سوالات متداول

پاسخ‌هایی درباره راه‌اندازی، قیمت‌گذاری، رفتار کیف پول، گردش‌های کاری اعتبارسنجی، کوپن‌های هوشمند، اعلان‌ها، موارد استفاده از تحویل، و پشتیبانی پیدا کنید. مستقیماً جستجو کنید یا به یک موضوع بروید.

آخرین به‌روزرسانی

همه موضوعات

7

Workflows Partners Integrations قیمت گذاری و راه اندازی شروع کردن سلف سرویس، فروش و کارواش پشتیبانی عمومی

Owned terminology

7stamp glossary

These are the core product terms 7stamp uses consistently across FAQ, pricing, workflow pages, and support conversations.

Zero Level Integration
7stamp’s term for a loyalty setup that runs without custom POS development, without a separate customer app, and without creating a new staff role.
Staff Scanner
A staff-assisted workflow where an employee scans the customer’s wallet card from a phone or tablet and adds the stamp during service.
Self-Service Kiosk
A customer-facing tablet or browser workflow where the customer scans their own wallet card, sees progress, and interacts with loyalty with minimal staff help.
Autopilot Mode
A high-speed counter workflow where an external scanner triggers the stamp in the background so the queue keeps moving.
Smart Voucher
A digital reward object that appears after a customer reaches a goal and can be self-redeemed, staff-verified, or handed off to checkout.
Redeem Code
A text code, QR code, or barcode shown inside a 7stamp reward so staff or the POS can apply the reward at redemption time.
Terminal Mode
A dedicated mode of the 7stamp Scanner app that runs a loyalty program on an existing Android payment terminal. The customer scans a QR on the terminal screen and collects stamps in Apple Wallet or Google Wallet.
Loyalty VAS (Value-Added Service)
A loyalty program offered on top of payment acceptance, typically by an acquirer, processor, or terminal reseller.
Terminal estate
The fleet of payment terminals managed by an acquirer, processor, ISO, or reseller.
Apple VAS / Google Smart Tap
Reader-level NFC protocols, handled by the terminal's payment application, that let a certified payment terminal read a loyalty pass from a phone wallet on tap and pass it to the loyalty system. Used in advanced Terminal Mode integrations.
Card-linked loyalty
An advanced partner-dependent integration where a returning customer is recognised by PAR (Payment Account Reference) or another non-PCI stable token after enrollment consent. Never use or hash PAN.
PAR (Payment Account Reference)
An EMVCo, non-PCI persistent payment-account identifier that can connect a physical card and its Apple Pay / Google Pay tokens to the same enrolled loyalty profile when the acquirer or processor exposes it.
White-label
Running 7stamp under your own brand and domains. It applies to the account, not to a single Package.
White Label Partner
A business that has enabled White-label and provides 7stamp loyalty under its own brand.
Managed Business
A second-level business served under a White Label Partner's brand and renewed through Access Codes.
Partner Balance
A prepaid account in the partner store, topped up by card or invoice, and used to pay for Access Codes from balance.

Workflows

1
آیا می توانم وفاداری را مستقیماً در پایانه پرداخت اجرا کنم؟

بله با Terminal Mode ، 7stamp در پایانه پرداخت Android موجود اجرا می شود. پس از پرداخت، یک QR روی صفحه پایانه ظاهر می‌شود و مشتری تمبرهایی را در Apple Wallet یا Google Wallet جمع‌آوری می‌کند - بدون سخت‌افزار جدید و بدون برنامه مشتری. Terminal Mode را ببینید.

#terminal-mode-payment-terminal

Partners

1
من یک خریدار / پردازشگر پرداخت / ISO هستم. آیا می توانم 7stamp را به تاجران خود پیشنهاد دهم؟

بله می توانید وفاداری با برچسب سفید را به عنوان یک سرویس ارزش افزوده در سراسر دارایی پایانه خود ارائه دهید. شما Access Code s را با تخفیف شریک می‌خرید، همه چیز را با نام تجاری خود اجرا می‌کنید، قیمت خود را تعیین می‌کنید و حاشیه را حفظ می‌کنید. به گیرندگان و شبکه های پرداخت مراجعه کنید.

