Soalan Lazim

ya. Dengan Terminal Mode, 7stamp berjalan pada terminal pembayaran Android sedia ada. Selepas pembayaran, QR muncul pada skrin terminal dan pelanggan mengumpul setem dalam Apple Wallet atau Google Wallet — tiada perkakasan baharu dan tiada apl pelanggan. Lihat Terminal Mode.

ya. Anda boleh menawarkan kesetiaan label putih sebagai perkhidmatan nilai tambah di seluruh estet terminal anda. Anda membeli Access Code s pada diskaun rakan kongsi, menjalankan segala-galanya di bawah jenama anda sendiri, menetapkan harga anda dan mengekalkan margin. Lihat Rangkaian Pemeroleh & Pembayaran.

Tap-to-collect melalui Apple VAS dan Google Smart Tap, serta kesetiaan dipautkan kepada kad melalui PAR, ialah integrasi lanjutan yang tersedia atas permintaan.

ya. Jika anda mempunyai 7stamp Access Code daripada rakan kongsi atau perjanjian pelancaran, anda boleh mengaktifkannya dalam bahagian Pengebilan & invois dan membayar dengannya dan bukannya kad. A 7stamp Access Code sentiasa digunakan sebelum pelan anda, dan had bulanannya dimuat semula pada 1hb setiap bulan.

Tidak. A 7stamp Access Code menyegarkan had bulanannya pada 1hb setiap bulan, dan had yang tidak digunakan tidak terkumpul. Perjanjian pelancaran 7stamp Access Code memperbaharui elaun Package bulanan yang sama semasa 7stamp beroperasi.

Tidak. Ia mengambil keutamaan daripada pelan tarif asas anda tetapi tidak membatalkannya. Sumber kod digunakan dahulu dan pelan anda meliputi penggunaan melebihi had pakej bulanan kod.

ya. Agensi, penyepadu dan penjual semula boleh membeli 7stamp Access Codes secara pukal, memberikan Packages kepada perniagaan pelanggan, menetapkan harga mereka sendiri dan mengekalkan margin. Tiada proses permohonan, dan diskaun Partner Level mengikuti berapa banyak Packages yang mereka beli.

ya. 7stamp mempunyai pelan Free Forever dengan sehingga 100 Card Operations, Wallet push notifications tanpa had, dan 100 Emails sebulan. Ia direka untuk ujian, program kesetiaan kecil dan pelancaran kad setem digital kali pertama. Pelan berbayar tersedia apabila anda memerlukan lebih banyak penggunaan atau persediaan operasi harian.

ya. Dengan tambahan Own Channel / Branded Emails anda boleh menyambungkan pelayan SMTP anda sendiri daripada mana-mana pembekal (contohnya Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid atau Mailgun). Anda masukkan SMTP hos, port, penyulitan, nama pengguna, kata laluan, Nama Daripada, Dari e-mel, dan alamat Balas-ke pilihan, kemudian hantar e-mel ujian untuk mengaktifkan. Email dihantar melalui pelayan SMTP anda sendiri tidak terhad dan tidak pernah dikira dengan had Emails pelan anda.

Pada halaman harga USD utama, 7stamp mempunyai Free Forever pada $0, Growth pada $35/bulan setiap lokasi/log masuk, dan Growth Annual pada $350/tahun bagi setiap lokasi/log masuk. Halaman harga USD dan UAH yang berasingan juga tersedia.

7stamp Access Code ialah kod prabayar yang mengaktifkan satu atau lebih Packages. Anda mengaktifkannya dalam panel pentadbir dan menetapkan setiap Package kepada perniagaan, sama ada perniagaan anda sendiri atau perniagaan pelanggan.

Pelan Free Forever termasuk sehingga 100 Card Operations, Wallet push notifications tanpa had, dan 100 Emails sebulan, serta kad setem digital, QR pendaftaran kod, sokongan Apple Wallet dan Google Wallet, dan akses API Percuma.

Tidak. Hantaran melalui Your own SMTP server adalah tidak terhad dan tidak pernah dikira. Had Emails pelan anda hanya terpakai kepada Default email dan Branded emails yang 7stamp hantar untuk anda.

ya. Dengan White-label, 7stamp menjalankan panel pentadbir, halaman kad pelanggan dan Scanner pada domain anda sendiri, dengan logo anda sendiri, teks undang-undang, e-mel, kenalan sokongan dan bahan cetak. White-label adalah untuk agensi, francais, rantaian dan perniagaan yang mahukan pengalaman berjenama sepenuhnya.

