Vanlige spørsmål

Ja. Med Terminal Mode kjører 7stamp på en eksisterende Android betalingsterminal. Etter en betaling vises en QR på terminalskjermen og kunden samler stempler i Apple Wallet eller Google Wallet — ingen ny maskinvare og ingen kundeapp. Se Terminal Mode.

Ja. Du kan tilby white-label-lojalitet som en verdiøkende tjeneste på tvers av terminalområdet ditt. Du kjøper Access Code s med partnerrabatt, kjører alt under ditt eget merke, setter prisen og beholder marginen. Se Innkjøpere og betalingsnettverk.

Tap-to-collect via Apple VAS og Google Smart Tap, samt korttilknyttet lojalitet via PAR, er avanserte integrasjoner tilgjengelig på forespørsel.

Ja. Hvis du har en 7stamp Access Code fra en partner eller en lanseringsavtale, kan du aktivere den i delen Fakturering og faktura og betale med den i stedet for kort. En 7stamp Access Code brukes alltid før planen din, og dens månedlige grenser oppdateres den 1. i hver måned.

Nei. A 7stamp Access Code oppdaterer sine månedlige grenser den 1. i hver måned, og ubrukte grenser akkumuleres ikke. En lanseringsavtale 7stamp Access Code fornyer den samme månedlige Package-godtgjørelsen mens 7stamp er i drift.

Nei. Den har prioritet over grunntariffplanen din, men kansellerer den ikke. Kodens ressurser brukes først, og planen din dekker bruk utover kodens månedlige pakkegrenser.

Ja. Byråer, integratorer og forhandlere kan kjøpe 7stamp Access Codes i bulk, tildele Packages til kundebedrifter, sette sin egen pris og beholde marginen. Det er ingen søknadsprosess, og Partner Level-rabatten følger hvor mange Packages de kjøper.

Ja. 7stamp har en Free Forever-plan med inntil 100 Card Operations, ubegrenset Wallet push notifications, og 100 Emails per måned. Den er designet for testing, små lojalitetsprogrammer og førstegangs lansering av digitale stempelkort. Betalte planer er tilgjengelige når du trenger mer bruk eller et daglig driftsoppsett.

Ja. Med Own Channel / Branded Emails-tillegget kan du koble til din egen SMTP-server fra hvilken som helst leverandør (for eksempel Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid eller Mailgun). Du skriver inn SMTP-verten, porten, kryptering, brukernavn, passord, Fra-navn, Fra e-post og en valgfri svar-til-adresse, og sender deretter en test-e-post for å aktivere. Email sendt gjennom din egen SMTP-server er ubegrenset og telles aldri mot planens Emails-grense.

På hovedsiden for USD-priser har 7stamp Free Forever til $0, Growth til $35/måned per sted/pålogging, og Growth Annual til $350/år per sted/pålogging. Separate USD- og UAH-prissider er også tilgjengelige.

En 7stamp Access Code er en forhåndsbetalt kode som aktiverer en eller flere Packages. Du aktiverer den i administrasjonspanelet og tildeler hver Package til en virksomhet, enten det er din egen virksomhet eller en kundes virksomhet.

Free Forever-planen inkluderer opptil 100 Card Operations, ubegrenset Wallet push notifications, og 100 Emails per måned, pluss et digitalt stempelkort, QR koderegistrering, Apple Wallet og Google Wallet støtte, og gratis API-tilgang.

Nei. Sendinger gjennom Your own SMTP server er ubegrenset og telles aldri. Planens Emails-grense gjelder kun for Default email og Branded emails som 7stamp sender for deg.

Ja. Med White-label kjører 7stamp administrasjonspanelet, kundekortsiden og Scanner på dine egne domener, med din egen logo, juridiske tekster, e-poster, støttekontakter og utskriftsmateriell. White-label er for byråer, franchisetakere, kjeder og bedrifter som ønsker en fullstendig merkevareopplevelse.

Default email bruker 7stamp sin delte avsender og er inkludert i planen din (teller som Emails). Branded emails sende fra ditt eget verifiserte domene gjennom 7stamp, med levering håndtert for deg (teller som Emails; del av tillegget). Your own SMTP server sender gjennom leverandøren din og er ubegrenset og telles aldri (en del av tillegget).

Når lojalitetsprogrammet ditt vokser utover bruksgrensen Free Forever, kan du gå over til Growth eller Growth Annual med høyere månedlige grenser.

Nei. Med Branded emails fortsetter du å sende gjennom 7stamp - vi håndterer levering. Du bekrefter kun domenet ditt med noen få DNS-poster (SPF/DKIM), så e-post går ut fra din egen adresse. Det er ingen egen e-posttjeneste å kjøpe eller kjøre; du betaler ganske enkelt for e-postsending under 7stamp-planens Emails-grense.

Growth og Growth Annual er priset per lokasjon eller pålogging. Dette samsvarer vanligvis med ett salgssted, sted eller selgerpålogging, avhengig av bedriftsoppsettet ditt.

