Zakaj večina programov zvestobe ne uspe pri malih podjetjih
Večina programov zvestobe je zasnovana za verige z IT-ekipami. Lokalna podjetja pa pogosto dobijo isto kompleksnost brez virov za upravljanje.
7stamp — brez zasebne aplikacije. Brez dodatnog rada za ekipa. Samo loyalty.
Digitalne kartice z žigi brez aplikacije in brez dugog obučavanja tima
7stamp pretvara papirnate kartice u digitalne kartice lojalnosti u Apple Walletu in Google Walletu. Stranka se pridružuje za ~15 sekundi preko QR-a. Ekipa nema dodatnog rada — to je Zero Level Integration.
Zakaj 7stamp obstaja
Kaj v resnici pomeni "Zero Level Integration"
7stamp odstrani vse, česar malo podjetje ne potrebuje: ločeno aplikacijo za stranke, obvezno POS-integracijo in dodatno usposabljanje osebja. To razumemo kot Zero Level Integration — zvestobo, ki deluje v ozadju obstoječega poslovanja.
Kaj se po zagonu v resnici spremeni
7stamp ni samo lepša kartica z žigi. Spremeni način, kako se zvestoba vklopi v vsakodnevni ritem lokalnega podjetja, ne da bi morala ekipa razmišljati kot programsko podjetje.
Kaj se spremeni za vaše stranke
Stranke ne ustvarjajo novega računa, ne nameščajo dodatne aplikacije in si ne zapomnijo novega gesla. Skenirajo QR-kodo, shranijo kartico v Apple Wallet ali Google Wallet in isto kartico uporabljajo pri vsakem naslednjem obisku.
Kaj se spremeni za vaše osebje
Podjetje lahko začne s Staff Scannerjem, nato po potrebi preklopi na Self-Service Kiosk ali doda Autopilot Mode za hitrejše vrste. Še vedno ostane v Zero Level Integration scenariju, dokler globlja POS ali API avtomatizacija res ne postane smiselna.
Kaj se spremeni za vaš marketing
To naredi zvestobo jasno za stranke in obvladljivo za ekipo. Žigi lahko odklepajo Smart Voucherje, Redeem Codee, rojstnodnevne nagrade in opomnike za ponovne obiske na isti shranjeni kartici namesto v več ločenih orodjih.
7stamp na prvi pogled
Tukaj so ključna dejstva o 7stampu za podjetja, ki primerjajo možnosti digitalne zvestobe.
Kdo danes uporablja 7stamp
7stamp je bil zgrajen za neodvisna lokalna podjetja v srednji in vzhodni Evropi. Med današnjimi strankami so kavarne, lepotni saloni in manjše trgovine na Slovaškem, Poljskem in v Ukrajini.
Izdelek ostaja osredotočen na wallet-first zvestobo: QR-pridružitev, kartice za Apple Wallet in Google Wallet, žigi za ponovne obiske ter unovčenje nagrad brez siljenja strank v dodatno aplikacijo ali lastnika v zahteven POS-projekt prvega dne.
7stamp upravlja PayForSay s.r.o. iz Bratislave, podpora pa poteka tudi prek WhatsAppa, Telegrama in Viberja, ker so to kanali, ki jih številni lokalni lastniki že uporabljajo pri vsakodnevnem delu.
Več o 7stampKaj dobijete prvega dne
- Kategorija proizvoda
- Softver za digitalne kartice z žigi brez aplikacije
01
- Potrebna aplikacija za stranke
- Ne
02
- Podpora za wallet
- Apple Wallet in Google Wallet
03
- Način pridruživanja stranke
- QR kod ali povezava
04
- Glavni poteki dela
- Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode in asistirani tokovi s redeem codes
05
- Vrste nagrada
- Stamps, Smart Vouchers, Redeem Codes in lutrijske nagrade
06
- Potrebna POS integracija
- Ne. 7stamp se lahko zagnati brez POS integracije prek Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode ali redeem codes.
07
- Metoda Zero-Integration
- Promo kode, tekstovni kodi, QR-kode ali črtne kode, prikazane znotraj voucherja
08
Kaj lahko pozneje razširite
- Opcionalne integracije
- API, webhooks, Zapier in POS integracije
09
- Začetna cena
- Free forever plan s do 100 stamps mesečno
10
- Plačljivi paketi
- EUR 29 mesečno ali EUR 290 letno po lokaciji/prijavi
11
- Najprimerneje za
- Kavarne, saloni, avtopralnice, pekarne, restavracije, trgovine ter podjetja za dostavo ali take-away
12
Kaj gosti v resnici obdržijo
Poglejte kratki demo
Wallet pass, ki naredi zvestobo vidno med obiskom
Gosti skenirajo QR-kodo, shranijo eno brendirano kartico, zbirajo žige in se vračajo prek opomnikov iz Walleta namesto prek še ene aplikacije za zvestobo.
