Често постављана питања

Да. Ако добијете Access Code од партнера, SaaSMantra, lifetime deal или директно од 7stamp, активирајте га у Billing & invoices. Лимити Package се освежавају месечно и користе се пре основног тарифног плана.

Не. Lifetime Access Code сваког месеца освежава исти Package лимит док 7stamp ради. То није једнократна залиха, неограничен фонд или акумулирајући balance.

Не. Има приоритет над основним тарифним планом, али га не отказује. Ресурси кода користе се прво, а план покрива употребу преко месечних Package лимита.

У Manage Access Codes агенција може доделити Package другом бизнису помоћу Business Profile Code клијента, а затим ту доделу паузирати или опозвати када правила то дозвољавају.

Да. 7stamp има Free Forever план са до 100 печата месечно. Дизајниран је за тестирање, мале програме лојалности и прва покретања дигиталних картица са печатима. Плаћени планови доступни су када вам треба веће коришћење или свакодневна оперативна поставка.

7stamp има три главне ценовне опције: Free Forever за $0, Месечни за $35/месец по локацији/пријави и Годишњи за $350/год по локацији/пријави.

Free Forever план укључује до 100 печата месечно и омогућава вам почетак са дигиталном картицом са печатима, придруживањем QR-ом и подршком за Apple Wallet и Google Wallet.

Када ваш програм лојалности прерасте ограничење коришћења Free Forever плана, можете прећи на плаћени план.

Плаћени план се наплаћује по локацији или пријави. То обично одговара једном продајном месту, једној локацији или једној пријави продавца, у зависности од тога како је ваше пословање постављено.

Да. Месечна наплата за 12 месеци је $420. Годишњи план је $350/год, што штеди $70, једнако двема месечним уплатама.

Не. Купци не плаћају 7stamp и не морају инсталирати посебну апликацију за лојалност. Скенирају QR код и чувају вашу картицу лојалности у Apple Wallet-у или Google Wallet-у.

Да. Можете почети бесплатно и надоградити када ваше коришћење, број локација или ток лојалности порасту.

Не. 7stamp може радити без POS интеграције путем скенирања особља, kiosk режима, Autopilot Mode-а, QR кодова на рачунима, QR кодова за доставу или Redeem Code-ова. Подржани POS и API токови могу се додати касније када предузеће жели дубљу аутоматизацију.

API, webhooks, Zapier и прилагођене интеграције могу се размотрити када вашем пословању треба дубља аутоматизација. Доступност зависи од поставке и техничких захтева.

Zero Level Integration је термин 7stamp-а за вођење програма лојалности без ичега додатог постојећој пословној поставци. Нема апликације за преузимање, нема POS везе за конфигурисање и нема нове улоге за особље.

Прилагођени токови и плаћени развојни захтеви могу се договорити са 7stamp-ом. Плаћени захтеви за прилагођени развој обрађују се с вишим приоритетом.

Мали кафић или салон може почети с Free Forever планом како би тестирао ток. Активна предузећа која лојалност користе сваки дан обично треба да одаберу Monthly или Annual.

7stamp је систем дигиталних картица са печатима без апликације за Apple Wallet и Google Wallet. Помаже локалним предузећима да замене папирне картице, сакупљају поновљене посете, издају награде и шаљу кампање лојалности без посебне апликације за купце.

Не. Купци скенирају QR код или отварају везу и чувају картицу лојалности директно у Apple Wallet-у или Google Wallet-у. Не морају преузети посебну апликацију за лојалност.

Купци се обично могу придружити за око 15 секунди скенирањем QR-а и чувањем картице у Wallet-у свог телефона. То је дизајнирано за заузете касе где тим нема времена за објашњавање сложеног тока.

Дигитална картица са печатима је телефонска верзија папирне картице. Купци сакупљају дигиталне печате и добијају награду након одређеног броја посета, куповина, услуга или поруџбина.

Предузећа могу додавати печате помоћу 7stamp Staff Scanner-а, Self-Service Kiosk-а, Autopilot Mode-а, Redeem Code-ова или подржаних POS и API токова. Прави ток зависи од тога колико учешћа особља и брзине касе вам треба.

Да, у self-service токовима. Tablet kiosk може омогућити купцима да скенирају сопствену картицу, а Autopilot Mode може додавати печате у позадини са спољним скенером. Скенирање особља је такође доступно за премијум услуге.

Smart Voucher је дигитална награда издата када купац достигне циљ. Може је самостално искористити купац, скенирати особље или повезати са касом путем Redeem Code-а.

7stamp подржава Apple Wallet на iPhone-у и Google Wallet на компатибилним Android уређајима. Купци се придружују путем QR-а или везе и држе исту картицу лојалности у Wallet-у свог телефона.

