Preguntas frecuentes

Sí. Existe un plan Free Forever con hasta 100 sellos al mes. Cuando el programa crece o necesita más uso, puedes pasar a un plan de pago.

7stamp ofrece Free Forever, un plan mensual de 29 € al mes y un plan anual de 290 € al año por ubicación/login. Los precios regionales o personalizados pueden revisarse según el setup.

Incluye una entrada a las tarjetas de sellos digitales con hasta 100 sellos al mes, alta por QR, soporte Wallet y una lógica de recompensa sencilla.

Entonces conviene pasar a un plan de pago. Así el programa sigue activo cuando crecen el volumen de clientes, ubicaciones o uso diario.

La facturación de pago se basa en la ubicación o login que opera el programa de fidelización. Ayuda a mantener separados uso, acceso y operación.

Sí. El plan anual cuesta 290 € al año y ahorra dos meses frente a doce pagos mensuales.

No. Los clientes no necesitan una app separada de pago. Guardan la Card en Apple Wallet o Google Wallet y usan el programa desde el Wallet del teléfono.

Sí. Puedes empezar simple y cambiar después cuando crezcan el uso, las ubicaciones o las funciones necesarias.

No. 7stamp puede empezar con Zero Level Integration, es decir, sin desarrollo POS. Más adelante puedes añadir Redeem Codes, API, webhooks, Zapier o integraciones POS si aportan valor real.

API, webhooks y Zapier pueden usarse en setups adecuados. Son útiles cuando los eventos de fidelización deben activar informes, CRM, automatizaciones o flujos cercanos al POS.

Significa empezar sin cambios en el POS. Redeem Codes, Staff Scanner, kiosco, QR u otros flujos ligeros permiten lanzar antes de que una integración profunda sea realmente necesaria.

Sí, se pueden revisar desarrollos a medida o integraciones más profundas. El alcance, prioridad y coste dependen del flujo requerido.

Muchos cafés y salones empiezan con Free Forever para probar QR y aceptación de la Card. Si el programa se usa a diario o supera 100 sellos al mes, Monthly o Annual encajan mejor.

7stamp es un sistema de tarjetas de sellos digitales sin app para Apple Wallet y Google Wallet. Ayuda a negocios locales a sustituir tarjetas de papel, generar visitas repetidas, entregar recompensas y enviar campañas de fidelización sin una app propia.

No. Los clientes escanean un código QR o abren un enlace y guardan la Card directamente en Apple Wallet o Google Wallet. No necesitan descargar una app de fidelización separada.

Normalmente pueden unirse en unos 15 segundos escaneando un QR y guardando la Card en Wallet. Está pensado para mostradores con mucho ritmo donde no hay tiempo para explicar una app compleja.

Es la versión en el teléfono de una tarjeta de papel. Los clientes acumulan sellos digitales y reciben una recompensa tras un número definido de visitas, compras, servicios o pedidos.

Los negocios pueden añadir sellos con 7stamp Staff Scanner, un Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Redeem Codes o flujos POS y API compatibles. El flujo adecuado depende del nivel de intervención del equipo y de la velocidad de caja.

Sí, en flujos de autoservicio. Un kiosco con tablet puede permitir que los clientes escaneen su propia Card, y Autopilot Mode puede añadir sellos en segundo plano con un lector externo. Staff Scanner también está disponible para servicio asistido.

Un Smart Voucher es un paso de recompensa controlado después del objetivo de sellos. Ayuda a gestionar canje, estado y uso de forma más clara que un simple texto de recompensa en la Card.

7stamp admite Apple Wallet en iPhone y Google Wallet en Android. Los clientes entran por QR o enlace y guardan la Card en el Wallet que ya tienen en el teléfono.

Sí. Puedes poner códigos QR en recibos, embalajes o bolsas de delivery para que los clientes guarden una Card después del pedido y vuelvan por un canal directo.

Los recordatorios por ubicación usan funciones de Wallet para hacer más visible una Card cerca de un lugar relevante. Pueden recordar al cliente que tiene progreso o una recompensa.

Ese comportamiento lo controlan Apple Wallet e iOS. Una Card vinculada a ubicación puede quedar visible hasta que iOS la retire o el cliente interactúe con ella. 7stamp controla contenido y relevancia, no cada detalle del sistema.

Sí. Se pueden gestionar varias ubicaciones. Según el setup, la facturación puede ser por ubicación o login, y los rollouts grandes pueden requerir coordinación específica.

En setups adecuados, 7stamp puede usar IDs digitales en Wallet para reducir tarjetas plásticas. La implementación depende de lectores NFC, software y sincronización en tiempo real.

7stamp puede admitir setups con Apple VAS, Google Smart Tap y lectores NFC compatibles. Estos proyectos requieren revisión técnica porque hardware, pass Wallet y backend deben encajar.

Sí, puede ser posible en setups avanzados de self-service o vending. La Card puede actuar como ID de cliente mientras saldo, sellos y eventos se sincronizan con el backend.

Autolavados, vending, kioscos self-service, máquinas, lavanderías y operaciones similares pueden beneficiarse de IDs Wallet cuando el recorrido es recurrente y basado en escaneo.

No siempre. Depende del modelo de lector, protocolos disponibles e integración. Conviene revisarlo antes del rollout.

La Card Wallet crea un canal directo con el cliente en lugar de una transacción anónima. El operador puede medir retorno, sellos, campañas y eventos relevantes cuando el consentimiento y el setup lo permiten.

7stamp encaja con cafeterías, panaderías, salones, restaurantes, retail, autolavados, delivery, take-away y servicios locales con clientes recurrentes.

7stamp evita la fricción de descargar una app. El cliente guarda una Card en Apple Wallet o Google Wallet, mientras el negocio conserva control sobre sellos, recompensas y campañas.

La entrada puede ser muy corta. Los datos solicitados dependen del setup. Para tarjetas de sellos simples no hace falta una cuenta pesada ni un registro largo.

La información actual está en Privacy Policy y Cookie Policy. Allí encontrarás detalles sobre datos, cookies, uso del sitio y contacto.

La interfaz pública de 7stamp y las páginas orientadas al cliente están disponibles en inglés, ucraniano, polaco, eslovaco, ruso, alemán, español, italiano, checo, francés, húngaro, neerlandés, portugués, rumano y sueco. Los nuevos idiomas públicos se añaden solo después de la traducción y la revisión SEO.

Un lanzamiento simple puede ser muy rápido: crear Card, definir recompensa, publicar QR y elegir un flujo de validación. Integraciones complejas o setups especiales necesitan más coordinación.

Puedes contactar con 7stamp desde la página de contacto. Conviene indicar ubicación, flujo previsto y la pregunta que quieres resolver.