Enkrat shranite v Wallet
Brendirana kartica ostane v Apple Wallet ali Google Wallet, namesto da bi moral gost namestiti še eno aplikacijo.
Validirajte od prvega dne
Ekipe lahko žige dodajajo prek skeniranja osebja, kiosk načina ali asistiranega plačila, še preden sploh potrebujejo POS ali API integracijo.
Pretvorite kartico v ponovni promet
Posodobitve Walleta, rojstnodnevne ponudbe in geo-opomniki ohranijo isto kartico uporabno tudi po prvem obisku.
Zakaj tradicionalni programi zvestobe pogosto ne delujejo
Večina lokalnih podjetij ne potrebuje zapletene aplikacije za zvestobo. Potrebujejo preprost način, da vračajo stranke brez upočasnjevanja vrste, dodatnega usposabljanja ekipe ali izgube odnosa s stranko v korist dostavnih platform.
Kaj se lomi pri papirnati ali app-heavy zvestobi
Stranke izgubijo papirnate kartice, ignorirajo dodatno aplikacijo in pozabijo priti nazaj. Osebje improvizira pravila nagrajevanja, vrste se upočasnjujejo, podjetje pa še vedno nima čistega kanala za poznejšo ponovno aktivacijo iste stranke.
→
Kaj se spreminja s 7stamp
Wallet pass naredi napredek viden, unovčenje nadzorovano, opomnike pa veže na isto kartico, ki jo je stranka že shranila v telefon. Tako začnete hitreje, ohranite odnos s stranko in se izognete težkemu POS-projektu prvega dne.
Kako 7stamp deluje od prvega skeniranja do ponovnega obiska
Korak 1
Skeniraj
Postavite QR-kodo na blagajno, račun, embalažo ali dostavni vložek, da se lahko stranke pridružijo takoj.
Korak 2
Shrani
Digitalna kartica se shrani v Apple Wallet ali Google Wallet, tako da stranka ohrani isto kartico zvestobe za vsak naslednji obisk.
Korak 3
Prikupi
Stranke zbirajo žige prek skeniranja osebja, self-service kioska, Autopilot Modea, Redeem Codeov ali asistiranega plačevanja.
Korak 4
Vrati se
Ko postanejo pomembni napredek, nagrade, rojstni dnevi ali opomniki v bližini, Wallet pass stranki da jasen razlog za vrnitev.
Predvajaj celoten demo
Oglejte si izdelek z obeh strani
Stranka vidi preprosto Wallet kartico. Vaša ekipa pa vidi nadzorni sloj v brskalniku za zagon, potrditev, nagrade in rast.
Oglejte si prikaz tukaj ali ga odprite na YouTubu, da vidite resničen Wallet tok, brskalniška orodja, logiko nagrad in pot ponovnega obiska v pravem izdelku 7stamp.
Oglejte si izdelek z obeh strani
Stranka vidi preprosto Wallet kartico. Vaša ekipa pa vidi nadzorni sloj v brskalniku za zagon, potrditev, nagrade in rast.
Video stranke
Olena
Evolve beauty salon
Mnenja strank
Preden greste globlje, prisluhnite resnični stranki
Začnite s kratkim videom Olene iz lepotnega salona Evolve, nato pa si oglejte vrsto ponovnih informacij, ki največ pomenijo, ko podjetja primerjajo 7stamp s papirnatimi karticami ali zvestobo, vezano na aplikacijo.
Izberite svoj potek dela zvestobe
7stamp deluje za premium storitve, hitre blagajne, self-service točke, obremenjene vrste in podjetja, ki želijo začeti zdaj, integrirati pa se pozneje.
01
Staff Scanner
Najprimerneje za salone, spa centre, restavracije in podjetja osredotočena na storitve. Osebje skenira kartico v Walletu s telefona ali tableta, hitro dodaja žige in vidi opozorila o nagradama ob pravem trenutku.
02
Self-Service Kiosk
Najprimerneje za kavarne, pekarne, blagajne in živahne trgovine. Postavite tablico ob blagajno, da lahko stranke same skenirajo kartico, zbirajo žige in unovčujejo nagrade z malo ali brez pomoči osebja.
