Жиі Қойылатын Сұрақтар

Иә. Terminal Mode арқылы 7Stamp қолданыстағы Android төлем терминалында жұмыс істейді. Төлемнен кейін терминал экранында QR пайда болады және тұтынушы Apple Wallet немесе Google Wallet бойынша штамптарды жинайды — жаңа жабдық және тұтынушы қолданбасы жоқ. Terminal Mode қараңыз.

Иә. White-label адалдық бағдарламасын терминалдар паркіңіздің барлығында қосымша құнды қызмет ретінде ұсына аласыз. Бәрін өз брендіңізбен жүргізесіз, бағаны өзіңіз белгілейсіз, саудагерлерге өзіңіз шот қоясыз және әр қызметкер логині үшін тұрақты серіктестік мөлшерлеме төлейсіз. «Эквайерлер мен төлем желілері» бетін қараңыз.

Иә. Customer Feedback қондырмасы QR кесте, түбіртек, төлем терминалы, Self-Service Kiosk және чат-бот бойынша кері байланысты жинайды — барлығы бір Customer Feedback page ашады, тұтынушы орнататын ештеңе жоқ. Ол тұтынушыларға жалпыға ортақ шолу опциясының жанында бизнеске жеке желі береді. Customer Feedback қараңыз.

№ Customer Feedback бизнеске жеке жолды — мәтінді, фотосуретті немесе бейнені — жалпыға ортақ шолу опциясын қосады және әрбір тұтынушыға бағалағанына қарамастан бірдей опцияларды көрсетеді. Тұтынушы сізге жеке хабарлама жіберуді немесе жалпыға ортақ пікір жариялауды таңдайды. Customer Feedback қараңыз.

Иә. Төлемнен кейін Customer Feedback page терминалда құрылғыдағы екінші қолданба емес, бар 7Stamp Scanner app — бір APK арқылы ашылады. Customer Feedback қараңыз.

QR Terminal Mode қазір қол жетімді. Apple VAS / Google Smart Tap арқылы NFC түртіңіз және PAR арқылы картаға байланысты адалдық сұраныс бойынша қолжетімді кеңейтілген интеграциялар болып табылады.

Иә. Серіктестің 7Stamp Access Code тармағы немесе іске қосу мәмілесі болса, оны «Төлем және шот-фактуралар» бөлімінде белсендіріп, картаның орнына онымен төлеуге болады. 7Stamp Access Code әрқашан жоспарыңыздың алдында пайдаланылады және оның айлық шектеулері әр айдың 1-інде жаңартылады.

Жоқ. A 7Stamp Access Code ай сайынғы шектеулерді әр айдың 1-інде жаңартады және пайдаланылмаған шектеулер жинақталмайды. 7Stamp Access Code ұшыру мәмілесі 7Stamp жұмыс істеп тұрған кезде бірдей ай сайынғы Package жәрдемақысын жаңартады.

Жоқ. Ол сіздің негізгі тарифтік жоспарыңыздан басымдылыққа ие, бірақ оны жоймайды. Алдымен код ресурстары пайдаланылады және сіздің жоспарыңыз кодтың айлық пакет шектеулерінен тыс пайдалануды қамтиды.

Иә. Агенттіктер, интеграторлар және реселлерлер White-label арқылы 7Stamp-ты өз брендімен іске қосады, клиенттеріне өз жоспарлары бойынша шот қояды және тек өздеріне төлеген клиенттер үшін тұрақты серіктестік мөлшерлемені — әр қызметкер логині үшін прейскуранттық бағаның 50%-ын төлейді. Өтінім беру рәсімі де, қол жеткізу керек деңгейлер де жоқ.

Иә. 7Stamp-та Free Forever жоспары бар: айына 25 Card Operations дейін, шексіз Wallet push notifications және 100 Emails. Ол сынақтан өткізуге, шағын адалдық бағдарламаларына және сандық штамп картасын алғаш іске қосуға арналған. Онда ақылы жоспардың барлық мүмкіндіктері бар, тек лимиттер ғана ерекшеленеді. Көбірек пайдалану, көбірек қызметкер логиндері немесе ақылы Add-ons қажет болғанда ақылы жоспарлар бар.