#acquirers-payment-processors-iso

Integrations

1
آیا Terminal Mode NFC Tap-to-Collect را پشتیبانی می کند؟

tap-to-collect از طریق Apple VAS و Google Smart Tap، و وفاداری متصل به کارت از طریق PAR، یکپارچگی‌های پیشرفته‌ای هستند که با درخواست فعال می‌شوند.

#terminal-mode-nfc-tap-to-collect

قیمت گذاری و راه اندازی

25
آیا می توانم به جای کارت با Access Code پرداخت کنم؟

بله. اگر 7stamp Access Code از شریک یا قرارداد راه اندازی دارید، می توانید آن را در بخش صورتحساب و فاکتورها فعال کنید و به جای کارت با آن پرداخت کنید. یک 7stamp Access Code همیشه قبل از برنامه شما استفاده می شود و محدودیت های ماهانه آن در اول هر ماه تجدید می شود.

#access-code-pay-card
آیا محدودیت های Access Code استفاده نشده از بین می روند؟

شماره A 7stamp Access Code محدودیت های ماهانه خود را در روز اول هر ماه تازه می کند و محدودیت های استفاده نشده جمع نمی شوند. یک قرارداد راه اندازی 7stamp Access Code همان کمک هزینه Package ماهانه را در حالی که 7stamp عمل می کند تجدید می کند.

#ltd-access-code-monthly-reset
آیا Access Code جایگزین طرح اشتراک من می شود؟

خیر. بر طرح تعرفه پایه شما اولویت دارد اما آن را لغو نمی کند. ابتدا از منابع کد استفاده می شود و طرح شما استفاده فراتر از محدودیت های بسته ماهانه کد را پوشش می دهد.

#access-code-plan-priority
آیا آژانس ها می توانند 7stamp را به مشتریان خود بفروشند؟

بله. نمایندگی ها، ادغام کنندگان و فروشندگان می توانند 7stamp Access Codes را به صورت عمده خریداری کنند، Packages را به مشاغل مشتری اختصاص دهند، قیمت خود را تعیین کنند و حاشیه را حفظ کنند. هیچ فرآیند درخواستی وجود ندارد و تخفیف Partner Level به دنبال تعداد Packages آنها می‌شود.

#agency-access-code-packages
آیا 7stamp رایگان است؟

بله. 7stamp دارای یک طرح Free Forever با حداکثر 100 Card Operations، Wallet push notifications نامحدود و 100 Emails در ماه است. این برای آزمایش، برنامه های وفاداری کوچک، و اولین بار راه اندازی کارت تمبر دیجیتال طراحی شده است. زمانی که به استفاده بیشتر یا تنظیم عملیات روزانه نیاز دارید، طرح‌های پولی در دسترس هستند.

#free-tier-limits
آیا می توانم ایمیل های وفاداری را از سرور SMTP خودم ارسال کنم؟

بله. با افزودنی Own Channel / Branded Emails می توانید سرور SMTP خود را از هر ارائه دهنده ای وصل کنید (به عنوان مثال Google Workspace، Microsoft 365، Amazon SES، Postmark، SendGrid، یا Mailgun). شما میزبان Emails0، پورت، رمزگذاری، نام کاربری، رمز عبور، از نام، از ایمیل، و یک آدرس پاسخ به اختیاری را وارد می‌کنید، سپس یک ایمیل آزمایشی برای فعال کردن ارسال می‌کنید. Email ارسال شده از طریق سرور SMTP خود شما نامحدود است و هرگز در محدودیت Emails طرح شما به حساب نمی آید.

#own-smtp-server-email-sending
هزینه 7stamp چقدر است؟

در صفحه اصلی قیمت گذاری USD، 7stamp Free Forever با 0 دلار، Growth با 35 دلار در ماه به ازای هر مکان/ورود، و Growth Annual با 350 دلار در سال برای هر مکان/ورود وجود دارد. صفحات جداگانه قیمت یورو و UAH نیز موجود است.

