자주 묻는 질문

그렇습니다. Terminal Mode 을 사용하면 7stamp 이 기존 Android 결제 단말기에서 실행됩니다. 결제 후 QR 이 터미널 화면에 나타나고 고객은 Apple Wallet 또는 Google Wallet 에서 우표를 수집합니다. 새 하드웨어나 고객 앱은 없습니다. Terminal Mode 을 참조하세요.

그렇습니다. 터미널 자산 전반에 걸쳐 부가가치 서비스로 화이트 라벨 충성도를 제공할 수 있습니다. 파트너 할인으로 Access Code s 을(를) 구매하고 모든 것을 자신의 브랜드로 운영하며 가격을 설정하고 마진을 유지합니다. 매입자 및 결제 네트워크를 참조하세요.

Apple VAS 및 Google Smart Tap을 통한 tap-to-collect와 PAR 기반 카드 연동 로열티는 요청 시 제공되는 고급 통합입니다.

예. 파트너 또는 출시 거래로부터 7stamp Access Code가 있는 경우 청구 및 송장 섹션에서 이를 활성화하고 카드 대신 결제할 수 있습니다. 7stamp Access Code은 항상 계획 전에 사용되며 월별 한도는 매월 1일에 새로 고쳐집니다.

아니요. A 7stamp Access Code는 매월 1일에 월별 한도를 새로 고치며, 사용하지 않은 한도는 누적되지 않습니다. 출시 거래 7stamp Access Code는 7stamp가 작동하는 동안 동일한 월별 Package 수당을 갱신합니다.

아니요. 기본 요금제보다 우선 적용되지만 취소되지는 않습니다. 코드의 리소스가 먼저 사용되며, 계획에는 코드의 월별 패키지 한도를 초과하는 사용량이 포함됩니다.

예. 대행사, 통합업체 및 리셀러는 7stamp Access Codes을 대량으로 구매하고 Packages를 고객 기업에 할당하고 자체 가격을 설정하고 마진을 유지할 수 있습니다. 신청 절차가 없으며 Partner Level 할인은 구매하는 Packages 수에 따라 달라집니다.

예. 7stamp에는 월 최대 100개의 Card Operations, 무제한 Wallet push notifications, 100개의 Emails이 포함된 Free Forever 플랜이 있습니다. 테스트, 소규모 로열티 프로그램 및 최초의 디지털 스탬프 카드 출시를 위해 설계되었습니다. 더 많은 사용량이나 일일 운영 설정이 필요한 경우 유료 요금제를 사용할 수 있습니다.

예. Own Channel / Branded Emails 추가 기능을 사용하면 모든 공급자(예: Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid 또는 Mailgun)의 SMTP 서버에 연결할 수 있습니다. SMTP 호스트, 포트, 암호화, 사용자 이름, 비밀번호, 보낸 사람 이름, 보낸 사람 이메일 및 선택적 회신 주소를 입력한 다음 테스트 이메일을 보내 활성화합니다. 귀하의 SMTP 서버를 통해 전송된 Email은 무제한이며 플랜의 Emails 한도에 포함되지 않습니다.

기본 USD 가격 페이지에서 7stamp의 경우 Free Forever은 $0, Growth는 위치/로그인당 월 $35, Growth Annual는 위치/로그인당 연간 $350입니다. 별도의 USD 및 UAH 가격 페이지도 제공됩니다.

7stamp Access Code는 하나 이상의 Packages을 활성화하는 선불 코드입니다. 관리자 패널에서 이를 활성화하고 각 Package를 자신의 사업이든 고객의 사업이든 상관없이 사업에 할당합니다.

Free Forever 플랜에는 월 최대 100개의 Card Operations, 무제한 Wallet push notifications, 100개의 Emails와 디지털 스탬프 카드, QR 코드 가입, Apple Wallet 및 Google Wallet 지원, 무료 API 액세스가 포함됩니다.

아니요. Your own SMTP server을 통한 전송은 무제한이며 계산되지 않습니다. 귀하의 플랜의 Emails 한도는 7stamp가 귀하에게 보내는 Default email 및 Branded emails에만 적용됩니다.

예. 화이트 라벨을 사용하면 7stamp은 자신의 로고, 법률 텍스트, 이메일, 지원 연락처 및 인쇄 자료를 사용하여 관리 패널, 고객 카드 페이지 및 Scanner을 자신의 도메인에서 실행합니다. 화이트 라벨은 완전한 브랜드 경험을 원하는 대행사, 프랜차이즈, 체인 및 기업을 위한 것입니다.

