ብዙ ጊዜ የሚጠየቁ ጥያቄዎች
ስለ ማስጀመር፣ ዋጋ አወጣጥ፣ የWallet ባህሪ፣ የማረጋገጫ የስራ ፍሰቶች፣ Smart Vouchers፣ ማሳወቂያዎች፣ የመላኪያ አጠቃቀም ጉዳዮች እና ድጋፍ መልስ ያግኙ። በቀጥታ ይፈልጉ ወይም ወደ ርዕስ ይዝለሉ።
ሁሉም ርዕሶች
8
Owned terminology
7Stamp glossary
These are the core product terms 7Stamp uses consistently across FAQ, pricing, workflow pages, and support conversations.
- Zero Level Integration
- 7Stamp’s term for a loyalty setup that runs without custom POS development, without a separate customer app, and without creating a new staff role.
- Staff Scanner
- A staff-assisted workflow where an employee scans the customer’s wallet card from a phone or tablet and adds the stamp during service.
- Self-Service Kiosk
- A customer-facing tablet or browser workflow where the customer scans their own wallet card, sees progress, and interacts with loyalty with minimal staff help.
- Autopilot Mode
- A high-speed counter workflow where an external scanner triggers the stamp in the background so the queue keeps moving.
- Smart Voucher
- A digital reward object that appears after a customer reaches a goal and can be self-redeemed, staff-verified, or handed off to checkout.
- Redeem Code
- A text code, QR code, or barcode shown inside a 7Stamp reward so staff or the POS can apply the reward at redemption time.
- Terminal Mode
- A dedicated mode of the 7Stamp Scanner app that runs a loyalty program on an existing Android payment terminal. The customer scans a QR on the terminal screen and collects stamps in Apple Wallet or Google Wallet.
- Loyalty VAS (Value-Added Service)
- A loyalty program offered on top of payment acceptance, typically by an acquirer, processor, or terminal reseller.
- Terminal estate
- The fleet of payment terminals managed by an acquirer, processor, ISO, or reseller.
- Apple VAS / Google Smart Tap
- Reader-level NFC protocols, handled by the terminal's payment application, that let a certified payment terminal read a loyalty pass from a phone wallet on tap and pass it to the loyalty system. Used in advanced Terminal Mode integrations.
- Card-linked loyalty
- An advanced partner-dependent integration where a returning customer is recognised by PAR (Payment Account Reference) or another non-PCI stable token after enrollment consent. Never use or hash PAN.
- PAR (Payment Account Reference)
- An EMVCo, non-PCI persistent payment-account identifier that can connect a physical card and its Apple Pay / Google Pay tokens to the same enrolled loyalty profile when the acquirer or processor exposes it.
- White-label
- Running 7Stamp under your own brand and domains. It applies to the account, not to a single Package.
- White Label Partner
- A business that has enabled White-label and provides 7Stamp loyalty under its own brand.
- Managed Business
- A second-level business served under a White Label Partner's brand and billed on the partner's own plans.
- Partner Balance
- A prepaid account, topped up by card or invoice, used to pay for Access Codes in the 7Stamp partner store.
- Customer Feedback
- A 7Stamp add-on for collecting customer feedback across every channel — a QR on the table, the receipt (Receipt QR), a payment terminal, the Self-Service Kiosk, and a chat-bot — all opening one Customer Feedback page. It adds a private channel to the business (text, photo, or video) next to the public review option, and shows the same options to every customer whatever they rated. Every submission is attributed to a location, and the business reads everything in one place.
- Access Code
- A prepaid code that activates one or more Packages. Sold at list price in the 7Stamp partner store and used for promotions, launch deals, and prepaid contracts.
- Partner rate
- The flat price a White Label Partner pays 7Stamp: 50% of list price per staff login on the partner's own plans, only for clients who paid the partner.
Workflows
ታማኝነትን በቀጥታ በክፍያ ተርሚናል ላይ ማስኬድ እችላለሁ?
አዎ። በTerminal Mode፣ 7Stamp በአንድሮይድ ክፍያ ተርሚናል ላይ ይሰራል። ከክፍያ በኋላ QR በተርሚናል ስክሪን ላይ ይታያል እና ደንበኛው ማህተሞችን በApple Wallet ወይም Google Wallet ይሰበስባል - ምንም አዲስ ሃርድዌር እና የደንበኛ መተግበሪያ የለም። Terminal Mode ይመልከቱ።
Partners
እኔ አግኝ/ክፍያ ፕሮሰሰር/[[TERM1]]] ነኝ። [[TERM0]]ን ለነጋዴዎቼ ማቅረብ እችላለሁ?
አዎ። የwhite-label ታማኝነት ፕሮግራምን በመላው የተርሚናል አውታርዎ ላይ እንደ ተጨማሪ እሴት አገልግሎት ማቅረብ ይችላሉ። ሁሉም ነገር በራስዎ የምርት ስም ይካሄዳል፦ ዋጋዎን ይወስናሉ፣ ነጋዴዎችን ራስዎ ያስከፍላሉ፣ እና ለእያንዳንዱ የሰራተኛ መግቢያ ቋሚ የአጋር ተመን ይከፍላሉ። «ለአክዋየሮች እና የክፍያ አውታሮች» የሚለውን ገጽ ይመልከቱ።
Customer Feedback
ያለ የተለየ መተግበሪያ የደንበኛ ግብረመልስ መሰብሰብ እችላለሁ?
