Ofte stillede spørgsmål

Ja. Med Terminal Mode kører 7stamp på en eksisterende Android betalingsterminal. Efter en betaling vises en QR på terminalskærmen, og kunden samler stempler i Apple Wallet eller Google Wallet — ingen ny hardware og ingen kundeapp. Se Terminal Mode.

Ja. Du kan tilbyde white-label loyalitet som en værditilvækst service på tværs af din terminal ejendom. Du køber Access Code s med partnerrabat, kører alt under dit eget varemærke, fastsætter din pris og beholder marginen. Se Indløsere og betalingsnetværk.

Tap-to-collect via Apple VAS og Google Smart Tap samt korttilknyttet loyalitet via PAR er avancerede integrationer, der er tilgængelige på forespørgsel.

Ja. Hvis du har en 7stamp Access Code fra en partner eller en lanceringsaftale, kan du aktivere den i sektionen Fakturering og faktura og betale med den i stedet for et kort. En 7stamp Access Code bruges altid før din plan, og dens månedlige grænser opdateres den 1. i hver måned.

Nej. En 7stamp Access Code opdaterer sine månedlige grænser den 1. i hver måned, og ubrugte grænser akkumuleres ikke. En lanceringsaftale 7stamp Access Code fornyer den samme månedlige Package-godtgørelse, mens 7stamp fungerer.

Nej. Den har prioritet over din basistakstplan, men annullerer den ikke. Kodens ressourcer bruges først, og din plan dækker brug ud over kodens månedlige pakkegrænser.

Ja. Agenturer, integratorer og forhandlere kan købe 7stamp Access Codes i løs vægt, tildele Packages til klientvirksomheder, sætte deres egen pris og beholde margenen. Der er ingen ansøgningsproces, og Partner Level-rabatten følger, hvor mange Packages de køber.

Ja. 7stamp har en Free Forever-plan med op til 100 Card Operations, ubegrænset Wallet push notifications og 100 Emails om måneden. Det er designet til test, små loyalitetsprogrammer og første gangs lancering af digitale stempelkort. Betalte planer er tilgængelige, når du har brug for mere brug eller en daglig driftsopsætning.

Ja. Med tilføjelsen Own Channel / Branded Emails kan du tilslutte din egen SMTP-server fra enhver udbyder (f.eks. Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid eller Mailgun). Du indtaster SMTP vært, port, kryptering, brugernavn, adgangskode, Fra navn, Fra e-mail og en valgfri svar-til-adresse, og sender derefter en test-e-mail for at aktivere. Email sendt gennem din egen SMTP-server er ubegrænset og tæller aldrig med i din plans Emails-grænse.

På hovedsiden for USD-priser har 7stamp Free Forever til $0, Growth til $35/måned pr. lokation/login og Growth Annual til $350/år pr. lokation/login. Separate USD- og UAH-prissider er også tilgængelige.

En 7stamp Access Code er en forudbetalt kode, der aktiverer en eller flere Packages. Du aktiverer det i adminpanelet og tildeler hver Package til en virksomhed, uanset om det er din egen virksomhed eller en kundes virksomhed.

Free Forever planen inkluderer op til 100 Card Operations, ubegrænset Wallet push notifications og 100 Emails om måneden, plus et digitalt stempelkort, QR kodetilmelding, Apple Wallet og Google Wallet support og gratis API adgang.

Nej. Sendinger gennem Your own SMTP server er ubegrænsede og tælles aldrig med. Din plans Emails-grænse gælder kun for Default email og Branded emails, som 7stamp sender til dig.

Ja. Med White-label kører 7stamp adminpanelet, kundekortsiden og Scanner på dine egne domæner med dit eget logo, juridiske tekster, e-mails, supportkontakter og trykt materiale. White-label er til bureauer, franchises, kæder og virksomheder, der ønsker en oplevelse med fuldt mærke.

Default email bruger 7stamps delte afsender og er inkluderet i din plan (tæller som Emails). Branded emails sende fra dit eget verificerede domæne gennem 7stamp, med levering håndteret for dig (tæller som Emails; en del af tilføjelsen). Your own SMTP server sender gennem din udbyder og er ubegrænset og tæller aldrig med (en del af tilføjelsen).

Når dit loyalitetsprogram vokser ud over brugsgrænsen for Free Forever, kan du flytte til Growth eller Growth Annual med højere månedlige grænser.

Nej. Med Branded emails bliver du ved med at sende gennem 7stamp - vi klarer levering. Du bekræfter kun dit domæne med nogle få DNS-registreringer (SPF/DKIM), så e-mail går ud fra din egen adresse. Der er ingen separat e-mail-tjeneste at købe eller køre; du betaler blot for afsendelse af e-mail under din 7stamp plans Emails grænse.

Growth og Growth Annual er prissat pr. lokation eller login. Dette matcher normalt ét salgssted, lokation eller sælgerlogin, afhængigt af din virksomhedsopsætning.