Default email menggunakan penghantar kongsi 7stamp dan disertakan dalam pelan anda (dikira sebagai Emails). Branded emails hantar dari domain anda yang disahkan sendiri melalui 7stamp, dengan penghantaran dikendalikan untuk anda (dikira sebagai Emails; sebahagian daripada add-on). Your own SMTP server menghantar melalui pembekal anda dan tidak terhad dan tidak pernah dikira (sebahagian daripada add-on).

Apabila program kesetiaan anda berkembang melebihi had penggunaan Free Forever, anda boleh beralih ke Growth atau Growth Annual dengan had bulanan yang lebih tinggi.

Tidak. Dengan Branded emails anda terus menghantar melalui 7stamp - kami mengendalikan penghantaran. Anda hanya mengesahkan domain anda dengan beberapa rekod DNS (SPF/DKIM) supaya e-mel keluar dari alamat anda sendiri. Tiada perkhidmatan e-mel yang berasingan untuk dibeli atau dijalankan; anda hanya perlu membayar untuk penghantaran e-mel di bawah had 7stamp pelan anda Emails.

Growth dan Growth Annual adalah harga bagi setiap lokasi atau log masuk. Ini biasanya sepadan dengan satu tempat jualan, lokasi atau log masuk penjual, bergantung pada persediaan perniagaan anda.

ya. Pada halaman harga USD utama, 12 bulan Growth bil bulanan ialah $420, manakala Growth Annual ialah $350, jadi anda menjimatkan $70.

Dua pilihan. Dengan Branded emails, sahkan domain francais sekali melalui DNS, dan semua e-mel keluar dihantar dari alamat francais itu sendiri; penghantaran dibilkan di bawah had Emails pelan 7stamp, tanpa sebarang tambahan untuk dibeli. Dengan Your own SMTP server, sambungkan SMTP sedia ada francais; hantaran itu tidak terhad dan tidak pernah dikira. Di bawah White-label, perniagaan terurus mewarisi konfigurasi e-mel jenama induk secara lalai.

Tidak. Pelanggan tidak membayar 7stamp dan tidak perlu memasang apl kesetiaan yang berasingan. Mereka mengimbas kod QR dan menyimpan kad kesetiaan anda ke Apple Wallet atau Google Wallet.

Alat tambah berbayar ($15/month atau $150/year; $15/$150 di kawasan euro; UAH 699/UAH 6,990 di Ukraine) yang membuka kunci Branded emails (domain disahkan anda sendiri) dan Your own SMTP server, sebagai tambahan kepada Default email yang disertakan dalam pelan anda. Ia disertakan percuma pada setiap tempat duduk dalam semua pelan Sepanjang Hayat dan diperlukan untuk membolehkan White-label.

ya. Anda boleh bermula dengan Free Forever dan beralih ke Growth atau Growth Annual apabila penggunaan, lokasi atau aliran kerja kesetiaan anda berkembang.

Tidak. 7stamp boleh berfungsi tanpa penyepaduan POS melalui Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts, atau Redeem Codes. Aliran kerja POS dan API yang disokong boleh ditambah kemudian apabila perniagaan mahukan automasi yang lebih mendalam.

Akses API percuma disertakan dan Webhooks & Events tersedia sebagai Alat tambah berbayar untuk penyepaduan acara masa nyata. Zapier dan penyepaduan tersuai juga boleh dibincangkan apabila perniagaan anda memerlukan automasi yang lebih mendalam.

Zero Level Integration ialah istilah 7stamp untuk menjalankan program kesetiaan tanpa sebarang tambahan pada persediaan perniagaan sedia ada. Tiada apl pelanggan untuk dimuat turun, tiada sambungan POS untuk dikonfigurasikan dan tiada peranan baharu untuk kakitangan. Pelanggan mengecap sendiri melalui pas dompet mereka, dan perniagaan menjalankan program daripada penyemak imbas.

Aliran kerja tersuai dan permintaan pembangunan berbayar boleh dibincangkan dengan 7stamp. Permintaan pembangunan tersuai berbayar dikendalikan dengan keutamaan yang lebih tinggi.