Да. Можете додавати QR кодове на кесе за доставу, рачуне, амбалажу или уметке тако да купци са marketplace-а могу сачувати вашу картицу лојалности и постати директни повратни купци.

Гео-ограђени подсетници могу приказати релевантно Wallet обавештење када је купац близу ваше локације, помажући му да се врати. Најбоље раде када су поруке корисне, ретке и везане за стварни разлог посете.

То је понашање iOS-а, а не подешавање 7stamp-а. Када Wallet картица има додат geo-fence, iOS је приказује на закључаном екрану као релевантан предлог pass-а, што је елемент системског интерфејса, а не обично обавештење. Зато се не може уклонити превлачењем: нестаје аутоматски када купац напусти подручје. Обавештења за печате раде другачије — стижу кроз стандардни Wallet push канал и могу се нормално одбацити. Купац који жели да искључи предлог на закључаном екрану за одређену картицу то може урадити сам тако што отвори Apple Wallet, додирне картицу, додирне икону ⋯ и искључи Suggest on Lock Screen. Allow Notifications треба да остане укључен јер та поставка контролише push обавештења за печате. Не постоји Wallet pass атрибут који geo-relevance предлог чини dismissible — Apple директно управља тим UI-јем.

Да. Можете управљати више локација и плаћати за сваку засебно, што олакшава покретање са једном локацијом и касније ширење.

Да. 7stamp Wallet pass може служити као главни идентификатор купца уместо Mifare или RFID картице. Телефон купца чита компатибилан NFC хардвер, јединствени 7stamp ID препознаје машина, а стање и напредак у печатима могу се приказати одмах. Није потребно издавати, складиштити нити мењати физичку картицу.

Да. 7stamp Wallet pass-ови подржавају Apple VAS и Google Smart Tap, исте протоколе које користе Apple Pay и Google Pay. Купци приближе закључан iPhone или Android компатибилном читачу и 7stamp картица се аутоматски препознаје, без отварања апликације или QR скенера.

Да. Купци могу допунити стање онлајн или на терминалу, а свака трансакција може аутоматски издати печате. При следећој посети један додир може показати преостала средства и тренутни напредак програма лојалности на истом Wallet pass-у.

Self-service аутоперионице, вендинг мреже, самопослужне перионице, micro-marketi, coffee stations, аркаде и забавни центри могу користити 7stamp. Свако предузеће које се тренутно ослања на Mifare или RFID картице за идентификацију купаца добар је кандидат.

У већини случајева не. Ако ваш уређај већ чита бесконтактне картице помоћу NFC читача компатибилних са Apple VAS-ом или Google Smart Tap-ом, 7stamp се може интегрисати као дигитални идентификатор без новог хардвера. 7stamp ради и у режиму Zero Level Integration за поставке које почињу само са QR-ом, а NFC додају касније.

Пластичне картице не дају податке о купцима. Дигитални ID 7stamp-а идентификује истог купца кроз више посета, омогућава операторима да прате учесталост посета, стање и просечну потрошњу и отвара директан канал за push обавештења о промоцијама, подсетницима на стање или понудама у happy hour термину.

7stamp је направљен за локална предузећа која се ослањају на поновљене посете, укључујући кафиће, кафане, пекаре, ресторане и take-away, салоне, бербернице, аутоперионице, продавнице и слична услужна предузећа. Ако је предузеће пре користило папирне картице, 7stamp обично добро одговара.

Прилагођена апликација лојалности тражи од купца да је преузме, региструје се и сети се да отвори још једну апликацију. 7stamp користи Wallet који је већ на телефону купца, па придруживање почиње QR-ом, а картица лојалности остаје видљива у Apple Wallet-у или Google Wallet-у без додатног одржавања.

Не. Регистрација није потребна за чување картице лојалности. Купац скенира QR и додаје картицу у Wallet. Детаљи попут имена, е-поште или рођендана могу се затражити опционално када предузеће жели кампање или рођенданске награде.

Користите везе у подножју странице како бисте отворили најновију Политику приватности и Политику колачића. Оне објашњавају како 7stamp поступа са подацима купаца, пристанком и употребом колачића.

Јавни 7stamp интерфејс и странице за купце сада су доступни на 54 језика. Нови јавни језици додају се тек након прегледа превода и SEO-а.

Постављање може почети за неколико минута, а већина предузећа може конфигурисати картицу са печатима и QR код у једној смени. Нема инсталације, нема посебне апликације за купце и нема потребног POS пројекта пре покретања.

Отворите страницу Контакт из подножја странице и пошаљите нам детаље тамо. Усмерићемо вас на прави канал подршке.