Ja. På hovedsiden for USD-priser er 12 måneders Growth månedlig fakturering $420, mens Growth Annual er $350, så du sparer $70.

To muligheder. Med Branded emails verificeres franchisedomænet én gang via DNS, og al udgående e-mail sendes fra franchisens egen adresse; afsendelse faktureres under 7stamp-planens Emails-grænse, uden noget ekstra at købe. Tilslut franchisens eksisterende SMTP med Your own SMTP server; disse afsendelser er ubegrænsede og tælles aldrig med. Under White-label arver administrerede virksomheder det overordnede brands e-mail-konfiguration som standard.

Nej. Kunder betaler ikke 7stamp og behøver ikke at installere en separat loyalitetsapp. De scanner en QR-kode og gemmer dit loyalitetskort i Apple Wallet eller Google Wallet.

En betalt tilføjelse ($15/month eller $150/year; $15/$150 i euroområdet; UAH 699/UAH 6,990 i Ukraine), der låser op for Branded emails (dit eget verificerede domæne) og Your own SMTP server, ud over den Default email, der er inkluderet i din plan. Det er inkluderet gratis på hvert sæde i alle Lifetime-planer og er påkrævet for at aktivere White-label.

Ja. Du kan starte med Free Forever og flytte til Growth eller Growth Annual, når dit forbrug, din placering eller din loyalitetsarbejdsgang vokser.

Nej. 7stamp kan fungere uden en POS integration gennem Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts eller Redeem Codes. Understøttede POS og API arbejdsgange kan tilføjes senere, når en virksomhed ønsker dybere automatisering.

Gratis API-adgang er inkluderet, og Webhooks & Events er tilgængelig som en betalt tilføjelse til real-time begivenhedsintegrationer. Zapier og tilpassede integrationer kan også diskuteres, når din virksomhed har brug for dybere automatisering.

Zero Level Integration er 7stamps betegnelse for at køre et loyalitetsprogram uden tilføjet noget til det eksisterende forretningssetup. Der er ingen kundeapp at downloade, ingen POS forbindelse at konfigurere og ingen ny rolle for personalet. Kunder selvstempler deres pungpas, og virksomheden kører programmet fra en browser.

Tilpassede arbejdsgange og betalte udviklingsanmodninger kan diskuteres med 7stamp. Betalte brugerdefinerede udviklingsanmodninger håndteres med højere prioritet.

En lille cafe eller salon kan starte med Free Forever for at teste arbejdsgangen. Aktive virksomheder, der bruger loyalitet hver dag, bør normalt vælge Growth eller Growth Annual.

7stamp er et digitalt stempelkortsystem uden app til Apple Wallet og Google Wallet. Det hjælper lokale virksomheder med at erstatte papirhullekort, indsamle gentagne besøg, udstede belønninger og sende loyalitetskampagner uden en tilpasset kundeapp.

Nej. Kunder scanner en QR-kode eller åbner et link og gemmer loyalitetskortet direkte i Apple Wallet eller Google Wallet. De behøver ikke at downloade en separat loyalitetsapp.

Kunder kan normalt deltage på omkring 15 sekunder ved at scanne en QR-kode og gemme kortet i deres telefonpung. Dette er designet til travle skranker, hvor personalet ikke har tid til at forklare et komplekst app-flow.

Et digitalt stempelkort er en telefonbaseret version af et papirhullekort. Kunder indsamler digitale frimærker og modtager en belønning efter et bestemt antal besøg, køb, tjenester eller ordrer.

Virksomheder kan tilføje stempler med 7stamp Staff Scanner, en selvbetjeningskiosk, Autopilot Mode, indløse koder eller understøttede POS og API arbejdsgange. Det rigtige flow afhænger af, hvor meget personaleinvolvering og betalingshastighed du har brug for.

Ja, i selvbetjente arbejdsgange. En tablet-kiosk kan lade kunderne scanne deres eget kort, og Autopilot Mode kan tilføje stempler i baggrunden med en ekstern scanner. Personaleassisteret scanning er også tilgængelig for premium-servicevirksomheder.

En Smart Voucher er en digital belønning, der udstedes, når en kunde når et mål. Den kan selvindløses af kunden, scannes af personalet eller forbindes til kassen med en indløsningskode.

7stamp understøtter Apple Wallet på iPhone og Google Wallet på kompatible Android-enheder. Kunder tilmelder sig via en QR-kode eller et link og beholder det samme loyalitetskort i deres telefonpung.

Ja. Du kan tilføje QR-koder til leveringsposer, kvitteringer, emballage eller indlæg, så markedspladskunder kan gemme dit loyalitetskort og blive direkte tilbagevendende kunder.

Geo-indhegnet påmindelser kan vise en relevant tegnebogsmeddelelse, når en kunde er i nærheden af din placering, og hjælpe med at minde dem om at vende tilbage. De fungerer bedst, når beskeder er nyttige, sjældne og er knyttet til en reel grund til at besøge.

