Вопросы о продажах
Спросите, подходит ли 7stamp вашей кофейне, салону, автомойке, ресторану, магазину, delivery-бизнесу или другому локальному бизнесу.
Контакт с продажами и поддержкой 7stamp
Есть вопрос о 7stamp, цифровых картах со штампами, loyalty-картах для Apple Wallet или Google Wallet, ценах, интеграциях или запуске? Самый быстрый способ связаться с нами по вопросам продаж — написать в чат.
7stamp — это no-app система цифровых карт со штампами для локальных бизнесов. Клиенты сканируют QR-код, сохраняют loyalty-карту в Apple Wallet или Google Wallet, собирают штампы и возвращаются за наградами.
Написать на info@7stamp.comПредлагайте. Голосуйте. Влияйте на 7stamp.
Есть идея, как улучшить 7stamp, или запрос на новую функцию? Оставьте своё предложение и проголосуйте за существующие идеи на нашей открытой feedback-доске.
Чем мы можем помочь?
Напишите нам, если хотите запустить 7stamp, сравнить loyalty-workflows, разобраться с ценами, обсудить интеграции или выбрать лучший setup для вашего бизнеса.
Помощь с запуском
Спросите, как создать цифровую карту со штампами, где разместить QR-код, какую награду выбрать и как запустить первую loyalty-карту.
Цены
Спросите о плане Free Forever, месячном плане, годовом плане, локациях, логинах и usage.
POS и интеграции
Спросите о Redeem Codes, Zero-Integration, API, webhooks, Zapier или прямой POS-интеграции.
Выбор workflow
Спросите, стоит ли вам использовать Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, receipt QR codes или QR на delivery bags.
Партнёрства
Свяжитесь с нами по вопросам агентств, POS-партнёров, ресторанных консультантов, loyalty-проектов или reseller-возможностей.
Напишите нам на email по общим вопросам
По любым основным вопросам вы также можете написать нам на email. Это хороший вариант для длинных сообщений, партнёрских запросов, деталей интеграции, документов или вопросов, на которые нужен письменный ответ.
Юридический адрес
Адрес компании для договоров и support-контекста
Если вам нужен зарегистрированный адрес 7stamp для закупок, договоров, партнёрских проверок или compliance-процессов, используйте данные ниже.
Оператор
PayForSay s.r.o.
Офис: Doležalova 3424/15C
Bratislava - Ružinov , 821 04
Словакия
Доступность
Приём сообщений работает всю неделю
Вы можете написать в чат или на email в любой день. 7stamp принимает входящие сообщения 24/7 через WhatsApp, Telegram, Viber и email.
- Доступность
- Понедельник-воскресенье
00:00-23:59 - Часовой пояс
- Europe/Bratislava
Этот график показывает, когда вы можете отправить сообщение. Ответ от команды приходит в ближайшее доступное окно обработки.
Чтобы мы ответили быстрее
Когда пишете нам, добавьте несколько деталей, чтобы мы могли предложить правильный setup 7stamp.
- Тип вашего бизнеса, например кофейня, салон, автомойка, ресторан, магазин или delivery-бизнес.
- Вашу страну и город.
- Сколько у вас локаций.
- Какую POS- или кассовую систему вы используете, если используете.
- Какой workflow вас интересует: Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR или QR на delivery bag.
- Какую награду вы хотите предложить, например «Купи 9 кофе, получи 1 бесплатно».
- Нужны ли вам Apple Wallet, Google Wallet, email-кампании, push-напоминания, geo-reminders, birthday rewards, API, webhooks или Zapier.
FAQ по контактам
Какой самый быстрый способ связаться с 7stamp?
По вопросам продаж самый быстрый способ связаться с 7stamp — через WhatsApp, Telegram или Viber. Для более длинных вопросов вы также можете написать на info@7stamp.com.
Куда отправлять вопросы по продажам?
Пожалуйста, отправляйте вопросы по продажам сначала в чат. Мы поможем выбрать loyalty-workflow, разобраться с ценами, обсудить setup и понять, подходит ли 7stamp вашему бизнесу.
Куда отправлять запрос на новую функцию?
Оставляйте новые feature requests и голосуйте за существующие идеи на https://sevenstamp.userjot.com/. Мы регулярно просматриваем голоса, чтобы понимать, что важно для большинства пользователей.
Вы реализуете каждый запрос на функцию?
Нет. Мы не можем обещать, что каждый запрос будет реализован. Мы оцениваем запросы, число голосов, соответствие продукту и бизнес-эффект. Запросы на paid custom development обрабатываются с более высоким приоритетом.
Можно ли обратиться по поводу POS-интеграций?
Да. Свяжитесь с нами, если хотите обсудить Redeem Codes, Zero-Integration, API, webhooks, Zapier или прямую POS-интеграцию. Пожалуйста, укажите название вашей POS-системы и workflow, который вам нужен.
Можно ли обратиться по поводу демо?
Да. Напишите нам в WhatsApp, Telegram или Viber и укажите тип бизнеса, страну, количество локаций и какой loyalty-workflow вы хотите запустить.
Можно ли использовать email вместо чата?
Да. Для длинных сообщений, документов, партнёрских запросов и деталей интеграций пишите на info@7stamp.com.
Готовы поговорить о loyalty?
Расскажите нам о своём бизнесе, и мы поможем выбрать самый простой способ запустить no-app цифровую карту со штампами вместе с 7stamp.
Язык workflow
Используйте те же термины, когда пишете нам
Когда вы обращаетесь в 7stamp, именно эти названия workflow помогают sales и support быстрее понять, какой setup вы хотите запустить.
- Staff Scanner
- Workflow с участием персонала, в котором сотрудник сканирует wallet-карту клиента с телефона или планшета и добавляет штамп во время обслуживания.
- Self-Service Kiosk
- Клиентский tablet- или browser-workflow, в котором клиент сам сканирует свою wallet-карту, видит прогресс и взаимодействует с loyalty почти без помощи персонала.
- Autopilot Mode
- Быстрый counter-workflow для busy-локаций, в котором внешний scanner добавляет штамп в фоне, чтобы очередь не останавливалась.