#pricing-options
7stamp Access Code چیست؟

یک 7stamp Access Code یک کد پیش پرداخت است که یک یا چند Packagesرا فعال می کند. شما آن را در پنل مدیریت فعال می‌کنید و هر Package را به یک کسب‌وکار اختصاص می‌دهید، خواه کسب‌وکار خودتان باشد یا کسب‌وکار مشتری.

#what-is-access-code
چه چیزی در طرح Free Forever گنجانده شده است؟

طرح Free Forever شامل حداکثر 100 Card Operations، Wallet push notifications نامحدود و 100 Emails در ماه، به علاوه کارت تمبر دیجیتال، ثبت نام کد QR، پشتیبانی Apple Wallet و Google Wallet، و دسترسی رایگان API است.

#free-plan-included
آیا در صورت استفاده از سرور SMTP خود محدودیتی برای ایمیل های بازاریابی وجود دارد؟

خیر. ارسال از طریق Your own SMTP server نامحدود است و هرگز شمارش نمی شود. محدودیت Emails طرح شما فقط برای Default email و Branded emails که 7stamp برای شما ارسال می کند اعمال می شود.

#own-smtp-email-limit
آیا می توانم 7stamp را با نام تجاری خودم اجرا کنم؟

بله. با White-label، 7stamp پنل مدیریت، صفحه کارت مشتری، و Scanner را در دامنه های خود، با لوگوی خود، متون قانونی، ایمیل ها، مخاطبین پشتیبانی و مطالب چاپی خود اجرا می کند. White-label برای آژانس‌ها، فرنچایزها، زنجیره‌ها و مشاغلی است که می‌خواهند یک تجربه کاملاً برند داشته باشند.

#white-label-own-brand
تفاوت بین Default email، Branded emails، و SMTP خودم چیست؟

Default email از فرستنده مشترک 7stampاستفاده می کند و در طرح شما گنجانده شده است (به عنوان Emailsشمرده می شود). Branded emails از دامنه تأیید شده خود از طریق 7stamp، با تحویل برای شما ارسال شود (به عنوان Emails؛ بخشی از افزودنی به حساب می آید). Your own SMTP server از طریق ارائه دهنده شما ارسال می شود و نامحدود است و هرگز به حساب نمی آید (بخشی از افزودنی).

#default-branded-own-smtp-difference
وقتی به بیش از 100 Card Operations در ماه نیاز دارم چه اتفاقی می افتد؟

هنگامی که برنامه وفاداری شما از حد استفاده Free Forever فراتر رفت، می توانید با محدودیت های ماهانه بالاتر به Growth یا Growth Annual بروید.

#over-100-stamps
آیا برای ارسال ایمیل های مارک دار باید یک سرویس ایمیل جداگانه بخرم؟

خیر. با Branded emails شما همچنان از طریق 7stamp ارسال می کنید - ما تحویل را انجام می دهیم. شما فقط با چند رکورد DNS (SPF/DKIM) دامنه خود را تأیید می کنید تا ایمیل از آدرس خودتان ارسال شود. هیچ سرویس ایمیل جداگانه ای برای خرید یا اجرا وجود ندارد. شما به سادگی هزینه ارسال ایمیل را تحت محدودیت Emails طرح 7stampخود پرداخت می کنید.

#branded-emails-separate-service
هر مکان یا ورود به سیستم به چه معناست؟

Growth و Growth Annual به ازای مکان یا ورود به سیستم قیمت گذاری شده اند. بسته به راه‌اندازی کسب‌وکار شما، این معمولاً با یک نقطه فروش، مکان یا ورود به سیستم فروشنده مطابقت دارد.

#per-location-login
آیا Growth Annual ارزان تر از صورتحساب ماهانه است؟

بله. در صفحه اصلی قیمت گذاری USD، 12 ماه صورتحساب ماهانه Growth 420 دلار است، در حالی که Growth Annual 350 دلار است، بنابراین 70 دلار پس انداز می کنید.