አዎ። የCustomer Feedback ተጨማሪው በሠንጠረዡ QR፣ ደረሰኙ፣ የክፍያ ተርሚናል፣ Self-Service Kiosk እና ቻት-ቦት ላይ ግብረ መልስ ይሰበስባል - ሁሉም አንድ Customer Feedback page ይከፍታሉ፣ ደንበኛው የሚጭነው ምንም የለም። ከሕዝብ ግምገማ አማራጭ ቀጥሎ ለደንበኞች የግል መስመር ይሰጣል። Customer Feedback ይመልከቱ።
Customer Feedback የህዝብ ግምገማዎችን ከመጠየቅ ጋር ተመሳሳይ ነው?
ቁጥር Customer Feedback ከህዝባዊ ግምገማ አማራጩ ጎን ለጎን ለንግዱ - ጽሑፍ፣ ፎቶ ወይም ቪዲዮ የግል መስመርን ይጨምራል፣ እና ለእያንዳንዱ ደንበኛ ምንም አይነት ደረጃ የሰጡት ተመሳሳይ አማራጮችን ያሳያል። ደንበኛው በግል መልእክት ይልክልዎ ወይም ይፋዊ ግምገማ ይለጥፉ እንደሆነ ይመርጣል። Customer Feedback ይመልከቱ።
በክፍያ ተርሚናል ላይ ግብረመልስ መሰብሰብ እችላለሁ?
አዎ። ልክ ከተከፈለ በኋላ Customer Feedback page በተርሚናል ላይ ባለው 7Stamp Scanner app - አንድ ኤፒኬ ይከፈታል እንጂ በመሳሪያው ላይ ሁለተኛ መተግበሪያ አይደለም። Customer Feedback ይመልከቱ።
Integrations
Terminal Mode NFC ለመሰብሰብ መታ ማድረግ ይደግፋል?
QR Terminal Mode አሁን ይገኛል። NFC በApple VAS/Google Smart Tap በኩል ለመሰብሰብ መታ ያድርጉ እና በPAR በኩል ከካርድ ጋር የተገናኘ ታማኝነት በጥያቄ የላቁ ውህደቶች ናቸው።
የዋጋ አሰጣጥ እና ማስጀመር
ከካርድ ይልቅ በAccess Code መክፈል እችላለሁ?
አዎ። ከአጋር ወይም የማስጀመሪያ ስምምነት 7Stamp Access Code ካለዎት በሂሳብ አከፋፈል እና ደረሰኞች ክፍል ውስጥ ገቢር ማድረግ እና ከካርድ ይልቅ በሱ መክፈል ይችላሉ። 7Stamp Access Code ሁልጊዜ ከእቅድዎ በፊት ጥቅም ላይ ይውላል፣ እና ወርሃዊ ገደቦቹ በየወሩ 1ኛው ይታደሳሉ።
ጥቅም ላይ ያልዋሉ Access Code ገደቦች ይሻገራሉ?
ቁጥር A 7Stamp Access Code ወርሃዊ ገደቦቹን በየወሩ በ1ኛው ቀን ያድሳል፣ እና ጥቅም ላይ ያልዋሉ ገደቦች አይከማቹም። የማስጀመሪያ ስምምነት 7Stamp Access Code 7Stamp በሚሠራበት ጊዜ ተመሳሳይ ወርሃዊ Package አበልን ያድሳል።
ተዛማጅ መልሶች
Access Code የምዝገባ ዕቅዴን ይተካዋል?
አይደለም፡ ከመሠረታዊ ታሪፍ እቅድዎ ቅድሚያ ይወስዳል ነገር ግን አይሰርዘውም። የኮዱ ግብዓቶች መጀመሪያ ጥቅም ላይ ይውላሉ፣ እና እቅድዎ ከኮዱ ወርሃዊ የጥቅል ገደቦች በላይ አጠቃቀምን ይሸፍናል።
ኤጀንሲዎች 7Stampን ለደንበኞቻቸው እንደገና መሸጥ ይችላሉ?
አዎ። ኤጀንሲዎች፣ ኢንተግሬተሮች እና ዳግም ሻጮች 7Stampን በራሳቸው የምርት ስም በWhite-label ያካሂዳሉ፣ ደንበኞቻቸውን በራሳቸው ዕቅዶች ያስከፍላሉ፣ እና ለከፈሏቸው ደንበኞች ብቻ ለእያንዳንዱ የሰራተኛ መግቢያ ከመደበኛ ዋጋ 50% ቋሚ የአጋር ተመን ይከፍላሉ። የማመልከቻ ሂደት የለም፣ የሚደረስበት ደረጃም የለም።
7Stamp ነፃ ነው?
