GYIK

Igen. A Terminal Mode esetén a 7stamp egy meglévő Android fizetési terminálon fut. Fizetés után egy QR jelenik meg a terminál képernyőjén, és az ügyfél Apple Wallet vagy Google Wallet alatt gyűjti a bélyegeket – nincs új hardver és nincs ügyfélalkalmazás. Lásd: Terminal Mode.

Igen. A „white-label” hűségszolgáltatást értéknövelt szolgáltatásként kínálhatja a terminálterületén. Partneri kedvezménnyel vásárol Access Code s, mindent a saját márkája alatt fut, beállítja az árat, és megtartja az árrést. Lásd: Elfogadók és fizetési hálózatok.

Az Apple VAS és Google Smart Tap alapú tap-to-collect, valamint a PAR-ral működő kártyához kötött hűség kérésre elérhető fejlett integrációk.

Igen. Ha Ön partnertől kapott 7stamp Access Code-t, akkor azt a Számlázás és számlák részben aktiválhatja, és kártya helyett azzal fizethet. A 7stamp Access Code-t mindig a terv előtt használja, és havi limitje minden hónap 1. napján frissül.

Nem. A 7stamp Access Code minden hónap 1-jén frissíti a havi limiteket, és a fel nem használt limitek nem halmozódnak fel. Az indítási megállapodás 7stamp Access Code ugyanazt a havi Package juttatást megújítja, miközben az 7stamp működik.

Nem. Elsőbbséget élvez az alapdíjcsomaggal szemben, de nem mondja le. A program először a kód erőforrásait használja fel, és a terv a kód havi csomagkorlátjain túli használatot is lefedi.

Igen. Az ügynökségek, integrátorok és viszonteladók ömlesztve vásárolhatják meg a 7stamp Access Codes-t, rendelhetik hozzá a Packages-t az ügyfelek vállalkozásaihoz, saját maguk határozhatják meg az árat, és megtarthatják az árrést. Nincs jelentkezési folyamat, és a Partner Level kedvezmény azt követi, hogy hány Packages-t vásárolnak.

Igen. 7stamp-nak van egy Free Forever-os terve, havi 100 Card Operations-ig, korlátlan Wallet push notifications-ig és 100 Emails-ig. Tesztelésre, kis hűségprogramokhoz és első alkalommal történő digitális bélyegzőkártya-kibocsátáshoz készült. Fizetős csomagok állnak rendelkezésre, ha több használatra vagy napi működési beállításra van szüksége.

Igen. A Own Channel / Branded Emails kiegészítővel bármely szolgáltatótól csatlakoztathatja saját SMTP szerinti szerverét (például Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid vagy Mailgun). Meg kell adnia a SMTP gazdagépet, portot, titkosítást, felhasználónevet, jelszót, feladó nevét, e-mail-címét és egy opcionális válaszcímet, majd küld egy teszt e-mailt az aktiváláshoz. Email a saját 11-os szerverén keresztül küldött tartalom korlátlan, és soha nem számít bele a terv 7-os korlátjába.

A fő USD árképzési oldalon a 7stamp Free Forever 0 USD, a Growth 35 USD/hó hely/bejelentkezés, a Growth Annual pedig 350 USD/év helyenként/bejelentkezés. Külön USD és UAH árképzési oldalak is elérhetők.

A 7stamp Access Code egy előre fizetett kód, amely egy vagy több Packages-t aktivál. Aktiválja az adminisztrációs panelen, és minden Package-t hozzárendel egy vállalkozáshoz, legyen az a saját vállalkozása vagy egy ügyfél vállalkozása.

A Free Forever-os terv legfeljebb 100 Card Operations-t, korlátlan Wallet push notifications-t és 100Emails-t tartalmaz havonta, plusz egy digitális bélyegző kártyát, QR kódregisztrációt, Apple Wallet és Google Wallet támogatást és ingyenes API hozzáférést.

Nem. A Your own SMTP server-on keresztüli küldések száma korlátlan, és soha nem számít bele. A terv Emails-os korlátja csak a Default email-ra és az Branded emails-ra vonatkozik, amelyeket a 7stamp elküld Önnek.

Igen. A White-label segítségével az White-label az adminisztrációs panelt, az ügyfélkártya oldalt és a Scanner-t futtatja saját domainjén, saját logóval, jogi szövegekkel, e-mailekkel, támogatási elérhetőségekkel és nyomtatott anyagokkal. A White-label azoknak az ügynökségeknek, franchise-oknak, láncoknak és vállalkozásoknak szól, akik teljes márkanévre vágynak.