#billing-monthly-yearly
فرنچایز چگونه با نام تجاری خود ایمیل ارسال می کند؟

دو گزینه. با Branded emails، دامنه فرنچایز را یک بار از طریق DNS تأیید کنید، و تمام ایمیل های خروجی از آدرس خود حق رای دادن ارسال می شود. هزینه ارسال تحت محدودیت Emails طرح Emails، بدون هیچ چیز اضافی برای خرید صورت می گیرد. با Your own SMTP server، SMTP موجود فرنچایز را وصل کنید. این ارسال ها نامحدود هستند و هرگز به حساب نمی آیند. تحت White-label، کسب‌وکارهای مدیریت شده پیکربندی ایمیل برند مادر را به‌طور پیش‌فرض به ارث می‌برند.

#franchise-branded-email
آیا مشتریان نیاز به پرداخت یا نصب اپلیکیشن دارند؟

خیر. مشتریان 7stampرا پرداخت نمی کنند و نیازی به نصب برنامه وفاداری جداگانه ندارند. آنها یک کد QRرا اسکن می کنند و کارت وفاداری شما را در Apple Wallet یا Google Wallet ذخیره می کنند.

#customer-app-payment
افزونه Own Channel / Branded Emails چیست؟

یک افزونه پولی ($15/month یا $150/year؛ $15/$150 در منطقه یورو؛ UAH 699/UAH 6,990 در اوکراین) که علاوه بر Default email موجود در طرح شما، قفل Branded emails (دامنه تأیید شده خودتان) و Your own SMTP server را باز می کند. در تمام برنامه های Lifetime روی هر صندلی به صورت رایگان گنجانده شده است و برای فعال کردن White-label لازم است.

#own-channel-branded-emails-addon
آیا می توانم بعداً برنامه ها را تغییر دهم؟

بله. می توانید با Free Forever شروع کنید و هنگامی که استفاده، مکان یا گردش کار وفاداری شما افزایش یافت، به Growth یا Growth Annualبروید.

#change-plans-later
آیا 7stamp به یکپارچگی POS نیاز دارد؟

شماره 7stamp می تواند بدون یکپارچگی POS از طریق Staff Scanner، Self-Service Kiosk، Autopilot Mode، Receipt QR، Delivery Inserts، یا Redeem Codes کار کند. جریان های کاری POS و API پشتیبانی شده را می توان بعداً هنگامی که یک کسب و کار خواهان اتوماسیون عمیق تر است اضافه کرد.

#api-pos-integration
آیا API، وب هوک ها و Zapier موجود هستند؟

دسترسی رایگان API گنجانده شده است، و Webhooks & Events به عنوان یک افزونه پولی برای ادغام رویدادهای زمان واقعی در دسترس است. هنگامی که کسب و کار شما به اتوماسیون عمیق تری نیاز دارد، می توان APIو ادغام های سفارشی را نیز مورد بحث قرار داد.

#api-webhooks-zapier
Zero Level Integration به چه معناست؟

Zero Level Integration اصطلاح 7stamp برای اجرای یک برنامه وفاداری بدون هیچ چیز به راه اندازی کسب و کار موجود است. هیچ برنامه مشتری برای دانلود، هیچ اتصال POS برای پیکربندی، و هیچ نقش جدیدی برای کارکنان وجود ندارد. مشتریان از طریق کارت کیف پول خود مهر می زنند و کسب و کار برنامه را از یک مرورگر اجرا می کند.

#zero-integration-redeem
آیا توسعه سفارشی را ارائه می دهید؟

گردش کار سفارشی و درخواست های توسعه پولی را می توان با 7stamp مورد بحث قرار داد. درخواست‌های توسعه سفارشی پرداخت شده با اولویت بالاتری رسیدگی می‌شوند.

#custom-development
کدام طرح برای کافه یا سالن بهتر است؟

یک کافه یا سالن کوچک می تواند با Free Forever شروع کند تا روند کار را آزمایش کند. کسب و کارهای فعالی که هر روز از وفاداری استفاده می کنند معمولاً باید Growth یا Growth Annual را انتخاب کنند.

#best-plan-for-cafe

شروع کردن

12
7stamp چیست؟

7stamp یک سیستم کارت تمبر دیجیتال بدون برنامه برای Apple Wallet و Google Wallet است. این به مشاغل محلی کمک می کند تا کارت های کاغذی را جایگزین کنند، بازدیدهای مکرر را جمع آوری کنند، پاداش صادر کنند و کمپین های وفاداری را بدون برنامه مشتری سفارشی ارسال کنند.