አዎ። 7Stamp በወር እስከ 25 Card Operations፣ ያልተገደበ Wallet push notifications እና 100 Emails ያለው የFree Forever እቅድ አለው። ለሙከራ፣ ለአነስተኛ የታማኝነት ፕሮግራሞች እና ለመጀመሪያ ጊዜ የዲጂታል ማህተም ካርድ ማስጀመሪያዎች የተዘጋጀ ነው። የሚከፈልበት እቅድ ሁሉንም ባህሪያት ይዟል፤ የሚለያዩት ገደቦቹ ብቻ ናቸው። ተጨማሪ አጠቃቀም፣ ተጨማሪ የሰራተኛ መግቢያዎች ወይም የሚከፈልባቸው Add-ons ሲያስፈልጉዎት የሚከፈልባቸው እቅዶች ይገኛሉ።
ከራሴ SMTP አገልጋይ የታማኝነት ኢሜይሎችን መላክ እችላለሁ?
አዎ። በOwn Channel / Branded Emails add-on የራስዎን የSMTP አገልጋይ ከማንኛውም አቅራቢ (ለምሳሌ Google Workspace፣ Microsoft 365፣ Amazon SES፣ Postmark፣ SendGrid፣ ወይም Mailgun) ማገናኘት ይችላሉ። የ SMTP አስተናጋጅ ፣ ወደብ ፣ ምስጠራ ፣ የተጠቃሚ ስም ፣ የይለፍ ቃል ፣ ከስም ፣ ከኢሜል እና ለአማራጭ መልስ-ወደ አድራሻ ያስገባሉ ፣ ከዚያ ለማግበር የሙከራ ኢሜይል ይላኩ። በራስዎ SMTP አገልጋይ የተላከው Email ያልተገደበ ነው እና ከዕቅድዎ Emails ገደብ ጋር ፈጽሞ አይቆጠርም።
7Stamp ምን ያህል ያስከፍላል?
7Stamp ሶስት እቅዶች አሉት፦ ያለ ክፍያ የሆነው Free Forever፣ በየወሩ የሚከፈለው Growth እና በየዓመቱ የሚከፈለው Growth Annual፤ እያንዳንዳቸው በሰራተኛ መግቢያ ይሰላሉ። ለክልልዎ ወቅታዊ ዋጋዎች በዋጋ ገጹ ላይ ይገኛሉ።
7Stamp Access Code ምንድን ነው?
7Stamp Access Code አንድ ወይም ከዚያ በላይ Packages የሚያነቃ የቅድመ ክፍያ ኮድ ነው። በአስተዳዳሪ ፓነሉ ውስጥ ያነቁታል፣ ከዚያም እያንዳንዱን Package ለራስዎ ቢዝነስም ሆነ ለደንበኛ ቢዝነስ ይመድባሉ። Access Codes በ7Stamp የአጋር መደብር በመደበኛ ዋጋ ይሸጣሉ።
ተዛማጅ መልሶች
አጋሮች Access Codes እንዴት ይጠቀማሉ?
ለማስተዋወቂያዎች፣ ለማስጀመሪያ ቅናሾች፣ ለስጦታዎች እና ለቅድመ ክፍያ ውሎች እንደ መሳሪያ። አጋሮች በpartners.7stamp.com ባለው የ7Stamp የአጋር መደብር Access Codes በመደበኛ ዋጋ ገዝተው ለደንበኞች ዝግጁ Packages ያስረክባሉ። የአጋር ቅናሹ ራሱ የሚመጣው በWhite-label እና በራስዎ እቅዶች በኩል ነው፦ 7Stamp ለእያንዳንዱ የሰራተኛ መግቢያ ከመደበኛ ዋጋ ቋሚ 50% ያስከፍልዎታል፣ ስለዚህ ለደንበኛው ከፍ ያለ ዋጋ አውጥተው ልዩነቱን ለራስዎ ማቆየት ይችላሉ።
በFree Forever ዕቅድ ውስጥ ምን ይካተታል?
የFree Forever እቅድ በወር እስከ 25 Card Operations፣ ያልተገደበ Wallet push notifications እና 100 Emails ያካትታል፤ በተጨማሪም ዲጂታል ማህተም ካርድ፣ በQR ኮድ ምዝገባ፣ የApple Wallet እና Google Wallet ድጋፍ እና የFree API መዳረሻ አለው። እንዲሁም ሁሉም የማህተም አሰጣጥ የስራ ፍሰቶች፣ ሁሉም የሽልማት አይነቶች፣ የግብይት ዘመቻዎች እና አውቶሜሽን ልክ እንደ Growth አሉት። ልዩነቱ ገደቦቹ ብቻ ናቸው፦ 1 የሰራተኛ መግቢያ፣ ተጨማሪ አጠቃቀም የለም፣ የሚከፈልባቸው Add-ons የሉም።
የራሴን SMTP አገልጋይ ከተጠቀምኩ በገበያ ኢሜይሎች ላይ ገደብ አለ?
ቁጥር፡ በYour own SMTP server የሚላከው ያልተገደበ እና በጭራሽ አይቆጠርም። የዕቅድህ Emails ገደብ የሚመለከተው 7Stamp በላከልህ Default email እና Branded emails ላይ ብቻ ነው።
7Stampን በራሴ ብራንድ ማሄድ እችላለሁ?
