1단계 01
스캔
고객이 테이블 텐트, 포스터, 영수증, 배달 봉투, 포장 안내물, 웹사이트 또는 소셜 프로필에 있는 QR 코드를 스캔합니다.
- Customer sees
- 방문이나 주문이 일어나는 바로 그 자리에서 로열티 프로그램 가입을 명확하게 안내받습니다.
- Business controls
- QR 코드를 어디에 노출할지, 그리고 카운터·서비스·테이크아웃·배달 중 어떤 가입 시점이 가장 잘 맞는지.
Operational flow
7stamp 작동 방식
브랜드 스탬프 카드를 만들고, QR 코드를 공유하고, 고객이 자신의 Wallet 에 카드를 저장하게 하세요. 직원, 키오스크, Autopilot Mode 또는 영수증 QR 로 스탬프를 확인하고, 스탬프나 바우처, Redeem Code 로 고객에게 리워드를 제공하세요.
7stamp 는 앱 설치 부담이나 대규모 POS 도입 없이 재방문을 늘리고 싶은 지역 비즈니스를 위해 만들어졌습니다. 고객 쪽 흐름은 단순하고 비즈니스 쪽은 유연해서, 매장의 대기열과 직원 규모, 결제 환경에 맞는 방식으로 시작할 수 있습니다.
마지막 업데이트
15초 만에 끝나는 매끄러운 가입
몇 분 만에 디지털 스탬프 카드를 시작하세요. 고객은 QR 코드를 스캔해 휴대폰 Wallet 에 카드를 저장하고 스탬프를 모아 리워드를 받으며, 비즈니스는 확인 절차와 후속 관리를 계속 통제합니다.
-
- 2단계 02
저장
디지털 카드가 Apple Wallet 또는 Google Wallet 에 저장됩니다. 별도의 고객 앱은 필요 없습니다.
- Customer sees
- 이미 휴대폰에 있는 Wallet 안에 브랜드 카드 하나가 들어가, 다음 방문에 바로 쓸 수 있습니다.
- Business controls
- 브랜딩, 리워드 문구, 카드 디자인, 그리고 앱 설치를 강요하지 않는 첫 저장 경험.
- 3단계 03
적립
고객은 방문, 구매, 서비스, 세차, 주문 등 비즈니스가 정한 행동을 할 때마다 스탬프를 받습니다.
- Customer sees
- 조건을 충족할 때마다 같은 카드에서 진행 상황이 눈에 보입니다.
- Business controls
- 어떤 행동을 인정할지, 스탬프가 몇 개 필요한지, 각 스탬프를 어떤 방식으로 확인할지.
- 4단계 04
리워드
목표를 달성하면 7stamp 는 단순 리워드를 보여주거나, Smart Voucher 를 발급하거나, Redeem Code 를 표시하거나, 추첨 리워드를 실행할 수 있습니다.
- Customer sees
- 이해하기 쉽고 사용하기도 쉬운 리워드 순간.
- Business controls
- 리워드를 단순하게 유지할지, 바우처를 요구할지, 결제와 함께 텍스트·QR·바코드 코드를 쓸지.
- 5단계 05
재방문
고객은 Wallet 리마인더, 생일 리워드, 위치 기반 알림, 푸시 형태의 업데이트, 이메일 캠페인을 통해 다시 찾아옵니다.
- Customer sees
- 종이 카드처럼 사라지지 않고, 첫 리워드 이후에도 같은 로열티 카드가 계속 쓸모 있게 남습니다.
- Business controls
- 같은 로열티 고객층에게 리마인더, 생일 선물, 재유치 오퍼, 재방문 캠페인을 언제 보낼지.
고객이 주로 로열티 카드에 가입하는 지점
가장 좋은 가입 시점은 비즈니스가 고객을 응대하는 방식에 따라 달라집니다. 7stamp 는 방문, 주문, 리워드가 이미 관심사가 된 바로 그 순간을 잡도록 만들어졌습니다.
매장 카운터에서
고객이 이미 직원 앞에 서 있는 카페, 베이커리, 퀵서비스 카운터, 살롱, 리테일에 가장 잘 맞습니다.
- 테이블 텐트
- 계산대 옆 포스터
- 카운터 QR
- 창문 스티커
결제 후
대기열을 늦추거나 판매를 방해하지 않고 결제 이후에 로열티를 시작하고 싶을 때 가장 잘 맞습니다.
- 영수증 QR
- 사전 계산서 QR
- 인쇄된 봉투 안내물
- 테이크아웃 포장
배달과 테이크아웃
배달 플랫폼이나 자체 배달을 쓰면서 일회성 주문을 반복적인 직접 주문으로 바꾸고 싶은 비즈니스에 가장 잘 맞습니다.
- 배달 봉투 QR
- 포장 안내물
- 주문에 동봉된 영수증
- 재주문 안내 카드
온라인과 소셜
고객이 방문 전에 브랜드를 먼저 알게 되는 경우가 많고, 첫 매장 방문 전에 가입시키고 싶을 때 가장 잘 맞습니다.
