Собственная терминология

Глоссарий 7Stamp

На этой странице собраны продуктовые термины, которые 7Stamp использует в onboarding, тарифах, FAQ, workflow-страницах и support-коммуникации.

Используйте этот глоссарий как один канонический источник для Zero Level Integration, Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Smart Voucher и Redeem Code.

Обновлено

Собственная терминология

Глоссарий 7Stamp

Это базовые продуктовые термины, которые 7Stamp последовательно использует в FAQ, тарифах, workflow-страницах и support-коммуникации.

Zero Level Integration
Собственный термин 7Stamp для loyalty-сценария без кастомной разработки на стороне POS, без отдельного клиентского приложения и без создания новой роли для персонала.
Staff Scanner
Workflow с участием персонала, в котором сотрудник сканирует wallet-карту клиента с телефона или планшета и добавляет штамп во время обслуживания.
Self-Service Kiosk
Клиентский tablet- или browser-workflow, в котором клиент сам сканирует свою wallet-карту, видит прогресс и взаимодействует с loyalty почти без помощи персонала.
Autopilot Mode
Быстрый counter-workflow для busy-локаций, в котором внешний scanner добавляет штамп в фоне, чтобы очередь не останавливалась.
Smart Voucher
Цифровой reward-object, который появляется после достижения цели и может быть self-redeem, staff-verified или передан в checkout.
Redeem Code
Текстовый код, QR-код или barcode внутри награды 7Stamp, который персонал или POS может ввести или отсканировать при применении награды.
Managed Business
Бизнес второго уровня, который обслуживается под брендом White Label Partner и получает счета по собственным планам партнёра.
Partner Balance
Предоплаченный счёт, который пополняют картой или по инвойсу и с которого оплачивают Access Codes в партнёрском магазине 7Stamp.
Access Code
Предоплаченный код, который активирует один или несколько Packages. Продаётся по прейскурантной цене в партнёрском магазине 7Stamp и используется для промоакций, стартовых предложений и предоплаченных контрактов.
Партнёрская ставка
Фиксированная цена, которую White Label Partner платит 7Stamp: 50% от прейскурантной цены за логин сотрудника на собственных планах партнёра — только за клиентов, которые заплатили партнёру.
Package
Одна сервисная единица 7Stamp для одного офиса или входа для сотрудников со своими ежемесячными лимитами.
White-label
Возможность запуска 7Stamp под своим брендом и собственными доменами, применёнными к аккаунту.
White Label Partner
Компания, которая создала White-label и предоставляет 7Stamp под своим собственным брендом.
On-Premise Deployment
Запуск 7Stamp на собственных серверах клиента с полным владением данными; для крупных клиентов и сетей; индивидуальные условия по запросу.
Card Operation
Одна транзакция по карте клиента, которая считается один раз, что бы в нее ни входило. Выпуск карты, погашение ваучера и поиск карты бесплатны и никогда не считаются. Именно в этой единице считаются лимиты плана.
Электронная почта
Одно маркетинговое или широковещательное электронное письмо, доставленное клиенту через 7Stamp; единица сообщения учитывается в пределах плана.