Иә. Own Channel / Branded Emails қондырмасы арқылы кез келген провайдерден өзіңіздің SMTP серверіңізді қосуға болады (мысалы, Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid, немесе Mailgun). Сіз SMTP хостты, портты, шифрлауды, пайдаланушы атын, құпия сөзді, Атын, Электрондық поштаны және қосымша жауап беру мекенжайын енгізесіз, содан кейін белсендіру үшін сынақ электрондық поштасын жіберіңіз. Өзіңіздің SMTP серверіңіз арқылы жіберілген Email шектеусіз және ешқашан жоспарыңыздың Emails шегімен есептелмейді.

7Stamp-та үш жоспар бар: тегін Free Forever, ай сайын төленетін Growth және жыл сайын төленетін Growth Annual — әрқайсысы әр қызметкер логині үшін төленеді. Сіздің аймағыңыздағы өзекті бағалар баға бетінде.

7Stamp Access Code — бір немесе бірнеше Packages белсендіретін алдын ала төленген код. Оны әкімші панелінде белсендіріп, әр Package-ті бизнеске — өз бизнесіңізге немесе клиенттің бизнесіне — тағайындайсыз. Access Codes 7Stamp серіктестік дүкенінде прейскуранттық бағамен сатылады.

Акциялар, іске қосу ұсыныстары, сыйлықтар және алдын ала төленген келісімшарттар үшін құрал ретінде. Серіктестер Access Codes-ты partners.7stamp.com мекенжайындағы 7Stamp серіктестік дүкенінен прейскуранттық бағамен сатып алып, клиенттерге дайын Packages береді. Серіктестік жеңілдіктің өзі White-label және сіздің жеке тарифтеріңіз арқылы келеді: 7Stamp сізден әр қызметкер логині үшін прейскуранттық бағаның тұрақты 50%-ын алады, сондықтан клиентке жоғарырақ баға қойып, айырманы өзіңізге қалдыра аласыз.

Free Forever жоспарына айына 25 Card Operations дейін, шексіз Wallet push notifications және 100 Emails, сондай-ақ сандық штамп картасы, QR код арқылы тіркелу, Apple Wallet пен Google Wallet қолдауы және тегін API қолжетімділігі кіреді. Онда штамп берудің барлық сценарийлері, сыйақының барлық түрлері, маркетингтік науқандар мен автоматтандыру да бар, дәл Growth-тағыдай. Айырмашылық тек лимиттерде: 1 қызметкер логині, қосымша пайдалану жоқ және ақылы Add-ons жоқ.

Жоқ. Your own SMTP server арқылы жіберулер шексіз және ешқашан есептелмейді. Жоспарыңыздың Emails шегі 7Stamp сізге жіберетін Default email және Branded emails-ға ғана қолданылады.

Иә. White-label көмегімен 7Stamp басқару тақтасын, тұтынушы картасының бетін және Scanner логотипімен, заңды мәтіндермен, электрондық пошталармен, қолдау көрсету контактілерімен және басып шығару материалдарымен жеке домендеріңізде жұмыс істейді. White-label агенттіктерге, франчайзингтерге, желілерге және толық брендтік тәжірибені қалайтын бизнеске арналған.

Default email 7Stamp ортақ жіберушісін пайдаланады және сіздің жоспарыңызға кіреді (Emails ретінде есептеледі). Branded emails 7Stamp арқылы 7Stamp арқылы өзіңіздің расталған доменіңізден жіберіңіз, жеткізу сіз үшін өңделеді (Emails ретінде есептеледі; қондырма бөлігі). Your own SMTP server провайдеріңіз арқылы жіберіледі және шектеусіз және ешқашан есептелмейді (қондырманың бөлігі).

Сіздің адалдық бағдарламаңыз Free Forever пайдалану шегінен асып кеткенде, ай сайынғы шектеулері жоғары Growth немесе Growth Annual-ге ауыса аласыз.

Жоқ. Branded emails арқылы сіз 7Stamp арқылы жіберуді жалғастырасыз - біз жеткізуді орындаймыз. Доменді тек бірнеше DNS жазбаларымен растайсыз (SPF/DKIM), осылайша электрондық пошта сіздің жеке мекенжайыңыздан шығады. Сатып алу немесе іске қосу үшін бөлек электрондық пошта қызметі жоқ; сіз жай ғана 7Stamp жоспарыңыздың Emails шегі бойынша электрондық поштаны жіберу үшін төлейсіз.