#what-is-7stamp
آیا مشتریان نیاز به دانلود اپلیکیشن دارند؟

خیر. مشتریان یک کد QR را اسکن می کنند یا پیوندی را باز می کنند و کارت وفاداری را مستقیماً در Apple Wallet یا Google Wallet ذخیره می کنند. آنها نیازی به دانلود یک برنامه وفاداری جداگانه ندارند.

#app-download-friction
مشتریان با چه سرعتی می توانند بپیوندند؟

مشتریان معمولاً می توانند با اسکن یک کد QR و ذخیره کارت در کیف پول تلفن خود، در حدود 15 ثانیه به آن ملحق شوند. این برای کانترهای شلوغ طراحی شده است که در آن کارکنان وقت ندارند یک جریان برنامه پیچیده را توضیح دهند.

#join-speed
کارت تمبر دیجیتال چیست؟

کارت تمبر دیجیتال یک نسخه تلفنی از کارت پانچ کاغذی است. مشتریان تمبرهای دیجیتال را جمع آوری می کنند و پس از تعداد معینی بازدید، خرید، خدمات یا سفارش، پاداش دریافت می کنند.

#digital-stamp-card
تمبرها چگونه اعتبار سنجی می شوند؟

کسب‌وکارها می‌توانند با 7stamp Staff Scanner، یک کیوسک سلف سرویس، Autopilot Mode، بازخرید کدها، یا جریان کار POS و API پشتیبانی شده، تمبر اضافه کنند. جریان مناسب بستگی به میزان مشارکت کارکنان و سرعت پرداخت شما دارد.

#stamp-validation
آیا 7stamp می تواند بدون دخالت کارکنان کار کند؟

بله، در گردش کار سلف سرویس. کیوسک تبلت می‌تواند به مشتریان اجازه دهد کارت خود را اسکن کنند و Autopilot Mode می‌تواند با یک اسکنر خارجی مهرهایی را در پس‌زمینه اضافه کند. اسکن با کمک کارکنان نیز برای مشاغل خدمات برتر در دسترس است.

#staff-free-workflows
Smart Voucher چیست؟

Smart Voucher یک پاداش دیجیتالی است که زمانی که مشتری به یک هدف می رسد صادر می شود. می‌تواند توسط مشتری خود بازخرید شود، توسط کارکنان اسکن شود، یا با یک کد بازخرید به تسویه‌حساب متصل شود.

#smart-voucher-basics
کدام گوشی ها و کیف پول ها پشتیبانی می شوند؟

7stamp از Apple Wallet در iPhone و Google Wallet در دستگاه های Android سازگار پشتیبانی می کند. مشتریان از طریق یک کد یا پیوند QRمی‌پیوندند و همان کارت وفاداری را در کیف پول تلفن خود نگه می‌دارند.

#wallet-platforms
آیا می توانم از 7stamp برای سفارشات تحویل استفاده کنم؟

بله. می‌توانید کدهای QR را به کیسه‌های تحویل، رسیدها، بسته‌بندی یا درج‌ها اضافه کنید تا مشتریان بازار بتوانند کارت وفاداری شما را ذخیره کنند و به مشتریان تکراری تبدیل شوند.

#delivery-orders
اعلان های geo-fenced چگونه کار می کنند؟

یادآوری‌های دارای حصار جغرافیایی می‌توانند یک اعلان کیف پول مربوطه را هنگامی که مشتری در نزدیکی مکان شما قرار دارد نشان دهند و به آنها کمک کند که برگردند. وقتی پیام‌ها مفید، نادر و به دلیل واقعی برای بازدید مرتبط باشند، بهترین عملکرد را دارند.