Ja. På hovedsiden for USD-priser er 12 måneder med Growth månedlig fakturering $420, mens Growth Annual er $350, så du sparer $70.

To alternativer. Med Branded emails, verifiser franchisedomenet én gang via DNS, og all utgående e-post sendes fra franchisens egen adresse; sending faktureres under 7stamp-planens Emails-grense, uten noe ekstra å kjøpe. Med Your own SMTP server kobler du franchisens eksisterende SMTP; disse sendingene er ubegrensede og telles aldri. Under White-label arver administrerte virksomheter hovedmerkets e-postkonfigurasjon som standard.

Nei. Kunder betaler ikke 7stamp og trenger ikke installere en egen lojalitetsapp. De skanner en QR-kode og lagrer lojalitetskortet ditt i Apple Wallet eller Google Wallet.

Et betalt tillegg ($15/month eller $150/year; $15/$150 i euroområdet; UAH 699/UAH 6,990 i Ukraina) som låser opp Branded emails (ditt eget verifiserte domene) og Your own SMTP server, i tillegg til Default email inkludert i planen din. Det er inkludert gratis på hvert sete i alle Lifetime-planer og kreves for å aktivere White-label.

Ja. Du kan starte med Free Forever og flytte til Growth eller Growth Annual når bruken, plasseringene eller lojalitetsarbeidsflyten din vokser.

nr. 7stamp kan fungere uten en POS integrasjon gjennom Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts, eller Redeem Codes. Støttede POS og API arbeidsflyter kan legges til senere når en virksomhet ønsker dypere automatisering.

Gratis API-tilgang er inkludert, og Webhooks & Events er tilgjengelig som et betalt tillegg for hendelsesintegrasjoner i sanntid. Zapier og tilpassede integrasjoner kan også diskuteres når virksomheten din trenger dypere automatisering.

Zero Level Integration er 7stamp sin betegnelse for å drive et lojalitetsprogram uten noe lagt til det eksisterende forretningsoppsettet. Det er ingen kundeapp å laste ned, ingen POS-tilkobling å konfigurere, og ingen ny rolle for ansatte. Kunder selvstempler gjennom lommeboken, og virksomheten kjører programmet fra en nettleser.

Tilpassede arbeidsflyter og betalte utviklingsforespørsler kan diskuteres med 7stamp. Betalte tilpassede utviklingsforespørsler håndteres med høyere prioritet.

En liten kafé eller salong kan starte med Free Forever for å teste arbeidsflyten. Aktive virksomheter som bruker lojalitet hver dag bør vanligvis velge Growth eller Growth Annual.

7stamp er et digitalt stempelkortsystem uten app for Apple Wallet og Google Wallet. Det hjelper lokale bedrifter med å erstatte papirhullkort, samle inn gjentatte besøk, utstede belønninger og sende lojalitetskampanjer uten en tilpasset kundeapp.

Nei. Kunder skanner en QR-kode eller åpner en lenke og lagrer lojalitetskortet direkte i Apple Wallet eller Google Wallet. De trenger ikke laste ned en egen lojalitetsapp.

Kunder kan vanligvis bli med på omtrent 15 sekunder ved å skanne en QR-kode og lagre kortet i telefonlommeboken. Dette er designet for travle skranker der personalet ikke har tid til å forklare en kompleks appflyt.

Et digitalt stempelkort er en telefonbasert versjon av et papirhullkort. Kunder samler inn digitale frimerker og mottar en belønning etter et bestemt antall besøk, kjøp, tjenester eller bestillinger.

Bedrifter kan legge til frimerker med 7stamp Staff Scanner, en selvbetjent kiosk, Autopilot Mode, løse inn koder eller støttede POS og API arbeidsflyter. Riktig flyt avhenger av hvor mye medarbeiderinvolvering og utsjekkingshastighet du trenger.

Ja, i selvbetjente arbeidsflyter. En nettbrettkiosk kan la kundene skanne sitt eget kort, og Autopilot Mode kan legge til frimerker i bakgrunnen med en ekstern skanner. Personalassistert skanning er også tilgjengelig for bedrifter med premiumtjenester.

En Smart Voucher er en digital belønning som utstedes når en kunde når et mål. Den kan løses inn selv av kunden, skannes av personalet eller kobles til kassen med en innløsningskode.

7stamp støtter Apple Wallet på iPhone og Google Wallet på kompatible Android-enheter. Kunder blir med via en QR-kode eller lenke og beholder det samme lojalitetskortet i telefonlommeboken.

Ja. Du kan legge til QR-koder i leveringsposer, kvitteringer, emballasje eller vedlegg slik at markedsplasskunder kan lagre lojalitetskortet ditt og bli direkte gjentakende kunder.

Geo-inngjerdede påminnelser kan vise en relevant lommebokvarsling når en kunde er i nærheten av posisjonen din, og hjelpe dem med å minne dem om å returnere. De fungerer best når meldinger er nyttige, sjeldne og knyttet til en reell grunn til å besøke.