Төлем әр қызметкер логині үшін алынады. Қызметкер логині - бір кіру нүктесі, онда бір уақытта тек бір сессия ашық болады. Шағын бизнестердің көбі бір нүктеге бір логин пайдаланады. Клиенттерге бір мезгілде екі кассадан қызмет көрсететін нүкте екі логин пайдаланады. Қызметкер логині адам, касса, POS-терминал немесе API-интеграция болуы мүмкін, және әр ақылы қызметкер логині бір Staff Seat орнын алады. Growth және Growth Annual жоспарларында логин қосқан сайын бір логиннің бағасы төмендейді.

Иә. Growth Annual айлық жоспардың он айы ретінде бағаланады, сондықтан бір жыл он айға қанша тұрады - екі ай тегін. Аймағыңыздың ағымдағы бағалары Бағалар бетінде.

Екі нұсқа. Branded emails арқылы франчайзинг доменін DNS арқылы бір рет растаңыз және барлық шығыс электрондық пошта франчайзингтің жеке мекенжайынан жіберіледі; Жіберу 7Stamp жоспарының Emails шегі бойынша төленеді, сатып алуға артық ештеңе жоқ. Your own SMTP server арқылы франчайзингтің бар SMTP тармағын қосыңыз; бұл жіберулер шексіз және ешқашан есептелмейді. White-label астында басқарылатын компаниялар әдепкі бойынша ата-аналық брендтің электрондық пошта конфигурациясын иеленеді.

Жоқ. Тұтынушылар 7Stamp төлемейді және жеке адалдық қолданбасын орнатудың қажеті жоқ. Олар QR кодын сканерлейді және сіздің адалдық картаңызды Apple Wallet немесе Google Wallet ішіне сақтайды.

Жоспарыңызға енгізілген Default email қосымша Branded emails (өзіңіздің расталған доменіңіз) және жеке SMTP серверіңіздің құлпын ашатын ақылы қосымша. Ол барлық өмірлік жоспарлардағы әрбір орынға тегін кіреді және White-label қосу үшін қажет.

Иә. Free Forever-ден бастап, пайдалану көлемі, нүктелер саны немесе ақылы Add-ons қажеттілігі өскенде Growth немесе Growth Annual жоспарына өтуге болады.

No 7Stamp Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts немесе Redeem Codes арқылы POS интеграциясынсыз жұмыс істей алады. Қолдау көрсетілетін POS және API жұмыс процестерін бизнес тереңірек автоматтандыруды қажет еткенде кейінірек қосуға болады.

Тегін API қол жеткізу қамтылған және Webhooks & Events нақты уақыттағы оқиғалар интеграциясы үшін ақылы қосымша ретінде қол жетімді. Zapier және теңшелетін интеграциялар бизнесіңізге тереңірек автоматтандыру қажет болғанда да талқылануы мүмкін.

Zero Level Integration — 7Stamp-тің қолданыстағы бизнес орнатуына ештеңе қосылмаған адалдық бағдарламасын іске қосу мерзімі. Жүктеп алатын тұтынушы қолданбасы, конфигурациялауға POS қосылымы және қызметкерлер үшін жаңа рөл жоқ. Клиенттер әмиян билеті арқылы өздеріне штамп қояды және бизнес бағдарламаны браузер арқылы іске қосады.

Теңшелетін жұмыс үрдістері мен ақылы әзірлеу сұрауларын 7Stamp арқылы талқылауға болады. Ақылы пайдаланушы әзірлеу сұраулары жоғары басымдықпен өңделеді.

Шағын кафе немесе салон жұмыс процесін тексеру үшін Free Forever-ден басталуы мүмкін. Күнделікті адалдықты пайдаланатын белсенді бизнес әдетте Growth немесе Growth Annual таңдауы керек.

7Stamp — Apple Wallet және Google Wallet үшін қолданбасыз цифрлық штамп картасы жүйесі. Бұл жергілікті кәсіпорындарға перфокарталарды ауыстыруға, қайталанатын сапарларды жинауға, сыйақылар беруге және тұтынушы қолданбасынсыз адалдық науқандарын жіберуге көмектеседі.

Жоқ. Тұтынушылар QR кодын сканерлейді немесе сілтемені ашып, адалдық картасын тікелей Apple Wallet немесе Google Wallet ішіне сақтайды. Оларға жеке адалдық қолданбасын жүктеп алудың қажеті жоқ.

