Собственная терминология

Глоссарий 7stamp

На этой странице собраны продуктовые термины, которые 7stamp использует в onboarding, тарифах, FAQ, workflow-страницах и support-коммуникации.

Используйте этот глоссарий как один канонический источник для Zero Level Integration, Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Smart Voucher и Redeem Code.

Обновлено

Собственная терминология

Глоссарий 7stamp

Это базовые продуктовые термины, которые 7stamp последовательно использует в FAQ, тарифах, workflow-страницах и support-коммуникации.

Zero Level Integration
Собственный термин 7stamp для loyalty-сценария без кастомной разработки на стороне POS, без отдельного клиентского приложения и без создания новой роли для персонала.
Staff Scanner
Workflow с участием персонала, в котором сотрудник сканирует wallet-карту клиента с телефона или планшета и добавляет штамп во время обслуживания.
Self-Service Kiosk
Клиентский tablet- или browser-workflow, в котором клиент сам сканирует свою wallet-карту, видит прогресс и взаимодействует с loyalty почти без помощи персонала.
Autopilot Mode
Быстрый counter-workflow для busy-локаций, в котором внешний scanner добавляет штамп в фоне, чтобы очередь не останавливалась.
Smart Voucher
Цифровой reward-object, который появляется после достижения цели и может быть self-redeem, staff-verified или передан в checkout.
Redeem Code
Текстовый код, QR-код или barcode внутри награды 7stamp, который персонал или POS может ввести или отсканировать при применении награды.
Access Code
Код предоплаты, который активирует один или несколько Packages на 7stamp.
Package
Одна сервисная единица 7stamp для одного офиса или входа для сотрудников со своими ежемесячными лимитами.
Partner Level
Уровень реселлера, который открывает фиксированную скидку на основе Packages, купленного за текущий оплаченный период.
White-label
Возможность запуска 7stamp под своим брендом и собственными доменами, применёнными к аккаунту.
White Label Partner
Компания, которая создала White-label и предоставляет 7stamp под своим собственным брендом.
Managed Business
Бизнес второго уровня, обслуживаемый White Label Partner под брендом партнера и выставляющий счета через Access Codes.
On-Premise Deployment
Запуск 7stamp на собственных серверах клиента с полным владением данными; для крупных клиентов и сетей; индивидуальные условия по запросу.
Card Operation
Одна транзакция с маркой или одно действие ваучера (выпуск или погашение); блок 7stamp подсчитывает лимиты плана.
Электронная почта
Одно маркетинговое или широковещательное электронное письмо, доставленное клиенту через 7stamp; единица сообщения учитывается в пределах плана.