01
Deltakelse
- Risiko å unngå
- Kunden må installere en app eller fylle ut et langt skjema før verdien er tydelig.
- Anbefalt opplegg
- QR-koden gir en kort vei til å lagre kortet i Apple Wallet eller Google Wallet.
Løsning etter bransje
Loyalty for franchising og kjeder
Kjør ett loyalty-program på tvers av hvert sted under ditt eget merke, med sentral kontroll.
Best for franchisetakere og kjeder som trenger ett program under ett merke. Begynn med en enkel belønning, et naturlig QR-øyeblikk og en hverdagsrutine teamet kan holde live. Deretter kan 7stamp legge til Vouchers, påminnelser, kampanjer og integrasjoner når programmet har vist seg i praksis.
Viktige punkter
- Format
- Loyalty Card i Apple Wallet og Google Wallet uten egen app for kundene.
- Best for
- Best for franchisetakere og kjeder som trenger ett program under ett merke.
- Lansering
- Start med en QR, en tydelig belønning og et enkelt valideringsløp.
- Neste steg
- Test det reelle kundeløpet med noen kunder før du legger til automatisering.
Last updated
Hva du sjekker før lansering
Bruk disse punktene til å velge et scenario som er enkelt for kunden, tydelig for teamet og bra for gjentatte besøk.
02
Belønning
- Risiko å unngå
- Reglene er vanskelige å forklare eller endrer seg avhengig av hvem som står i kassen.
- Anbefalt opplegg
- Kortet viser tydelig hvor mange stempler som gjenstår og hva belønningen er.
03
Validering
- Risiko å unngå
- Programmet gjør køen tregere eller krever en tung ekstra-handling.
- Anbefalt opplegg
- Velg Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode eller Redeem Codes ut fra servicetempoet.
04
Gjenkomst
- Risiko å unngå
- Etter første skanning har ikke kunden en tydelig grunn til å komme tilbake.
- Anbefalt opplegg
- Wallet-kortet holder fremgang, belønning og påminnelser synlige mellom besøkene.
Anbefalt lansering
Begynn lite, mål reell kundeadferd, og legg bare deretter lag som forbedrer driften.
Steg 1
Velg en tydelig belønning
Bruk et løfte som kunden forstår på sekunder – for eksempel en gratis vare eller en tydelig servicefordel.
Steg 2
Plasser QR-koden ved riktig øyeblikk
Sett QR ved kassen, på kvitteringen, emballasjen, leveringsposen eller et annet naturlig kontaktpunkt.
Steg 3
Tilpass validering til servicen
Riktig arbeidsflyt avhenger av kø, areal, rollen til ansatte og hvor mye automatisering du ønsker.
Steg 4
Optimaliser etter første syklus
Når kunder lagrer kortet og kommer tilbake, kan du legge til påminnelser, Vouchers, kampanjer eller nyttige integrasjoner.
Praktiske eksempler
Disse scenarioene gir et utgangspunkt uten å gjøre lanseringen til et stort prosjekt.
Lansering ved disken
Et kafé, et bakeri eller en salong viser QR tydelig og validerer stempler med Staff Scanner eller en kiosk.
Deltakelse etter kjøp
En restaurant, en leveringsjeneste eller en butikk skriver ut QR på kvitteringen, emballasjen eller posen.
Trinnvis automatisering
Når programmet har fungert kan teamet legge til Redeem Codes, API, webhooks eller Zapier bare der det reduserer arbeidet.
Loyalty for franchising og kjeder - FAQ
Hvordan starter jeg med Loyalty for franchising og kjeder?
Start med ett kort, en lett forståelig belønning og en QR på et naturlig punkt i kundereisen.
Må kunder installere en app?
Nei. Kunden skanner en QR eller åpner en lenke og lagrer kortet i Apple Wallet eller Google Wallet.
Kreves POS-integrasjon fra dag én?
Nei. 7stamp kan starte uten POS-utvikling og vokse senere med Redeem Codes, API, webhooks eller dypere integrasjon.
Next step
Gjør ideen til et ekte Wallet-lojalitetsprogram
Lanser først med kort, belønning og valideringsløp. Legg deretter til automatisering som virkelig får kunder til å komme oftere tilbake.
På tvers av nettverket
Én side for tilbakemelding, ett merke, hvert sted
Steder kan rapporteres separat og fortsatt administreres til ett sted. Hver innsending har stedet den kom fra, så hovedkontoret leser hele nettverket mens hver franchisetaker driver sin egen etasje.
Sentral analyse, separat administrasjon
Obligatorisk plasseringsattribusjon betyr at hovedkontoret kan sammenligne lokasjoner direkte, og en lokal leder ser fortsatt bare det de trenger. Én vurderingsskala velges for virksomheten og brukes i hver kanal, slik at tallene forblir sammenlignbare på tvers av nettverket.
Ditt domene, hvert inngangspunkt
Med White-label aktivert, blir Customer Feedback page servert fra partnerens eget domene – QR på bordet, the QR på the terminal, the QR bottsk. Franchisetakerens kunde ser aldri en 7stamp URL.
Utvidet til Access Codes
Franchisetakerkontoer utvides med Access Codes fra partneren, så det er ikke nødvendig å koble hvert sted til en leverandør av gjentakende betaling.