Default email는 7stamp의 공유 발신자를 사용하며 귀하의 계획에 포함됩니다(Emails으로 간주). Branded emails 확인된 도메인에서 7stamp을 통해 전송하고 배송이 처리됩니다(Emails로 간주, 추가 기능의 일부). Your own SMTP server은 공급자를 통해 전송하며 무제한이며 계산되지 않습니다(추가 기능의 일부).

로열티 프로그램이 Free Forever 사용 한도를 초과하면 월별 한도가 더 높은 Growth 또는 Growth Annual로 이동할 수 있습니다.

아니요. Branded emails에서는 7stamp를 통해 계속 전송합니다. 배송은 저희가 처리합니다. 몇 가지 DNS 레코드(SPF/DKIM)만으로 도메인을 확인하면 이메일이 자신의 주소에서 발송됩니다. 구매하거나 실행할 별도의 이메일 서비스가 없습니다. 7stamp 계획의 Emails 한도에 따라 이메일 전송 비용을 지불하면 됩니다.

Growth 및 Growth Annual은 위치 또는 로그인별로 가격이 책정됩니다. 이는 일반적으로 비즈니스 설정에 따라 하나의 판매 지점, 위치 또는 판매자 로그인과 일치합니다.

예. 기본 USD 가격 페이지에서 Growth 월 청구의 12개월 요금은 $420이고, Growth Annual은 $350이므로 $70를 절약할 수 있습니다.

두 가지 옵션. Branded emails을 사용하면 DNS를 통해 프랜차이즈 도메인을 한 번 확인하면 모든 발신 이메일이 프랜차이즈 자체 주소에서 전송됩니다. 전송 비용은 7stamp 계획의 Emails 한도에 따라 청구되며 추가 구매가 없습니다. Your own SMTP server을 사용하면 프랜차이즈의 기존 SMTP를 연결합니다. 이러한 전송은 무제한이며 계산되지 않습니다. 화이트 라벨에서 관리되는 비즈니스는 기본적으로 상위 브랜드의 이메일 구성을 상속합니다.

아니요. 고객은 7stamp 비용을 지불하지 않으며 별도의 로열티 앱을 설치할 필요가 없습니다. QR 코드를 스캔하고 포인트 카드를 Apple Wallet 또는 Google Wallet에 저장합니다.

계획에 포함된 Default email 외에 Branded emails(자신의 확인된 도메인) 및 Your own SMTP server를 잠금 해제하는 유료 추가 기능($15/month 또는 $150/year, 유로 지역에서는 $15/$150, 우크라이나에서는 UAH 699/UAH 6,990)입니다. 모든 평생 요금제의 모든 좌석에 무료로 포함되어 있으며 White-label를 활성화하는 데 필요합니다.

예. Free Forever부터 시작하여 사용량, 위치 또는 로열티 워크플로가 증가하면 Growth 또는 Growth Annual으로 이동할 수 있습니다.

7stamp은 Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts 또는 Redeem Codes를 통해 POS 통합 없이 작동할 수 있습니다. 지원되는 POS 및 API 워크플로는 나중에 기업에서 더 심층적인 자동화를 원할 때 추가할 수 있습니다.

무료 API 액세스가 포함되어 있으며 Webhooks & Events은 실시간 이벤트 통합을 위한 유료 추가 기능으로 제공됩니다. Zapier 및 맞춤형 통합은 비즈니스에 더 심층적인 자동화가 필요한 경우에도 논의될 수 있습니다.

Zero Level Integration은 기존 비즈니스 설정에 아무것도 추가하지 않고 충성도 프로그램을 실행하는 것을 의미하는 7stamp의 용어입니다. 다운로드할 고객 앱도 없고, 구성할 POS 연결도 없으며, 직원을 위한 새로운 역할도 없습니다. 고객은 지갑 패스를 통해 셀프 스탬프를 찍고, 기업은 브라우저에서 프로그램을 실행합니다.

맞춤형 워크플로 및 유료 개발 요청은 7stamp에서 논의할 수 있습니다. 유료 맞춤형 개발 요청은 더 높은 우선순위로 처리됩니다.

