Funkce 7stamp

Smart Vouchery a Redeem Kódy

Odděl fázi sbírání razítek od momentu uplatnění pomocí kontrolovaných voucherů a kódů použitelných u pokladny.

Ideální pro týmy, které chtějí větší kontrolu nad využíváním odměn. Začni s jednoduchou odměnou, přirozeným vstupním bodem QR a workflow, který tým dokáže skutečně udržet každý den. 7stamp lze poté rozšířit o vouchery, připomínky, kampaně a integrace, jakmile je program ověřený.

Bez zákaznické aplikace Věrnostní karta v peněžence QR kód Postupné spuštění

Klíčové fakty

Formát
Věrnostní karta v Apple Wallet a Google Wallet, bez zvláštní zákaznické aplikace.
Nejlepší využití
Ideální pro týmy, které chtějí větší kontrolu nad využíváním odměn.
Spuštění
Začni s QR kódem, jasnou odměnou a jednoduchým workflow pro ověřování.
Další krok
Vyzkoušej skutečnou cestu zákazníka s několika klienty, než přidáš automatizace.
Poslední aktualizace

Proč je tato funkce důležitá

Dobré věrnostní workflow snižují tření místo toho, aby dávaly týmu více práce.

01

Rychlá registrace

Zákazník vstoupí do programu přes QR nebo odkaz a uchovává kartu ve své peněžence.

02

Viditelný postup

Karta zobrazuje postup a odměnu bez papírové kartičky nebo zvláštní aplikace.

03

Přizpůsobitelný workflow

Staff Scanner, kiosek, Autopilot nebo kódy lze zvolit podle provozu.

Doporučené spuštění

Spusť v malém, měř skutečné chování zákazníků a pak přidej vrstvy, které skutečně zlepší provoz.

  1. Krok 1 01

    Vyber jednu jasnou odměnu

    Začni s příslibem, kterému zákazník porozumí za pár sekund, například bezplatný produkt nebo servisní bonus.

    Customer side
    Zákazník vidí krátkou cestu, uloženou kartu a srozumitelnou odměnu.
    Business side
    Podnik si zachovává kontrolu nad vstupním bodem, ověřováním a momentem odměny.
    Vyber jednu jasnou odměnu
  2. Krok 2 02

    Umísti QR kód ve správný moment

    Dej QR kód na pult, účtenku, balení, doručovací tašku nebo jiný přirozený bod pozornosti.

    Customer side
    Zákazník vidí krátkou cestu, uloženou kartu a srozumitelnou odměnu.
    Business side
    Podnik si zachovává kontrolu nad vstupním bodem, ověřováním a momentem odměny.
    Umísti QR kód ve správný moment
  3. Krok 3 03

    Přizpůsob ověřování obsluze

    Správný workflow závisí na frontě, dostupném prostoru, roli personálu a požadované míře automatizace.

    Customer side
    Zákazník vidí krátkou cestu, uloženou kartu a srozumitelnou odměnu.
    Business side
    Podnik si zachovává kontrolu nad vstupním bodem, ověřováním a momentem odměny.
    Přizpůsob ověřování obsluze
  4. Krok 4 04

    Optimalizuj po prvním cyklu

    Jakmile zákazníci uloží kartu a vrátí se, přidej připomínky, vouchery, kampaně nebo užitečné integrace.

    Customer side
    Zákazník vidí krátkou cestu, uloženou kartu a srozumitelnou odměnu.
    Business side
    Podnik si zachovává kontrolu nad vstupním bodem, ověřováním a momentem odměny.
    Optimalizuj po prvním cyklu

Kdy to použít

Zvol tento přístup, když je provozní jednoduchost stejně důležitá jako marketingový efekt.

01

Spuštění u pultu

Kavárna, pekárna nebo salon umístí viditelný QR a ověřuje razítka přes Staff Scanner nebo kiosek.

02

Registrace po nákupu

Restaurace, doručovací služba nebo obchod tiskne QR na účtenku, obal nebo tašku.

03

Postupná automatizace

Po ověření programu přidá tým Redeem Kódy, API, webhooky nebo Zapier jen tam, kde to skutečně snižuje práci.

Co zkontrolovat před spuštěním

Použij tyto body pro výběr scénáře, který je jednoduchý pro zákazníka, jasný pro tým a užitečný pro opakované návštěvy.

01

Registrace

Riziko k vyvarování
Zákazník musí nainstalovat aplikaci nebo vyplnit dlouhý formulář, než uvidí hodnotu.
Doporučený přístup
QR kód vede přímo ke krátkému procesu uložení do Apple Wallet nebo Google Wallet.
02

Odměna

Riziko k vyvarování
Pravidlo je příliš dlouhé na vysvětlení nebo se mění podle toho, kdo zrovna obsluhuje.
Doporučený přístup
Karta jasně ukazuje, kolik razítek je potřeba a jaká je konečná odměna.
03

Ověřování

Riziko k vyvarování
Program zpomaluje frontu nebo závisí na složité obsluze.
Doporučený přístup
Vyber Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode nebo Redeem Kódy podle tempa obsluhy.
04

Návrat

Riziko k vyvarování
Po prvním skenování zákazník nemá viditelný důvod se vrátit.
Doporučený přístup
Karta v peněžence udržuje postup, odměnu a připomínky viditelné mezi návštěvami.

Smart Vouchery a Redeem Kódy — FAQ

Jak začít s Smart Vouchery a Redeem Kódy?

Začni s jednou kartou, snadno pochopitelnou odměnou a QR bodem, který přirozeně zapadá do cesty zákazníka.

Musejí zákazníci instalovat zvláštní aplikaci?

Ne. Zákazník naskenuje QR nebo otevře odkaz a uloží kartu do Apple Wallet nebo Google Wallet.

Je POS integrace nutná hned od začátku?

Ne. 7stamp může začít bez POS vývoje přes Zero Level Integration a poté se rozšířit o Redeem Kódy, API, webhooky nebo hlubší integraci.

Next step

Přeměň tuto myšlenku na skutečný věrnostní program v peněžence

Nejdřív spusť kartu, jednu odměnu a jeden workflow ověřování. Pak přidej automatizace, které skutečně zlepší návratnost zákazníků.