አዎ። በWhite-label፣ 7Stamp የአስተዳዳሪ ፓኔል፣ የደንበኛ ካርድ ገጽ እና ስካነር በራስዎ ጎራዎች፣ በራስዎ አርማ፣ ህጋዊ ፅሁፎች፣ ኢሜይሎች፣ የድጋፍ አድራሻዎች እና የህትመት ቁሶች ይሰራል። White-label ሙሉ የምርት ስም ያለው ልምድ ለሚፈልጉ ኤጀንሲዎች፣ ፍራንቺሶች፣ ሰንሰለቶች እና ንግዶች ነው።
በDefault email፣ Branded emails እና በራሴ SMTP መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው?
Default email የ7stampን የጋራ ላኪ ይጠቀማል እና በእቅድዎ ውስጥ ተካቷል (እንደ Emails ይቆጠራል)። Branded emails ከተረጋገጠው ጎራዎ በ7stamp በኩል ይላኩ፣ ማድረስ ለእርስዎ ተዘጋጅቷል (እንደ Emails ይቆጠራል፣ የተጨማሪው አካል)። Your own SMTP server በአቅራቢዎ በኩል ይልካል እና ያልተገደበ እና በጭራሽ አይቆጠርም (የተጨማሪው አካል)።
በወር ከ25 Card Operations በላይ ሲያስፈልገኝ ምን ይሆናል?
የታማኝነት ፕሮግራምህ ከFree Forever የአጠቃቀም ገደብ በላይ ሲያድግ ከፍተኛ ወርሃዊ ገደብ ወዳለው Growth ወይም Growth Annual መሄድ ትችላለህ።
የምርት ስም ያላቸው ኢሜይሎችን ለመላክ የተለየ የኢሜይል አገልግሎት መግዛት አለብኝ?
ቁጥር፡ በBranded emails በ7stamp በኩል መላክዎን ይቀጥላሉ - እኛ መላክን እንይዛለን። ኢሜል ከራስህ አድራሻ እንዲወጣ ጎራህን በጥቂት የዲኤንኤስ መዝገቦች (SPF/DKIM) ብቻ ነው የምታረጋግጠው። ለመግዛት ወይም ለማሄድ የተለየ የኢሜይል አገልግሎት የለም; በ7stamp ዕቅድዎ Emails ገደብ መሰረት ለኢሜል መላክ በቀላሉ ይከፍላሉ።
የሰራተኛ መግቢያ ምንድን ነው?
ክፍያ የሚጠየቀው በእያንዳንዱ የሰራተኛ መግቢያ ነው። የሰራተኛ መግቢያ አንድ የመግቢያ ነጥብ ሲሆን በአንድ ጊዜ አንድ ክፍለ ጊዜ ብቻ ይሰራል። አብዛኞቹ አነስተኛ ንግዶች በአንድ ቦታ አንድ መግቢያ ይጠቀማሉ። ደንበኞችን በአንድ ጊዜ ከሁለት የክፍያ ቆጣሪዎች የሚያገለግል ቦታ ሁለት መግቢያዎችን ይጠቀማል። የሰራተኛ መግቢያ ሰው፣ የክፍያ ቆጣሪ፣ የPOS ተርሚናል ወይም የAPI ውህደት ሊሆን ይችላል፤ እያንዳንዱ የሚከፈልበት የሰራተኛ መግቢያ አንድ Staff Seat ይጠቀማል። በGrowth እና Growth Annual ላይ መግቢያዎችን ሲጨምሩ የአንድ መግቢያ ዋጋ ይቀንሳል።
Growth Annual ከወርሃዊ ክፍያ ርካሽ ነው?
አዎ። Growth Annual የሚሸጠው እንደ ወርሃዊ እቅድ አስር ወር ነው፣ስለዚህ አንድ አመት የሚያስከፍለው የአስር ወር ዋጋ -ሁለት ወር ነጻ ነው። ለክልልዎ የአሁኑ ዋጋዎች በዋጋ አሰጣጥ ገጹ ላይ ናቸው።
ፍራንቻይዝ በራሱ ምርት ስም ኢሜይል እንዴት ይልካል?
ሁለት አማራጮች። በBranded emails፣ የፍራንቻይዝ ጎራውን አንዴ በዲ ኤን ኤስ ያረጋግጡ፣ እና ሁሉም ወጪ ኢሜል የሚላከው ከፍራንቻዚው አድራሻ ነው። መላክ በ7stamp እቅድ Emails ገደብ ስር ይከፈላል፣ ምንም ተጨማሪ የሚገዛ ነገር የለም። በራስዎ SMTP አገልጋይ የፍራንቻይሱን ነባር SMTP ያገናኙ፤ እነዚያ ላኪዎች ያልተገደቡ ናቸው እና በጭራሽ አይቆጠሩም። በWhite-label ስር፣ የሚተዳደሩ ንግዶች የወላጅ ብራንዱን የኢሜይል ውቅር በነባሪነት ይወርሳሉ።
ደንበኞች መተግበሪያ መክፈል ወይም መጫን አለባቸው?
