Terminologia de produto

Glossário 7stamp

Esta página define os termos de produto que a 7stamp usa em onboarding, preços, FAQ, páginas de workflow e conversas de suporte.

Use este glossário como fonte canónica para Zero Level Integration, Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Smart Voucher e Redeem Code.

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Terminologia de produto

Glossário 7stamp

Estes são os termos de produto que a 7stamp usa de forma consistente em FAQ, preços, páginas de workflow e conversas de suporte.

Zero Level Integration
Definição 7stamp de Zero Level Integration: fidelização sem desenvolvimento POS custom, sem app separada para clientes e sem criar uma nova função na equipa.
Staff Scanner
Workflow assistido pela equipa em que um colaborador lê o Card Wallet do cliente num telefone ou tablet e adiciona o selo durante o serviço.
Self-Service Kiosk
Workflow em tablet ou browser para clientes, em que o cliente lê o próprio Card Wallet, vê o progresso e usa a fidelização com pouca ajuda da equipa.
Autopilot Mode
Workflow rápido de balcão em que um scanner externo aciona o selo em segundo plano para manter a fila em movimento.
Smart Voucher
Objeto digital de recompensa que aparece quando o cliente atinge uma meta e pode ser usado pelo cliente, verificado pela equipa ou passado para o checkout.
Redeem Code
Código de texto, QR ou código de barras mostrado numa recompensa 7stamp para que a equipa ou o POS aplique o benefício no momento do resgate.
Access Code
Um código pré-pago que ativa um ou mais Packages em 7stamp.
Package
Uma unidade de atendimento 7stamp para um local comercial ou login de equipe, com limites mensais próprios.
Partner Level
Um nível de revendedor que desbloqueia um desconto bloqueado, com base em Packages comprado no período pago atual.
White-label
Uma opção para executar 7stamp sob sua própria marca e seus próprios domínios, aplicada à conta.
White Label Partner
Uma empresa que habilitou White-label e fornece 7stamp com sua própria marca.
Managed Business
Uma empresa de segundo nível atendida por White Label Partner sob a marca do parceiro e faturada via Access Codes.
On-Premise Deployment
Executando 7stamp nos próprios servidores do cliente com propriedade total dos dados; para grandes clientes e redes; termos individuais mediante solicitação.
Card Operation
Uma transação de selo ou uma ação de voucher (emissão ou resgate); a unidade 7stamp conta os limites do plano.
E-mail
Um e-mail de marketing ou transmissão entregue a um cliente através de 7stamp; a unidade de mensagem contada nos limites do plano.