Vanliga frågor

Ja. Med Terminal Mode körs 7stamp på en befintlig Android betalterminal. Efter en betalning visas en QR på terminalskärmen och kunden samlar in stämplar i Apple Wallet eller Google Wallet — ingen ny hårdvara och ingen kundapp. Se Terminal Mode.

Ja. Du kan erbjuda white-label-lojalitet som en mervärdestjänst över din terminalegendom. Du köper Access Code s till partnerrabatt, kör allt under ditt eget varumärke, sätter ditt pris och behåller marginalen. Se Inlösare och betalningsnätverk.

Tap-to-collect via Apple VAS och Google Smart Tap samt kortkopplad lojalitet via PAR är avancerade integrationer som finns på begäran.

Ja. Om du har en 7stamp Access Code från en partner eller en lanseringsdeal kan du aktivera den i avsnittet Fakturering & fakturor och betala med den istället för kort. En 7stamp Access Code används alltid före din plan, och dess månatliga gränser uppdateras den 1:a varje månad.

Nej. A 7stamp Access Code uppdaterar sina månadsgränser den 1:a varje månad, och oanvända gränser ackumuleras inte. Ett lanseringsavtal 7stamp Access Code förnyar samma månatliga Package-ersättning medan 7stamp fungerar.

Nej. Den har prioritet över din bastariffplan men avbryter den inte. Kodens resurser används först, och din plan täcker användning utöver kodens månatliga paketgränser.

Ja. Byråer, integratörer och återförsäljare kan köpa 7stamp Access Codes i bulk, tilldela Packages till kundföretag, sätta sitt eget pris och behålla marginalen. Det finns ingen ansökningsprocess, och Partner Level-rabatten följer hur många Packages de köper.

Ja. 7stamp har en Free Forever-plan med upp till 100 Card Operations, obegränsad Wallet push notifications, och 100 Emails per månad. Det är designat för testning, små lojalitetsprogram och förstagångslanseringar av digitala stämpelkort. Betalda planer är tillgängliga när du behöver mer användning eller en daglig driftinställning.

Ja. Med tillägget Own Channel / Branded Emails kan du ansluta din egen SMTP-server från vilken leverantör som helst (till exempel Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid eller Mailgun). Du anger SMTP-värd, port, kryptering, användarnamn, lösenord, Från-namn, Från e-post och en valfri svarsadress och skickar sedan ett testmail för att aktivera. Email som skickas via din egen SMTP-server är obegränsad och räknas aldrig mot din plans Emails-gräns.

På huvudsidan för USD-prissättning har 7stamp Free Forever till 0 USD, Growth till 35 USD/månad per plats/inloggning och Growth Annual till 350 USD/år per plats/inloggning. Separata prissidor för USD och UAH finns också tillgängliga.

En 7stamp Access Code är en förbetald kod som aktiverar en eller flera Packages. Du aktiverar den i adminpanelen och tilldelar varje Package till ett företag, oavsett om det är ditt eget företag eller en kunds företag.

Free Forever-planen inkluderar upp till 100 Card Operations, obegränsat Wallet push notifications och 100 Emails per månad, plus ett digitalt stämpelkort, QR kodregistrering, Apple Wallet och Google Wallet support samt gratis API-åtkomst.

Nej. Sändningar genom Your own SMTP server är obegränsade och räknas aldrig. Din plans Emails-gräns gäller endast för Default email och Branded emails som 7stamp skickar åt dig.

Ja. Med White-label driver 7stamp adminpanelen, kundkortsidan och Scanner på dina egna domäner, med din egen logotyp, juridiska texter, e-postmeddelanden, supportkontakter och tryckt material. White-label är för byråer, franchiseföretag, kedjor och företag som vill ha en helt varumärkesupplevelse.

Default email använder 7stamp:s delade avsändare och ingår i din plan (räknas som Emails). Branded emails skicka från din egen verifierade domän genom 7stamp, med leverans hanterad åt dig (räknas som Emails; en del av tillägget). Your own SMTP server skickar via din leverantör och är obegränsad och räknas aldrig (en del av tillägget).

När ditt lojalitetsprogram växer utöver användningsgränsen Free Forever kan du gå över till Growth eller Growth Annual med högre månadsgränser.

Nej. Med Branded emails fortsätter du att skicka genom 7stamp - vi sköter leveransen. Du verifierar bara din domän med ett fåtal DNS-poster (SPF/DKIM) så e-post går ut från din egen adress. Det finns ingen separat e-posttjänst att köpa eller köra; du betalar helt enkelt för att skicka e-post under din 7stamp plans Emails gräns.

Growth och Growth Annual är prissatta per plats eller inloggning. Detta matchar vanligtvis ett försäljningsställe, plats eller säljarinloggning, beroende på din verksamhetskonfiguration.