Тұтынушылар әдетте QR кодын сканерлеу және картаны телефон әмиянына сақтау арқылы шамамен 15 секунд ішінде қосыла алады. Бұл қызметкерлердің күрделі қолданбалар ағынын түсіндіруге уақыты жоқ бос емес есептегіштерге арналған.

Сандық штамп картасы - перфокартаның телефонға негізделген нұсқасы. Клиенттер сандық штамптарды жинап, белгілі бір кіру, сатып алу, қызметтер немесе тапсырыстар санынан кейін сыйақы алады.

Кәсіпорындар 7Stamp Staff Scanner, өзіне-өзі қызмет көрсету дүңгіршегі, Autopilot Mode, белсендіру кодтары немесе қолдау көрсетілетін POS және API жұмыс үрдістері бар штамптарды қоса алады. Дұрыс ағын қызметкерлердің қатысуы мен тексеру жылдамдығына байланысты.

Иә, өзіне-өзі қызмет көрсету жұмыс процестерінде. Планшет дүңгіршегі тұтынушыларға өз карталарын сканерлеуге мүмкіндік береді және Autopilot Mode сыртқы сканермен фондық режимде штамптарды қоса алады. Қызметкерлердің көмегімен сканерлеу премиум сервистік бизнес үшін де қолжетімді.

Smart Voucher - тұтынушы мақсатқа жеткенде берілетін цифрлық сыйлық. Оны тұтынушы өзі өтей алады, қызметкерлер сканерлей алады немесе өтеу коды арқылы төлемге қосыла алады.

7Stamp iPhone құрылғысында Apple Wallet және үйлесімді Android құрылғыларында Google Wallet қолдайды. Тұтынушылар QR коды немесе сілтеме арқылы қосылып, телефон әмиянында бірдей адалдық картасын сақтайды.

Иә. Жеткізу сөмкелеріне, түбіртектерге, орауыштарға немесе кірістірулерге QR кодтарын қосуға болады, осылайша нарықтағы тұтынушылар сіздің адалдық картаңызды сақтап, тікелей қайталанатын тұтынушы бола алады.

Гео-қоршалған еске салғыштар тұтынушы сіздің орналасқан жеріңізге жақын болғанда, әмиянға қатысты хабарландыруды көрсетіп, оларға қайтып оралуын еске салады. Олар хабарлар пайдалы, сирек және келуге нақты себеппен байланысты болғанда жақсы жұмыс істейді.

Бұл 7Stamp параметрі емес, iOS әрекеті. Әмиян картасында гео-қоршау бекітілген кезде, iOS оны құлыптау экранында әдеттегі хабарландыру емес, жүйелік UI элементі болып табылатын сәйкес өту ұсынысы ретінде көрсетеді. Сондықтан оны сырғыту мүмкін емес: тұтынушы аймақтан кеткен кезде ол автоматты түрде жоғалады. Штамп туралы хабарландырулар басқаша жұмыс істейді — олар әмиянның стандартты итеру арнасы арқылы келеді және әдетте оларды өшіруге болады. Белгілі бір карта үшін құлыптау экраны ұсынысын өшіргісі келетін тұтынушы мұны Apple Wallet ашып, картаны түрту, ⋯ белгішесін түрту және Құлыптау экранындағы ұсынысты өшіру арқылы өзі жасай алады. Хабарландыруларға рұқсат беру қосқышы қосулы күйінде қалуы керек, себебі бұл штампты push хабарландыруларын басқаратын параметр. Гео-сәйкестік ұсынысын қабылдамайтын ететін әмиянды өту атрибуты жоқ — Apple пайдаланушы интерфейсін тікелей басқарады.

Иә. Франчайзингтер мен желілер бір 7Stamp адалдық бағдарламасын White-label бар бір корпоративтік бренд астында, орталық бақылау және әр орын талдауы бар әрбір жерде іске асыра алады.

Иә. 7Stamp әмиян билеті Mifare немесе RFID картасының орнына негізгі тұтынушы идентификаторы ретінде әрекет ете алады. Тұтынушының телефоны үйлесімді NFC жабдығы арқылы оқылады, бірегей 7Stamp идентификаторы құрылғы арқылы танылады және баланс плюс штампының орындалу барысы бірден пайда болуы мүмкін. Ешқандай физикалық картаны шығару, жинақтау немесе ауыстыру қажет емес.

