Terminologia de produto
Glossário 7Stamp
Esta página define os termos de produto que a 7Stamp usa em onboarding, preços, FAQ, páginas de workflow e conversas de suporte.
Use este glossário como fonte canónica para Zero Level Integration, Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Smart Voucher e Redeem Code.
Last updated
Terminologia de produto
Glossário 7Stamp
Estes são os termos de produto que a 7Stamp usa de forma consistente em FAQ, preços, páginas de workflow e conversas de suporte.
- Zero Level Integration
- Definição 7Stamp de Zero Level Integration: fidelização sem desenvolvimento POS custom, sem app separada para clientes e sem criar uma nova função na equipa.
- Staff Scanner
- Workflow assistido pela equipa em que um colaborador lê o Card Wallet do cliente num telefone ou tablet e adiciona o selo durante o serviço.
- Self-Service Kiosk
- Workflow em tablet ou browser para clientes, em que o cliente lê o próprio Card Wallet, vê o progresso e usa a fidelização com pouca ajuda da equipa.
- Autopilot Mode
- Workflow rápido de balcão em que um scanner externo aciona o selo em segundo plano para manter a fila em movimento.
- Smart Voucher
- Objeto digital de recompensa que aparece quando o cliente atinge uma meta e pode ser usado pelo cliente, verificado pela equipa ou passado para o checkout.
- Redeem Code
- Código de texto, QR ou código de barras mostrado numa recompensa 7Stamp para que a equipa ou o POS aplique o benefício no momento do resgate.
- Managed Business
- Negócio de segundo nível atendido sob a marca de um White Label Partner e cobrado pelos planos próprios do parceiro.
- Partner Balance
- Conta pré-paga, recarregada por cartão ou fatura, usada para pagar Access Codes na loja de parceiros do 7Stamp.
- Access Code
- Código pré-pago que ativa um ou mais Packages. Vendido a preço de tabela na loja de parceiros do 7Stamp e usado em promoções, ofertas de lançamento e contratos pré-pagos.
- Taxa de parceiro
- Preço único que um White Label Partner paga ao 7Stamp: 50% do preço de tabela por login de funcionário nos planos próprios do parceiro, apenas pelos clientes que pagaram o parceiro.
- Package
- Uma unidade de atendimento 7Stamp para um local comercial ou login de equipe, com limites mensais próprios.
- White-label
- Uma opção para executar 7Stamp sob sua própria marca e seus próprios domínios, aplicada à conta.
- White Label Partner
- Uma empresa que habilitou White-label e fornece 7Stamp com sua própria marca.
- On-Premise Deployment
- Executando 7Stamp nos próprios servidores do cliente com propriedade total dos dados; para grandes clientes e redes; termos individuais mediante solicitação.
- Card Operation
- Uma transação no cartão de um cliente, contada uma única vez, seja o que for que ela inclua. Emitir um cartão, resgatar um voucher e consultar um cartão é grátis e nunca é contado. A unidade em que os limites do plano são medidos.
- Um e-mail de marketing ou transmissão entregue a um cliente através de 7Stamp; a unidade de mensagem contada nos limites do plano.