Vlastní terminologie

7stamp glosář

Tato stránka definuje produktové výrazy 7stamp používané v rámci registrace, cen, častých dotazů, stránek pracovních postupů a konverzací podpory.

Tento glosář použijte, pokud chcete jeden kanonický zdroj pro Zero Level Integration, Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Smart Voucher a Redeem Code.

Poslední aktualizace 25. června 2026

Vlastní terminologie

7stamp glosář

Toto jsou základní produktové termíny, které 7stamp konzistentně používá na nejčastějších dotazech, cenách, stránkách pracovních postupů a konverzacích s podporou.

Zero Level Integration: 7stamp je termín pro nastavení loajality, které běží bez vlastního vývoje POS, bez samostatné zákaznické aplikace a bez vytváření nové role zaměstnanců.
Staff Scanner: Pracovní postup za pomoci personálu, kdy zaměstnanec naskenuje kartu peněženky zákazníka z telefonu nebo tabletu a během služby přidá stamp.
Self-Service Kiosk: Pracovní postup na tabletu nebo prohlížeči, kde zákazník naskenuje svou vlastní kartu peněženky, vidí pokrok a interaguje s loajalitou s minimální pomocí personálu.
Autopilot Mode: Pracovní postup vysokorychlostního čítače, kde externí skener spouští stamp na pozadí, takže fronta se neustále pohybuje.
Smart Voucher: Objekt digitální odměny, který se objeví poté, co zákazník dosáhne cíle, a lze jej sám uplatnit, ověřit personálem nebo předat k pokladně.
Redeem Code: Textový kód, kód QR nebo čárový kód zobrazený uvnitř odměny 7stamp, aby zaměstnanci nebo POS mohli uplatnit odměnu v době uplatnění.
Terminal Mode: Vyhrazený režim 7stamp Scanner app, který spouští věrnostní program na stávajícím platebním terminálu Android. Zákazník naskenuje QR na obrazovce terminálu a shromáždí stamps v Apple Wallet nebo Google Wallet.
Loyalty VAS (služba s přidanou hodnotou): Věrnostní program nabízený vedle přijetí platby, obvykle nabyvatelem, zpracovatelem nebo prodejcem terminálu.
Terminal estate: Flotila platebních terminálů spravovaná nabyvatelem, zpracovatelem, ISO nebo prodejcem.
Apple VAS / Google Smart Tap: Protokoly NFC na úrovni čtečky, zpracovávané platební aplikací terminálu, které umožňují certifikovanému platebnímu terminálu přečíst věrnostní kartu z telefonní peněženky na klepnutí a předat ji věrnostnímu systému. Používá se v pokročilých integracích Terminal Mode.
Card-linked loyalty: Pokročilá integrace závislá na partnerovi, kde je vracející se zákazník po souhlasu s registrací rozpoznán pomocí PAR (Referenční číslo platebního účtu) nebo jiného stabilního tokenu, který není PCI. Nikdy nepoužívejte ani nehashujte PAN.
PAR (reference platebního účtu): EMVCo, trvalý identifikátor platebního účtu bez PCI, který může propojit fyzickou kartu a její tokeny Apple Pay / Google Pay se stejným registrovaným věrnostním profilem, když jej nabyvatel nebo zpracovatel odhalí.
White-label: Provozování 7stamp pod vlastní značkou a doménami. Vztahuje se na účet, nikoli na jeden Package.
White Label Partner: Firma, která umožnila White-label a poskytuje 7stamp loajalitu pod svou vlastní značkou.
Managed Business: Podnik druhé úrovně sloužil pod značkou White Label Partner a byl obnoven prostřednictvím Access Codes.
Partner Balance: Předplacený účet v partnerském obchodě, dobitý kartou nebo fakturou a použitý k platbě za Access Codes ze zůstatku.
Customer Feedback: Doplněk 7stamp pro shromažďování zpětné vazby od zákazníků napříč každým kanálem – QR na stole, účtenka (Receipt QR), platební terminál, Self-Service Kiosk a chatovací robot – všechny otevírají jeden Customer Feedback page. Vedle možnosti veřejné recenze přidá k firmě soukromý kanál (text, fotku nebo video) a zobrazí stejné možnosti každému zákazníkovi, ať už ho ohodnotí. Každý příspěvek je přiřazen k místu a firma čte vše na jednom místě.
Access Code: Předplacený kód, který aktivuje jeden nebo více Packages na 7stamp.
Package: Jedna servisní jednotka 7stamp pro jedno obchodní místo nebo přihlášení zaměstnanců s vlastními měsíčními limity.
Partner Level: Úroveň prodejce, která odemyká uzamčenou slevu na základě Packages zakoupených za aktuální placené období.
On-Premise Deployment: Spuštění 7stamp na vlastních serverech klienta s úplným vlastnictvím dat; pro velké klienty a sítě; individuální termíny na vyžádání.
Card Operation: Jedna transakce s razítkem nebo jedna akce poukazu (vydání nebo proplacení); jednotka 7stamp započítává limity plánu.
E-mail: Jeden marketingový nebo vysílaný e-mail doručený zákazníkovi prostřednictvím 7stamp; jednotka zpráv započítaná do limitů plánu.