03
Autopilot Mode
Najprimerneje za prometne ure, vrste in blagajne z velikim prometom. Stranka skenira z zunanjim skenerjem, 7stamp pa v ozadju doda žig in ohrani gibanje vrste.
04
Zero-Integration in POS put rasta
Začnite z brskalniškimi orodji in Redeem Codei. POS, API ali webhook avtomatizacijo dodajte pozneje, ko zanka zvestobe že dokazuje vrednost v resničnem poslovanju.
Stamps, Smart Vouchers in igre nagrada
Zvestobo lahko ohranite tako preprosto kot papirnata kartica z žigi ali pa dodate strožje unovčevanje voucherjev, ko vaše podjetje potrebuje več nadzora na blagajni.
Preproste Stamp nagrade
Uporabite poznati mehanizam kupi-X-dobij-1-brezplačno. Stranke vide napredak na istoj kartici v Walletu, a osebje zna točno ko treba dati nagradu.
Primjer
Kupi 9 kava, dobij 1 brezplačno.
Smart Vouchers
Ko stranka doseže cilj, lahko 7stamp izda digitalni voucher, ki se odpre iz passa in nagrado loči od faze zbiranja žigov.
Primjer
Odklenite brezplačno pijačo, dodatek k storitvi ali rojstnodnevno darilo.
Redeem Codes
Prikažite tekstovni kod, QR-kodo ali črtno kodo znotraj voucherja, da lahko osebje nagrado vnese ali skenira brez prilagojenega POS-razvoja.
Primjer
FREECOFFEE, GIFT100 ali POS-spreman barkod.
Lottery nagrade
Dodajte element igre, da je trenutek nagrade bolj zapomnljiv in manj zgolj transakcijski.
Primjer
Zavrti in osvoji nagrado na kiosku ali napravi osebja.
Povežite zvestobo s svojim POS-om brez razvoja
7stamp lahko deluje skoraj z vsakim POS-sistemom prek Redeem Codeov. Najprej začnite s prijavo prek QR-kode, potrjevanjem v brskalniku in kodi voucherjev, globljo avtomatizacijo pa dodajte šele, ko se res izplača.
- 1 V svojem POS-u ustvarite navaden promo kod, na primer FREECOFFEE ali GIFT100.
- 2 Strankam omogočite zbiranje žigov in odklepanje Smart Voucherja znotraj 7stampa.
- 3 Isti kod prikažite znotraj voucherja kot besedilo, QR-kodo ali črtno kodo za unovčenje na blagajni.
Pretvorite obiskovalce v redne stranke na autopilotu
7stamp je več kot digitalna kartica z žigi. Vašemu podjetju da neposreden kanal do stranke prek Wallet opomnikov, rojstnodnevnih nagrad, geo sprožilcev in kampanjskih orodij.
Wallet ažuriranja
Napredek, nagrade in spremembe kartice ostanejo v Apple Walletu in Google Walletu, kjer jih stranke že gledajo.
Geo-ograničeni opomniki
Potaknite ponovne obiske ko je stranka blizu vaše lokacije namesto slanja generičke poruke u krivo vrijeme.
Rojstnodnevne nagrade
Samodejno izdajte rojstnodnevno darilo, voucher ali opozorilo osebju, da se lahko podjetje ponovno poveže brez ročnega spremljanja.
Push in email kampanje
Dosezite zveste stranke z enkratnimi promocijami ali povratnimi sporočili prek Wallet push, e-pošte ali obojega.
Zasnovan za lokalna podjetja, ki potrebujejo ponovne obiske
7stamp najbolje deluje tam, kjer se stranke pogosto vračajo, osebje ostaja zasedeno, zvestobo pa je treba razložiti v enem stavku.
Kavarne in kavane
Vodite preprost program kupi-X-dobij-1-brezplačno brez papirnatih kartic, dodatnega trenja v vrstah ali ločene aplikacije za stranke.
Restavracije in ponudba za s seboj
Nagradite ponovne obiske ali otkupe brezplačnih artikala brez usporavanja storitve ali prisiljavanja namestitve aplikacije.
Trgovine in saloni
Dajte čestim strankam preprost razlog za vrnitev medtem ko ekipa drži en jasan tok validacije.
Avtopralnice in ekspresne storitve
Uporabite brzu stamp logiku za podjetja kojima treba brzi ponovni promet in vidljivi napredak nagrada.
Aparati za samoposluživanje
Zamenjajte plastične NFC kartice z Wallet ID-ji za vending, samopostrežne pralnice, avtopralnice in točke brez prisotnega osebja.
