Հաճախ Տրվող Հարցեր
Գտեք պատասխաններ գործարկման, գնագոյացման, Դրամապանակի վարքագծի, վավերացման աշխատանքային հոսքերի, Խելացի վաուչերների, ծանուցումների, առաքման օգտագործման դեպքերի և աջակցության վերաբերյալ: Որոնեք ուղղակիորեն կամ անցեք թեմայի:
Բոլոր թեմաները
7
Owned terminology
7stamp glossary
These are the core product terms 7stamp uses consistently across FAQ, pricing, workflow pages, and support conversations.
- Zero Level Integration
- 7stamp’s term for a loyalty setup that runs without custom POS development, without a separate customer app, and without creating a new staff role.
- Staff Scanner
- A staff-assisted workflow where an employee scans the customer’s wallet card from a phone or tablet and adds the stamp during service.
- Self-Service Kiosk
- A customer-facing tablet or browser workflow where the customer scans their own wallet card, sees progress, and interacts with loyalty with minimal staff help.
- Autopilot Mode
- A high-speed counter workflow where an external scanner triggers the stamp in the background so the queue keeps moving.
- Smart Voucher
- A digital reward object that appears after a customer reaches a goal and can be self-redeemed, staff-verified, or handed off to checkout.
- Redeem Code
- A text code, QR code, or barcode shown inside a 7stamp reward so staff or the POS can apply the reward at redemption time.
- Terminal Mode
- A dedicated mode of the 7stamp Scanner app that runs a loyalty program on an existing Android payment terminal. The customer scans a QR on the terminal screen and collects stamps in Apple Wallet or Google Wallet.
- Loyalty VAS (Value-Added Service)
- A loyalty program offered on top of payment acceptance, typically by an acquirer, processor, or terminal reseller.
- Terminal estate
- The fleet of payment terminals managed by an acquirer, processor, ISO, or reseller.
- Apple VAS / Google Smart Tap
- Reader-level NFC protocols, handled by the terminal's payment application, that let a certified payment terminal read a loyalty pass from a phone wallet on tap and pass it to the loyalty system. Used in advanced Terminal Mode integrations.
- Card-linked loyalty
- An advanced partner-dependent integration where a returning customer is recognised by PAR (Payment Account Reference) or another non-PCI stable token after enrollment consent. Never use or hash PAN.
- PAR (Payment Account Reference)
- An EMVCo, non-PCI persistent payment-account identifier that can connect a physical card and its Apple Pay / Google Pay tokens to the same enrolled loyalty profile when the acquirer or processor exposes it.
- White-label
- Running 7stamp under your own brand and domains. It applies to the account, not to a single Package.
- White Label Partner
- A business that has enabled White-label and provides 7stamp loyalty under its own brand.
- Managed Business
- A second-level business served under a White Label Partner's brand and renewed through Access Codes.
- Partner Balance
- A prepaid account in the partner store, topped up by card or invoice, and used to pay for Access Codes from balance.