አይ፡ ደንበኞች 7Stamp አይከፍሉም እና የተለየ የታማኝነት መተግበሪያ መጫን አያስፈልጋቸውም። የQR ኮድ ይቃኛሉ እና የታማኝነት ካርድዎን ወደ Apple Wallet ወይም Google Wallet ያስቀምጡታል።
የOwn Channel / Branded Emails ተጨማሪው ምንድን ነው?
Branded emails(የራስህ የተረጋገጠ ጎራ) እና የራስህ SMTP አገልጋይ የሚከፍት የሚከፈልበት ተጨማሪ በእቅድህ ውስጥ ከተካተተው Default email በተጨማሪ። በሁሉም የህይወት ዘመን እቅዶች ውስጥ በእያንዳንዱ መቀመጫ ላይ በነጻ የተካተተ ሲሆን White-label ለማንቃት ያስፈልጋል።
በኋላ ዕቅዶችን መለወጥ እችላለሁ?
አዎ። በFree Forever መጀመር እና አጠቃቀምዎ፣ የቦታዎችዎ ብዛት ወይም የሚከፈልባቸው Add-ons ፍላጎትዎ ሲያድግ ወደ Growth ወይም Growth Annual መሸጋገር ይችላሉ።
7Stamp የ POS ውህደት ያስፈልገዋል?
ቁጥር 7Stamp ያለ POS ውህደት በStaff Scanner፣ Self-Service Kiosk፣ Autopilot Mode፣ Receipt QR፣ Delivery Inserts፣ ወይም Redeem Codes በኩል መሥራት ይችላል። የሚደገፉ POS እና API የስራ ፍሰቶች በኋላ ላይ አንድ ንግድ ጥልቅ አውቶማቲክ ሲፈልግ ሊታከሉ ይችላሉ።
API፣ webhooks እና Zapier ይገኛሉ?
ነፃ የAPI መዳረሻ ተካትቷል፣ እና Webhooks & Events የሚከፈልበት ተጨማሪ ለእውነተኛ ጊዜ ክስተት ውህደቶች ይገኛል። ንግድዎ ጠለቅ ያለ አውቶማቲክ ሲፈልግ Zapier እና ብጁ ውህደቶች መወያየት ይችላሉ።
Zero Level Integration ምን ማለት ነው?
Zero Level Integration የታማኝነት ፕሮግራምን ለማስኬድ የ 7Stamp ቃል ሲሆን አሁን ባለው የንግድ ዝግጅት ላይ ምንም ነገር ሳይጨመርበት። የሚወርድ የደንበኛ መተግበሪያ የለም፣ የሚዋቀር የPOS ግንኙነት እና ለሰራተኞች አዲስ ሚና የለም። ደንበኞቻቸው በራሳቸው የኪስ ቦርሳ ማለፊያ ላይ ማህተም ያደርጋሉ፣ እና ንግዱ ፕሮግራሙን ከአሳሽ ይሰራል።
ብጁ ልማት ታቀርባለህ?
ብጁ የስራ ሂደቶች እና የሚከፈልባቸው የልማት ጥያቄዎች ከ7stamp ጋር መወያየት ይችላሉ። የሚከፈልባቸው የብጁ ልማት ጥያቄዎች በከፍተኛ ቅድሚያ ይያዛሉ።
ለካፌ ወይም ሳሎን የትኛው እቅድ የተሻለ ነው?
የስራ ሂደቱን ለመፈተሽ ትንሽ ካፌ ወይም ሳሎን በFree Forever ሊጀምር ይችላል። ታማኝነትን በየቀኑ የሚጠቀሙ ንቁ ንግዶች ብዙውን ጊዜ Growth ወይም Growth Annual መምረጥ አለባቸው።
በመጀመር ላይ
7Stamp ምንድን ነው?
7Stamp ለ Apple Wallet እና Google Wallet ምንም መተግበሪያ ዲጂታል ማህተም ካርድ ሥርዓት ነው። የአገር ውስጥ ንግዶች የወረቀት ፓንች ካርዶችን እንዲተኩ፣ ተደጋጋሚ ጉብኝቶችን እንዲሰበስቡ፣ ሽልማቶችን እንዲሰጡ እና ያለ ብጁ የደንበኛ መተግበሪያ የታማኝነት ዘመቻዎችን እንዲልኩ ያግዛል።
ደንበኞች መተግበሪያ ማውረድ አለባቸው?
አይ. ደንበኞች የ QR ኮድ ይቃኙ ወይም አገናኝ ይክፈቱ እና የታማኝነት ካርዱን በቀጥታ ወደ Apple Wallet ወይም Google Wallet ያስቀምጡ. የተለየ የታማኝነት መተግበሪያ ማውረድ አያስፈልጋቸውም።
ደንበኞች ምን ያህል በፍጥነት መቀላቀል ይችላሉ?
