Usein kysyttyä

Kyllä. Kun Terminal Mode, 7stamp suoritetaan olemassa olevassa Android -maksupäätteessä. Maksun jälkeen terminaalin näytölle ilmestyy QR ja asiakas kerää postimerkkejä Apple Wallet tai Google Wallet - ei uutta laitteistoa eikä asiakassovellusta. Katso Terminal Mode.

Kyllä. Voit tarjota white-label-uskollisuutta lisäarvopalveluna koko terminaalikiinteistössäsi. Ostat Access Code s kumppanin alennuksella, käytät kaikkea omalla tuotemerkilläsi, asetat hintasi ja pidät marginaalin. Katso Acquirers & Payment Networks.

Apple VASin ja Google Smart Tapin kautta toimiva tap-to-collect sekä PAR:n avulla toimiva korttiin liitetty kanta-asiakkuus ovat pyynnöstä saatavia edistyneitä integraatioita.

Kyllä. Jos sinulla on 7stamp Access Code kumppanilta tai aloitussopimus, voit aktivoida sen Laskutus ja laskut -osiossa ja maksaa sillä kortin sijaan. A 7stamp Access Code käytetään aina ennen suunnitelmaasi, ja sen kuukausirajat päivittyvät kunkin kuukauden 1. päivänä.

Ei. A 7stamp Access Code päivittää kuukausirajansa kunkin kuukauden 1. päivänä, eikä käyttämättömiä limiittejä kerry. Aloitussopimus 7stamp Access Code uusii saman kuukausittaisen Package-korvauksen, kun 7stamp on voimassa.

Ei. Se on etusijalla perushintasopimukseesi nähden, mutta ei peruuta sitä. Koodin resurssit käytetään ensin, ja suunnitelmasi kattaa koodin kuukausittaisten pakettirajojen ylittävän käytön.

Kyllä. Toimistot, integraattorit ja jälleenmyyjät voivat ostaa kappaleita 7stamp Access Codes irtotavarana, määrätä Packages asiakasyrityksille, määrittää oman hintansa ja pitää marginaalin. Hakemusprosessia ei ole, ja Partner Level-alennus riippuu siitä, kuinka monta Packages:a he ostavat.

Kyllä. 7stamp sisältää Free Forever-suunnitelman, jossa enintään 100 Card Operations, rajoittamaton Wallet push notifications ja 100 Emails kuukaudessa. Se on suunniteltu testaukseen, pieniin kanta-asiakasohjelmiin ja ensimmäistä kertaa digitaalisten leimakorttien lanseerauksiin. Maksulliset suunnitelmat ovat saatavilla, kun tarvitset enemmän käyttöä tai päivittäisiä käyttöasetuksia.

Kyllä. Own Channel / Branded Emails-lisäosalla voit liittää oman SMTP-palvelimesi miltä tahansa palveluntarjoajalta (esim. Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid tai Mailgun). Syötä SMTP isäntä, portti, salaus, käyttäjätunnus, salasana, Lähettäjänimi, Sähköpostiosoitteesta ja valinnainen vastausosoite ja lähetä sitten testisähköpostiviesti aktivointia varten. Email lähetetty oman SMTP-palvelimesi kautta on rajoittamaton, eikä sitä koskaan lasketa mukaan suunnitelmasi Emails-rajaan.

USD-hinnoittelun pääsivulla 7stamp:n Free Forever on $0, Growth 35$/kk per sijainti/kirjautuminen ja Growth Annual 350$/vuosi per sijainti/kirjautuminen. Saatavilla on myös erilliset EUR- ja UAH-hinnoittelusivut.

7stamp Access Code on ennakkoon maksettu koodi, joka aktivoi yhden tai useamman Packages:n. Aktivoit sen hallintapaneelissa ja määrität jokaisen Package:n yritykselle, olipa kyseessä sitten oma tai asiakkaan yritys.

Free Forever-paketti sisältää jopa 100 Card Operations, rajoittamaton Wallet push notifications ja 100 Emails kuukaudessa, sekä digitaalinen leimakortti, QR-koodin rekisteröinti, Apple Wallet- ja Google Wallet-tuki sekä ilmainen API-käyttö.

Ei. Your own SMTP server:n kautta lähetettyjä lähetyksiä ei ole rajoitettu eikä niitä koskaan lasketa. Suunnitelmasi Emails-raja koskee vain Default email ja Branded emails, jotka 7stamp lähettää puolestasi.

Kyllä. White-labelin avulla 7stamp pyörittää hallintapaneelia, asiakaskorttisivua ja Scanner:a omilla verkkotunnuksillasi, omalla logollasi, lakiteksteillä, sähköpostilla, tukiyhteystiedoilla ja tulostusmateriaalilla. White-label on tarkoitettu virastoille, franchising-yhtiöille, ketjuille ja yrityksille, jotka haluavat täysin brändätyn kokemuksen.