Dostava in dark kitchens
Pretvorite naročila z marketplacea v ponavljajoča se neposredna naročila z QR-kodami na vrečkah, računih in embalaži.
Uporabite zvestoba tamo kjer agregatori staju
Pretvorite dostavne stranke v neposredne redne stranke
Dostavni marketplacei lahko prinesejo naročila, pogosto pa obdržijo odnos s stranko. QR-kode 7stamp na vrečkah, računih in vložkih pomagajo stranki shraniti vašo Wallet kartico zvestobe in se vrniti neposredno k vam.
- 01 Dodajte QR-kodo na vsako dostavno vrečko, račun ali embalažni vložek.
- 02 Podarite prvi žig kot bonus dobrodošlice za takojšnjo pridružitev.
- 03 Pošiljajte prihodnje nagrade, rojstnodnevne ponudbe in Wallet opomnike, da se stranke vrnejo neposredno k vam.
Dostavna vrećica
QR na računu
Ambalažni umetak
↗
01
02
03
Zakaj podjetja izberejo 7stamp
7stamp ohranja poznano navado kartic z žigi, vendar odstrani največje ovire: dodatne aplikacije, izgubljene papirnate kartice, obremenitev osebja in težak POS-razvoj.
Prenos aplikacije za stranke
- Papirnate kartice s bušenjem
- Brez aplikacije, ali ni brez digitalnog praćenja
- Aplikacije za zvestobo
- Običajno potrebno
- 7stamp
- Ločena aplikacija za stranke ni potrebna
Kartica se lahko izgubiti
- Papirnate kartice s bušenjem
- Da
- Aplikacije za zvestobo
- Ne, ali pristup ovisi o ohranjanju aplikacije
- 7stamp
- Ne, kartica ostaje v Walletu telefona
Radi v Apple Wallet in Google Wallet
- Papirnate kartice s bušenjem
- Ne
- Aplikacije za zvestobo
- Običajno nije glavno iskustvo za stranke
- 7stamp
- Da, wallet-prvo po dizajnu
Prijava QR kodom
- Papirnate kartice s bušenjem
- Ne
- Aplikacije za zvestobo
- Ponekad dostupno
- 7stamp
- Da, zasnovano za tokove pridruživanja takoj
Tokovi z malo dela za osebje
- Papirnate kartice s bušenjem
- Brez prave automatizacije
- Aplikacije za zvestobo
- Ovisi o nastavitvah
- 7stamp
- Da, s kioskom, Autopilot Mode in asistiranim alatima u brskalniku
Zero-Integration put zagona
- Papirnate kartice s bušenjem
- Nije primjenjivo
- Aplikacije za zvestobo
- Često in dalje potrebujejo nastavitev ali POS usklađivanje
- 7stamp
- Da, začnite s redeem codes in validacijom u brskalniku prvo
Push in email kampanje
- Papirnate kartice s bušenjem
- Ne
- Aplikacije za zvestobo
- Ponekad dostupno
- 7stamp
- Da, prek wallet ažuriranja, geo opomnike, rojstne dneve in kampanje
Free forever začetna točka
- Papirnate kartice s bušenjem
- Brez troška softvera, ali ni brez podataka o strankam ali automatizacije
- Aplikacije za zvestobo
- Ovisi o dobavljaču
- 7stamp
- Da, free forever plan do 100 stamps mesečno
Dizajniran za zaposlene timove
Brez aplikacije za stranke
Stranke se pridružijo QR kodom in shranijo kartico zvestobe neposredno v Apple Wallet ali Google Wallet.
Brez stresa za osebje
Izberite skeniranje osebja, self-service kiosk, Autopilot Mode ali asistirano plačevanje v brskalniku glede na to, kako deluje vaša blagajna.
Brez težkega POS projekta prvega dne
Začnite brez prilagojenega razvoja, a zatim dodajte redeem codes, API, webhooks, Zapier ali POS integracije ko je poslovni slučaj že medtem koazan.
Preproste, transparentne cene
Začnite brezplačno, dokažite potek zvestobe na eni lokaciji in preidite na plačljive pakete šele, ko potrebujete več obsega, več avtomatizacije ali več vsakodnevne uporabe.
Free forever Brezplačno zauvijek
Brezplačno
Osnovne funkcije. Do 100 pečata mesečno.
Skala Mesečno
€29 / mesec
Po lokaciji.
Izberite mesečno Last updated
Terminologija blagovne znamke
Izrazi za zvestobo brez aplikacije
To so poimenovanja potekov dela, ki jih boste videli na domači strani, pri onboarding-u v Wallet in v pogovorih o nastavitvi 7stamp.