작은 카페나 미용실에서는 Free Forever으로 시작하여 작업 흐름을 테스트할 수 있습니다. 매일 로열티를 사용하는 활동적인 기업은 일반적으로 Growth 또는 Growth Annual을 선택해야 합니다.

7stamp는 Apple Wallet 및 Google Wallet에 대한 앱이 없는 디지털 스탬프 카드 시스템입니다. 이는 지역 기업이 종이 펀치 카드를 교체하고, 반복 방문을 수집하고, 보상을 발행하고, 맞춤형 고객 앱 없이 충성도 캠페인을 보내는 데 도움이 됩니다.

아니요. 고객은 QR 코드를 스캔하거나 링크를 열고 포인트 카드를 Apple Wallet 또는 Google Wallet에 직접 저장합니다. 별도의 로열티 앱을 다운로드할 필요가 없습니다.

고객은 일반적으로 QR 코드를 스캔하고 카드를 휴대폰 지갑에 저장하면 약 15초 안에 가입할 수 있습니다. 이는 직원이 복잡한 앱 흐름을 설명할 시간이 없는 바쁜 카운터를 위해 설계되었습니다.

디지털 스탬프 카드는 종이 펀치 카드의 전화 기반 버전입니다. 고객은 일정 횟수의 방문, 구매, 서비스 또는 주문 후에 디지털 스탬프를 수집하고 보상을 받습니다.

기업은 7stamp Staff Scanner, 셀프 서비스 키오스크, Autopilot Mode, 코드 교환 또는 지원되는 POS 및 API 워크플로를 통해 스탬프를 추가할 수 있습니다. 올바른 흐름은 필요한 직원 참여와 결제 속도에 따라 달라집니다.

예, 셀프 서비스 워크플로에서는 가능합니다. 태블릿 키오스크를 사용하면 고객이 자신의 카드를 스캔할 수 있으며 Autopilot Mode는 외부 스캐너를 사용하여 백그라운드에서 스탬프를 추가할 수 있습니다. 프리미엄 서비스 기업의 경우 직원 지원 스캐닝도 가능합니다.

Smart Voucher은 고객이 목표에 도달했을 때 지급되는 디지털 보상입니다. 고객이 직접 상환하거나, 직원이 스캔하거나, 상환 코드를 사용하여 결제에 연결할 수 있습니다.

7stamp는 iPhone에서 Apple Wallet을 지원하고 호환되는 Android 기기에서 Google Wallet을 지원합니다. 고객은 QR 코드나 링크를 통해 가입하고 동일한 포인트 카드를 휴대폰 지갑에 보관합니다.

예. 배송 가방, 영수증, 포장 또는 삽입물에 QR 코드를 추가하면 마켓플레이스 고객이 로열티 카드를 저장하고 직접 단골 고객이 될 수 있습니다.

지리적으로 차단된 알림은 고객이 귀하의 위치 근처에 있을 때 관련 지갑 알림을 표시하여 고객이 돌아올 것을 상기시켜줍니다. 메시지가 유용하고, 자주 방문하지 않으며, 방문해야 할 실제 이유와 관련이 있을 때 가장 잘 작동합니다.

이는 7stamp 설정이 아닌 iOS 동작입니다. 지갑 카드에 지오펜스가 부착된 경우 iOS는 이를 잠금 화면에 관련 패스 제안으로 표시합니다. 이는 일반 알림이 아닌 시스템 UI 요소입니다. 그렇기 때문에 스와이프할 수 없습니다. 고객이 해당 지역을 떠나면 자동으로 사라집니다. 스탬프 알림은 다르게 작동합니다. 즉, 표준 지갑 푸시 채널을 통해 도착하며 정상적으로 닫힐 수 있습니다. 특정 카드에 대한 잠금 화면 제안을 끄고 싶은 고객은 Apple Wallet을 열고 카드를 탭한 후 ⋯ 아이콘을 탭하고 잠금 화면 제안을 끄면 됩니다. 알림 허용 토글은 스탬프 푸시 알림을 제어하는 ​​설정이므로 계속 켜져 있어야 합니다. 지리적 관련성 제안을 무시할 수 있게 만드는 지갑 통과 속성은 없습니다. Apple이 해당 UI를 직접 제어합니다.

예. 프랜차이즈와 체인점은 중앙 제어 및 위치별 분석을 통해 화이트 라벨이 있는 하나의 기업 브랜드로 모든 위치에서 하나의 7stamp 충성도 프로그램을 실행할 수 있습니다.