#geo-notifications
چرا یادآوری جغرافیایی روی صفحه قفل آیفون می ماند؟

این رفتار iOS است، نه یک تنظیم 7stamp. هنگامی که یک کارت کیف پول دارای یک حصار جغرافیایی متصل است، iOS آن را به عنوان یک پیشنهاد پاس مربوطه در صفحه قفل نشان می دهد، که یک عنصر رابط کاربری سیستم است تا یک اعلان معمولی. به همین دلیل است که نمی توان آن را کنار زد: زمانی که مشتری منطقه را ترک می کند، به طور خودکار ناپدید می شود. اعلان‌های تمبر متفاوت عمل می‌کنند - آنها از طریق کانال فشار کیف پول استاندارد می‌رسند و می‌توانند به طور معمول نادیده گرفته شوند. مشتری که می‌خواهد پیشنهاد قفل صفحه را برای کارت خاصی خاموش کند، می‌تواند با باز کردن Apple Wallet، ضربه زدن روی کارت، ضربه زدن روی نماد ⋯، و خاموش کردن پیشنهاد در صفحه قفل، این کار را خودش انجام دهد. کلید Allow Notifications باید روشن بماند، زیرا این تنظیمی است که اعلان‌های فشار مهر را کنترل می‌کند. هیچ ویژگی پاس کیف پولی وجود ندارد که پیشنهاد مربوط به جغرافیایی را رد کند - اپل مستقیماً آن رابط کاربری را کنترل می کند.

#geo-reminder-iphone-dismiss
آیا می توانم یک برنامه وفاداری را در همه مکان هایم اجرا کنم؟

بله. فرانشیزها و زنجیره‌ها می‌توانند یک برنامه وفاداری 7stamp را در هر مکان تحت یک برند شرکتی با برچسب سفید، با کنترل مرکزی و تجزیه و تحلیل هر مکان اجرا کنند.

#multiple-locations

سلف سرویس، فروش و کارواش

6
آیا 7stamp می تواند جایگزین کارت های پلاستیکی Mifare یا RFID در ماشین های سلف سرویس شود؟

بله. پاس کیف پول 7stamp می تواند به عنوان شناسه اصلی مشتری به جای کارت Mifare یا RFID عمل کند. تلفن مشتری توسط سخت‌افزار NFC سازگار خوانده می‌شود، شناسه منحصربه‌فرد 7stamp توسط دستگاه شناسایی می‌شود، و تعادل به همراه پیشرفت مهر بلافاصله ظاهر می‌شود. هیچ کارت فیزیکی نباید صادر، ذخیره یا تعویض شود.

#mifare-replacement
آیا 7stamp با خوانندگان NFC با استفاده از Apple VAS و Google Smart Tap کار می کند؟

بله. کارت‌های کیف پول 7stamp از Apple VAS و Google Smart Tap پشتیبانی می‌کنند، پروتکل‌های مشابهی که توسط Apple Pay و Google Pay استفاده می‌شوند. مشتریان یک iPhone یا Android قفل شده را نزدیک یک خواننده سازگار می آورند و کارت 7stamp به طور خودکار، بدون باز کردن برنامه یا اسکنر QR شناسایی می شود.

#apple-vas-google-smart-tap
آیا مشتریان می توانند موجودی را تکمیل کنند و از همان کارت 7stamp تمبر دریافت کنند؟

بله. مشتریان می توانند به صورت آنلاین یا در ترمینال شارژ کنند و هر تراکنش می تواند به صورت خودکار تمبر صادر کند. در بازدید بعدی، یک ضربه می‌تواند وجوه باقی‌مانده و پیشرفت فعلی وفاداری را در همان پاس کیف پول نشان دهد.

#balance-and-stamps-same-card
کدام صنایع سلف سرویس می توانند از 7stamp به جای کارت های پلاستیکی استفاده کنند؟

کارواش‌های سلف‌سرویس، شبکه‌های ماشین‌های فروش خودکار، خشک‌شویی‌های بدون سرنشین، بازارهای خرد، ایستگاه‌های قهوه، پاساژها و مراکز سرگرمی می‌توانند از 7stampاستفاده کنند. هر کسب و کاری که در حال حاضر برای شناسایی مشتریان به کارت های Mifare یا RFID متکی است مناسب است.

#self-service-industries
آیا برای استفاده از شناسه های دیجیتال 7stamp باید سخت افزار NFC موجود خود را جایگزین کنم؟

در بیشتر موارد، خیر. اگر دستگاه شما قبلاً کارت های بدون تماس را با استفاده از خوانندگان NFC سازگار Apple VAS یا Google Smart Tap می خواند، 7stamp را می توان به عنوان یک شناسه دیجیتال بدون سخت افزار جدید ادغام کرد. 7stamp همچنین در حالت Zero Level Integration برای تنظیماتی اجرا می شود که فقط با QR شروع می شوند و بعداً NFC را اضافه می کنند.

