FAQ

Да. У 7stamp есть план «Бесплатно навсегда» до 100 отметок в месяц. Он подходит для тестирования, небольших loyalty-программ и первого запуска цифровой карты с отметками. Когда нужен больший объём или ежедневное активное использование, можно перейти на платный план.

У 7stamp есть три основных варианта цен: «Бесплатно навсегда» за €0, ежемесячно за €29/месяц за локацию или логин и ежегодно за €290/год за локацию или логин.

План «Бесплатно навсегда» включает до 100 отметок в месяц и позволяет стартовать с цифровой картой с отметками, подключением через QR-код и поддержкой Apple Wallet и Google Wallet.

Когда ваша loyalty-программа выходит за пределы лимита плана «Бесплатно навсегда», вы можете перейти на платный план.

Платный план тарифицируется за локацию или логин. Обычно это соответствует одной точке продаж, локации или логину продавца, в зависимости от настройки вашего бизнеса.

Да. Помесячная оплата за 12 месяцев составляет €348. Годовой план стоит €290/год, поэтому вы экономите €58, то есть эквивалент двух месячных оплат.

Нет. Клиенты не платят 7stamp и не должны устанавливать отдельное loyalty-приложение. Они сканируют QR-код и сохраняют вашу карту в Apple Wallet или Google Wallet.

Да. Вы можете начать бесплатно и перейти на другой план, когда вырастут использование, количество локаций или сложность loyalty-сценария.

Нет. 7stamp может работать без POS-интеграции через сканирование персоналом, режим киоска, Autopilot Mode, QR-коды на чеках, QR-коды для delivery или Redeem Codes. Если бизнесу нужна более глубокая автоматизация, позже можно добавить поддерживаемые POS- и API-сценарии.

API, webhooks, Zapier и кастомные интеграции можно обсудить, когда вашему бизнесу нужна более глубокая автоматизация. Доступность зависит от конфигурации и технических требований.

Zero Level Integration — это термин 7stamp для loyalty-программы без дополнительных изменений в существующем бизнес-процессе. Клиенту не нужно скачивать отдельное приложение, бизнесу не нужно настраивать POS-связку, а персоналу не нужна новая роль. Клиенты ставят отметки через wallet pass, а бизнес управляет программой из браузера.

Кастомные сценарии и paid development requests можно обсудить с 7stamp. Запросы на paid custom development обрабатываются с более высоким приоритетом.

Небольшая кофейня или салон могут начать с плана «Бесплатно навсегда», чтобы протестировать сценарий. Активным бизнесам, которые используют loyalty каждый день, обычно лучше выбрать ежемесячный или годовой план.

7stamp — это система цифровых карт с отметками без отдельного приложения для Apple Wallet и Google Wallet. Она помогает локальным бизнесам заменить бумажные карты, собирать повторные визиты, выдавать награды и запускать loyalty-кампании без кастомного клиентского приложения.

Нет. Клиенты сканируют QR-код или открывают ссылку и сохраняют карту лояльности прямо в Apple Wallet или Google Wallet. Устанавливать отдельное loyalty-приложение не нужно.

Обычно клиент подключается примерно за 15 секунд: сканирует QR-код и сохраняет карту в телефоне. Это рассчитано на загруженные точки, где нет времени объяснять сложный app-flow.

Это мобильная версия бумажной карты лояльности. Клиент собирает цифровые отметки и получает награду после определённого количества визитов, покупок, услуг или заказов.

Бизнес может добавлять отметки через 7stamp Staff Scanner, киоск самообслуживания, Autopilot Mode, redeem-коды или поддерживаемые POS- и API-сценарии. Подходящий формат зависит от того, сколько участия персонала и какой скорости на кассе вы хотите.

Да, в self-service сценариях. Планшетный киоск позволяет клиенту самому сканировать карту, а Autopilot Mode может добавлять отметки в фоне через внешний сканер. Для премиального сервиса также доступно сканирование персоналом.

Smart Voucher — это цифровая награда, которая появляется, когда клиент достигает цели. Её можно погасить самостоятельно, отсканировать персоналом или связать с checkout через redeem-код.

7stamp поддерживает Apple Wallet на iPhone и Google Wallet на совместимых Android-устройствах. Клиент подключается через QR-код или ссылку и хранит одну и ту же loyalty-карту в wallet телефона.

Да. Вы можете добавить QR-коды на пакеты доставки, чеки, упаковку или вкладыши, чтобы клиенты с маркетплейсов сохраняли вашу карту лояльности и становились прямыми повторными клиентами.