Dette er iOS-adferd, ikke en 7stamp-innstilling. Når et lommebokkort har et geo-gjerde festet, viser iOS det på låseskjermen som et relevant passforslag, som er et systemgrensesnittelement i stedet for et vanlig varsel. Derfor kan den ikke sveipes vekk: den forsvinner automatisk når kunden forlater området. Stempelvarslinger fungerer annerledes - de kommer gjennom standard lommebok-push-kanal og kan avvises normalt. En kunde som ønsker å slå av låseskjermforslaget for et bestemt kort, kan gjøre det selv ved å åpne Apple Wallet, trykke på kortet, trykke på ⋯-ikonet og slå av Foreslå på låseskjerm. Av/på-knappen Tillat varsler bør forbli på, fordi det er innstillingen som kontrollerer stempel-push-varsler. Det er ingen lommebokpassattributt som gjør at geo-relevansforslaget kan avvises – Apple kontrollerer det brukergrensesnittet direkte.

Ja. Franchisetakere og kjeder kan kjøre ett 7stamp lojalitetsprogram på tvers av hvert sted under én bedriftsmerke med White-label, med sentral kontroll og per-lokasjonsanalyse.

Ja. Lommebokkortet 7stamp kan fungere som primær kundeidentifikator i stedet for et Mifare- eller RFID-kort. Kundens telefon leses av kompatibel NFC-maskinvare, den unike 7stamp IDen gjenkjennes av maskinen, og balanse pluss stempelfremgang kan vises umiddelbart. Ingen fysiske kort må utstedes, lagerføres eller erstattes.

Ja. 7stamp lommebokkort støtter Apple VAS og Google Smart Tap, de samme protokollene som brukes av Apple Pay og Google Pay. Kunder tar med en låst iPhone eller Android i nærheten av en kompatibel leser og 7stamp-kortet identifiseres automatisk, uten å åpne en app eller QR-skanner.

Ja. Kunder kan fylle på online eller i terminalen, og hver transaksjon kan utstede frimerker automatisk. Ved neste besøk kan ett trykk vise gjenværende midler og nåværende lojalitetsfremgang på samme lommebokpass.

Selvbetjente bilvaskerier, salgsautomatnettverk, ubemannede vaskerier, mikromarkeder, kaffestasjoner, spillehaller og underholdningssentre kan bruke 7stamp. Enhver virksomhet som for øyeblikket er avhengig av Mifare- eller RFID-kort for å identifisere kunder passer.

I de fleste tilfeller, nei. Hvis maskinen din allerede leser kontaktløse kort med Apple VAS eller Google Smart Tap-kompatible NFC-lesere, kan 7stamp integreres som en digital identifikator uten ny maskinvare. 7stamp kjører også i Zero Level Integration-modus for oppsett som starter med kun QR og legger til NFC senere.

Plastkort gir ikke kundedata. En 7stamp digital ID identifiserer den samme kunden på tvers av besøk, lar operatører spore besøksfrekvens, saldo og gjennomsnittlig forbruk, og åpner en direkte kanal for push-varsler om kampanjer, saldopåminnelser eller happy hour.

7stamp er bygget for lokale bedrifter som er avhengige av gjentatte besøk, inkludert kafeer, kaffebarer, bakerier, restauranter og takeaway-bedrifter, salonger, frisørsalonger, bilvaskerier, butikker og lignende servicebedrifter. Hvis en bedrift brukte papirhullkort tidligere, passer vanligvis 7stamp godt.

En tilpasset lojalitetsapp ber kunden om å laste ned, registrere seg og huske å åpne en annen app. 7stamp bruker lommeboken som allerede ligger på kundens telefon, så onboarding starter med en QR-kode og lojalitetskortet forblir synlig i Apple Wallet eller Google Wallet uten ekstra appvedlikehold.

Nei. Registrering er ikke nødvendig for å lagre lojalitetskortet. Kunden skanner en QR-kode og legger kortet til sin lommebok. Detaljer som navn, e-post eller fødselsdag kan bes om valgfritt når en bedrift ønsker kampanjer eller bursdagsbelønninger.

Bruk koblingene i bunnteksten for å åpne de siste personvernreglene og retningslinjene for informasjonskapsler. De forklarer hvordan 7stamp håndterer kundedata, samtykke og bruk av informasjonskapsler.

Det offentlige 7stamp-grensesnittet og kundevendte sider er for tiden tilgjengelig på 54 språk. Nye offentlige språk legges til kun etter oversettelse og SEO-gjennomgang.

Oppsettet kan starte på minutter, og de fleste virksomheter kan konfigurere et stempelkort og QR-kode i løpet av et enkelt skift. Det er ingen installasjon, ingen egen kundeapp, og ikke noe obligatorisk POS-prosjekt før lansering.

Åpne kontaktsiden fra bunnteksten på siden og send oss detaljene der. Vi dirigerer deg til riktig støttekanal.