Vanlige spørsmål

Ja. 7stamp har en Free Forever-plan med opptil 100 stamps per måned. Den er til testing, små lojalitetsprogrammer og første lanseringer av digitale stempelkort. Betalte planer finnes når du trenger mer forbruk eller daglig drift.

7stamp har tre hovedvalg: Free Forever for €0, Monthly for €29/måned per lokasjon/innlogging og Annual for €290/år per lokasjon/innlogging.

Free Forever-planen inkluderer opptil 100 stamps per måned og lar deg starte med et digitalt stempelkort, påmelding med QR-kode og støtte for Apple Wallet og Google Wallet.

Når lojalitetsprogrammet vokser utover Free Forever-grensen, kan du oppgradere til en betalt plan.

Den betalte planen prises per lokasjon eller innlogging. Det tilsvarer vanligvis ett salgssted, én lokasjon eller én selger-innlogging, avhengig av oppsettet.

Ja. Månedlig fakturering i 12 måneder er €348. Årsplanen er €290/år, som sparer €58 — tilsvarende to månedlige betalinger.

Nei. Kunder betaler ikke 7stamp og trenger ikke installere en egen lojalitetsapp. De skanner en QR-kode og lagrer lojalitetskortet ditt i Apple Wallet eller Google Wallet.

Ja. Du kan starte gratis og oppgradere når forbruk, lokasjoner eller lojalitetsarbeidsflyt vokser.

Nei. 7stamp kan fungere uten POS-integrasjon via personaleskanning, kiosk-modus, Autopilot Mode, kvitterings-QR-koder, leverings-QR-koder eller Redeem Codes. Støttede POS- og API-arbeidsflyter kan legges til senere når en bedrift ønsker dypere automatisering.

API, webhooks, Zapier og skreddersydde integrasjoner kan diskuteres når bedriften trenger dypere automatisering. Tilgjengelighet avhenger av oppsett og tekniske krav.

Zero Level Integration er 7stamps betegnelse på å kjøre et lojalitetsprogram uten å legge til noe i eksisterende bedriftsoppsett. Det finnes ingen kundeapp å laste ned, ingen POS-tilkobling å konfigurere og ingen ny rolle for personalet. Kunder stempler selv via Wallet-passet, og bedriften kjører programmet fra en nettleser.

Skreddersydde arbeidsflyter og betalte utviklingsforespørsler kan diskuteres med 7stamp. Betalte skreddersydde forespørsler håndteres med høyere prioritet.

En liten kafé eller salong kan starte med Free Forever for å teste flyten. Aktive bedrifter som bruker lojalitet hver dag, velger vanligvis Monthly eller Annual.

7stamp er et digitalt stempelkortsystem uten app for Apple Wallet og Google Wallet. Det hjelper lokale bedrifter å erstatte papirstempelkort, samle gjentatte besøk, utstede belønninger og sende lojalitetskampanjer uten en egen kundeapp.

Nei. Kunder skanner en QR-kode eller åpner en lenke og lagrer lojalitetskortet direkte i Apple Wallet eller Google Wallet. De trenger ikke laste ned en egen lojalitetsapp.

Kunder kan vanligvis bli med på om lag 15 sekunder ved å skanne en QR-kode og lagre kortet i telefonens Wallet. Det er laget for travle disker der personalet ikke har tid til å forklare en kompleks app-flyt.

Et digitalt stempelkort er en telefonversjon av et papirstempelkort. Kunder samler digitale stamps og får en belønning etter et bestemt antall besøk, kjøp, tjenester eller ordrer.

Bedrifter kan legge til stamps med 7stamp Staff Scanner, en self-service-kiosk, Autopilot Mode, Redeem Codes eller støttede POS- og API-arbeidsflyter. Den rette flyten avhenger av hvor mye personale som må involveres, og hvilken kassehastighet du trenger.

Ja, i self-service-flyter. En nettbrett-kiosk lar kunder skanne eget kort, og Autopilot Mode kan legge til stamps i bakgrunnen med en ekstern skanner. Skanning med personale finnes også for premium service-bedrifter.

En Smart Voucher er en digital belønning som utstedes når en kunde når et mål. Kunden kan løse den inn selv, personalet kan skanne den, eller den kan kobles til kassen med en Redeem Code.

7stamp støtter Apple Wallet på iPhone og Google Wallet på kompatible Android-enheter. Kunder blir med via QR-kode eller lenke og beholder det samme lojalitetskortet i telefonens Wallet.

Ja. Du kan legge til QR-koder på leveringsposer, kvitteringer, emballasje eller innrykk slik at markedsplass-kunder kan lagre lojalitetskortet ditt og bli faste kunder direkte hos deg.

Geo-inngjerdede påminnelser kan vise et relevant Wallet-varsel når en kunde er nær lokasjonen deres og minne dem om å komme tilbake. De fungerer best når meldinger er nyttige, sjeldne og knyttet til en reell grunn til å besøke.