Dette er iOS-adfærd, ikke en 7stamp-indstilling. Når et tegnebogskort har et geo-hegn påsat, viser iOS det på låseskærmen som et relevant adgangsforslag, som er et system-UI-element snarere end en almindelig meddelelse. Derfor kan den ikke swipes væk: den forsvinder automatisk, når kunden forlader området. Stempelmeddelelser fungerer anderledes - de ankommer gennem standard tegnebogens push-kanal og kan afvises normalt. En kunde, der ønsker at slå låseskærmforslaget fra for et specifikt kort, kan gøre det selv ved at åbne Apple Wallet, trykke på kortet, trykke på ⋯-ikonet og deaktivere Foreslå på låseskærm. Tillad meddelelser bør forblive tændt, fordi det er den indstilling, der styrer stempel push-meddelelser. Der er ingen wallet pass-attribut, der gør geo-relevansforslaget afvist - Apple kontrollerer denne brugergrænseflade direkte.

Ja. Franchisevirksomheder og kæder kan køre ét 7stamp-loyalitetsprogram på tværs af hver lokation under ét virksomhedsmærke med White-label, med central kontrol og analyser pr. lokation.

Ja. 7stamp tegnebogspasset kan fungere som det primære kunde-id i stedet for et Mifare- eller RFID-kort. Kundens telefon læses af kompatibel NFC-hardware, det unikke 7stamp ID genkendes af maskinen, og balance plus stempelfremgang kan vises med det samme. Intet fysisk kort skal udstedes, lagerføres eller udskiftes.

Ja. 7stamp tegnebogskort understøtter Apple VAS og Google Smart Tap, de samme protokoller, der bruges af Apple Pay og Google Pay. Kunder bringer en låst iPhone eller Android i nærheden af ​​en kompatibel læser, og 7stamp-kortet identificeres automatisk uden at åbne en app eller QR-scanner.

Ja. Kunder kan fylde op online eller i terminalen, og hver transaktion kan automatisk udstede frimærker. Ved det næste besøg kan et tryk vise resterende midler og nuværende loyalitetsfremskridt på det samme tegnebogskort.

Selvbetjente vaskehaller, salgsautomatnetværk, ubemandede vaskerier, mikromarkeder, kaffestationer, spillehaller og underholdningscentre kan bruge 7stamp. Enhver virksomhed, der i øjeblikket er afhængig af Mifare- eller RFID-kort til at identificere kunder, er passende.

I de fleste tilfælde nej. Hvis din maskine allerede læser kontaktløse kort ved hjælp af Apple VAS- eller Google Smart Tap-kompatible NFC-læsere, kan 7stamp integreres som en digital identifikator uden ny hardware. 7stamp kører også i Zero Level Integration-tilstand for opsætninger, der starter med kun QR og tilføjer NFC senere.

Plastkort giver ikke kundedata. Et 7stamp digitalt ID identificerer den samme kunde på tværs af besøg, lader operatører spore besøgsfrekvens, saldo og gennemsnitsforbrug og åbner en direkte kanal for push-meddelelser om kampagner, saldopåmindelser eller happy hours.

7stamp er bygget til lokale virksomheder, der er afhængige af gentagne besøg, herunder cafeer, kaffebarer, bagerier, restauranter og takeaway-virksomheder, saloner, frisører, bilvaskehaller, detailbutikker og lignende servicevirksomheder. Hvis en virksomhed tidligere har brugt papirhullkort, passer 7stamp normalt godt.

En tilpasset loyalitetsapp beder kunden om at downloade, registrere og huske at åbne en anden app. 7stamp bruger den tegnebog, der allerede er på kundens telefon, så onboarding starter med en QR-kode og loyalitetskortet forbliver synligt i Apple Wallet eller Google Wallet uden ekstra appvedligeholdelse.

Nej. Registrering er ikke nødvendig for at gemme loyalitetskortet. Kunden scanner en QR-kode og tilføjer kortet til sin pung. Detaljer som navn, e-mail eller fødselsdag kan eventuelt anmodes om, når en virksomhed ønsker kampagner eller fødselsdagsbelønninger.

Brug linkene i sidefoden til at åbne den seneste privatlivspolitik og cookiepolitik. De forklarer, hvordan 7stamp håndterer kundedata, samtykke og brug af cookies.

Den offentlige 7stamp-grænseflade og kundevendte sider er i øjeblikket tilgængelige på 54 sprog. Nye offentlige sprog tilføjes kun efter oversættelse og SEO-gennemgang.

Opsætningen kan starte på få minutter, og de fleste virksomheder kan konfigurere et stempelkort og QR-kode inden for et enkelt skift. Der er ingen installation, ingen separat kundeapp og intet påkrævet POS-projekt før lancering.

Åbn kontaktsiden fra sidefoden, og send os detaljerne der. Vi dirigerer dig til den rigtige supportkanal.