GYIK

Igen. A 7stamp Free Forever csomagot kínál havi 100 pecsétig. Teszteléshez, kis hűségprogramokhoz és első digitális pecsétgyűjtő kártya indításokhoz készült. Fizetős csomagok akkor érhetők el, ha több használatra vagy napi működési beállításra van szükséged.

A 7stamp három fő árazási opciót kínál: Free Forever 0 €-ért, Havi 29 €/hó áron helyszínenként/bejelentkezésenként, és Éves 290 €/év áron helyszínenként/bejelentkezésenként.

A Free Forever csomag havi 100 pecsétet tartalmaz, és lehetővé teszi, hogy digitális pecsétgyűjtő kártyával, QR-kódos regisztrációval, valamint Apple Wallet és Google Wallet támogatással indulj.

Amikor a hűségprogramod túlnő a Free Forever használati limitjén, fizetős csomagra válthatsz.

A fizetős csomag helyszínenként vagy bejelentkezésenként árazott. Ez általában egy értékesítési pontnak, helyszínnek vagy eladói bejelentkezésnek felel meg, a vállalkozásod beállításától függően.

Igen. A havi számlázás 12 hónapra 348 €. Az éves csomag 290 €/év, ami 58 € megtakarítást jelent, két havi díjnak megfelelően.

Nem. Az ügyfelek nem fizetnek a 7stampnek, és nem kell külön hűségalkalmazást telepíteniük. QR-kódot scannelnek, és elmentik a hűségkártyádat Apple Walletbe vagy Google Walletbe.

Igen. Ingyen indulhatsz, majd válthatsz, amikor a használatod, a helyszíneid vagy a hűségprogram munkafolyamata nő.

Nem. A 7stamp POS-integráció nélkül is működhet személyzeti scanneléssel, kioszk móddal, Autopilot Mode-dal, nyugta QR-kódokkal, kiszállítási QR-kódokkal vagy Redeem Codes használatával. Támogatott POS és API munkafolyamatok később hozzáadhatók, amikor a vállalkozás mélyebb automatizálást szeretne.

API, webhooks, Zapier és egyedi integrációk akkor beszélhetők meg, amikor a vállalkozásodnak mélyebb automatizálásra van szüksége. Az elérhetőség a beállítástól és a technikai követelményektől függ.

A Zero Level Integration a 7stamp kifejezése arra, amikor egy hűségprogram úgy fut, hogy semmit nem kell hozzáadni a meglévő üzleti beállításhoz. Nincs letöltendő ügyfélalkalmazás, nincs konfigurálandó POS-kapcsolat, és nincs új szerep a személyzet számára. Az ügyfelek önállóan pecsételnek a wallet passukon keresztül, a vállalkozás pedig böngészőből futtatja a programot.

Egyedi munkafolyamatok és fizetett fejlesztési kérések megbeszélhetők a 7stamp csapatával. A fizetett egyedi fejlesztési kéréseket magasabb prioritással kezeljük.

Egy kis kávézó vagy szalon Free Forever csomaggal indulhat a munkafolyamat teszteléséhez. Az aktív vállalkozások, amelyek minden nap használják a hűségprogramot, általában a Havi vagy Éves csomagot választják.

A 7stamp egy alkalmazás nélküli digitális pecsétgyűjtő kártyarendszer Apple Wallet és Google Wallet számára. Segít a helyi vállalkozásoknak lecserélni a papír pontgyűjtő kártyákat, gyűjteni a visszatérő látogatásokat, jutalmakat kiadni és hűségkampányokat küldeni egyedi ügyfélalkalmazás nélkül.

Nem. Az ügyfelek QR-kódot scannelnek vagy megnyitnak egy linket, és a hűségkártyát közvetlenül Apple Walletbe vagy Google Walletbe mentik. Nem kell külön hűségalkalmazást letölteniük.

Az ügyfelek általában körülbelül 15 másodperc alatt csatlakozhatnak: scannelnek egy QR-kódot, és elmentik a kártyát a telefonjuk walletjébe. Ez forgalmas pultokhoz készült, ahol a személyzetnek nincs ideje bonyolult alkalmazásfolyamatot magyarázni.

