01
Sudjelovanje
- Rizik ki treba izbjeći
- Stranka mora instalirati aplikaciju ali ispuniti dug obrazac prije nego vidi vrednost.
- Preporučeni model
- QR kod otvara kratak put za shranjevanje kartice u Apple Wallet ali Google Wallet.
Rešitev po panogi
Vjernost za franšize in lance
Vodite en program vjernosti na svakoj lokaciji pod svojim vlastitim brendom, sa središnjom kontrolom.
Najbolje za franšize in lance ki trebaju en program pod jednim brendom. Začnite s jednostavnom nagradom, prirodnom QR ulaznom točkom in svakodnevnom rutinom koju ekipa lahko održavati. Tada 7stamp lahko dodati vaučere, opomnike, kampanje in integracije kada se program dokaže u praksi.
Ključna dejstva
- Format
- Kartica lojalnosti u Apple Walletu in Google Walletu brez zasebne aplikacije za stranke.
- Najbolje za
- Najbolje za franšize in lance ki trebaju en program pod jednim brendom.
- Zagon
- Začnite s QR kodom, jasnom nagradom in jednostavnim postupkom potrditve.
- Naslednji korak
- Isprobajte stvarni put stranke s nekoliko klijenata prije dodavanja automatizacije.
Last updated
Kaj provjeriti prije objave
Uporabite ove točke za izbira scenarija ki je preprost za stranke, jasan za ekipa in potiče vrnitev.
02
Nagrada
- Rizik ki treba izbjeći
- Pravilo je teško objasniti ali se mijenja po blagajni.
- Preporučeni model
- Kartica jasno prikazuje preostale pečate in nagradu.
03
Potrditev
- Rizik ki treba izbjeći
- Program usporava red ali zahtijeva složenu radnju na blagajni.
- Preporučeni model
- Izberite Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode ali Redeem Codes ovisno o tempu storitve.
04
Vrnitev
- Rizik ki treba izbjeći
- Po prvog skeniranja stranka nema jasan razlog za vrnitev.
- Preporučeni model
- Kartica u Walletu čuva napredak, nagradu in opomnike vidljivima med posjeta.
Preporučeni način pokretanja
Začnite malo, mjerite stvarno ponašanje strank in tek po toga dodajte slojeve poboljšanja.
Korak 1
Izberite jasnu nagradu
Uporabite obećanje ki stranka razumije u sekundama — npr. besplatan proizvod ali jasna pogodnost storitve.
Korak 2
Postavite QR ob pravem trenutku
QR na blagajni, na računu, na ambalaži, u vrećici za dostavo ali na drugoj fizičkoj dodirnoj točki.
Korak 3
Prilagodite shranjevanje usluzi
Pravi tok ovisi o redu, prostoru, ulozi osoblja in potrebi za automatizacijom.
Korak 4
Poboljšajte po prvog ciklusa
Kada stranke shranijo karticu in vračajo se, lahko dodati opomnike, vaučere, kampanje ali integracije.
Praktični primjeri
Ovi scenariji daju temelj brez težkega rada.
Zagon na blagajni
Kafić, pekarnica ali salon jasno prikazuje QR in pečati pomoću Staff Scanner ali kiosk.
Pridružitev po kupnje
Restoran, dostava ali trgovina ispisuje QR na računu, ambalaži ali vrećici.
Automatizacija postupno
Po dokazanog programa ekipa lahko dodati Redeem Codes, API, webhooks ali Zapier gdje se smanjuje rad.
Vjernost za franšize in lance - Pogosta vprašanja
Kako začnem z Vjernost za franšize in lance?
Začnite z eno kartico, lahko razumljivo nagrado in QR-kodo na fizični točki poti stranke.
Ali morajo stranke namestiti aplikacijo?
Ne. Stranka skenira QR ali odpre povezavo in shrani kartico v Apple Wallet ali Google Wallet.
Ali je POS-integracija potrebna že prvi dan?
Ne. 7stamp lahko začnete uporabljati brez razvoja za POS in ga pozneje razširite z Redeem Codes, API-ji, webhooki ali globljimi integracijami.
Next step
Pretvorite svoju ideju u stvarni Wallet program
Objavite najprije karticu, nagradu in postopek potrditve. Zatim dodajte automatizaciju ki vrne stranke češće.
V celotnem omrežju
Ena stran za povratne informacije, ena znamka, vsaka lokacija
Lokacije je mogoče upravljati ločeno in še vedno poročati na enem mestu. Vsaka predložitev vsebuje lokacijo, od koder je prišla, tako da glavni urad bere celotno omrežje, medtem ko vsak franšizojemalec vodi svoje nadstropje.
Centralna analitika, ločena administracija
Obvezno dodeljevanje lokacije pomeni, da lahko glavni urad neposredno primerja lokacije, lokalni upravitelj pa še vedno vidi samo tisto, kar potrebuje. Ena ocenjevalna lestvica je izbrana za podjetje in se uporablja v vsakem kanalu, tako da so številke primerljive v celotnem omrežju.
Vaša domena, vsaka vstopna točka
Z omogočeno White-label se Customer Feedback page streže iz lastne domene partnerja - QR na mizi, QR na potrdilu, terminalu, kiosku in robotu. Stranka prejemnika franšize nikoli ne vidi 7stamp URL.
Razširjeno prek Access Codes
Računi prejemnika franšize so podaljšani z Access Codes od partnerja, zato ni potrebe po povezovanju vsake lokacije s ponudnikom ponavljajočih se plačil.