Default email käyttää 7stamp:n jaettua lähettäjää ja sisältyy suunnitelmaasi (lasketaan Emails:ksi). Branded emails lähetä omasta vahvistetusta verkkotunnuksestasi 7stamp:n kautta ja toimitus hoidetaan puolestasi (laskee Emails:n osana lisäosaa). Your own SMTP server lähettää palveluntarjoajasi kautta ja on rajoittamaton eikä sitä koskaan lasketa (osa lisäosaa).

Kun kanta-asiakasohjelmasi ylittää Free Forever:n käyttörajan, voit siirtyä Growth- tai Growth Annual-kohtaan korkeammilla kuukausirajoilla.

Ei. Branded emails:lla jatkat lähettämistä 7stamp:n kautta - me hoidamme toimituksen. Vahvistat verkkotunnuksesi vain muutamilla DNS-tietueilla (SPF/DKIM), joten sähköposti lähtee omasta osoitteestasi. Ei ole erillistä sähköpostipalvelua ostettavaksi tai käytettäväksi; maksat vain sähköpostin lähettämisestä 7stamp-suunnitelmasi Emails-rajan alapuolella.

Growth ja Growth Annual hinnoitellaan sijainti- tai kirjautumiskohtaisesti. Tämä vastaa yleensä yhtä myyntipistettä, sijaintia tai myyjän kirjautumista yrityksesi asetuksista riippuen.

Kyllä. USD-päähinnoittelusivulla Growth:n 12 kuukauden kuukausilaskutus on 420 dollaria, kun taas Growth Annual on 350 dollaria, joten säästät 70 dollaria.

Kaksi vaihtoehtoa. Branded emails:n avulla varmista franchising-verkkotunnus kerran DNS:n kautta, ja kaikki lähtevät sähköpostit lähetetään franchising-yhtiön omasta osoitteesta; lähettäminen laskutetaan 7stamp-suunnitelman Emails-rajan alapuolella, eikä mitään ylimääräistä ostettavaa. Yhdistä Your own SMTP server:lla franchising-sopimuksen olemassa oleva SMTP; näitä lähetyksiä ei ole rajoitettu eikä niitä koskaan lasketa. White-label-kohdassa hallinnoidut yritykset perivät oletuksena emomerkin sähköpostimääritykset.

Ei. Asiakkaat eivät maksa 7stamp eikä heidän tarvitse asentaa erillistä kanta-asiakassovellusta. He skannaavat QR-koodin ja tallentavat kanta-asiakaskorttisi kohtaan Apple Wallet tai Google Wallet.

Maksullinen lisäosa ($15/month tai $150/year; €15/€150 euroalueella; UAH 699/UAH 6,990 Ukrainassa), joka avaa Branded emails:n (oma vahvistettu verkkotunnuksesi) ja Your own SMTP server:n sopimukseesi sisältyvän Default email:n lisäksi. Se sisältyy ilmaiseksi jokaiselle istuimelle kaikissa Lifetime-suunnitelmissa, ja se vaaditaan White-label:n käyttöönottamiseksi.

Kyllä. Voit aloittaa kohdasta Free Forever ja siirtyä kohtaan Growth tai Growth Annual, kun käyttösi, sijaintisi tai uskollisuustyönkulkusi kasvavat.

Ei. 7stamp voi toimia ilman POS-integrointia Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts tai Redeem Codes kautta. Tuetut POS- ja API-työnkulut voidaan lisätä myöhemmin, kun yritys haluaa syvempää automaatiota.

Maksuton API-pääsy sisältyy hintaan, ja Webhooks & Events on saatavana maksullisena lisäosana reaaliaikaista tapahtumaintegraatiota varten. Zapier ja mukautettuja integraatioita voidaan myös keskustella, kun yrityksesi tarvitsee syvempää automaatiota.

Zero Level Integration on 7stamp:n termi kanta-asiakasohjelman toteuttamiselle ilman mitään lisäystä olemassa olevaan yritysjärjestelyyn. Ei ole ladattavaa asiakassovellusta, ei POS-yhteyttä konfiguroitavaksi, eikä henkilökunnalle ole uutta roolia. Asiakkaat leimaavat itse lompakkopassinsa, ja yritys ajaa ohjelmaa selaimesta.

Räätälöityjä työnkulkuja ja maksullisia kehityspyyntöjä voidaan keskustella 7stamp:n avulla. Maksulliset mukautetut kehityspyynnöt käsitellään korkeammalla prioriteetilla.