A digitális pecsétgyűjtő kártya a papír pontgyűjtő kártya telefonos változata. Az ügyfelek digitális pecséteket gyűjtenek, és meghatározott számú látogatás, vásárlás, szolgáltatás vagy rendelés után jutalmat kapnak.

A vállalkozások pecséteket adhatnak hozzá a 7stamp Staff Scannerrel, önkiszolgáló kioszkkal, Autopilot Mode-dal, redeem code-okkal vagy támogatott POS és API munkafolyamatokkal. A megfelelő folyamat attól függ, mennyi személyzeti részvételre és milyen gyors fizetési folyamatra van szükséged.

Igen, önkiszolgáló munkafolyamatokban. Egy tablet kioszk lehetővé teheti, hogy az ügyfelek maguk scanneljék a kártyájukat, az Autopilot Mode pedig külső scannerrel a háttérben adhat pecséteket. Személyzettel támogatott scan is elérhető prémium szolgáltató vállalkozások számára.

A Smart Voucher egy digitális jutalom, amely akkor kerül kiadásra, amikor az ügyfél elér egy célt. Az ügyfél önállóan beválthatja, a személyzet scannelheti, vagy egy redeem code-dal kapcsolható a fizetési folyamathoz.

A 7stamp támogatja az Apple Walletet iPhone-on és a Google Walletet kompatibilis Android készülékeken. Az ügyfelek QR-kóddal vagy linkkel csatlakoznak, és ugyanazt a hűségkártyát tartják a telefonjuk walletjében.

Igen. QR-kódokat adhatsz a kiszállítási tasakokhoz, nyugtákhoz, csomagoláshoz vagy betétekhez, hogy a marketplace-ügyfelek elmenthessék a hűségkártyádat, és közvetlen visszatérő ügyfelekké váljanak.

A geo-fenced emlékeztetők releváns wallet értesítést jeleníthetnek meg, amikor az ügyfél a helyszíned közelében van, így segítik a visszatérésre emlékeztetni. Akkor működnek a legjobban, ha az üzenetek hasznosak, ritkák, és valós látogatási okhoz kapcsolódnak.

Ez iOS működés, nem 7stamp beállítás. Amikor egy wallet kártyához geo-fence kapcsolódik, az iOS releváns pass javaslatként jeleníti meg a zárolási képernyőn; ez rendszer UI elem, nem hagyományos értesítés. Ezért nem lehet elhúzással eltüntetni: automatikusan eltűnik, amikor az ügyfél elhagyja a területet. A pecsétértesítések másként működnek: a wallet standard push csatornáján érkeznek, és normál módon elutasíthatók. Ha az ügyfél ki akarja kapcsolni a zárolási képernyős javaslatot egy adott kártyánál, megteheti az Apple Wallet megnyitásával, a kártya megérintésével, a ⋯ ikon megérintésével, majd a Suggest on Lock Screen kikapcsolásával. Az Allow Notifications kapcsolónak bekapcsolva kell maradnia, mert ez szabályozza a pecsét push értesítéseket. Nincs olyan wallet pass attribútum, amely elutasíthatóvá tenné a geo-relevancia javaslatot; ezt az UI-t közvetlenül az Apple szabályozza.

Igen. Több helyszínt kezelhetsz, és mindegyikért külön fizethetsz, ami megkönnyíti az indulást egy helyszínnel, majd a későbbi bővítést.

Igen. A 7stamp wallet pass elsődleges ügyfélazonosítóként működhet Mifare vagy RFID kártya helyett. Az ügyfél telefonját kompatibilis NFC hardver olvassa, a gép felismeri az egyedi 7stamp ID-t, és az egyenleg, valamint a pecsétgyűjtési haladás azonnal megjelenhet. Nem kell fizikai kártyát kibocsátani, készleten tartani vagy cserélni.