Ja. På huvudsidan för USD-prissättning är 12 månaders Growth månadsfakturering $420, medan Growth Annual är $350, så du sparar $70.

Två alternativ. Med Branded emails, verifiera franchisedomänen en gång via DNS, och all utgående e-post skickas från franchisens egen adress; sändning faktureras under 7stamp planens Emails gräns, utan något extra att köpa. Med Your own SMTP server kopplar du franchisens befintliga SMTP; dessa sändningar är obegränsade och räknas aldrig. Under White-label ärver hanterade företag det överordnade varumärkets e-postkonfiguration som standard.

Nej. Kunder betalar inte 7stamp och behöver inte installera en separat lojalitetsapp. De skannar en QR-kod och sparar ditt lojalitetskort till Apple Wallet eller Google Wallet.

Ett betald tillägg ($15/month eller $150/year; $15/$150 i euroområdet; UAH 699/UAH 6,990 i Ukraina) som låser upp Branded emails (din egen verifierade domän) och Your own SMTP server, förutom Default email som ingår i din plan. Det ingår gratis på varje plats i alla Lifetime-planer och krävs för att aktivera White-label.

Ja. Du kan börja med Free Forever och flytta till Growth eller Growth Annual när din användning, platser eller lojalitetsarbetsflöde växer.

Nej 7stamp kan fungera utan en POS integration genom Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts, eller Redeem Codes. Arbetsflöden som stöds POS och API kan läggas till senare när ett företag vill ha djupare automatisering.

Gratis API-åtkomst ingår, och Webhooks & Events är tillgängligt som ett betaltillägg för realtidsintegrering av händelser. Zapier och anpassade integrationer kan också diskuteras när ditt företag behöver djupare automatisering.

Zero Level Integration är 7stamps term för att driva ett lojalitetsprogram utan att något tilläggs till det befintliga affärsupplägget. Det finns ingen kundapp att ladda ner, ingen POS-anslutning att konfigurera och ingen ny roll för personalen. Kunderna stämplar själv genom sitt plånbokspass och verksamheten kör programmet från en webbläsare.

Anpassade arbetsflöden och betalda utvecklingsförfrågningar kan diskuteras med 7stamp. Betalda anpassade utvecklingsförfrågningar hanteras med högre prioritet.

Ett litet café eller salong kan börja med Free Forever för att testa arbetsflödet. Aktiva företag som använder lojalitet varje dag ska vanligtvis välja Growth eller Growth Annual.

7stamp är ett digitalt stämpelkortssystem utan app för Apple Wallet och Google Wallet. Det hjälper lokala företag att byta ut pappershålkort, samla in upprepade besök, utfärda belöningar och skicka lojalitetskampanjer utan en anpassad kundapp.

Nej. Kunder skannar en QR-kod eller öppnar en länk och sparar lojalitetskortet direkt i Apple Wallet eller Google Wallet. De behöver inte ladda ner en separat lojalitetsapp.

Kunder kan vanligtvis gå med på cirka 15 sekunder genom att skanna en QR-kod och spara kortet i sin telefonplånbok. Detta är designat för upptagna diskar där personalen inte har tid att förklara ett komplext appflöde.

Ett digitalt stämpelkort är en telefonbaserad version av ett pappershålkort. Kunder samlar in digitala frimärken och får en belöning efter ett visst antal besök, köp, tjänster eller beställningar.

Företag kan lägga till stämplar med 7stamp Staff Scanner, en självbetjäningskiosk, Autopilot Mode, lösa in koder eller stödda POS och API arbetsflöden. Rätt flöde beror på hur mycket personalengagemang och kassahastighet du behöver.

Ja, i självbetjäningsarbetsflöden. En surfplattekiosk kan låta kunder skanna sitt eget kort och Autopilot Mode kan lägga till stämplar i bakgrunden med en extern skanner. Personalassisterad skanning är också tillgänglig för företag med premiumtjänster.

En Smart Voucher är en digital belöning som ges ut när en kund når ett mål. Den kan lösas in själv av kunden, skannas av personalen eller kopplas till kassan med en lösenkod.

7stamp stöder Apple Wallet på iPhone och Google Wallet på kompatibla Android-enheter. Kunder går med via en QR-kod eller länk och behåller samma lojalitetskort i sin telefonplånbok.

Ja. Du kan lägga till QR-koder till leveranspåsar, kvitton, förpackningar eller bilagor så att marknadsplatskunder kan spara ditt lojalitetskort och bli direkt återkommande kunder.

Geoinhägnade påminnelser kan visa en relevant plånboksavisering när en kund är nära din plats, vilket hjälper dem att påminna dem om att återvända. De fungerar bäst när meddelanden är användbara, sällsynta och kopplade till en verklig anledning att besöka.