ደንበኞች የ QR ኮድ በመቃኘት እና ካርዱን ወደ ስልካቸው ቦርሳ በማስቀመጥ በ15 ሰከንድ ውስጥ መቀላቀል ይችላሉ። ይህ ለተጨናነቁ ቆጣሪዎች የተነደፈ ሲሆን ሰራተኞች ውስብስብ የመተግበሪያ ፍሰትን ለማብራራት ጊዜ ለሌላቸው።
ዲጂታል ማህተም ካርድ ምንድን ነው?
ዲጂታል ማህተም ካርድ በስልክ ላይ የተመሰረተ የወረቀት ፓንች ካርድ ስሪት ነው። ደንበኞች ዲጂታል ማህተሞችን ይሰበስባሉ እና ከተወሰኑ ጉብኝቶች፣ ግዢዎች፣ አገልግሎቶች ወይም ትዕዛዞች በኋላ ሽልማት ይቀበላሉ።
ማህተሞች እንዴት ይረጋገጣሉ?
ንግዶች በ7stamp Staff Scanner፣ የራስ አገልግሎት ኪዮስክ፣ Autopilot Mode፣ ኮዶችን ማስመለስ፣ ወይም የሚደገፉ POS እና API የስራ ፍሰት ያላቸውን ማህተሞች ማከል ይችላሉ። ትክክለኛው ፍሰት ምን ያህል የሰራተኞች ተሳትፎ እና የፍተሻ ፍጥነት እንደሚፈልጉ ይወሰናል.
7Stamp ያለ ሰራተኛ ተሳትፎ መስራት ይችላል?
አዎ, በራስ አገሌግልት የስራ ፍሰቶች ውስጥ. የጡባዊ ኪዮስክ ደንበኞች የራሳቸውን ካርድ እንዲቃኙ ያስችላቸዋል፣ እና Autopilot Mode በውጫዊ ስካነር ከበስተጀርባ ማህተሞችን ማከል ይችላል። በሰራተኛ የታገዘ ቅኝት ለፕሪሚየም አገልግሎት ንግዶችም ይገኛል።
Smart Voucher ምንድን ነው?
Smart Voucher ደንበኛ ግብ ላይ ሲደርስ የሚሰጥ ዲጂታል ሽልማት ነው። በራሱ በደንበኛው ሊወሰድ፣ በሠራተኞች ሊቃኝ ወይም ከክፍያ ኮድ ጋር ሊገናኝ ይችላል።
የትኞቹ ስልኮች እና የኪስ ቦርሳዎች ይደገፋሉ?
7Stamp Apple Wallet በ iPhone እና Google Wallet በተኳኋኝ አንድሮይድ መሳሪያዎች ላይ ይደግፋል። ደንበኞች በQR ኮድ ወይም አገናኝ በኩል ይቀላቀላሉ እና ተመሳሳዩን የታማኝነት ካርድ በስልካቸው ቦርሳ ውስጥ ያስቀምጡ።
ለማድረስ ትዕዛዞች 7Stamp መጠቀም እችላለሁ?
አዎ። የገበያ ቦታ ደንበኞች የታማኝነት ካርድዎን እንዲቆጥቡ እና ቀጥተኛ ተደጋጋሚ ደንበኞች እንዲሆኑ QR ኮዶችን ወደ ማቅረቢያ ቦርሳዎች፣ ደረሰኞች፣ ማሸጊያዎች ወይም ማስገቢያዎች ማከል ይችላሉ።
በጂኦግራፊያዊ የታጠሩ ማሳወቂያዎች እንዴት ይሰራሉ?
በጂኦ-የተከለሉ አስታዋሾች ደንበኛ ከእርስዎ አካባቢ አጠገብ ሲሆኑ ተገቢውን የኪስ ቦርሳ ማሳወቂያ ሊያሳዩ ይችላሉ፣ ይህም እንዲመለሱ ለማስታወስ ያግዛል። መልእክቶች ጠቃሚ፣ አልፎ አልፎ እና ለመጎብኘት እውነተኛ ምክንያት ሲሆኑ በተሻለ ሁኔታ ይሰራሉ።
ለምን ጂኦ-አስታዋሽ በ iPhone መቆለፊያ ማያ ገጽ ላይ ይቆያል?
ይህ የiOS ባህሪ እንጂ የ7stamp ቅንብር አይደለም። የኪስ ቦርሳ ካርድ ጂኦ-አጥር ሲያያዝ፣ iOS እንደ ተገቢ የይለፍ ጥቆማ በመቆለፊያ ስክሪኑ ላይ ያሳየዋል፣ ይህም ከመደበኛ ማሳወቂያ ይልቅ የስርዓት UI አካል ነው። ለዚያም ነው ሊጠፋ የማይችለው፡ ደንበኛው አካባቢውን ለቆ ሲወጣ በራስ-ሰር ይጠፋል። የማህተም ማሳወቂያዎች በተለየ መንገድ ይሰራሉ - በመደበኛው የኪስ ቦርሳ ቻናል በኩል ይደርሳሉ እና በመደበኛነት ሊሰናበቱ ይችላሉ። ለአንድ የተወሰነ ካርድ የስክሪን መቆለፊያ ጥቆማን ለማጥፋት የሚፈልግ ደንበኛ Apple Walletን በመክፈት፣ ካርዱን በመንካት፣ ⋯ አዶን በመንካት እና በመቆለፊያ ስክሪን ላይ ሀሳብ አስተያየትን በማጥፋት ሊሰራ ይችላል። የፍቀድ ማሳወቂያዎች መቀያየሪያው እንደበራ መቆየት አለበት፣ ምክንያቱም ያ ቅንብር የማህተም ግፋ ማሳወቂያዎችን የሚቆጣጠር ነው። የጂኦ-ተዛማጅነት ጥቆማውን ውድቅ የሚያደርግ የኪስ ቦርሳ ማለፊያ ባህሪ የለም - አፕል ያንን UI በቀጥታ ይቆጣጠራል።
አንድ የታማኝነት ፕሮግራም በሁሉም አካባቢዎች ማሄድ እችላለሁ?