Kafe atau salun kecil boleh bermula dengan Free Forever untuk menguji aliran kerja. Perniagaan aktif yang menggunakan kesetiaan setiap hari biasanya harus memilih Growth atau Growth Annual.

7stamp ialah sistem kad setem digital tanpa apl untuk Apple Wallet dan Google Wallet. Ia membantu perniagaan tempatan menggantikan kad tebuk kertas, mengumpul lawatan berulang, mengeluarkan ganjaran dan menghantar kempen kesetiaan tanpa apl pelanggan tersuai.

Tidak. Pelanggan mengimbas kod QR atau membuka pautan dan menyimpan kad kesetiaan terus ke Apple Wallet atau Google Wallet. Mereka tidak perlu memuat turun apl kesetiaan yang berasingan.

Pelanggan biasanya boleh menyertai dalam kira-kira 15 saat dengan mengimbas kod QR dan menyimpan kad ke dompet telefon mereka. Ini direka bentuk untuk kaunter yang sibuk di mana kakitangan tidak mempunyai masa untuk menerangkan aliran aplikasi yang kompleks.

Kad setem digital ialah versi berasaskan telefon bagi kad tebuk kertas. Pelanggan mengumpul setem digital dan menerima ganjaran selepas beberapa set lawatan, pembelian, perkhidmatan atau pesanan.

Perniagaan boleh menambah setem dengan 7stamp Staff Scanner, kios layan diri, Autopilot Mode, kod tebus atau aliran kerja POS dan API yang disokong. Aliran yang betul bergantung pada jumlah penglibatan kakitangan dan kelajuan pembayaran yang anda perlukan.

Ya, dalam aliran kerja layan diri. Kios tablet boleh membenarkan pelanggan mengimbas kad mereka sendiri dan Autopilot Mode boleh menambah setem di latar belakang dengan pengimbas luaran. Pengimbasan dibantu kakitangan juga tersedia untuk perniagaan perkhidmatan premium.

Smart Voucher ialah ganjaran digital yang dikeluarkan apabila pelanggan mencapai matlamat. Ia boleh ditebus sendiri oleh pelanggan, diimbas oleh kakitangan atau disambungkan ke pembayaran dengan kod tebus.

7stamp menyokong Apple Wallet pada iPhone dan Google Wallet pada peranti Android yang serasi. Pelanggan menyertai melalui kod atau pautan QR dan menyimpan kad kesetiaan yang sama dalam dompet telefon mereka.

ya. Anda boleh menambahkan kod QR pada beg penghantaran, resit, pembungkusan atau sisipan supaya pelanggan pasaran boleh menyimpan kad kesetiaan anda dan menjadi pelanggan berulang terus.

Peringatan berpagar geo boleh menunjukkan pemberitahuan dompet yang berkaitan apabila pelanggan berada berhampiran lokasi anda, membantu mengingatkan mereka untuk kembali. Ia berfungsi paling baik apabila mesej berguna, jarang dan terikat dengan sebab sebenar untuk melawat.

Ini ialah tingkah laku iOS, bukan tetapan 7stamp. Apabila kad dompet mempunyai pagar geo yang dilampirkan, iOS menunjukkannya pada skrin kunci sebagai cadangan pas yang berkaitan, yang merupakan elemen UI sistem dan bukannya pemberitahuan biasa. Itulah sebabnya ia tidak boleh dipadamkan: ia hilang secara automatik apabila pelanggan meninggalkan kawasan tersebut. Pemberitahuan setem berfungsi secara berbeza — ia tiba melalui saluran tolak dompet standard dan boleh ditolak seperti biasa. Pelanggan yang ingin mematikan cadangan skrin kunci untuk kad tertentu boleh melakukannya sendiri dengan membuka Apple Wallet, mengetik kad, mengetik ikon ⋯ dan mematikan Cadang pada Skrin Kunci. Togol Benarkan Pemberitahuan harus kekal dihidupkan, kerana itu adalah tetapan yang mengawal pemberitahuan tolak setem. Tiada atribut pas dompet yang menjadikan cadangan perkaitan geo ditolak — Apple mengawal UI itu secara langsung.

ya. Francais dan rantaian boleh menjalankan satu 7stamp program kesetiaan merentas setiap lokasi di bawah satu jenama korporat dengan White-label, dengan kawalan pusat dan analitik setiap lokasi.