Иә. 7Stamp әмиян билеттері Apple Pay және Google Pay пайдаланатын бірдей протоколдар Apple VAS және Google Smart Tap қолданбаларын қолдайды. Тұтынушылар құлыпталған iPhone немесе Android құрылғысын сыйысымды оқу құрылғысының жанына әкеледі және 7Stamp картасы қолданбаны немесе QR сканерін ашпай-ақ автоматты түрде анықталады.

Иә. Клиенттер онлайн немесе терминалда толтыра алады және әрбір транзакция автоматты түрде штамптар бере алады. Келесі сапарда бір түрту сол әмиян билетіндегі қалған қаражатты және ағымдағы адалдық барысын көрсете алады.

Өзіне-өзі қызмет көрсететін автокөлік жуу орындары, сауда автоматтары желілері, ұшқышсыз кір жуғыштар, микромаркеттер, кофе станциялары, аркадалар және ойын-сауық орталықтары 7Stamp қолдана алады. Қазіргі уақытта тұтынушыларды анықтау үшін Mifare немесе RFID карталарына сүйенетін кез келген бизнес қолайлы.

Көп жағдайда жоқ. Құрылғы Apple VAS немесе Google Smart Tap үйлесімді NFC оқу құралдары арқылы контактісіз карталарды әлдеқашан оқитын болса, 7Stamp жаңа жабдықсыз сандық идентификатор ретінде біріктірілуі мүмкін. 7Stamp сонымен қатар тек QR-ден басталатын және NFC кейінірек қосылатын орнатулар үшін Zero Level Integration режимінде жұмыс істейді.

Пластикалық карталар тұтынушы деректерін бермейді. 7Stamp сандық идентификаторы барулар бойынша бірдей тұтынушыны анықтайды, операторларға келу жиілігін, теңгерімді және орташа шығынды бақылауға мүмкіндік береді және жарнамалар, теңгерім туралы еске салғыштар немесе бақытты сағаттар туралы push хабарландырулары үшін тікелей арна ашады.

7Stamp кафелер, кофеханалар, наубайханалар, мейрамханалар мен алып кету кәсіпорындары, салондар, шаштараздар, көлік жуу орындары, бөлшек сауда дүкендері және ұқсас қызмет көрсету кәсіпорындарын қоса, қайта-қайта келуге негізделген жергілікті кәсіпорындарға арналған. Егер бизнес бұрын қағаз перфокарталарды пайдаланса, 7Stamp әдетте қатты сәйкес келеді.

Арнаулы адалдық қолданбасы тұтынушыдан басқа қолданбаны жүктеп алуды, тіркелуді және ашуды есте сақтауды сұрайды. 7Stamp тұтынушының телефонында бұрыннан бар әмиянды пайдаланады, сондықтан қосу QR кодымен басталады және адалдық картасы қосымша қолданбаға техникалық қызмет көрсетусіз Apple Wallet немесе Google Wallet ішінде көрініп тұрады.

Жоқ. Адалдық картасын сақтау үшін тіркеу қажет емес. Тұтынушы QR кодын сканерлейді және картаны әмиянына қосады. Аты, электрондық поштасы немесе туған күні сияқты мәліметтерді бизнес науқандар немесе туған күн сыйлықтары қажет болған кезде сұрауға болады.

Соңғы Құпиялық саясаты мен cookie саясатын ашу үшін төменгі деректемедегі сілтемелерді пайдаланыңыз. Олар 7Stamp тұтынушы деректерін, келісімді және cookie файлдарын пайдалануды қалай өңдейтінін түсіндіреді.

Жалпыға ортақ 7Stamp интерфейсі және тұтынушыға арналған беттер қазіргі уақытта 54 тілде қолжетімді. Жаңа жалпыға қолжетімді тілдер аударма және SEO шолудан кейін ғана қосылады.

Орнату бірнеше минут ішінде басталуы мүмкін және көптеген компаниялар бір ауысымда штамп картасы мен QR кодын конфигурациялай алады. Орнату, жеке тұтынушы қолданбасы және іске қосу алдында талап етілетін POS жобасы жоқ.

Сайттың төменгі деректемесінен Байланыс бетін ашып, бізге мәліметтерді сол жерге жіберіңіз. Біз сізді дұрыс қолдау арнасына бағыттаймыз.