Default email az 7stamp megosztott feladóját használja, és benne van a tervben (Emails-nak számít). Branded emails küldjön a saját ellenőrzött domainjéről a 7stamp-on keresztül, a kézbesítéssel az Ön helyett (Emails-nak számít; a bővítmény része). Your own SMTP server küld a szolgáltatón keresztül, és korlátlan, és soha nem számít bele (a kiegészítő része).

Ha a hűségprogramja túllépi az Free Forever használati korlátját, akkor magasabb havi limittel léphet a Growth vagy Growth Annual-ra.

Nem. Branded emails-val továbbra is a 7stamp-on keresztül küldi el - mi kezeljük a kézbesítést. Csak néhány DNS-rekorddal igazolja domainjét (SPF/DKIM), így az e-mailek a saját címéről mennek ki. Nincs külön megvásárolható vagy futtatható e-mail szolgáltatás; egyszerűen fizetnie kell az e-mailek küldéséért a 7stamp-os csomag Emails-os korlátja alatt.

Growth és Growth Annual ára helyenként vagy bejelentkezésenként történik. Ez általában egy értékesítési pontra, helyre vagy az eladó bejelentkezési adataira vonatkozik, a vállalkozás beállításától függően.

Igen. A fő USD árképzési oldalon az Growth Growth2 havi havi számlázása 420 USD, míg a Growth Annual 350 USD, így 70 USD-t takaríthat meg.

Két lehetőség. Az 1. -ban egyszer ellenőrizze a franchise domaint DNS-en keresztül, és minden kimenő e-mail a franchise saját címéről kerül kiküldésre; a küldés a Emails-os terv White-label-os korlátja alatt kerül számlázásra, semmi extra vásárlás nélkül. A Your own SMTP server-val csatlakoztassa a franchise meglévő SMTP-át; ezek a küldések korlátlanok, és soha nem számolják. A White-label alatt a felügyelt vállalkozások alapértelmezés szerint öröklik a szülőmárka e-mail-konfigurációját.

Nem. Az ügyfelek nem fizetnek 7stamp-t, és nem kell külön hűségalkalmazást telepíteniük. Beolvasnak egy QR kódot, és elmentik a hűségkártyáját az Apple Wallet vagy Google Wallet-ba.

Fizetős bővítmény ($15/month vagy $150/year; $15/$150 az euróövezetben; UAH 699/UAH 6,990 Ukrajnában), amely feloldja a Branded emails (saját ellenőrzött domain) és a Your own SMTP server zárolását a csomagban szereplő Default email mellett. Minden életre szóló csomagban minden ülésen ingyenesen szerepel, és a White-label engedélyezéséhez szükséges.

Igen. Kezdheti az Free Forever-val, és léphet a Growth-ra vagy a Growth Annual-ra, amikor a használat, a helyszínek vagy a hűségmunkafolyamat növekszik.

No. 7stamp POS integráció nélkül is működhet a Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts vagy Redeem Codes segítségével. A támogatott POS és API munkafolyamatok később is hozzáadhatók, ha egy vállalkozás mélyebb automatizálásra vágyik.

Ingyenes API hozzáférést tartalmaz, a Webhooks & Events pedig fizetős kiegészítőként érhető el a valós idejű események integrációjához. API és egyéni integrációk is megvitatásra kerülhetnek, ha vállalkozásának mélyebb automatizálásra van szüksége.

A 7stamp az POS -ban található kifejezés egy hűségprogram futtatására, anélkül, hogy a meglévő vállalkozási rendszerhez semmi hozzáadott volna. Nincs letölthető ügyfélalkalmazás, nincs konfigurálható POS-os kapcsolat, és nincs új szerepkör a személyzet számára. Az ügyfelek saját maguk bélyegzik le pénztárcabérletüket, és a vállalkozás böngészőből futtatja a programot.

Az egyedi munkafolyamatok és a fizetett fejlesztési kérések a 7stamp-ban tárgyalhatók. A fizetett egyéni fejlesztési kérelmeket magasabb prioritással kezeljük.

Egy kis kávézó vagy szalon kezdheti az Free Forever-val, hogy tesztelje a munkafolyamatot. Azok az aktív vállalkozások, amelyek minden nap hűséget használnak, általában a Growth-t vagy a Growth Annual-t választják.