ya. Pas dompet 7stamp boleh bertindak sebagai pengecam pelanggan utama dan bukannya kad Mifare atau RFID. Telefon pelanggan dibaca oleh perkakasan NFC yang serasi, ID 7stamp unik dikenali oleh mesin, dan baki serta kemajuan setem boleh muncul serta-merta. Tiada kad fizikal perlu dikeluarkan, diisi atau diganti.

ya. 7stamp pas dompet menyokong Apple VAS dan Google Smart Tap, protokol yang sama digunakan oleh Apple Pay dan Google Pay. Pelanggan membawa iPhone atau Android yang dikunci berhampiran pembaca yang serasi dan kad 7stamp dikenal pasti secara automatik, tanpa membuka apl atau pengimbas QR.

ya. Pelanggan boleh menambah nilai dalam talian atau di terminal, dan setiap transaksi boleh mengeluarkan setem secara automatik. Pada lawatan seterusnya, satu ketikan boleh menunjukkan baki dana dan kemajuan kesetiaan semasa pada pas dompet yang sama.

Basuh kereta layan diri, rangkaian mesin layan diri, dobi tanpa pemandu, pasar mikro, stesen kopi, arked dan pusat hiburan boleh menggunakan 7stamp. Sebarang perniagaan yang pada masa ini bergantung pada kad Mifare atau RFID untuk mengenal pasti pelanggan adalah sesuai.

Dalam kebanyakan kes, tidak. Jika mesin anda sudah membaca kad tanpa sentuh menggunakan pembaca NFC yang serasi Apple VAS atau Google Smart Tap, 7stamp boleh disepadukan sebagai pengecam digital tanpa perkakasan baharu. 7stamp juga berjalan dalam mod Zero Level Integration untuk tetapan yang bermula dengan QR-sahaja dan menambah NFC kemudian.

Kad plastik tidak memberikan data pelanggan. ID digital 7stamp mengenal pasti pelanggan yang sama merentas lawatan, membolehkan pengendali menjejaki kekerapan lawatan, baki dan perbelanjaan purata serta membuka saluran terus untuk pemberitahuan tolak tentang promosi, peringatan baki atau waktu gembira.

7stamp dibina untuk perniagaan tempatan yang bergantung pada lawatan berulang, termasuk kafe, kedai kopi, kedai roti, restoran dan perniagaan bawa pulang, salun, kedai gunting rambut, cuci kereta, kedai runcit dan perniagaan perkhidmatan yang serupa. Jika perniagaan menggunakan kad tebuk kertas sebelum ini, 7stamp biasanya sangat sesuai.

Apl kesetiaan tersuai meminta pelanggan memuat turun, mendaftar dan ingat untuk membuka apl lain. 7stamp menggunakan dompet yang sudah ada pada telefon pelanggan, jadi onboarding bermula dengan kod QR dan kad kesetiaan kekal kelihatan dalam Apple Wallet atau Google Wallet tanpa penyelenggaraan aplikasi tambahan.

Tidak. Pendaftaran tidak diperlukan untuk menyimpan kad kesetiaan. Pelanggan mengimbas kod QR dan menambahkan kad pada dompet mereka. Butiran seperti nama, e-mel atau hari lahir boleh diminta secara pilihan apabila perniagaan mahukan kempen atau ganjaran hari lahir.

Gunakan pautan dalam pengaki untuk membuka Dasar Privasi dan Dasar Kuki yang terkini. Mereka menerangkan cara 7stamp mengendalikan data pelanggan, persetujuan dan penggunaan kuki.

7stamp antara muka awam dan halaman menghadap pelanggan kini tersedia dalam 54 bahasa. Bahasa awam baharu ditambahkan hanya selepas terjemahan dan semakan SEO.

Persediaan boleh bermula dalam beberapa minit dan kebanyakan perniagaan boleh mengkonfigurasi kad setem dan kod QR dalam satu syif. Tiada pemasangan, tiada apl pelanggan yang berasingan dan tiada projek POS diperlukan sebelum pelancaran.

Buka halaman Kenalan daripada pengaki tapak dan hantarkan butiran kepada kami di sana. Kami akan mengarahkan anda ke saluran sokongan yang betul.