- 웹사이트 QR
- 인스타그램 프로필 링크
- 이메일 캠페인
- 랜딩 페이지 CTA
로열티 운영 방식을 선택하세요
7stamp 는 프리미엄 서비스, 붐비는 카운터, 셀프서비스 스테이션, 빠른 대기열, 배달 주문은 물론 깊은 연동 작업 전에 먼저 시작하고 싶은 비즈니스에도 잘 맞습니다.
01
Self-Service Kiosk
방문이 많은 카페, 베이커리, 퀵서비스 카운터, 세차장, 붐비는 리테일
계산대 옆에 태블릿을 두면 고객이 직접 자신의 Wallet 카드를 스캔해 스탬프 진행 상황을 확인하고, 직원 개입 없이 바우처를 사용할 수 있습니다.
02
Staff Scanner
살롱, 스파, 바버샵, 착석형 레스토랑, 프리미엄 서비스 비즈니스
직원이 휴대폰이나 태블릿으로 고객의 Wallet 카드를 스캔해 빠르게 스탬프를 찍고, 필요한 순간에 리워드 알림을 확인합니다.
03
Autopilot Mode
피크 시간대, 대기열, 세차장, 처리량이 많은 카운터
고객이 외부 스캐너로 카드를 스캔하면 7stamp 가 백그라운드에서 스탬프를 적립하므로 대기열이 계속 움직입니다.
04
영수증 및 배달 QR
테이크아웃, 배달, 포장 안내물, 영수증, 사전 계산서, Zero-Integration 방식의 시작
영수증, 포장, 배달 봉투에 QR 코드를 인쇄하면 고객이 스탬프를 받고, Wallet 카드를 저장하고, 직접 소통할 수 있는 로열티 고객층에 합류합니다.
결제 단말기에서
Terminal Mode 의 4단계 작동 방식
Terminal Mode 은 이미 결제 단계에 있는 Android 결제 단말기에서 포인트 적립 단계를 실행합니다.
- 01
지불
고객은 평소와 같이 단말기에서 주문 비용을 지불합니다.
- 02
열기
거래 직후 7stamp Scanner app 이(가) 터미널에서 자동으로 열립니다. 간단한 통합을 통해 자동으로 열리거나 계산원이 한 번 탭하면 됩니다.
- 03
QR 생성
계산원이 큰"Serve customer"버튼을 탭하면 독특하고 역동적인 QR code 이 터미널 화면에 나타납니다.
- 04
스캔
고객이 휴대전화를 화면에 가리킵니다. 아직 카드가 없으면 몇 초 만에 카드가 생성되어 지갑에 저장되고 첫 번째 스탬프가 추가됩니다. 이미 카드가 있는 경우 즉시 업데이트됩니다.
스탬프 목표를 달성한 뒤 리워드가 작동하는 방식
리워드 순간은 전통적인 종이 스탬프 카드처럼 단순하게 유지할 수도 있고, 바우처나 결제용 코드, 게임 요소가 필요할 때는 더 엄격하게 통제할 수도 있습니다.
단순 스탬프 리워드
익숙한 'X개 사면 1개 무료' 방식을 그대로 쓰세요. 고객이 목표를 달성하면 카드에 리워드가 표시되고 직원은 선물을 전달하면 됩니다.
예시: 커피 9잔을 사면 1잔 무료.
Smart Voucher
목표를 달성하면 7stamp 가 적립 단계와 분리된 디지털 바우처를 발급해, 사용 시점을 더 세밀하게 통제할 수 있습니다.
예시: 무료 음료, 서비스 추가 옵션, 생일 선물 제공.
Redeem Code
바우처 안에 텍스트 코드, QR 코드, 바코드를 표시하면 POS 에 별도 API 개발 없이도 직원이 리워드를 입력하거나 스캔할 수 있습니다.
예시: FREECOFFEE, GIFT100 또는 바우처에 표시되는 바코드.
고객 흐름과 비즈니스 흐름을 나란히 확인하세요
고객에게는 단순한 Wallet 카드 하나가 보입니다. 비즈니스는 브라우저 기반 화면에서 QR 진입점, 확인 방식, 리워드 규칙, 재방문 후속 조치를 통제합니다.
짧은 데모 영상은 아직 준비 중입니다. 이 페이지의 스크린샷은 QR 가입부터 Wallet 저장, 스탬프 확인, 리워드 전달, 재방문 유도까지 실제 순서를 그대로 보여줍니다.
Next step
먼저 흐름을 시작하고, 운영 방식은 그다음에 다듬으세요
복잡한 로열티 프로젝트로 시작할 필요는 없습니다. 리워드 하나, QR 코드 하나, 그리고 지금 비즈니스에 맞는 확인 방식으로 시작한 다음, 나중에 더 깊은 자동화로 확장하세요.