አዎ። ፍራንቼስ እና ሰንሰለቶች አንድ 7Stamp የታማኝነት ፕሮግራም በሁሉም ቦታ በአንድ የድርጅት ብራንድ በWhite-label፣ በማዕከላዊ ቁጥጥር እና በየአካባቢ ትንታኔ ማሄድ ይችላሉ።
የራስ አገልግሎት፣ የሽያጭ እና የመኪና ማጠቢያዎች
7Stamp Mifare ወይም RFID የፕላስቲክ ካርዶችን በራስ አገልግሎት ማሽኖች መተካት ይቻላል?
አዎ። የ7stamp የኪስ ቦርሳ ማለፊያ ከሚፋሬ ወይም RFID ካርድ ይልቅ እንደ ዋና ደንበኛ መለያ ሆኖ ሊያገለግል ይችላል። የደንበኛው ስልክ በተኳሃኝ NFC ሃርድዌር ይነበባል፣ ልዩ የሆነው 7Stamp መታወቂያ በማሽኑ ይታወቃል፣ እና ቀሪ ሂሳብ እና የማህተም ሂደት ወዲያውኑ ሊታይ ይችላል። ምንም ዓይነት አካላዊ ካርድ መስጠት፣ ማከማቸት ወይም መተካት የለበትም።
ተዛማጅ መልሶች
7Stamp Apple VAS እና Google Smart Tapን በመጠቀም ከNFC አንባቢዎች ጋር ይሰራል?
አዎ። 7Stamp የኪስ ቦርሳ ማለፊያዎች Apple VAS እና Google Smart Tap ይደግፋሉ፣ ተመሳሳይ ፕሮቶኮሎች በ Apple Pay እና Google Pay ይጠቀማሉ። ደንበኞች ተኳሃኝ በሆነ አንባቢ አጠገብ የተቆለፈ አይፎን ወይም አንድሮይድ ያመጣሉ እና 7Stamp card መተግበሪያ ወይም QR ስካነር ሳይከፍቱ በራስ-ሰር ይታወቃሉ።
ተዛማጅ መልሶች
ደንበኞች ቀሪ ሂሳብ መሙላት እና ከተመሳሳዩ 7Stamp ካርድ ማህተም ማግኘት ይችላሉ?
አዎ። ደንበኞች በመስመር ላይ ወይም ተርሚናል ላይ መሙላት ይችላሉ፣ እና እያንዳንዱ ግብይት ማህተሞችን በራስ ሰር ሊያወጣ ይችላል። በሚቀጥለው ጉብኝት፣ አንድ መታ ማድረግ ቀሪ ገንዘቦችን እና የአሁኑን የታማኝነት ሂደት በተመሳሳይ የኪስ ቦርሳ ማለፊያ ላይ ያሳያል።
የትኞቹ የራስ አግልግሎት ኢንዱስትሪዎች 7Stampን ከፕላስቲክ ካርዶች ይልቅ መጠቀም ይችላሉ?
ራስን የሚያገለግሉ የመኪና ማጠቢያዎች፣ የሽያጭ ማሺን አውታሮች፣ ሰው አልባ የልብስ ማጠቢያዎች፣ ማይክሮ ገበያዎች፣ የቡና ጣቢያዎች፣ የመጫወቻ ስፍራዎች እና የመዝናኛ ማዕከላት 7Stamp መጠቀም ይችላሉ። ደንበኞችን ለመለየት በአሁኑ ጊዜ በ Mifare ወይም RFID ካርዶች ላይ የሚመረኮዝ ማንኛውም ንግድ ተስማሚ ነው።
7Stamp ዲጂታል መታወቂያዎችን ለመጠቀም የኔን NFC ሃርድዌር መተካት አለብኝ?
በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች, አይደለም. ማሽንዎ Apple VAS ወይም Google Smart Tap ተኳዃኝ NFC አንባቢን በመጠቀም ንክኪ አልባ ካርዶችን ካነበበ 7Stamp ያለ አዲስ ሃርድዌር እንደ ዲጂታል መለያ ሊዋሃድ ይችላል። 7Stamp በQR ብቻ ለሚጀምሩ እና በኋላ NFC ለሚጨምሩ ማዋቀሪያዎች በZero Level Integration ሁነታ ይሰራል።
ተዛማጅ መልሶች
እንዴት ነው 7Stamp የሽያጭ እና የራስ አገልግሎት ንግዶች ኦፕሬተሮች የደንበኞችን መረጃ እንዲይዙ የሚረዳው?