A 7stamp egy alkalmazás nélküli digitális bélyegzőkártya-rendszer az Apple Wallet-hoz és a Google Wallet-hoz. Segít a helyi vállalkozásoknak papír lyukkártyák cseréjében, ismételt látogatások összegyűjtésében, jutalmak kiadásában és hűségkampányok küldésében egyéni ügyfélalkalmazás nélkül.

Nem. Az ügyfelek beolvasnak egy QR kódot, vagy megnyitnak egy hivatkozást, és a hűségkártyát közvetlenül az Apple Wallet-ba vagy Google Wallet-ba mentik. Nem kell külön hűségalkalmazást letölteniük.

Az ügyfelek általában körülbelül 15 másodpercen belül csatlakozhatnak, ha beolvasnak egy QR kódot, és elmentik a kártyát a telefontárcájukba. Ez olyan forgalmas pultok számára készült, ahol a személyzetnek nincs idejük elmagyarázni egy összetett alkalmazásfolyamatot.

A digitális bélyegzőkártya a papír lyukkártya telefonalapú változata. Az ügyfelek digitális bélyegzőket gyűjtenek, és bizonyos számú látogatás, vásárlás, szolgáltatás vagy rendelés után jutalmat kapnak.

A vállalkozások bélyegzőket adhatnak hozzá a 7stamp Staff Scanner-hoz, önkiszolgáló kioszkhoz, Autopilot Mode-hoz, beválthatnak kódokat vagy támogatott POS és API munkafolyamatokat. A megfelelő folyamat attól függ, hogy mekkora a személyzet bevonására és a fizetési sebességre van szüksége.

Igen, az önkiszolgáló munkafolyamatokban. A táblagép-kioszk lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy beolvassák saját kártyájukat, a Autopilot Mode pedig külső szkennerrel bélyegzőket helyezhet el a háttérben. A személyzet által támogatott szkennelés a prémium szolgáltatásokat nyújtó vállalkozások számára is elérhető.

A Smart Voucher egy digitális jutalom, amelyet akkor adnak ki, amikor az ügyfél elér egy célt. Az ügyfél saját maga válthatja be, a személyzet beszkennelheti, vagy beváltási kóddal kapcsolódhat a pénztárhoz.

A 7stamp támogatja az Apple Wallet-t iPhone-on és a Google Wallet-t kompatibilis Android-eszközökön. Az ügyfelek a QR kóddal vagy linkkel csatlakoznak, és ugyanazt a hűségkártyát tartják a telefontárcájukban.

Igen. QR kódokat adhat hozzá szállítótasakokhoz, nyugtákhoz, csomagoláshoz vagy betétekhez, így a piactér vásárlói elmenthetik hűségkártyáját, és közvetlen visszatérő vásárlókká válhatnak.

A földrajzilag elkerített emlékeztetők releváns pénztárca-értesítést jeleníthetnek meg, ha egy ügyfél az Ön tartózkodási helye közelében tartózkodik, így emlékeztetve őket a visszatérésre. Akkor működnek a legjobban, ha az üzenetek hasznosak, ritkák, és valódi látogatási okhoz kötődnek.

Ez iOS viselkedés, nem 7stamp beállítás. Ha egy pénztárcakártyához geo-kerítés van csatlakoztatva, az iOS megjeleníti azt a lezárási képernyőn releváns átvételi javaslatként, amely a rendszer felhasználói felületének eleme, nem pedig szokásos értesítés. Éppen ezért nem húzható el: automatikusan eltűnik, amikor az ügyfél elhagyja a területet. A bélyegzőértesítések másként működnek – a szabványos Wallet push csatornán keresztül érkeznek, és a szokásos módon elvethetők. Az az ügyfél, aki egy adott kártyánál szeretné kikapcsolni a lezárási képernyőjavaslatot, ezt saját maga is megteheti, ha megnyitja a Apple Wallet-t, megérinti a kártyát, megérinti a ⋯ ikont, és kikapcsolja a Javaslatot a lezárási képernyőn. Az Értesítések engedélyezése kapcsolónak bekapcsolva kell maradnia, mert ez az a beállítás, amely vezérli a bélyegző push értesítéseket. Nincs olyan Wallet Pass attribútum, amely elvetné a földrajzi vonatkozású javaslatot – az Apple közvetlenül vezérli ezt a felhasználói felületet.

Igen. A franchise-ok és láncok egyetlen 7stamp-os hűségprogramot futtathatnak minden helyen egy vállalati márka alatt, White-label-el, központi vezérléssel és helyenkénti elemzéssel.