Igen. A 7stamp wallet passok támogatják az Apple VAS és Google Smart Tap protokollokat, ugyanazokat, amelyeket az Apple Pay és Google Pay is használ. Az ügyfelek egy lezárt iPhone-t vagy Androidot a kompatibilis olvasó közelébe tartanak, és a 7stamp kártya automatikusan azonosításra kerül alkalmazás vagy QR scanner megnyitása nélkül.

Igen. Az ügyfelek online vagy a terminálnál tölthetnek fel, és minden tranzakció automatikusan pecséteket adhat. A következő látogatáskor egyetlen érintés megmutathatja a fennmaradó egyenleget és az aktuális hűségprogram-előrehaladást ugyanazon a wallet passon.

Önkiszolgáló autómosók, vending géphálózatok, személyzet nélküli mosodák, mikroboltok, kávéállomások, játéktermek és szórakoztató központok használhatják a 7stampet. Minden olyan vállalkozás jó illeszkedés, amely ma Mifare vagy RFID kártyákra támaszkodik az ügyfelek azonosításához.

A legtöbb esetben nem. Ha a géped már olvas érintésmentes kártyákat Apple VAS vagy Google Smart Tap kompatibilis NFC olvasókkal, a 7stamp új hardver nélkül integrálható digitális azonosítóként. A 7stamp Zero Level Integration módban is működik olyan beállításokhoz, amelyek QR-only indítással kezdenek, és később adnak hozzá NFC-t.

A plasztikkártyák nem adnak ügyféladatokat. Egy 7stamp digitális ID azonosítja ugyanazt az ügyfelet több látogatáson át, lehetővé teszi az üzemeltetőknek a látogatási gyakoriság, egyenleg és átlagos költés követését, és közvetlen csatornát nyit push értesítésekhez promóciókról, egyenlegemlékeztetőkről vagy happy hour ajánlatokról.

A 7stamp olyan helyi vállalkozásoknak készült, amelyek a visszatérő látogatásokra építenek, például kávézók, coffee shopok, pékségek, éttermek és elviteles vállalkozások, szalonok, borbélyszalonok, autómosók, kiskereskedelmi üzletek és hasonló szolgáltató vállalkozások. Ha egy vállalkozás korábban papír pontgyűjtő kártyát használt, a 7stamp általában erős választás.

Egy egyedi hűségalkalmazás letöltést, regisztrációt és egy újabb alkalmazás rendszeres megnyitását kéri az ügyféltől. A 7stamp a telefonon már meglévő walletet használja, így a belépés QR-kóddal indul, a hűségkártya pedig Apple Walletben vagy Google Walletben látható marad extra alkalmazáskarbantartás nélkül.

Nem. A hűségkártya mentéséhez nincs szükség regisztrációra. Az ügyfél scannel egy QR-kódot, és hozzáadja a kártyát a walletjéhez. Név, email vagy születésnap opcionálisan kérhető, ha a vállalkozás kampányokat vagy születésnapi jutalmakat szeretne.

Használd a footerben található linkeket a legfrissebb adatvédelmi szabályzat és cookie-szabályzat megnyitásához. Ezek elmagyarázzák, hogyan kezeli a 7stamp az ügyféladatokat, a hozzájárulást és a cookie-használatot.

A 7stamp nyilvános felülete és ügyféloldalai angolul, ukránul, lengyelül, szlovákul, oroszul, németül, spanyolul, olaszul, csehül, franciául, magyarul, hollandul, portugálul, románul és svédül érhetők el. Új nyilvános nyelvek csak fordítás és SEO-ellenőrzés után kerülnek hozzáadásra.

A beállítás percek alatt elkezdhető, és a legtöbb vállalkozás egy műszakon belül konfigurálhat pecsétgyűjtő kártyát és QR-kódot. Nincs telepítés, nincs külön ügyfélalkalmazás, és nincs kötelező POS-projekt az indulás előtt.

Nyisd meg a Kapcsolat oldalt a weboldal footeréből, és küldd el nekünk a részleteket. A megfelelő támogatási csatornához irányítunk.