Dette er iOS-oppførsel, ikke en 7stamp-innstilling. Når et Wallet-kort har geo-gjerde, viser iOS det på låseskjermen som et relevant pass-forslag — et system-UI-element snarere enn et vanlig varsel. Derfor kan det ikke sveipes bort: det forsvinner automatisk når kunden forlater området. Stamp-varsler fungerer annerledes — de kommer via den vanlige Wallet-push-kanalen og kan lukkes som vanlig. En kunde som vil slå av låseskjerm-forslaget for et bestemt kort, kan åpne Apple Wallet, trykke på kortet, trykke på ⋯-ikonet og slå av Suggest on Lock Screen. Allow Notifications bør stå på, for den innstillingen styrer stamp-push. Det finnes ingen Wallet-pass-attributt som gjør geo-forslaget avvisningsbart — Apple styrer den UI-en direkte.

Ja. Du kan administrere flere lokasjoner og betale for hver for seg, slik at det er enklere å starte med én og utvide senere.

Ja. 7stamp Wallet-passet kan fungere som primær kundeidentifikator i stedet for et Mifare- eller RFID-kort. Kundens telefon leses av kompatibel NFC-maskinvare, den unike 7stamp-ID-en gjenkjennes av maskinen, og saldo pluss stamp-fremdrift kan vises med en gang. Fysiske kort trengs ikke utstedes, lagres eller byttes ut.

Ja. 7stamp Wallet-pass støtter Apple VAS og Google Smart Tap — de samme protokollene som Apple Pay og Google Pay. Kunder holder en låst iPhone eller Android nær en kompatibel leser, og 7stamp-kortet identifiseres automatisk uten å åpne en app eller QR-skanner.

Ja. Kunder kan fylle på på nett eller ved terminalen, og hver transaksjon kan automatisk utstede stamps. Ved neste besøk kan ett trykk vise resterende saldo og gjeldende lojalitetsfremdrift på samme Wallet-pass.

Self-service bilvask, vending-nettverk, ubemannede vaskerier, mikromarkeder, kaffe-stasjoner, arkader og underholdningssentre kan bruke 7stamp. Enhver bedrift som bruker Mifare- eller RFID-kort for å identifisere kunder, er et godt treff.

I de fleste tilfeller nei. Hvis maskinen din allerede leser kontaktløse kort med NFC-lesere som er kompatible med Apple VAS eller Google Smart Tap, kan 7stamp integreres som digital identifikator uten ny maskinvare. 7stamp kjører også i Zero Level Integration-modus for oppsett som starter med bare QR og legger til NFC senere.

Plastkort gir ikke kundedata. En digital 7stamp-ID gjenkjenner samme kunde på tvers av besøk, lar operatorer følge besøksfrekvens, saldo og gjennomsnittlig forbruk, og åpner en direkte kanal for push om kampanjer, saldopåminnelser eller happy hours.

7stamp er laget for lokale bedrifter som er avhengige av gjentatte besøk, blant annet kafeer, kaffebarer, bakerier, restauranter og takeaway, salonger, barbershopper, bilvask, detaljhandelsbutikker og lignende servicebedrifter. Hvis en bedrift brukte papirstempelkort før, passer 7stamp vanligvis godt.

En egen lojalitetsapp ber kunden laste ned, registrere seg og huske å åpne enda en app. 7stamp bruker lommeboken som allerede er på kundens telefon, så onboarding starter med en QR-kode og lojalitetskortet forblir synlig i Apple Wallet eller Google Wallet uten ekstra app-vedlikehold.

Nei. Registrering er ikke nødvendig for å lagre lojalitetskortet. Kunden skanner en QR-kode og legger kortet til i Wallet. Opplysninger som navn, e-post eller bursdag kan valgfritt etterspørres når en bedrift ønsker kampanjer eller bursdagsbelønninger.

Bruk lenkene i bunnteksten for å åpne nyeste Privacy Policy og Cookie Policy. De forklarer hvordan 7stamp håndterer kundedata, samtykke og bruk av informasjonskapsler.

7stamps offentlige grensesnitt og kundesider finnes på engelsk, ukrainsk, polsk, slovakisk, russisk, tysk, spansk, italiensk, tsjekkisk, fransk, ungarsk, nederlandsk, portugisisk, rumensk, svensk, tyrkisk, dansk og norsk (bokmål). Nye offentlige språk legges bare til etter oversettelses- og SEO-gjennomgang.

Oppsett kan starte på noen minutter, og de fleste bedrifter kan konfigurere et stempelkort og en QR-kode innen én vakt. Det er ingen installasjon, ingen egen kundeapp og intet påkrevd POS-prosjekt før lansering.

Åpne kontaktsiden fra bunnteksten på nettstedet og send oss detaljene der. Vi sender deg videre til riktig støttekanal.