Igen. A 7stamp pénztárcabérlet elsődleges ügyfélazonosítóként működhet a Mifare vagy RFID kártya helyett. Az ügyfél telefonját kompatibilis NFC hardver olvassa be, az egyedi 7stamp azonosítót a gép felismeri, és azonnal megjelenhet az egyenleg plusz bélyegző előrehaladás. Fizikai kártyát nem kell kiállítani, tárolni vagy cserélni.

Igen. 7stamp pénztárcabérletek támogatják az Apple VAS-t és a Google Smart Tap-t, ugyanazokat a protokollokat, amelyeket az Apple Pay és a Google Pay is használ. Az ügyfelek lezárt iPhone-t vagy Android-eszközt egy kompatibilis olvasó közelébe visznek, és az 7stamp kártya automatikusan azonosításra kerül, anélkül, hogy megnyitna egy alkalmazást vagy QR szkennert.

Igen. Az ügyfelek online vagy a terminálon tölthetnek fel, és minden tranzakció automatikusan bélyegzhet. A következő látogatás alkalmával egyetlen érintéssel megjelenítheti a fennmaradó összeget és az aktuális hűséghaladást ugyanazon a pénztárcabérleten.

Az önkiszolgáló autómosók, automaták hálózatai, pilóta nélküli mosodák, mikroboltok, kávézók, játéktermek és szórakoztató központok használhatják a 7stamp -t. Minden olyan vállalkozás megfelelő, amely jelenleg Mifare- vagy RFID-kártyákra támaszkodik az ügyfelek azonosítására.

A legtöbb esetben nem. Ha gépe már olvassa az érintés nélküli kártyákat Apple VAS vagy Google Smart Tap kompatibilis NFC-olvasóval, az 7stamp digitális azonosítóként integrálható új hardver nélkül. A 7stamp Zero Level Integration módban is fut azoknál a beállításoknál, amelyek csak a QR-val kezdődnek, és később hozzáadják az NFC-t.

A műanyag kártyák nem adnak ügyféladatokat. A 7stamp digitális azonosítója ugyanazt az ügyfelet azonosítja a látogatások során, lehetővé teszi az üzemeltetők számára a látogatások gyakoriságának, egyenlegének és átlagos költésének nyomon követését, valamint közvetlen csatornát nyit a promóciókról, egyenleg emlékeztetőkről vagy boldog órákról szóló push értesítésekhez.

A 7stamp olyan helyi vállalkozások számára készült, amelyek ismétlődő látogatásra támaszkodnak, beleértve a kávézókat, kávézókat, pékségeket, éttermeket és elvihető vállalkozásokat, szalonokat, fodrászatokat, autómosókat, kiskereskedelmi üzleteket és hasonló szolgáltató vállalkozásokat. Ha egy vállalkozás korábban papír lyukkártyát használt, az 1. általában jól illeszkedik.

Egy egyéni hűségalkalmazás arra kéri az ügyfelet, hogy töltsön le, regisztráljon, és ne felejtsen el megnyitni egy másik alkalmazást. A 7stamp azt a pénztárcát használja, amely már az ügyfél telefonján van, így a belépés a QR kóddal kezdődik, és a törzsvásárlói kártya az Apple Wallet-ban vagy Google Wallet-ban látható marad, további alkalmazáskarbantartás nélkül.

Nem. A törzsvásárlói kártya mentéséhez regisztráció nem szükséges. Az ügyfél beolvas egy QR kódot, és hozzáadja a kártyát a pénztárcájához. Az olyan részletek, mint a név, e-mail cím vagy születésnap, opcionálisan kérhetők, ha egy vállalkozás kampányt vagy születésnapi jutalmat szeretne.

A láblécben található hivatkozások segítségével nyissa meg a legújabb Adatvédelmi szabályzatot és Cookie-szabályzatot. Elmagyarázzák, hogy a 7stamp hogyan kezeli az ügyfelek adatait, a hozzájárulást és a cookie-használatot.

A nyilvános 7stamp-os felület és az ügyféloldalak jelenleg 54 nyelven érhetők el. Az új nyilvános nyelvek csak a fordítás és a SEO ellenőrzése után kerülnek hozzáadásra.

A beállítás percek alatt elkezdődhet, és a legtöbb vállalkozás egyetlen műszakon belül konfigurálhat bélyegzőkártyát és QR-kódot. Nincs telepítés, nincs külön ügyfélalkalmazás, és nincs szükség POS projektre az indítás előtt.

Nyissa meg a Kapcsolat oldalt a webhely láblécéből, és küldje el nekünk ott a részleteket. A megfelelő támogatási csatornához irányítjuk.