Operational flow
Vytvoř věrnostní kartu s razítky, sdílej QR kód, nech zákazníky uložit ji do telefonu, přidávej razítka přes personál, kiosek, Autopilot Mode nebo QR na účtence, a pak odměňuj zákazníky razítky, Smart Vouchery nebo Redeem Kódy.
7stamp je navržen pro lokální podniky, které chtějí opakované návštěvy bez tření při stahování aplikace nebo náročného POS projektu. Zákazník vidí jednoduchý postup, podnik má flexibilní ovládání — můžeš začít s tím workflow, který odpovídá tvé frontě, týmu a způsobu obsluhy.
Spusť digitální věrnostní kartu s razítky během pár minut. Zákazníci naskenují QR kód, uloží kartu do telefonu, sbírají razítka a dostávají odměny, zatímco ty máš plnou kontrolu nad ověřováním a následnou komunikací.
Zákazníci naskenují QR kód na stolním stánku, plakátu, účtence, doručovací tašce, vložce do balení, webu nebo sociálním profilu.
Digitální karta se uloží do Apple Wallet nebo Google Wallet. Zákazník nepotřebuje žádnou zvláštní aplikaci.
Zákazníci získávají razítka za každou návštěvu, nákup, službu, mytí auta, objednávku nebo jinou akci, kterou určíš.
Když je cíl splněn, 7stamp může zobrazit jednoduchou odměnu, vydat Smart Voucher, zobrazit Redeem Kód nebo spustit slosování.
Zákazníci se vracejí díky připomínkám v peněžence, narozeninovým odměnám, geolokačním notifikacím, push aktualizacím a emailovým kampaním.
Nejlepší moment vstupu závisí na tom, jak podnik obsluhuje zákazníky. 7stamp je navržen tak, aby zachytil pozornost přesně ve chvíli, kdy je návštěva, objednávka nebo odměna již relevantní.
Ideální pro kavárny, pekárny, rychlé bistro, salony a maloobchod, kde zákazník již stojí před týmem.
Ideální když chceš spustit věrnostní program až po platbě bez zpomalení fronty nebo rozptylování při prodeji.
Ideální pro podniky využívající agregátory nebo vlastní doručení, které chtějí přeměnit jednorázové objednávky na přímý opakovaný provoz.
Ideální když zákazníci často objeví značku ještě před návštěvou a chceš, aby se přidali před prvním osobním kontaktem.
7stamp funguje pro prémiové služby, vytížené pulty, samoobslužné stanice, rychlé fronty, doručovací provoz i podniky, které chtějí začít ještě před jakoukoli hlubokou integrací.
Kavárny s vysokou návštěvností, pekárny, rychlé bistro, myčky aut a vytížený maloobchod
Postav tablet u pokladny, zákazníci si sami naskenují svou věrnostní kartu, uvidí postup razítek a uplatní vouchery téměř bez zapojení personálu.
Salony, lázně, holičství, restaurace s obsluhou a prémiové služby
Tvůj tým naskenuje věrnostní kartu zákazníka z libovolného telefonu nebo tabletu, rychle přidá razítka a v pravý moment uvidí upozornění na odměnu.
Špičky, fronty, myčky aut a vysokoobjemové pulty
Zákazníci naskenují kartu externím skenerem a 7stamp přidá razítko na pozadí, takže fronta se nezpomalí.
Takeaway, doručení, vložky do balení, účtenky, pre-cheky a start bez změn v POS
Tiskni QR kód na účtenky, obaly nebo doručovací tašky, zákazníci si mohou vyzvednout razítka, uložit věrnostní kartu a vstoupit do tvé přímé věrnostní základny.
Moment odměny může být stejně jednoduchý jako klasická papírová karta, nebo se může stát kontrolovanějším, pokud podnik potřebuje vouchery, pokladní kódy nebo herní vrstvu.
Použij oblíbenou mechaniku kup-X-dostaneš-1-zdarma. Když zákazník dosáhne cíle, karta zobrazí odměnu a personál ji jednoduše vydá.
Příklad: Kup 9 káv, dostaneš 1 zdarma.
Když je cíl splněn, 7stamp může vydat digitální voucher, který odděluje fázi sbírání razítek od uplatnění a dává větší kontrolu.
Příklad: Odemkni nápoj zdarma, doplněk ke službě nebo narozeninový dárek.
Zobraz textový kód, QR kód nebo čárový kód uvnitř voucheru, aby personál mohl zadat nebo naskenovat odměnu bez vlastního API vývoje v POS.
Příklad: FREECOFFEE, GIFT100 nebo čárový kód zobrazený ve voucheru.
Zákazník vidí jednoduchou věrnostní kartu. Podnik ovládá QR vstupní bod, workflow ověřování, pravidla odměn a následnou komunikaci z prohlížečové vrstvy.
Krátké demo video se stále připravuje. Snímky obrazovky na této stránce již zachycují skutečnou sekvenci od vstupu QR přes uložení do peněženky, ověření razítka, vydání odměny až po aktivaci návratu zákazníka.
Next step
Nemusíš začínat složitým věrnostním projektem. Začni s jednou odměnou, jedním QR kódem a ověřovacím postupem, který dnes odpovídá tvému podniku — hlubší automatizaci přidáš později.