Workflows
Կարո՞ղ եմ հավատարմություն գործարկել անմիջապես վճարային տերմինալում:
Այո՛։ Terminal Mode -ով, 7stamp -ն աշխատում է գոյություն ունեցող Android վճարային տերմինալում: Վճարումից հետո տերմինալի էկրանին հայտնվում է QR -ը, և հաճախորդը հավաքում է նամականիշեր Apple Wallet կամ Google Wallet -ով` առանց նոր սարքավորումների և հաճախորդի հավելվածի: Տես Terminal Mode:
Partners
Ես ձեռքբերող եմ / վճարումների մշակող / ISO: Կարո՞ղ եմ 7stamp առաջարկել իմ առևտրականներին:
Այո՛։ Դուք կարող եք առաջարկել սպիտակ պիտակի հավատարմություն՝ որպես հավելյալ արժեքի ծառայություն ձեր տերմինալային գույքում: Դուք գնում եք Access Code s գործընկեր զեղչով, ամեն ինչ աշխատում եք ձեր սեփական ապրանքանիշի ներքո, սահմանում եք ձեր գինը և պահպանում եք մարժա: Տե՛ս Ձեռքբերողներ և վճարային ցանցեր:
Integrations
Terminal Mode -ն աջակցում է NFC tap-to-collect-ին:
Apple VAS-ի և Google Smart Tap-ի tap-to-collect-ը, ինչպես նաև PAR-ով card-linked loyalty-ն առաջադեմ ինտեգրումներ են, որոնք հասանելի են հարցման դեպքում։
Գնագոյացում և գործարկում
Կարո՞ղ եմ վճարել Access Code քարտի փոխարեն:
Այո՛։ Եթե ունեք 7stamp Access Code գործընկերոջ կողմից կամ գործարկման գործարք, կարող եք ակտիվացնել այն Վճարումներ և հաշիվ-ապրանքագրեր բաժնում և քարտի փոխարեն վճարել դրանով: 7stamp Access Code-ը միշտ օգտագործվում է ձեր պլանից առաջ, և դրա ամսական սահմանաչափերը թարմացվում են յուրաքանչյուր ամսվա 1-ին:
Առնչվող պատասխաններ
Արդյո՞ք չօգտագործված Access Code սահմանաչափերը փոխվում են:
No A 7stamp Access Code-ը թարմացնում է իր ամսական սահմանաչափերը յուրաքանչյուր ամսվա 1-ին, և չօգտագործված սահմանաչափերը չեն կուտակվում: 7stamp Access Code գործարկման գործարքը թարմացնում է նույն ամսական Package նպաստը, մինչ գործում է 7stamp:
Առնչվող պատասխաններ
Արդյո՞ք Access Code-ը փոխարինում է իմ բաժանորդագրության պլանին:
Ոչ: Այն առաջնահերթություն է տալիս ձեր բազային սակագնային պլանին, բայց չի չեղարկում այն: Սկզբում օգտագործվում են կոդի ռեսուրսները, և ձեր պլանն ընդգրկում է ծածկագրի ամսական փաթեթի սահմաններից դուրս օգտագործումը:
Առնչվող պատասխաններ
Կարո՞ղ են գործակալությունները վերավաճառել 7stamp-ն իրենց հաճախորդներին:
Այո՛։ Գործակալությունները, ինտեգրատորները և վերավաճառողները կարող են մեծաքանակ գնել 7stamp Access Codes, հատկացնել Packages հաճախորդների բիզնեսներին, սահմանել իրենց գինը և պահպանել մարժա: Դիմելու գործընթաց չկա, և Partner Level զեղչը հետևում է, թե քանի Packages են նրանք գնում:
Առնչվող պատասխաններ
7stamp-ն անվճար է:
Այո՛։ 7stamp-ն ունի Free Forever պլան մինչև 100 Card Operations, անսահմանափակ Wallet push notifications և ամսական 100 Emails: Այն նախատեսված է թեստավորման, հավատարմության փոքր ծրագրերի և առաջին անգամ թվային դրոշմանիշային քարտերի թողարկման համար: Վճարովի պլանները հասանելի են, երբ ձեզ ավելի շատ օգտագործման կամ ամենօրյա գործառնական կարգավորում է անհրաժեշտ:
Կարո՞ղ եմ հավատարմության նամակներ ուղարկել իմ սեփական SMTP սերվերից:
Այո՛։ Own Channel / Branded Emails հավելումով դուք կարող եք միացնել ձեր սեփական SMTP սերվերը ցանկացած մատակարարից (օրինակ՝ Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid կամ Mailgun): Դուք մուտքագրում եք SMTP հոսթ, նավահանգիստ, գաղտնագրում, օգտանուն, գաղտնաբառ, From name, From email, և կամընտիր պատասխանի հասցե, այնուհետև ուղարկում եք փորձնական նամակ՝ ակտիվացնելու համար: Email ուղարկված ձեր սեփական SMTP սերվերի միջոցով անսահմանափակ է և երբեք չի հաշվարկվում ձեր ծրագրի Emails սահմանաչափի դեմ:
Որքա՞ն արժե 7stamp-ը:
ԱՄՆ դոլար գնագոյացման հիմնական էջում 7stamp-ն ունի Free Forever՝ $0-ով, Growth-ը՝ $35/ամսական մեկ վայրի/մուտքի համար, և Growth Annual-ը՝ $350/տարեկան մեկ վայրի/մուտքի համար: Առանձին USD և UAH գնագոյացման էջեր նույնպես հասանելի են:
Առնչվող պատասխաններ
Ի՞նչ է 7stamp Access Code-ը:
7stamp Access Code-ը կանխավճարային կոդ է, որն ակտիվացնում է մեկ կամ մի քանի Packages: Դուք այն ակտիվացնում եք ադմինիստրատորի վահանակում և յուրաքանչյուր Package վերագրում եք որևէ բիզնեսի՝ անկախ նրանից՝ դա ձեր սեփական բիզնեսն է, թե հաճախորդի բիզնեսը:
Առնչվող պատասխաններ
Ի՞նչ է ներառված Free Forever պլանում:
Free Forever պլանը ներառում է մինչև 100 Card Operations, անսահմանափակ Wallet push notifications և 100 Emails ամսական, գումարած թվային նամականիշի քարտ, QR ծածկագրի գրանցում, Apple Wallet և Google Wallet աջակցություն և անվճար API մուտք:
Կա՞ սահմանափակում մարքեթինգային նամակների համար, եթե ես օգտագործում եմ իմ սեփական SMTP սերվերը:
Ոչ: Your own SMTP server-ով ուղարկվածներն անսահմանափակ են և երբեք չեն հաշվվում: Ձեր ծրագրի Emails սահմանաչափը վերաբերում է միայն Default email-ին և Branded emails-ին, որոնք 7stamp-ն ուղարկում է ձեզ համար:
Կարո՞ղ եմ 7stamp գործարկել իմ սեփական ապրանքանիշի ներքո:
Այո՛։ White-label-ի միջոցով 7stamp-ը գործարկում է ադմինիստրատորի վահանակը, հաճախորդների քարտի էջը և Scanner-ը ձեր սեփական տիրույթներում՝ ձեր սեփական պատկերանշանով, իրավական տեքստերով, էլ. նամակներով, աջակցող կոնտակտներով և տպագիր նյութերով: White-label-ը նախատեսված է գործակալությունների, արտոնությունների, շղթաների և ձեռնարկությունների համար, որոնք ցանկանում են լիարժեք բրենդային փորձ:
Առնչվող պատասխաններ
Ո՞րն է տարբերությունը Default email-ի, Branded emails-ի և իմ սեփական SMTP-ի միջև:
Default email-ն օգտագործում է 7stamp-ի ընդհանուր ուղարկողը և ներառված է ձեր պլանում (հաշվվում է որպես Emails): Branded emails ուղարկեք ձեր իսկ հաստատված տիրույթից 7stamp-ի միջոցով՝ առաքումը ձեզ համար (հաշվվում է որպես Emails; հավելման մաս): Your own SMTP server-ն ուղարկվում է ձեր մատակարարի միջոցով և անսահմանափակ է և երբեք չի հաշվվում (հավելվածի մաս):
