Terminologi tersendiri
Glosari 7Stamp
Ini halaman defines produk ketentuan 7Stamp menggunakan across onboarding, harga, FAQ, alur kerja halaman, dan dukungan conversations.
Gunakan ini glosarium saat anda want satu canonical source untuk Zero Level Integration, Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Smart Voucher, dan Redeem Code.
Last updated
Terminologi tersendiri
Glosari 7Stamp
Inilah istilah produk teras yang digunakan 7Stamp secara konsisten dalam FAQ, harga, halaman aliran kerja dan perbualan sokongan.
- Zero Level Integration
- Istilah 7Stamp untuk pelaksanaan program kesetiaan yang berjalan tanpa pembangunan POS khusus, tanpa aplikasi pelanggan berasingan dan tanpa mewujudkan peranan kakitangan baharu.
- Staff Scanner
- Aliran kerja dengan bantuan kakitangan: pekerja mengimbas kad Wallet pelanggan daripada telefon atau tablet dan menambah cop semasa melayan pelanggan.
- Self-Service Kiosk
- Aliran kerja pada tablet atau pelayar untuk pelanggan: pelanggan mengimbas sendiri kad Wallet mereka, melihat kemajuan dan menggunakan program kesetiaan dengan bantuan kakitangan yang minimum.
- Autopilot Mode
- Aliran kerja kaunter berkelajuan tinggi: pengimbas luaran menambah cop di latar belakang supaya barisan terus bergerak.
- Smart Voucher
- Objek ganjaran digital yang muncul selepas pelanggan mencapai sasaran dan boleh ditebus sendiri, disahkan oleh kakitangan atau diserahkan ke kaunter bayaran.
- Redeem Code
- Kod teks, kod QR atau kod bar yang dipaparkan dalam ganjaran 7Stamp supaya kakitangan atau POS boleh menggunakan ganjaran semasa penebusan.
- Terminal Mode
- Mod khas dalam 7Stamp Scanner app yang menjalankan program kesetiaan pada terminal pembayaran Android sedia ada. Pelanggan mengimbas QR pada skrin terminal dan mengumpul cop dalam Apple Wallet atau Google Wallet.
- Loyalty VAS (perkhidmatan nilai tambah)
- Program kesetiaan yang ditawarkan sebagai tambahan kepada penerimaan pembayaran, biasanya oleh acquirer, pemproses pembayaran atau penjual semula terminal.
- Terminal estate
- Armada terminal pembayaran yang diuruskan oleh acquirer, pemproses pembayaran, ISO atau penjual semula.
- Apple VAS / Google Smart Tap
- Protokol NFC peringkat pembaca, dikendalikan oleh aplikasi pembayaran terminal, yang membolehkan terminal pembayaran bertauliah membaca pas kesetiaan daripada Wallet telefon apabila disentuh dan menghantarnya ke sistem kesetiaan. Digunakan dalam integrasi Terminal Mode lanjutan.
- Card-linked loyalty
- Integrasi lanjutan yang bergantung pada rakan kongsi: pelanggan yang kembali dikenal pasti melalui PAR atau token stabil bukan PCI yang lain selepas memberi persetujuan semasa mendaftar. Jangan sekali-kali menggunakan atau mencincang PAN.
- PAR (rujukan akaun pembayaran)
- Pengecam akaun pembayaran kekal daripada EMVCo di luar skop PCI, yang boleh menghubungkan kad fizikal serta token Apple Pay / Google Pay miliknya kepada profil kesetiaan berdaftar yang sama, jika acquirer atau pemproses menyediakannya.
- White-label
- Menjalankan 7Stamp di bawah jenama dan domain anda sendiri. Ia terpakai pada akaun, bukan pada satu Package.
- White Label Partner
- Perniagaan yang telah mengaktifkan White-label dan menyediakan program kesetiaan 7Stamp di bawah jenamanya sendiri.
- Managed Business
- Perniagaan peringkat kedua yang dilayani di bawah jenama White Label Partner dan dibilkan mengikut pelan rakan kongsi itu sendiri.
- Partner Balance
- Akaun prabayar yang ditambah nilai dengan kad atau invois, dan digunakan untuk membayar Access Codes di kedai rakan kongsi 7Stamp.
- Customer Feedback
- Modul tambahan 7Stamp untuk mengumpul maklum balas pelanggan merentas semua saluran — QR di atas meja, resit (Receipt QR), terminal pembayaran, Self-Service Kiosk dan chatbot — yang semuanya membuka satu Customer Feedback page. Modul ini memberi perniagaan saluran peribadi (teks, foto atau video) di samping pilihan ulasan awam, dan memaparkan pilihan yang sama kepada setiap pelanggan tanpa mengira penilaian mereka. Setiap maklum balas dikaitkan dengan lokasi, dan perniagaan membaca semuanya di satu tempat.
- Access Code
- Kod prabayar yang mengaktifkan satu atau lebih Packages. Dijual pada harga senarai di kedai rakan kongsi 7Stamp dan digunakan untuk promosi, tawaran pelancaran dan kontrak prabayar.
- Kadar rakan kongsi
- Harga tetap yang dibayar oleh White Label Partner kepada 7Stamp: 50% daripada harga senarai bagi setiap log masuk kakitangan pada pelan rakan kongsi itu sendiri, hanya untuk klien yang telah membayar rakan kongsi.
- Package
- Satu unit perkhidmatan 7Stamp untuk satu lokasi perniagaan atau log masuk kakitangan, dengan had bulanannya sendiri.
- On-Premise Deployment
- Menjalankan 7Stamp pada pelayan pelanggan sendiri dengan pemilikan data penuh; untuk pelanggan dan rangkaian yang besar; syarat individu atas permintaan.
- Card Operation
- Satu transaksi pada kad pelanggan, dikira sekali tidak kira apa isinya. Mengeluarkan kad, menebus baucar dan mencari kad adalah percuma dan tidak pernah dikira. Unit yang digunakan untuk mengira had pelan.
- E-mel
- Satu e-mel pemasaran atau penyiaran dihantar kepada pelanggan melalui 7Stamp; unit mesej dikira dalam had pelan.