#existing-nfc-hardware
چگونه 7stamp به اپراتورهای کسب و کارهای فروش و سلف سرویس کمک می کند تا داده های مشتری را حفظ کنند؟

کارت های پلاستیکی اطلاعات مشتری را ارائه نمی دهند. شناسه دیجیتالی 7stamp مشتری یکسان را در بین بازدیدها شناسایی می‌کند، به اپراتورها امکان می‌دهد دفعات بازدید، تعادل و میانگین هزینه را پیگیری کنند، و یک کانال مستقیم برای اعلان‌های فشاری در مورد تبلیغات، یادآوری‌های موجودی یا ساعات خوشی باز می‌کند.

#self-service-customer-data

پشتیبانی عمومی

7
چه مشاغلی از 7stamp استفاده می کنند؟

7stamp برای مشاغل محلی که به بازدیدهای مکرر متکی هستند، از جمله کافه‌ها، کافی‌شاپ‌ها، نانوایی‌ها، رستوران‌ها و مشاغل غذای آماده، سالن‌ها، آرایشگاه‌ها، کارواش‌های خودرو، فروشگاه‌های خرده‌فروشی، و مشاغل خدماتی مشابه ساخته شده است. اگر یک کسب و کار قبلا از کارت های پانچ کاغذ استفاده می کرد، 7stamp معمولاً مناسب است.

#what-businesses-use-7stamp
چگونه 7stamp با یک برنامه وفاداری سفارشی مقایسه می شود؟

یک برنامه وفاداری سفارشی از مشتری می‌خواهد که دانلود کند، ثبت‌نام کند و به یاد داشته باشد که برنامه دیگری را باز کند. 7stamp از کیف پولی استفاده می کند که از قبل روی تلفن مشتری وجود دارد، بنابراین ورود به سیستم با یک کد QR شروع می شود و کارت وفاداری در Apple Wallet یا Google Wallet بدون نگهداری اضافی برنامه قابل مشاهده می شود.

#custom-loyalty-app-comparison
آیا مشتریان نیاز به ثبت نام یا اشتراک گذاری داده های شخصی دارند؟

خیر. برای ذخیره کارت وفاداری نیازی به ثبت نام نیست. مشتری یک کد QR را اسکن کرده و کارت را به کیف پول خود اضافه می کند. هنگامی که یک کسب و کار کمپین یا جوایز تولد می خواهد، می توان جزئیاتی مانند نام، ایمیل یا تولد را به صورت اختیاری درخواست کرد.

#customer-registration-data
کجا می توانم سیاست های حفظ حریم خصوصی و کوکی شما را بخوانم؟

از پیوندهای موجود در پاورقی برای باز کردن آخرین سیاست حفظ حریم خصوصی و خط مشی کوکی استفاده کنید. آنها توضیح می دهند که چگونه 7stamp داده های مشتری، رضایت و استفاده از کوکی ها را مدیریت می کند.

#data-privacy-basics
7stamp کدام زبان های عمومی را پشتیبانی می کند؟

رابط عمومی 7stamp و صفحات مشتری در حال حاضر به 54 زبان موجود است. زبان های عمومی جدید فقط پس از ترجمه و بررسی سئو اضافه می شوند.

#how-many-languages
چه مدت طول می کشد تا 7stamp راه اندازی شود؟

راه‌اندازی می‌تواند در عرض چند دقیقه شروع شود و بیشتر کسب‌وکارها می‌توانند کارت تمبر و کد QR را در یک شیفت پیکربندی کنند. هیچ نصب، هیچ برنامه مشتری جداگانه، و هیچ پروژه POS مورد نیاز قبل از راه اندازی وجود دارد.

#launch-time
چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟

صفحه تماس را از فوتر سایت باز کنید و جزئیات را برای ما ارسال کنید. ما شما را به کانال پشتیبانی درست هدایت خواهیم کرد.

#support-contact