Ofte stillede spørgsmål

Ja. 7stamp har en Free Forever-plan med op til 100 stamps pr. måned. Den er til test, små loyalitetsprogrammer og første launches af digitale stempelkort. Betalte planer findes, når du har brug for mere forbrug eller en daglig driftopsætning.

7stamp har tre hovedmuligheder: Free Forever til €0, Monthly til €29/måned pr. lokation/login og Annual til €290/år pr. lokation/login.

Free Forever-planen inkluderer op til 100 stamps pr. måned og lader dig starte med et digitalt stempelkort, tilmelding via QR-kode og understøttelse af Apple Wallet og Google Wallet.

Når jeres loyalitetsprogram vokser ud over Free Forever-grænsen, kan I opgradere til en betalt plan.

Den betalte plan prissættes pr. lokation eller login. Det svarer som regel til ét salgssted, én lokation eller én sælger-login, afhængigt af jeres opsætning.

Ja. Månedlig fakturering i 12 måneder er €348. Årsplanen er €290/år, hvilket sparer €58 — svarende til to månedlige betalinger.

Nej. Kunder betaler ikke 7stamp og behøver ikke installere en separat loyalitetsapp. De scanner en QR-kode og gemmer jeres loyalitetskort i Apple Wallet eller Google Wallet.

Ja. Du kan starte gratis og opgradere, når jeres forbrug, lokationer eller loyalitetsworkflow vokser.

Nej. 7stamp kan fungere uden POS-integration via personalescanning, kiosk-tilstand, Autopilot Mode, kvitterings-QR-koder, leverings-QR-koder eller Redeem Codes. Understøttede POS- og API-workflows kan tilføjes senere, når en virksomhed ønsker dybere automatisering.

API, webhooks, Zapier og skræddersyede integrationer kan drøftes, når jeres virksomhed har brug for dybere automatisering. Tilgængelighed afhænger af opsætning og tekniske krav.

Zero Level Integration er 7stamps betegnelse for at køre et loyalitetsprogram uden at tilføje noget til den eksisterende forretningsopsætning. Der er ingen kundeapp at downloade, ingen POS-forbindelse at konfigurere og ingen ny rolle til personalet. Kunder stempler selv via deres Wallet-pas, og virksomheden kører programmet fra en browser.

Skræddersyede workflows og betalte udviklingsanmodninger kan drøftes med 7stamp. Betalte skræddersyede anmodninger håndteres med højere prioritet.

En lille café eller salon kan starte med Free Forever for at teste workflowet. Aktive virksomheder, der bruger loyalitet hver dag, vælger som regel Monthly eller Annual.

7stamp er et digitalt stempelkortsystem uden app til Apple Wallet og Google Wallet. Det hjælper lokale virksomheder med at erstatte papirstempelkort, samle gentagne besøg, udstede belønninger og sende loyalitetskampagner uden en egen kundeapp.

Nej. Kunder scanner en QR-kode eller åbner et link og gemmer loyalitetskortet direkte i Apple Wallet eller Google Wallet. De behøver ikke downloade en separat loyalitetsapp.

Kunder kan som regel melde sig til på omkring 15 sekunder ved at scanne en QR-kode og gemme kortet i telefonens Wallet. Det er designet til travle diske, hvor personalet ikke har tid til at forklare et komplekst appflow.

Et digitalt stempelkort er en telefonversion af et papirstempelkort. Kunder samler digitale stamps og får en belønning efter et fastsat antal besøg, køb, ydelser eller ordrer.

Virksomheder kan tilføje stamps med 7stamp Staff Scanner, en self-service-kiosk, Autopilot Mode, Redeem Codes eller understøttede POS- og API-workflows. Det rigtige flow afhænger af, hvor meget personale der skal involveres, og hvilken kassahastighed I har brug for.

Ja, i self-service-workflows. En tablet-kiosk kan lade kunder scanne deres eget kort, og Autopilot Mode kan tilføje stamps i baggrunden med en ekstern scanner. Scanning med personale findes også til premium servicevirksomheder.

En Smart Voucher er en digital belønning, der udstedes, når en kunde når et mål. Kunden kan selv indløse den, personalet kan scanne den, eller den kan kobles til kassen med en Redeem Code.

7stamp understøtter Apple Wallet på iPhone og Google Wallet på kompatible Android-enheder. Kunder melder sig til via en QR-kode eller et link og beholder det samme loyalitetskort i telefonens Wallet.

Ja. Du kan tilføje QR-koder på leveringsposer, kvitteringer, emballage eller indlæg, så kunder fra markedspladser kan gemme dit loyalitetskort og blive direkte stamkunder.

Geo-indhegnede påmindelser kan vise en relevant Wallet-notifikation, når en kunde er nær jeres lokation, og hjælpe med at minde dem om at komme tilbage. De fungerer bedst, når beskeder er nyttige, sjældne og knyttet til en reel grund til at besøge jer.