예. 7stamp 지갑 패스는 Mifare 또는 RFID 카드 대신 기본 고객 식별자 역할을 할 수 있습니다. 고객의 휴대폰은 호환되는 NFC 하드웨어로 판독되고 고유한 7stamp ID가 기계에서 인식되며 잔액과 스탬프 진행 상황이 즉시 나타날 수 있습니다. 실제 카드를 발급하거나 비축하거나 교체할 필요가 없습니다.

예. 7stamp 지갑 패스는 Apple Pay 및 Google Pay에서 사용하는 것과 동일한 프로토콜인 Apple VAS 및 Google Smart Tap을 지원합니다. 고객이 잠긴 iPhone 또는 Android를 호환 가능한 리더 근처에 가져가면 앱이나 QR 스캐너를 열지 않고도 7stamp 카드가 자동으로 식별됩니다.

예. 고객은 온라인이나 터미널에서 충전할 수 있으며, 모든 거래에서 자동으로 스탬프가 발행됩니다. 다음 방문 시 탭 한 번으로 동일한 지갑 패스의 남은 자금과 현재 로열티 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

셀프 서비스 세차장, 자동 판매기 네트워크, 무인 세탁소, 소규모 시장, 커피 스테이션, 아케이드 및 엔터테인먼트 센터는 7stamp을 사용할 수 있습니다. 현재 Mifare 또는 RFID 카드를 사용하여 고객을 식별하는 모든 비즈니스가 적합합니다.

대부분의 경우에는 그렇지 않습니다. 귀하의 컴퓨터가 이미 Apple VAS 또는 Google Smart Tap 호환 NFC 리더를 사용하여 비접촉식 카드를 읽는 경우 7stamp은 새로운 하드웨어 없이 디지털 식별자로 통합될 수 있습니다. 7stamp는 QR 전용으로 시작하고 나중에 NFC를 추가하는 설정의 경우 Zero Level Integration 모드에서도 실행됩니다.

플라스틱 카드는 고객 데이터를 제공하지 않습니다. 7stamp 디지털 ID는 방문 전반에 걸쳐 동일한 고객을 식별하고 운영자가 방문 빈도, 잔액 및 평균 지출을 추적할 수 있도록 하며 프로모션, 잔액 알림 또는 해피아워에 대한 푸시 알림을 위한 직접 채널을 엽니다.

7stamp은 카페, 커피숍, 빵집, 레스토랑, 테이크아웃 사업체, 미용실, 이발소, 세차장, 소매점 및 유사한 서비스 사업체를 포함하여 반복 방문에 의존하는 지역 사업체를 위해 만들어졌습니다. 기업이 이전에 종이 천공 카드를 사용했다면 일반적으로 7stamp이 적합합니다.

맞춤형 로열티 앱은 고객에게 다운로드하여 등록하고 다른 앱을 열 것을 기억하도록 요청합니다. 7stamp는 이미 고객의 휴대폰에 있는 지갑을 사용하므로 온보딩은 QR 코드로 시작되고 포인트 카드는 추가 앱 유지 관리 없이 Apple Wallet 또는 Google Wallet에서 계속 표시됩니다.

아니요. 로열티 카드를 저장하기 위해 등록이 필요하지 않습니다. 고객은 QR 코드를 스캔하고 카드를 지갑에 추가합니다. 이름, 이메일, 생일 등의 세부정보는 기업이 캠페인이나 생일 보상을 원할 때 선택적으로 요청할 수 있습니다.

최신 개인정보 보호정책 및 쿠키 정책을 열려면 바닥글에 있는 링크를 사용하세요. 7stamp에서 고객 데이터, 동의 및 쿠키 사용을 처리하는 방법을 설명합니다.

공개 7stamp 인터페이스와 고객 대상 페이지는 현재 54개 언어로 제공됩니다. 새로운 공용 언어는 번역 및 SEO 검토 후에만 추가됩니다.

설정은 몇 분 안에 시작될 수 있으며 대부분의 기업은 단일 교대 내에서 스탬프 카드와 QR 코드를 구성할 수 있습니다. 출시 전 설치도, 별도의 고객 앱도, 필수 POS 프로젝트도 없습니다.

사이트 바닥글에서 연락처 페이지를 열고 세부 정보를 보내주세요. 귀하를 올바른 지원 채널로 연결해 드리겠습니다.