Операційний сценарій
Створіть брендовану картку з відмітками, дайте клієнтам QR-код, щоб зберегти її в телефоні, додавайте відмітки через персонал, кіоск, Autopilot Mode або QR на чеку, а потім видавайте винагороди, Smart Vouchers чи Redeem Codes.
7stamp створений для локальних бізнесів, яким потрібні повторні візити без тертя з установкою застосунку та без важкого POS-проєкту. Для клієнта сценарій простий, а для бізнесу гнучкий, тому ви можете почати з workflow, який підходить саме під вашу чергу, команду та формат оплати.
Запустіть цифрову картку з відмітками за кілька хвилин. Клієнти сканують QR-код, зберігають картку в телефоні, збирають відмітки та отримують винагороди, а бізнес зберігає контроль над валідацією і повторною комунікацією.
Клієнти сканують QR-код на тейбл-тенті, постері, чеку, пакеті доставки, вкладиші в упаковку, сайті або соціальному профілі.
Цифрова картка зберігається в Apple Wallet або Google Wallet. Окремий застосунок для клієнта не потрібен.
Клієнти отримують відмітки за кожен візит, покупку, послугу, мийку, замовлення чи іншу дію, яку ви визначите.
Коли ціль досягнута, 7stamp може показати просту винагороду, видати Smart Voucher, показати Redeem Code або запустити лотерейну винагороду.
Клієнти повертаються завдяки wallet-нагадуванням, birthday rewards, geo-fenced notifications, push-оновленням і email-кампаніям.
Найкращий момент входу залежить від того, як саме бізнес обслуговує клієнтів. 7stamp створений так, щоб ловити увагу саме тоді, коли візит, замовлення чи винагорода вже мають значення.
Найкраще для кав’ярень, пекарень, quick-service точок, салонів і retail, де клієнт уже стоїть перед командою.
Найкраще, коли ви хочете запускати loyalty вже після платежу, не сповільнюючи чергу й не відволікаючи від продажу.
Найкраще для бізнесів з агрегаторами або прямою доставкою, які хочуть перетворювати разові замовлення на прямі повторні візити.
Найкраще, коли клієнти часто знайомляться з брендом ще до візиту, і ви хочете, щоб вони приєдналися до першого офлайн-контакту.
7stamp працює для преміального сервісу, завантажених кас, self-service точок, швидких черг, доставки та бізнесів, які хочуть стартувати до будь-якої глибокої інтеграції.
Кав’ярні з великим трафіком, пекарні, quick-service, мийки та завантажений retail
Поставте планшет біля каси, щоб клієнти самі сканували свою wallet-картку, бачили прогрес і погашали ваучери майже без участі команди.
Салони, spa, барбершопи, ресторани з посадкою та бізнеси з преміальним сервісом
Ваша команда сканує wallet-картку клієнта з будь-якого телефона чи планшета, швидко додає відмітки та бачить сигнали винагород у потрібний момент.
Години пік, черги, мийки та high-volume стійки
Клієнти сканують картку зовнішнім сканером, а 7stamp додає відмітку у фоні, щоб черга не сповільнювалась.
Takeaway, доставка, вкладиші в упаковку, чеки, pre-check та Zero-Integration запуск
Друкуйте QR-код на чеку, упаковці або пакеті доставки, щоб клієнти могли забирати відмітки, зберігати wallet-картку й приєднуватися до вашої прямої loyalty-бази.
Момент винагороди може залишатися таким же простим, як у класичної паперової картки, або стати більш контрольованим, якщо бізнесу потрібні ваучери, checkout-коди чи ігровий шар.
Використовуйте знайому механіку buy-X-get-1-free. Коли клієнт досягає цілі, картка показує винагороду, а персонал просто її видає.
Приклад: Купи 9 кав — отримай 1 безкоштовно.
Коли ціль досягнута, 7stamp може випустити цифровий ваучер, який відокремлює збір відміток від етапу погашення і дає більше контролю.
Приклад: Відкрий безкоштовний напій, додаткову послугу або birthday gift.
Показуйте текстовий код, QR-код або barcode всередині ваучера, щоб персонал міг ввести чи відсканувати винагороду без кастомної API-розробки в POS.
Приклад: FREECOFFEE, GIFT100 або barcode усередині ваучера.
Клієнт бачить просту wallet-картку. Бізнес контролює QR-точку входу, workflow валідації, правила винагороди та повторну комунікацію з браузерного шару.
Коротке демо-відео ще готується. Скриншоти на цій сторінці вже показують реальну послідовність: від QR-входу до збереження в wallet, підтвердження відмітки, видачі винагороди та повернення клієнта.
Наступний крок
Не потрібно стартувати зі складного loyalty-проєкту. Почніть з однієї винагороди, одного QR-коду і того шляху валідації, який підходить вашому бізнесу зараз, а глибшу автоматизацію додасте пізніше.