Detta är iOS-beteende, inte en 7stamp-inställning. När ett plånbokskort har ett geo-fence anslutet, visar iOS det på låsskärmen som ett relevant passförslag, vilket är ett systemgränssnittselement snarare än ett vanligt meddelande. Det är därför det inte går att svepa bort: det försvinner automatiskt när kunden lämnar området. Stämpelaviseringar fungerar annorlunda - de kommer via den vanliga plånbokskanalen och kan avvisas normalt. En kund som vill stänga av förslaget på låsskärmen för ett specifikt kort kan göra det själv genom att öppna Apple Wallet, trycka på kortet, trycka på ikonen ⋯ och stänga av Föreslå på låsskärmen. Växeln Tillåt meddelanden bör förbli på, eftersom det är inställningen som styr stämpel push-meddelanden. Det finns inget plånbokspassattribut som gör förslaget om geo-relevans avvisbart – Apple kontrollerar det användargränssnittet direkt.

Ja. Franchiseföretag och kedjor kan köra ett 7stamp lojalitetsprogram över varje plats under ett företagsvarumärke med White-label, med central kontroll och analys per plats.

Ja. 7stamp plånbokspasset kan fungera som primär kundidentifierare istället för ett Mifare- eller RFID-kort. Kundens telefon läses av kompatibel NFC-hårdvara, det unika 7stamp-ID:t känns igen av maskinen och balans plus stämpelförlopp kan visas omedelbart. Inget fysiskt kort behöver utfärdas, lagras eller bytas ut.

Ja. 7stamp plånbokskort stöder Apple VAS och Google Smart Tap, samma protokoll som används av Apple Pay och Google Pay. Kunder tar med sig en låst iPhone eller Android nära en kompatibel läsare och 7stamp-kortet identifieras automatiskt, utan att öppna en app eller QR-skanner.

Ja. Kunder kan fylla på online eller i terminalen och varje transaktion kan ge ut frimärken automatiskt. Vid nästa besök kan ett tryck visa återstående medel och aktuella lojalitetsframsteg på samma plånbokspass.

Självbetjäningsbiltvättar, varuautomatnätverk, obemannade tvättomater, mikromarknader, kaffestationer, spelhallar och nöjescenter kan använda 7stamp. Alla företag som för närvarande förlitar sig på Mifare- eller RFID-kort för att identifiera kunder passar.

I de flesta fall nej. Om din maskin redan läser kontaktlösa kort med Apple VAS eller Google Smart Tap-kompatibla NFC-läsare, kan 7stamp integreras som en digital identifierare utan ny hårdvara. 7stamp körs också i Zero Level Integration-läge för inställningar som börjar med endast QR och lägger till NFC senare.

Plastkort ger inte kunddata. Ett 7stamp digitalt ID identifierar samma kund över besök, låter operatörer spåra besöksfrekvens, saldo och genomsnittliga utgifter, och öppnar en direktkanal för push-meddelanden om kampanjer, saldopåminnelser eller happy hour.

7stamp är byggd för lokala företag som är beroende av återbesök, inklusive kaféer, kaféer, bagerier, restauranger och takeaway-företag, salonger, frisersalonger, biltvättar, butiker och liknande serviceföretag. Om ett företag använt pappershålkort tidigare passar 7stamp vanligtvis bra.

En anpassad lojalitetsapp ber kunden att ladda ner, registrera och komma ihåg att öppna en annan app. 7stamp använder plånboken som redan finns på kundens telefon, så onboarding börjar med en QR-kod och lojalitetskortet förblir synligt i Apple Wallet eller Google Wallet utan extra appunderhåll.

Nej. Registrering krävs inte för att spara lojalitetskortet. Kunden skannar en QR-kod och lägger till kortet i sin plånbok. Detaljer som namn, e-postadress eller födelsedag kan begäras valfritt när ett företag vill ha kampanjer eller födelsedagsbelöningar.

Använd länkarna i sidfoten för att öppna den senaste integritetspolicyn och cookiepolicyn. De förklarar hur 7stamp hanterar kunddata, samtycke och användning av cookies.

Det offentliga 7stamp-gränssnittet och kundvända sidor finns för närvarande på 54 språk. Nya offentliga språk läggs till först efter översättning och SEO-granskning.

Installationen kan starta på några minuter och de flesta företag kan konfigurera ett stämpelkort och QR-kod inom ett enda skift. Det finns ingen installation, ingen separat kundapp och inget obligatoriskt POS-projekt före lansering.

Öppna kontaktsidan från sidfoten och skicka oss informationen där. Vi dirigerar dig till rätt supportkanal.