Det er iOS-adfærd, ikke en 7stamp-indstilling. Når et Wallet-kort har en geo-hegn, viser iOS det på låseskærmen som et relevant pas-forslag — et system-UI-element frem for en almindelig notifikation. Derfor kan det ikke swipes væk: det forsvinder automatisk, når kunden forlader området. Stamp-notifikationer fungerer anderledes — de kommer via den almindelige Wallet-push-kanal og kan afvises som sædvanligt. En kunde, der vil slå låseskærms-forslaget fra for et bestemt kort, kan åbne Apple Wallet, trykke på kortet, trykke på ⋯-ikonet og slå Suggest on Lock Screen fra. Allow Notifications bør være tændt, for den indstilling styrer stamp-push. Der findes ingen Wallet-pas-attribut, der gør geo-forslaget swipe-afviseligt — Apple styrer den UI direkte.

Ja. Du kan administrere flere lokationer og betale for hver for sig, så det er nemmere at starte med én og udvide senere.

Ja. 7stamp Wallet-passet kan fungere som primær kundeidentifikation i stedet for et Mifare- eller RFID-kort. Kundens telefon læses af kompatibel NFC-hardware, det unikke 7stamp-ID genkendes af maskinen, og saldo plus stamp-fremdrift kan vises med det samme. Der behøver ikke udstedes, lagres eller udskiftes fysiske kort.

Ja. 7stamp Wallet-pas understøtter Apple VAS og Google Smart Tap — de samme protokoller som Apple Pay og Google Pay. Kunder holder en låst iPhone eller Android tæt på en kompatibel læser, og 7stamp-kortet identificeres automatisk uden at åbne en app eller QR-scanner.

Ja. Kunder kan tanke online eller ved terminalen, og hver transaktion kan automatisk udstede stamps. Ved næste besøg kan ét tryk vise resterende saldo og aktuel loyalitetsfremdrift på det samme Wallet-pas.

Self-service bilvask, vending-netværk, ubemandede vaskerier, mikromarkeder, kaffe-stationer, arkader og underholdningscentre kan bruge 7stamp. Enhver virksomhed, der i dag bruger Mifare- eller RFID-kort til at identificere kunder, er et godt match.

I de fleste tilfælde nej. Hvis jeres maskine allerede læser kontaktløse kort med NFC-læsere, der er kompatible med Apple VAS eller Google Smart Tap, kan 7stamp integreres som digital identifikator uden ny hardware. 7stamp kører også i Zero Level Integration-tilstand til opsætninger, der starter med kun QR og tilføjer NFC senere.

Plastikkort giver ikke kundedata. Et digitalt 7stamp-ID genkender den samme kunde på tværs af besøg, lader operatører følge besøgsfrekvens, saldo og gennemsnitlig forbrug og åbner en direkte kanal til push om kampagner, saldo-påmindelser eller happy hours.

7stamp er bygget til lokale virksomheder, der er afhængige af gentagne besøg, herunder caféer, kaffebarer, bagerier, restauranter og takeaway, saloner, barbershops, bilvask, detailbutikker og lignende servicevirksomheder. Hvis en virksomhed før brugte papirstempelkort, er 7stamp som regel et stærkt match.

En egen loyalitetsapp beder kunden om at downloade, registrere og huske at åbne endnu en app. 7stamp bruger den Wallet, der allerede er på kundens telefon, så onboarding starter med en QR-kode og loyalitetskortet forbliver synligt i Apple Wallet eller Google Wallet uden ekstra app-vedligeholdelse.

Nej. Registrering er ikke påkrævet for at gemme loyalitetskortet. Kunden scanner en QR-kode og tilføjer kortet til Wallet. Oplysninger som navn, e-mail eller fødselsdag kan valgfrit efterspørges, når en virksomhed ønsker kampagner eller fødselsdagsbelønninger.

Brug linkene i sidefoden til at åbne den nyeste Privacy Policy og Cookie Policy. De forklarer, hvordan 7stamp håndterer kundedata, samtykke og brug af cookies.

7stamps offentlige grænseflade og kundesider findes på engelsk, ukrainsk, polsk, slovakisk, russisk, tysk, spansk, italiensk, tjekkisk, fransk, ungarsk, hollandsk, portugisisk, rumænsk, svensk, tyrkisk, dansk og norsk (bokmål). Nye offentlige sprog tilføjes først efter oversættelses- og SEO-gennemgang.

Opsætning kan starte på få minutter, og de fleste virksomheder kan konfigurere et stempelkort og en QR-kode inden for én vagt. Der er ingen installation, ingen separat kundeapp og intet påkrævet POS-projekt før launch.

Åbn kontakt-siden fra sidefoden på sitet og send os detaljerne der. Vi sender dig videre til den rigtige supportkanal.