Pieni kahvila tai salonki voi aloittaa kohdasta Free Forever testatakseen työnkulkua. Aktiivisten yritysten, jotka käyttävät uskollisuutta päivittäin, kannattaa yleensä valita Growth tai Growth Annual.

7stamp on sovellukseton digitaalinen leimakorttijärjestelmä Apple Wallet ja Google Wallet. Se auttaa paikallisia yrityksiä vaihtamaan paperireikäkortteja, keräämään toistuvia käyntejä, myöntämään palkintoja ja lähettämään kanta-asiakaskampanjoita ilman mukautettua asiakassovellusta.

Ei. Asiakkaat skannaavat QR-koodin tai avaavat linkin ja tallentavat kanta-asiakaskortin suoraan kohtaan Apple Wallet tai Google Wallet. Heidän ei tarvitse ladata erillistä kanta-asiakassovellusta.

Asiakkaat voivat liittyä yleensä noin 15 sekunnissa skannaamalla QR-koodin ja tallentamalla kortin puhelinlompakkoonsa. Tämä on suunniteltu kiireisille tiskille, jossa henkilökunnalla ei ole aikaa selittää monimutkaista sovelluskulkua.

Digitaalinen leimakortti on puhelinpohjainen versio paperireikäkortista. Asiakkaat keräävät digitaalisia postimerkkejä ja saavat palkkion tietyn käyntimäärän, ostosten, palveluiden tai tilausten jälkeen.

Yritykset voivat lisätä leimoja 7stamp Staff Scanner, itsepalvelukioskiin, Autopilot Mode, lunastaa koodeja tai tuettuja POS- ja API-työnkulkuja. Oikea kulku riippuu siitä, kuinka paljon henkilökuntaa osallistuu ja kuinka paljon kassalla tarvitset.

Kyllä, itsepalvelutyönkuluissa. Tablettikioskissa asiakkaat voivat skannata oman korttinsa ja Autopilot Mode voi lisätä leimoja taustalle ulkoisella skannerilla. Henkilökunnan avustama skannaus on saatavilla myös premium-palveluyrityksille.

Smart Voucher on digitaalinen palkinto, joka myönnetään, kun asiakas saavuttaa tavoitteen. Asiakas voi lunastaa sen itse, henkilökunta voi skannata sen tai yhdistää kassalle lunastuskoodin.

7stamp tukee Apple Wallet iPhonessa ja Google Wallet yhteensopivissa Android-laitteissa. Asiakkaat liittyvät QR koodin tai linkin kautta ja pitävät samaa kanta-asiakaskorttia puhelinlompakossa.

Kyllä. Voit lisätä QR-koodeja toimituskasseihin, kuitteihin, pakkauksiin tai liitteisiin, jotta kauppapaikan asiakkaat voivat tallentaa kanta-asiakaskorttisi ja tulla suoriksi toistuviksi asiakkaiksi.

Geo-aidatut muistutukset voivat näyttää asiaankuuluvan lompakko-ilmoituksen, kun asiakas on lähellä sijaintiasi, mikä auttaa heitä muistuttamaan palaamisesta. Ne toimivat parhaiten, kun viestit ovat hyödyllisiä, harvinaisia ​​ja sidottuja todelliseen vierailusyyn.

Tämä on iOS-käyttäytyminen, ei 7stamp-asetus. Kun lompakkokorttiin on liitetty geo-aita, iOS näyttää sen lukitusnäytöllä asiaankuuluvana passiehdotuksena, joka on järjestelmän käyttöliittymäelementti tavallisen ilmoituksen sijaan. Siksi sitä ei voi pyyhkäistä pois: se katoaa automaattisesti, kun asiakas poistuu alueelta. Leimailmoitukset toimivat eri tavalla – ne saapuvat tavallisen lompakon push-kanavan kautta ja ne voidaan hylätä normaalisti. Asiakas, joka haluaa kytkeä lukitusnäytön ehdotuksen pois päältä tietyltä kortilta, voi tehdä sen itse avaamalla Apple Wallet, napauttamalla korttia, napauttamalla ⋯-kuvaketta ja kytkemällä Suggest on Lock Screen pois päältä. Salli ilmoitukset -kytkimen pitäisi pysyä päällä, koska se on asetus, joka ohjaa leima push-ilmoituksia. Ei ole olemassa lompakkokorttimääritettä, joka tekisi maantieteellisen merkityksen ehdotuksen hylättäväksi – Apple hallitsee käyttöliittymää suoraan.

Kyllä. Franchising-yritykset ja -ketjut voivat toteuttaa yhden 7stamp-kanta-asiakasohjelman jokaisessa toimipaikassa yhden yritysbrändin alla White-label-merkinnällä keskitetyllä ohjauksella ja paikkakohtaisella analytiikan avulla.