የፕላስቲክ ካርዶች የደንበኛ ውሂብ አይሰጡም. የ 7Stamp ዲጂታል መታወቂያ በጉብኝቶች ላይ አንድ አይነት ደንበኛን ይለያል፣ ኦፕሬተሮች የጉብኝት ድግግሞሽን፣ ሚዛኑን እና አማካይ ወጪን እንዲከታተሉ ያስችላቸዋል፣ እና ስለ ማስተዋወቂያዎች፣ ቀሪ አስታዋሾች ወይም የደስታ ሰዓቶች የግፊት ማስታወቂያዎችን ለማግኘት የቀጥታ ሰርጥ ይከፍታል።
አጠቃላይ ድጋፍ
ምን ንግዶች 7Stamp ይጠቀማሉ?
7Stamp የተገነባው በተደጋጋሚ ጉብኝት ለሚታመኑ የሀገር ውስጥ ንግዶች፣ ካፌዎች፣ የቡና መሸጫ ሱቆች፣ ዳቦ ቤቶች፣ ሬስቶራንቶች እና የመመገቢያ ንግዶች፣ ሳሎኖች፣ ፀጉር ቤቶች፣ የፀጉር ማጠቢያዎች፣ የመኪና ማጠቢያዎች፣ የችርቻሮ መደብሮች እና መሰል አገልግሎት ሰጪ ንግዶችን ጨምሮ። አንድ ንግድ ከዚህ በፊት የወረቀት ፓንች ካርዶችን ከተጠቀመ፣ 7Stamp ብዙውን ጊዜ ጠንካራ ተስማሚ ነው።
7Stamp ከብጁ ታማኝነት መተግበሪያ ጋር እንዴት ይነጻጸራል?
ብጁ ታማኝነት መተግበሪያ ደንበኛው እንዲያወርድ፣ እንዲመዘገብ እና ሌላ መተግበሪያ ለመክፈት እንዲያስታውስ ይጠይቃል። 7Stamp አስቀድሞ በደንበኛው ስልክ ላይ ያለውን የኪስ ቦርሳ ይጠቀማል፣ ስለዚህ መሳፈር በQR ኮድ ይጀምራል እና የታማኝነት ካርዱ ያለ ተጨማሪ መተግበሪያ ጥገና በApple Wallet ወይም Google Wallet ውስጥ ይታያል።
ደንበኞች የግል ውሂብን መመዝገብ ወይም ማጋራት ያስፈልጋቸዋል?
የታማኝነት ካርዱን ለማስቀመጥ መመዝገብ አያስፈልግም። ደንበኛው የQR ኮድ ይቃኛል እና ካርዱን ወደ ቦርሳቸው ያክላል። አንድ ንግድ ዘመቻዎችን ወይም የልደት ሽልማቶችን ሲፈልግ እንደ ስም፣ ኢሜይል ወይም የልደት ቀን ያሉ ዝርዝሮች በአማራጭ ሊጠየቁ ይችላሉ።
የእርስዎን የግላዊነት እና የኩኪ መመሪያዎች የት ማንበብ እችላለሁ?
የቅርብ ጊዜውን የግላዊነት ፖሊሲ እና የኩኪ ፖሊሲ ለመክፈት በግርጌው ውስጥ ያሉትን አገናኞች ተጠቀም። 7Stamp የደንበኛ ውሂብን፣ ፈቃድን እና የኩኪ አጠቃቀምን እንዴት እንደሚይዝ ያብራራሉ።
7Stamp የትኞቹን የህዝብ ቋንቋዎች ይደግፋል?
የወል 7Stamp በይነገጽ እና የደንበኛ ትይዩ ገፆች በአሁኑ ጊዜ በ54 ቋንቋዎች ይገኛሉ። አዲስ የህዝብ ቋንቋዎች የሚታከሉት ከትርጉም እና ከ SEO ግምገማ በኋላ ብቻ ነው።
7Stamp ለመጀመር ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?
ማዋቀር በደቂቃዎች ውስጥ ሊጀምር ይችላል፣ እና አብዛኛዎቹ ንግዶች የማህተም ካርድ እና QR ኮድ በአንድ ፈረቃ ውስጥ ማዋቀር ይችላሉ። ከመጀመሩ በፊት ምንም ጭነት የለም፣ የተለየ የደንበኛ መተግበሪያ እና ምንም የሚያስፈልግ የPOS ፕሮጀክት የለም።
ድጋፍን እንዴት ማግኘት እችላለሁ?
የእውቂያ ገጹን ከጣቢያው ግርጌ ይክፈቱ እና ዝርዝሩን እዚያ ይላኩልን። ወደ ትክክለኛው የድጋፍ ቻናል እናደርሳችኋለን።
ተዛማጅ መልሶች
ምንም ተዛማጅ ጥያቄዎች የሉም።