- Zero Level Integration
- 7stamp termin za postavljanje programa lojalnosti brez prilagođenog POS razvoja, brez odvojene aplikacije za stranke in brez stvaranja nove uloge za ekipa.
- Staff Scanner
- Tok uz pomoć osoblja u kojem zaposlenik skenira kupčevu karticu u Walletu s telefona ali tableta in dodaje pečat tijekom storitve.
- Smart Voucher
- Digitalni objekt nagrade ki se pojavi po dosezanja cilja in ki stranka lahko sam iskoristiti, osebje provjeriti ali predati na checkout.
Često postavljana pitanja
Kaj je 7stamp?
7stamp je sistem digitalnih kartic z žigi brez aplikacije za Apple Wallet in Google Wallet. Pomaga lokalnim podjetjem zamenjati papirnate kartice, zbirati ponovne obiske, izdavati nagrade in pošiljati kampanje zvestobe brez ločene aplikacije za stranke.
Ali morajo stranke prenesti aplikacijo?
Ne. Stranke skenirajo QR-kodo ali odprejo povezavo in kartico zvestobe shranijo neposredno v Apple Wallet ali Google Wallet. Ločene aplikacije za zvestobo ne potrebujejo.
Kako hitro se lahko stranke pridružijo?
Stranke se običajno lahko pridružijo v približno 15 sekundah: skenirajo QR-kodo in kartico shranijo v Wallet svojega telefona. To je zasnovano za zasedene blagajne, kjer ekipa nima časa za razlago zapletenega poteka.
Kaj znači Zero Level Integration?
Zero Level Integration je izraz 7stampa za program zvestobe, ki deluje brez posegov v obstoječi poslovni setup. Ni ločene aplikacije za nameščanje, ni POS-povezave za konfiguriranje in ni nove vloge za osebje.
Ali je 7stamp besplatan?
Da. 7stamp ima paket Free Forever z do 100 žigi na mesec. Namenjen je testiranju, manjšim programom zvestobe in prvemu zagonu digitalnih kartic z žigi. Plačljivi paketi pridejo v poštev, ko potrebujete več uporabe ali vsakodnevni operativno nastavitev.
Ali 7stamp zahteva POS-integracijo?
Ne. 7stamp lahko deluje brez POS-integracije prek skeniranja osebja, kiosk načina, Autopilot Modea, QR-kod na računih, QR-kod za dostavo ali Redeem Codeov. Podprte POS- in API-poti lahko dodate pozneje, ko podjetje potrebuje globljo avtomatizacijo.
Katera podjetja uporabljajo 7stamp?
7stamp je zasnovan za lokalna podjetja, ki temeljijo na ponovnih obiskih, med drugim kavarne, pekarne, restavracije in take-away, salone, barberje, avtopralnice, trgovine in podobna storitvena podjetja. Če je podjetje prej uporabljalo papirnate kartice, mu 7stamp običajno dobro ustreza.
Kako se 7stamp primerja s prilagojeno aplikacijo za zvestobo?
Prilagojena aplikacija zahteva, da jo stranka prenese, se registrira in se spomni, da jo odpre. 7stamp uporablja Wallet, ki je že na telefonu stranke, zato se pridružitev začne s QR-kodo, kartica zvestobe pa ostane vidna v Apple Walletu ali Google Walletu brez dodatnega vzdrževanja.
Ali se morajo stranke registrirati ali deliti osebne podatke?
Ne. Registracija ni potrebna za shranitev kartice zvestobe. Stranka skenira QR in doda kartico v Wallet. Podatke, kot so ime, e-pošta ali rojstni datum, lahko zahtevate opcijsko, če jih potrebujete za kampanje ali rojstnodnevne nagrade.
Katere javne jezike 7stamp podpira?
Javni vmesnik 7stamp in strani za stranke so na voljo v več jezikih, novi javni jeziki pa se dodajajo šele po uredniškem pregledu prevoda in SEO-sloja.
Koliko vremena treba za zagon 7stamp?
Nastavitev lahko začnete v nekaj minutah, večina podjetij pa lahko kartico z žigi in QR-kodo pripravi v eni izmeni. Ni ločene aplikacije za stranke in ni obveznega POS-projekta pred zagonom.
Spremni pretvoriti loyalty u naviku?
Izradite svoju karticu zdajIzradite danes svoju prvu digitalnu karticu s pečatima brez aplikacije. Stranka skenira, shrani, skuplja pečate in vrne se — brez papira in brez prenosaa aplikacije.