Geo-напоминания могут показывать релевантное wallet-уведомление, когда клиент находится рядом с вашей локацией. Лучше всего они работают тогда, когда сообщение полезное, нечастое и привязано к реальной причине вернуться.

Это поведение iOS, а не настройка 7stamp. Когда к Wallet-карте привязан geo-fence, iOS показывает её на экране блокировки как relevant pass suggestion — системный элемент интерфейса, а не обычное уведомление. Именно поэтому его нельзя просто смахнуть: оно исчезает автоматически, когда клиент выходит из этой зоны. Stamp-уведомления работают иначе — они приходят через стандартный wallet push channel и закрываются обычным способом. Клиент, который хочет отключить подсказку на экране блокировки для конкретной карты, может сделать это сам: открыть Apple Wallet, нажать на карту, нажать на иконку ⋯ и выключить Suggest on Lock Screen. Переключатель Allow Notifications лучше оставить включённым — именно он отвечает за stamp push notifications. У wallet pass нет атрибута, который сделал бы geo-relevance suggestion dismissible — Apple полностью контролирует этот UI.

Да. Вы можете управлять несколькими локациями и оплачивать каждую отдельно, поэтому легко начать с одной точки и масштабироваться позже.

Да. Wallet-карта 7stamp может работать как основной идентификатор клиента вместо Mifare или RFID-карты. Телефон клиента считывается совместимым NFC-оборудованием, система распознаёт уникальный 7stamp ID, а баланс и прогресс по отметкам могут отображаться сразу. Физическую карту не нужно выпускать, хранить на складе или заменять.

Да. Wallet-карты 7stamp поддерживают Apple VAS и Google Smart Tap — те же протоколы, которые используют Apple Pay и Google Pay. Клиент подносит заблокированный iPhone или Android к совместимому считывателю, и карта 7stamp определяется автоматически, без открытия приложения или QR-сканера.

Да. Клиенты могут пополнять баланс онлайн или через терминал, а каждая транзакция может автоматически выдавать отметки. При следующем визите одно касание может показать остаток средств и текущий loyalty-прогресс на той же wallet-карте.

Self-service автомойки, vending-сети, автоматизированные прачечные, micro-markets, кофейные станции, аркады и развлекательные центры могут использовать 7stamp. Любой бизнес, который сейчас опирается на Mifare или RFID-карты для идентификации клиентов, является подходящим сценарием.

В большинстве случаев — нет. Если ваша машина уже считывает contactless-карты через NFC-считыватели, совместимые с Apple VAS или Google Smart Tap, 7stamp можно интегрировать как цифровой идентификатор без нового оборудования. 7stamp также работает в режиме Zero Level Integration для сценариев, которые стартуют только с QR и добавляют NFC позже.

Пластиковые карты не дают клиентских данных. 7stamp digital ID распознаёт одного и того же клиента между визитами, позволяет операторам видеть частоту визитов, баланс и средний чек, а также открывает прямой канал для push-уведомлений о промо, напоминаниях о балансе или happy hours.

7stamp создан для локальных бизнесов, которые живут повторными визитами: кофеен, coffee shops, пекарен, ресторанов и takeaway, салонов, барбершопов, автомоек, retail-магазинов и других сервисных точек. Если бизнес раньше работал с бумажными картами лояльности, 7stamp обычно хорошо подходит.

Кастомное loyalty-приложение просит клиента скачать, зарегистрировать и не забывать открывать ещё одно приложение. 7stamp использует wallet, который уже есть в телефоне клиента, поэтому всё начинается с QR-кода, а карта остаётся видимой в Apple Wallet или Google Wallet без отдельной поддержки приложения.

Нет. Чтобы сохранить карту лояльности, регистрация не нужна. Клиент сканирует QR-код и добавляет карту в свой wallet. Имя, email или дата рождения могут запрашиваться только как опция, если бизнес хочет запускать кампании или награды ко дню рождения.

Используйте ссылки в футере сайта, чтобы открыть актуальные Политику конфиденциальности и Политику cookie. Там объясняется, как 7stamp работает с клиентскими данными, согласием и файлами cookie.

Публичный интерфейс 7stamp и клиентские страницы сейчас доступны на английском, украинском, польском, словацком и русском. Новые публичные языки добавляются только после перевода и SEO-проверки.

Запуск можно начать за считаные минуты, а большинство бизнесов успевают настроить карту с отметками и QR-код в течение одной смены. Здесь нет установки, отдельного клиентского приложения или обязательного POS-проекта перед стартом.

Откройте страницу Contact через футер сайта и отправьте детали там. Мы направим ваш запрос в правильный канал поддержки.