اصطلاحات اختصاصی
7Stamp واژه‌نامه
This صفحه defines the product شرایط 7Stamp uses across آغاز به‌کار, قیمت‌گذاری, FAQ, گردش‌کار صفحه‌ها, and support conversations.
Use this واژه‌نامه when you want one canonical source for Zero Level Integration, Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Smart Voucher, and Redeem Code.
آخرین به‌روزرسانی
اصطلاحات اختصاصی
7Stamp واژه‌نامه
این‌ها اصطلاحات اصلی محصول هستند که 7Stamp به‌طور یکسان در پرسش‌های متداول، قیمت‌گذاری، صفحه‌های گردش‌کار و گفت‌وگوهای پشتیبانی به کار می‌برد.
- Zero Level Integration
- اصطلاح 7Stamp برای راه‌اندازی برنامه وفاداری بدون توسعه سفارشی POS، بدون اپلیکیشن جداگانه برای مشتری و بدون تعریف نقش تازه برای کارکنان.
- Staff Scanner
- گردش‌کاری با کمک کارکنان که در آن کارمند کارت Wallet مشتری را با گوشی یا تبلت اسکن می‌کند و هنگام ارائه خدمت، مُهر را اضافه می‌کند.
- Self-Service Kiosk
- گردش‌کاری روی تبلت یا مرورگر برای مشتری که در آن مشتری خودش کارت Wallet خود را اسکن می‌کند، پیشرفتش را می‌بیند و با کمترین کمک کارکنان از برنامه وفاداری استفاده می‌کند.
- Autopilot Mode
- گردش‌کار پرسرعت پیشخوان که در آن یک اسکنر خارجی مُهر را در پس‌زمینه ثبت می‌کند تا صف متوقف نشود.
- Smart Voucher
- پاداشی دیجیتال که پس از رسیدن مشتری به هدف ظاهر می‌شود و مشتری می‌تواند خودش از آن استفاده کند، کارکنان تأییدش کنند یا به صندوق سپرده شود.
- Redeem Code
- کد متنی، کد QR یا بارکدی که داخل پاداش 7Stamp نمایش داده می‌شود تا کارکنان یا POS هنگام استفاده از پاداش آن را اعمال کنند.
- Terminal Mode
- حالت ویژه‌ای در 7Stamp Scanner app که برنامه وفاداری را روی پایانه پرداخت اندرویدی موجود اجرا می‌کند. مشتری QR روی صفحه پایانه را اسکن می‌کند و مُهرها را در Apple Wallet یا Google Wallet جمع می‌کند.
- Loyalty VAS (خدمت ارزش افزوده)
- برنامه وفاداری که در کنار خدمات پذیرش پرداخت ارائه می‌شود، معمولاً از سوی acquirer، پردازشگر پرداخت یا فروشنده پایانه.
- Terminal estate
- مجموعه پایانه‌های پرداختی که acquirer، پردازشگر پرداخت، ISO یا فروشنده مدیریت می‌کند.
- Apple VAS / Google Smart Tap
- پروتکل‌های NFC در سطح کارت‌خوان که اپلیکیشن پرداخت پایانه آن‌ها را اجرا می‌کند و به پایانه پرداخت دارای گواهی امکان می‌دهند با یک لمس، کارت وفاداری را از کیف پول گوشی بخواند و به سیستم وفاداری بفرستد. در یکپارچه‌سازی‌های پیشرفته Terminal Mode به کار می‌رود.
- Card-linked loyalty
- یکپارچه‌سازی پیشرفته و وابسته به شریک که در آن مشتری بازگشتی، پس از رضایت هنگام عضویت، از طریق PAR یا توکن پایدار دیگری خارج از دامنه PCI شناسایی می‌شود. هرگز از PAN استفاده نکنید و آن را هش نکنید.
- PAR (مرجع حساب پرداخت)
- شناسه پایدار حساب پرداخت از EMVCo و خارج از دامنه PCI که می‌تواند کارت فیزیکی و توکن‌های Apple Pay / Google Pay آن را به همان پروفایل وفاداری ثبت‌شده متصل کند، در صورتی که acquirer یا پردازشگر آن را در دسترس بگذارد.
- White-label
- اجرای 7Stamp با برند و دامنه‌های خودتان. این قابلیت برای کل حساب اعمال می‌شود، نه برای یک Package.
- White Label Partner
- کسب‌وکاری که White-label را فعال کرده و وفاداری 7Stamp را با برند خودش ارائه می‌دهد.
- Managed Business
- کسب‌وکاری در سطح دوم که زیر برند یک White Label Partner خدمات می‌گیرد و بر اساس طرح‌های خود شریک صورتحساب دریافت می‌کند.
- Partner Balance
- حسابی پیش‌پرداخت که با کارت یا از طریق صورتحساب شارژ می‌شود و برای پرداخت Access Codes در فروشگاه شرکای 7Stamp به کار می‌رود.
- Customer Feedback
- افزونه‌ای از 7Stamp برای جمع‌آوری بازخورد مشتریان در همه کانال‌ها — QR روی میز، رسید (Receipt QR)، پایانه پرداخت، Self-Service Kiosk و چت‌بات — که همه یک Customer Feedback page را باز می‌کنند. این افزونه در کنار گزینه نظر عمومی، یک کانال خصوصی (متن، عکس یا ویدیو) به کسب‌وکار می‌دهد و به هر مشتری، فارغ از امتیازی که داده، همان گزینه‌ها را نشان می‌دهد. هر بازخورد به یک شعبه نسبت داده می‌شود و کسب‌وکار همه را در یک جا می‌خواند.
- Access Code
- کدی پیش‌پرداخت که یک یا چند Packages را فعال می‌کند. با قیمت فهرست در فروشگاه شرکای 7Stamp فروخته می‌شود و برای پیشنهادهای تبلیغاتی، پیشنهادهای راه‌اندازی و قراردادهای پیش‌پرداخت استفاده می‌شود.
- نرخ شریک
- قیمت ثابتی که یک White Label Partner به 7Stamp می‌پردازد: 50% قیمت فهرست به ازای هر حساب کارمند روی طرح‌های خود شریک، فقط برای مشتریانی که به شریک پرداخت کرده‌اند.
- Package
- یک واحد خدمات 7Stamp برای یک مکان تجاری یا ورود کارکنان، با محدودیت های ماهانه خاص خود.
- On-Premise Deployment
- اجرای 7Stamp بر روی سرورهای خود مشتری با مالکیت کامل داده. برای مشتریان و شبکه های بزرگ؛ شرایط فردی در صورت درخواست
- Card Operation
- یک تراکنش روی کارت مشتری که هر چه شامل شود، یک بار شمرده می‌شود. صدور کارت، استفاده از کوپن و جست‌وجوی کارت رایگان‌اند و هرگز شمرده نمی‌شوند. واحدی که محدودیت‌های طرح با آن شمرده می‌شوند.
- ایمیل
- یک ایمیل بازاریابی یا پخش که از طریق 7Stamp به مشتری تحویل داده شده است. واحد پیام در محدودیت های طرح حساب می شود.