Kyllä. 7stamp lompakkokortti voi toimia ensisijaisena asiakastunnisteena Mifare- tai RFID-kortin sijaan. Asiakkaan puhelinta lukee yhteensopiva NFC-laitteisto, laite tunnistaa ainutlaatuisen 7stamp-tunnuksen ja saldo ja leima etenevät välittömästi. Fyysistä korttia ei tarvitse antaa, varastoida tai vaihtaa.

Kyllä. 7stamp lompakkokortit tukevat Apple VAS:ia ja Google Smart Tapia, samoja protokollia, joita Apple Pay ja Google Pay käyttävät. Asiakkaat tuovat lukitun iPhonen tai Androidin lähelle yhteensopivaa lukijaa ja 7stamp-kortti tunnistetaan automaattisesti, avaamatta sovellusta tai QR skanneria.

Kyllä. Asiakkaat voivat tehdä varauksen verkossa tai terminaalissa, ja jokainen tapahtuma voi antaa postimerkkejä automaattisesti. Seuraavalla käynnillä yksi napautus voi näyttää jäljellä olevat varat ja nykyisen uskollisuuden edistymisen samalla lompakkopassilla.

Itsepalvelupesulat, myyntiautomaattiverkostot, miehittämättömät pesulat, mikromarketit, kahvilat, pelihallit ja viihdekeskukset voivat käyttää 7stamp. Kaikki yritykset, jotka käyttävät tällä hetkellä Mifare- tai RFID-kortteja asiakkaiden tunnistamiseen, ovat sopivia.

Useimmissa tapauksissa ei. Jos laitteesi lukee jo kontaktittomia kortteja Apple VAS- tai Google Smart Tap -yhteensopivien NFC-lukijoiden avulla, 7stamp voidaan integroida digitaaliseksi tunnistimeksi ilman uutta laitteistoa. 7stamp toimii myös Zero Level Integration-tilassa asetuksissa, jotka alkavat vain QR:sta ja lisäävät NFC:n myöhemmin.

Muovikortit eivät anna asiakastietoja. 7stamp:n digitaalinen tunnus tunnistaa saman asiakkaan käyntien aikana, antaa operaattorille mahdollisuuden seurata käyntien tiheyttä, saldoa ja keskimääräistä kulutusta ja avaa suoran kanavan push-ilmoituksille tarjouksista, saldomuistutuksista tai happy hourista.

7stamp on tarkoitettu paikallisille yrityksille, jotka tarvitsevat toistuvia vierailuja, mukaan lukien kahvilat, kahvilat, leipomot, ravintolat ja takeaway-yritykset, salongit, parturit, autopesut, vähittäiskaupat ja vastaavat palveluyritykset. Jos yritys käytti aiemmin paperireikäkortteja, 7stamp sopii yleensä hyvin.

Mukautettu kanta-asiakassovellus pyytää asiakasta lataamaan, rekisteröitymään ja muistamaan avata toisen sovelluksen. 7stamp käyttää asiakkaan puhelimessa jo olevaa lompakkoa, joten liittyminen alkaa QR koodilla ja kanta-asiakaskortti pysyy näkyvissä Apple Wallet tai Google Wallet ilman ylimääräistä sovellushuoltoa.

Ei. Rekisteröintiä ei vaadita kanta-asiakaskortin tallentamiseen. Asiakas skannaa QR-koodin ja lisää kortin lompakkoonsa. Tietoja, kuten nimi, sähköpostiosoite tai syntymäpäivä, voidaan pyytää valinnaisesti, kun yritys haluaa kampanjoita tai syntymäpäiväpalkintoja.

Käytä alatunnisteessa olevia linkkejä avataksesi uusimman tietosuojakäytännön ja evästekäytännön. He selittävät, kuinka 7stamp käsittelee asiakastietoja, suostumusta ja evästeiden käyttöä.

Julkinen 7stamp-käyttöliittymä ja asiakkaille suunnatut sivut ovat tällä hetkellä saatavilla 54 kielellä. Uudet julkiset kielet lisätään vasta käännöksen ja hakukoneoptimoinnin tarkistuksen jälkeen.

Asennus voi alkaa muutamassa minuutissa, ja useimmat yritykset voivat määrittää leimakortin ja QR-koodin yhdessä työvuorossa. Ei asennusta, ei erillistä asiakassovellusta eikä vaadita POS-projektia ennen julkaisua.

Avaa Yhteystiedot-sivu sivuston alatunnisteesta ja lähetä meille tiedot sinne. Ohjaamme sinut oikealle tukikanavalle.