Ի՞նչ է պատահում, երբ ինձ ամսական ավելի քան 100 Card Operations է անհրաժեշտ:
Երբ ձեր հավատարմության ծրագիրը գերազանցում է Free Forever օգտագործման սահմանաչափը, կարող եք անցնել Growth կամ Growth Annual՝ ավելի բարձր ամսական սահմանաչափերով:
Արդյո՞ք պետք է գնել առանձին էլփոստի ծառայություն՝ ֆիրմային նամակներ ուղարկելու համար:
Ոչ: Branded emails-ով դուք շարունակում եք ուղարկել 7stamp-ի միջոցով - մենք իրականացնում ենք առաքումը: Դուք հաստատում եք ձեր տիրույթը միայն մի քանի DNS գրառումներով (SPF/DKIM), որպեսզի էլ.փոստը դուրս գա ձեր սեփական հասցեից: Առանձին էլփոստի ծառայություն չկա գնելու կամ գործարկելու համար. դուք պարզապես վճարում եք էլփոստի ուղարկման համար ձեր 7stamp ծրագրի Emails սահմանաչափի ներքո:
Ի՞նչ է նշանակում մեկ գտնվելու կամ մուտքի համար:
Growth և Growth Annual գները ըստ գտնվելու վայրի կամ մուտքի: Սա սովորաբար համընկնում է վաճառքի մեկ կետի, գտնվելու վայրի կամ վաճառողի մուտքի հետ՝ կախված ձեր բիզնեսի կազմաձևից:
Արդյո՞ք Growth Annual-ն ավելի էժան է, քան ամսական վճարումը:
Այո՛։ ԱՄՆ դոլար գնագոյացման հիմնական էջում Growth ամսական 12 ամսվա հաշվարկը կազմում է $420, մինչդեռ Growth Annual-ը $350 է, այնպես որ դուք խնայում եք $70:
Ինչպե՞ս է ֆրանչայզը էլեկտրոնային նամակ ուղարկում իր ապրանքանիշի ներքո:
Երկու տարբերակ. Branded emails-ով մեկ անգամ ստուգեք արտոնագրման տիրույթը DNS-ի միջոցով, և բոլոր ելքային էլ. ուղարկելը գանձվում է 7stamp պլանի Emails սահմանաչափով, առանց լրացուցիչ գնման: Your own SMTP server-ով միացրեք արտոնության գոյություն ունեցող SMTP; այդ ուղարկումներն անսահմանափակ են և երբեք չեն հաշվվում: White-label-ի ներքո կառավարվող ձեռնարկությունները լռելյայն ժառանգում են մայր ապրանքանիշի էլփոստի կազմաձևերը:
Արդյո՞ք հաճախորդները պետք է վճարեն կամ տեղադրեն հավելված:
Ոչ: Հաճախորդները չեն վճարում 7stamp և կարիք չունեն տեղադրել հավատարմության առանձին հավելված: Նրանք սկանավորում են QR կոդը և պահում ձեր հավատարմության քարտը Apple Wallet կամ Google Wallet:
Ի՞նչ է Own Channel / Branded Emails հավելումը:
Վճարովի հավելում ($15/month կամ $150/year; $15/$150 եվրոյի գոտում; UAH 699/UAH 6,990 Ուկրաինայում), որը բացում է Branded emails (ձեր սեփական հաստատված տիրույթը) և Your own SMTP server-ը, ի լրումն ձեր պլանում ներառված Default email-ի: Այն անվճար ներառված է յուրաքանչյուր նստատեղի վրա բոլոր Lifetime պլաններում և պահանջվում է White-label-ը միացնելու համար:
Կարո՞ղ եմ ավելի ուշ փոխել ծրագրերը:
Այո՛։ Դուք կարող եք սկսել Free Forever-ից և անցնել Growth կամ Growth Annual, երբ ձեր օգտագործումը, գտնվելու վայրը կամ հավատարմության աշխատանքային հոսքը մեծանա:
Արդյո՞ք 7stamp-ը պահանջում է POS ինտեգրում:
Թիվ 7stamp-ը կարող է աշխատել առանց POS ինտեգրման Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts կամ Redeem Codes: Աջակցվող POS և API աշխատանքային հոսքերը կարող են ավելացվել ավելի ուշ, երբ բիզնեսը ցանկանում է ավելի խորը ավտոմատացում:
Առնչվող պատասխաններ
Հասանելի են API, վեբ-կեռիկներ և Zapier:
Ներառված է անվճար API մուտք, իսկ Webhooks & Events-ը հասանելի է որպես վճարովի հավելում իրական ժամանակում իրադարձությունների ինտեգրման համար: Zapier և մաքսային ինտեգրումները կարող են նաև քննարկվել, երբ ձեր բիզնեսը ավելի խորը ավտոմատացման կարիք ունի:
Ի՞նչ է նշանակում Zero Level Integration:
Zero Level Integration-ը 7stamp-ի տերմինն է՝ հավատարմության ծրագիր գործարկելու համար, առանց որևէ ավելացված բիզնեսի գոյություն ունեցող կառուցվածքին: Չկա հաճախորդի հավելված՝ ներբեռնելու համար, չկա POS կապ՝ կազմաձևելու համար և անձնակազմի համար նոր դեր չկա: Հաճախորդներն ինքնուրույն կնքում են իրենց դրամապանակի կտրոնը, և բիզնեսը գործարկում է ծրագիրը բրաուզերից:
Դուք առաջարկում եք մաքսային մշակում:
Հատուկ աշխատանքային հոսքերը և վճարովի զարգացման հարցումները կարելի է քննարկել 7stamp-ի հետ: Վճարովի մաքսային զարգացման հարցումները մշակվում են ավելի բարձր առաջնահերթությամբ:
Ո՞ր պլանն է լավագույնը սրճարանի կամ սրահի համար:
Փոքր սրճարան կամ սրահը կարող է սկսել Free Forever-ով՝ փորձարկելու աշխատանքային ընթացքը: Ակտիվ բիզնեսները, որոնք օգտագործում են հավատարմությունը ամեն օր, սովորաբար պետք է ընտրեն Growth կամ Growth Annual:
Սկսում ենք
Ի՞նչ է 7stamp-ը:
7stamp-ը Apple Wallet-ի և Google Wallet-ի համար առանց հավելվածի թվային նամականիշերի քարտերի համակարգ է: Այն օգնում է տեղական ձեռնարկություններին փոխարինել թղթե դակիչ քարտերը, հավաքել կրկնվող այցելություններ, թողարկել պարգևներ և ուղարկել հավատարմության արշավներ՝ առանց հաճախորդների հատուկ հավելվածի:
Արդյո՞ք հաճախորդները պետք է ներբեռնեն հավելված:
Ոչ: Հաճախորդները սկանավորում են QR կոդը կամ բացում հղում և պահում հավատարմության քարտը անմիջապես Apple Wallet կամ Google Wallet: Նրանք կարիք չունեն ներբեռնելու առանձին հավատարմության հավելված:
Առնչվող պատասխաններ
Որքա՞ն արագ կարող են հաճախորդները միանալ:
Հաճախորդները սովորաբար կարող են միանալ մոտ 15 վայրկյանում՝ սկանավորելով QR կոդը և քարտը պահելով իրենց հեռախոսի դրամապանակում: Սա նախատեսված է զբաղված հաշվիչների համար, որտեղ անձնակազմը ժամանակ չունի բացատրելու հավելվածների բարդ հոսքը:
Ի՞նչ է թվային նամականիշի քարտը:
Թվային դրոշմանիշի քարտը թղթե դակիչ քարտի հեռախոսային տարբերակն է: Հաճախորդները հավաքում են թվային նամականիշեր և պարգևատրում են սահմանված քանակի այցելություններից, գնումներից, ծառայություններից կամ պատվերներից հետո:
Ինչպե՞ս են վավերացվում նամականիշները:
Ընկերությունները կարող են ավելացնել 7stamp Staff Scanner դրոշմակնիքներ, ինքնասպասարկման կրպակ, Autopilot Mode, մարել ծածկագրերը կամ աջակցվող POS և API աշխատանքային հոսքերը: Ճիշտ հոսքը կախված է անձնակազմի ներգրավվածությունից և վճարումների արագությունից:
Առնչվող պատասխաններ
Կարո՞ղ է 7stamp-ն աշխատել առանց անձնակազմի ներգրավման:
Այո, ինքնասպասարկման աշխատանքային հոսքերում: Պլանշետային կրպակը կարող է թույլ տալ հաճախորդներին սկանավորել իրենց սեփական քարտը, իսկ Autopilot Mode-ը կարող է դրոշմակնիքներ ավելացնել ֆոնին արտաքին սկաների միջոցով: Անձնակազմի օգնությամբ սկանավորումը հասանելի է նաև պրեմիում ծառայություններ մատուցող բիզնեսների համար:
Ի՞նչ է Smart Voucher-ը:
Smart Voucher-ը թվային պարգև է, որը տրվում է, երբ հաճախորդը հասնում է նպատակին: Այն կարող է ինքնուրույն մարել հաճախորդը, սկանավորել անձնակազմը կամ միացնել վճարման կետին մարման կոդով:
Առնչվող պատասխաններ
Ո՞ր հեռախոսներն ու դրամապանակներն են աջակցվում:
7stamp-ն աջակցում է Apple Wallet-ին iPhone-ում և Google Wallet-ին համատեղելի Android սարքերում: Հաճախորդները միանում են QR կոդի կամ հղման միջոցով և պահում են նույն հավատարմության քարտը իրենց հեռախոսի դրամապանակում:
Կարո՞ղ եմ օգտագործել 7stamp առաքման պատվերների համար:
Այո՛։ Դուք կարող եք ավելացնել QR ծածկագրեր առաքման պայուսակներում, անդորրագրերում, փաթեթավորման կամ ներդիրների վրա, որպեսզի շուկայի հաճախորդները կարողանան պահպանել ձեր հավատարմության քարտը և դառնալ ուղղակի կրկնվող հաճախորդ:
Ինչպե՞ս են աշխատում աշխարհագրական ցանկապատված ծանուցումները:
Երկրագնդով պատված հիշեցումները կարող են ցույց տալ համապատասխան դրամապանակի ծանուցում, երբ հաճախորդը գտնվում է ձեր գտնվելու վայրի մոտ՝ օգնելով հիշեցնել նրան վերադառնալ: Նրանք լավագույնս աշխատում են, երբ հաղորդագրությունները օգտակար են, հազվադեպ և կապված են այցելելու իրական պատճառի հետ:
Առնչվող պատասխաններ
Ինչու՞ է աշխարհագրական հիշեցումը մնում iPhone-ի կողպեքի էկրանին:
Սա iOS-ի վարքագիծ է, այլ ոչ թե 7stamp պարամետր: Երբ դրամապանակի քարտին կցված է աշխարհագրական պարիսպ, iOS-ը այն ցուցադրում է կողպէկրանին որպես համապատասխան անցումային առաջարկ, որը համակարգային UI տարր է, քան սովորական ծանուցում: Այդ իսկ պատճառով այն չի կարելի սահեցնել. այն ինքնաբերաբար անհետանում է, երբ հաճախորդը հեռանում է տարածքից: Նամականիշերի ծանուցումները տարբեր կերպ են աշխատում. դրանք հասնում են ստանդարտ դրամապանակի հրումային ալիքի միջոցով և կարող են սովորաբար չեղարկվել: Հաճախորդը, ով ցանկանում է անջատել կողպէկրանի առաջարկը կոնկրետ քարտի համար, կարող է դա անել ինքնուրույն՝ բացելով Apple Wallet-ը, հպելով քարտին, հպելով ⋯ պատկերակին և անջատելով «Առաջարկել կողպէկրանին» տարբերակը: Թույլատրել ծանուցումները փոխարկիչը պետք է մնա միացված, քանի որ դա այն կարգավորումն է, որը վերահսկում է դրոշմակնիքների push ծանուցումները: Չկա դրամապանակի անցաթուղթ հատկանիշ, որը անտեսում է աշխարհագրական համապատասխանության առաջարկը. Apple-ն ուղղակիորեն վերահսկում է այդ միջերեսը:
Կարո՞ղ եմ գործարկել հավատարմության մեկ ծրագիր իմ բոլոր վայրերում:
Այո՛։ Ֆրանչայզները և շղթաները կարող են գործարկել մեկ 7stamp հավատարմության ծրագիր յուրաքանչյուր վայրում մեկ կորպորատիվ ապրանքանիշի ներքո White-label-ով, կենտրոնական հսկողությամբ և յուրաքանչյուր տեղանքի վերլուծությամբ:
Ինքնասպասարկում, Վաճառք և Ավտոլվացում
Կարո՞ղ է 7stamp-ը փոխարինել Mifare կամ RFID պլաստիկ քարտերը ինքնասպասարկման մեքենաներում:
Այո՛։ 7stamp դրամապանակի անցագիրը կարող է գործել որպես հիմնական հաճախորդի նույնացուցիչ՝ Mifare կամ RFID քարտի փոխարեն: Հաճախորդի հեռախոսը կարդացվում է համատեղելի NFC սարքաշարով, եզակի 7stamp ID-ն ճանաչվում է մեքենայի կողմից, և մնացորդը գումարած դրոշմակնիքի առաջընթացը կարող է անմիջապես հայտնվել: Ոչ մի ֆիզիկական քարտ չպետք է թողարկվի, պահեստավորվի կամ փոխարինվի:
Առնչվող պատասխաններ
Արդյո՞ք 7stamp-ն աշխատում է NFC ընթերցողների հետ՝ օգտագործելով Apple VAS-ը և Google Smart Tap-ը:
Այո՛։ 7stamp դրամապանակի կտրոններն աջակցում են Apple VAS-ին և Google Smart Tap-ին, նույն արձանագրությունները, որոնք օգտագործվում են Apple Pay-ի և Google Pay-ի կողմից: Հաճախորդները կողպված iPhone կամ Android են բերում համատեղելի ընթերցողի մոտ, և 7stamp քարտը նույնացվում է ավտոմատ կերպով՝ առանց հավելված կամ QR սկաների բացման:
Առնչվող պատասխաններ
Կարո՞ղ են հաճախորդները համալրել մնացորդը և նույն 7stamp քարտից նամականիշեր վաստակել:
Այո՛։ Հաճախորդները կարող են լիցքավորել առցանց կամ տերմինալում, և յուրաքանչյուր գործարք կարող է ինքնաբերաբար թողարկել նամականիշեր: Հաջորդ այցելության ժամանակ մեկ հպումով կարող եք ցույց տալ մնացած միջոցները և ընթացիկ հավատարմության առաջընթացը նույն դրամապանակի կտրոնում:
Ո՞ր ինքնասպասարկման ոլորտները կարող են պլաստիկ քարտերի փոխարեն օգտագործել 7stamp:
Ինքնասպասարկվող ավտոլվացման կետերը, ավտոմատների ցանցերը, անօդաչու լվացքատները, միկրոշուկաները, սուրճի կայանները, արկադները և զվարճանքի կենտրոնները կարող են օգտագործել 7stamp: Ցանկացած բիզնես, որը ներկայումս հենվում է Mifare-ի կամ RFID քարտերի վրա՝ հաճախորդներին նույնականացնելու համար, հարմար է:
Պե՞տք է արդյոք փոխարինել իմ գոյություն ունեցող NFC սարքաշարը՝ 7stamp թվային ID-ներ օգտագործելու համար:
Շատ դեպքերում՝ ոչ։ Եթե ձեր մեքենան արդեն կարդում է անհպում քարտեր՝ օգտագործելով Apple VAS կամ Google Smart Tap համատեղելի NFC ընթերցիչներ, 7stamp-ը կարող է ինտեգրվել որպես թվային նույնացուցիչ՝ առանց նոր սարքավորման: 7stamp-ն աշխատում է նաև Zero Level Integration ռեժիմով այն կարգավորումների համար, որոնք սկսվում են միայն QR-ով և ավելացնում NFC-ն ավելի ուշ:
Առնչվող պատասխաններ
Ինչպե՞ս է 7stamp-ն օգնում վաճառքի և ինքնասպասարկման ձեռնարկությունների օպերատորներին պահպանել հաճախորդների տվյալները:
Պլաստիկ քարտերը չեն տրամադրում հաճախորդների տվյալները: 7stamp թվային ID-ն նույնականացնում է միևնույն հաճախորդին այցելությունների ընթացքում, թույլ է տալիս օպերատորներին հետևել այցելությունների հաճախականությանը, մնացորդին և միջին ծախսերին, ինչպես նաև բացում է ուղիղ ալիք՝ գովազդների, մնացորդի հիշեցումների կամ ուրախ ժամերի մասին push ծանուցումների համար:
Ընդհանուր աջակցություն
Ո՞ր ձեռնարկություններն են օգտագործում 7stamp:
7stamp-ը կառուցված է տեղական ձեռնարկությունների համար, որոնք հենվում են կրկնակի այցելությունների վրա, ներառյալ սրճարանները, սրճարանները, հացաբուլկեղենները, ռեստորանները և ձեռնարկությունները, սրահները, վարսավիրանոցները, ավտոլվացման կետերը, մանրածախ խանութները և նմանատիպ ծառայություններ մատուցող ձեռնարկությունները: Եթե բիզնեսը նախկինում օգտագործել է թղթե դակիչ քարտեր, 7stamp-ը սովորաբար ուժեղ տեղավորվում է:
Ինչպե՞ս է 7stamp-ը համեմատվում սովորական հավատարմության հավելվածի հետ:
Հատուկ հավատարմության հավելվածը հաճախորդին խնդրում է ներբեռնել, գրանցվել և հիշել բացել մեկ այլ հավելված: 7stamp-ն օգտագործում է դրամապանակը, որն արդեն առկա է հաճախորդի հեռախոսում, ուստի մուտքը սկսվում է QR կոդով, և հավատարմության քարտը տեսանելի է մնում Apple Wallet կամ Google Wallet՝ առանց հավելվածի լրացուցիչ սպասարկման:
Արդյո՞ք հաճախորդները պետք է գրանցվեն կամ կիսեն անձնական տվյալները:
Ոչ: Հավատարմության քարտը պահպանելու համար գրանցումը պարտադիր չէ: Հաճախորդը սկանավորում է QR կոդը և քարտն ավելացնում իր դրամապանակում: Մանրամասներ, ինչպիսիք են անունը, էլփոստը կամ ծննդյան օրը, կարող են պահանջվել կամայականորեն, երբ բիզնեսը ցանկանում է արշավներ կամ ծննդյան պարգևներ:
Որտե՞ղ կարող եմ կարդալ ձեր գաղտնիության և թխուկների քաղաքականությունը:
Օգտագործեք էջատակի հղումները՝ բացելու Գաղտնիության քաղաքականության և թխուկների մասին վերջին քաղաքականությունը: Նրանք բացատրում են, թե ինչպես է 7stamp-ը մշակում հաճախորդների տվյալները, համաձայնությունը և թխուկների օգտագործումը:
Ո՞ր հանրային լեզուներն է աջակցում 7stamp-ը:
Հանրային 7stamp միջերեսը և հաճախորդներին առնչվող էջերը ներկայումս հասանելի են 54 լեզուներով: Նոր հանրային լեզուներ ավելացվում են միայն թարգմանությունից և SEO-ի վերանայումից հետո:
Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում 7stamp-ի գործարկման համար:
Կարգավորումը կարող է սկսվել րոպեների ընթացքում, և ձեռնարկությունների մեծ մասը կարող է կարգավորել նամականիշի քարտը և QR կոդը մեկ հերթափոխի ընթացքում: Չկա ոչ մի տեղադրում, ոչ մի առանձին հաճախորդի հավելված և ոչ մի պահանջվող POS նախագիծ մինչև գործարկումը:
Ինչպե՞ս կարող եմ կապ հաստատել աջակցության հետ:
Կայքի էջատակից բացեք Կոնտակտային էջը և այնտեղ ուղարկեք մեզ մանրամասները: Մենք ձեզ կուղղորդենք դեպի աջակցության ճիշտ ալիքը:
Առնչվող պատասխաններ
Համընկնող հարցեր չկան: