Vanliga frågor

Ja. 7stamp har en Free Forever-plan med upp till 100 stamps per månad. Den är tänkt för test, små lojalitetsprogram och första lansering med digitala stämpelkort. Betalda planer finns när ni behöver högre volym eller daglig drift.

7stamp har tre huvudalternativ: Free Forever för €0, månadsplan för €29/månad per plats/inloggning och årsplan för €290/år per plats/inloggning.

Free Forever-planen inkluderar upp till 100 stamps per månad och låter er komma igång med digitalt stämpelkort, onboarding via QR-kod samt stöd för Apple Wallet och Google Wallet.

När ert lojalitetsprogram växer förbi användningsgränsen i Free Forever kan ni uppgradera till en betald plan.

Den betalda planen prissätts per plats eller inloggning. Det motsvarar vanligtvis en kassa, en fysisk plats eller en säljares inloggning — beroende på hur verksamheten är upplagd.

Ja. Månadsdebitering i 12 månader blir €348. Årsplanen är €290/år, vilket sparar €58 — motsvarande två månadsbetalningar.

Nej. Kunder betalar inte 7stamp och behöver ingen separat lojalitetsapp. De skannar en QR-kod och sparar ert lojalitetskort i Apple Wallet eller Google Wallet.

Ja. Ni kan börja gratis och uppgradera när användning, antal platser eller lojalitetsflödet växer.

Nej. 7stamp kan köras utan POS-integration via personalscanning, kioskläge, Autopilot Mode, kvitto-QR-koder, leverans-QR-koder eller Redeem Codes. Stödda POS- och API-flöden kan läggas till senare när ni vill ha djupare automatisering.

API, webhooks, Zapier och skräddarsydda integrationer kan diskuteras när verksamheten behöver djupare automatisering. Tillgänglighet beror på upplägg och tekniska krav.

Zero Level Integration är 7stamp-termen för att köra ett lojalitetsprogram utan att lägga till något i befintlig drift. Ingen kundapp att ladda ner, ingen POS-koppling att konfigurera och ingen ny roll för personalen. Kunder stampar själva via Wallet-passet och ni styr programmet i webbläsaren.

Skräddarsydda arbetsflöden och betalda utvecklingsförfrågningar kan diskuteras med 7stamp. Betalda uppdrag prioriteras högre.

Ett litet café eller en salong kan börja med Free Forever för att testa flödet. Aktiva verksamheter som använder lojalitet dagligen väljer ofta månads- eller årsplanen.

7stamp är ett digitalt stämpelkortsystem utan app för Apple Wallet och Google Wallet. Det hjälper lokala företag att ersätta pappershålkort, samla återbesök, ge ut belöningar och köra lojalitetskampanjer utan egen kundapp.

Nej. Kunder skannar en QR-kod eller öppnar en länk och sparar lojalitetskortet direkt i Apple Wallet eller Google Wallet. De behöver inte ladda ner en separat lojalitetsapp.

Kunder kan oftast gå med på omkring 15 sekunder genom att skanna en QR-kod och spara kortet i telefonens Wallet. Det är tänkt för upptagna diskar där personal inte har tid att förklara ett komplext appflöde.

Ett digitalt stämpelkort är telefonversionen av ett pappershålkort. Kunder samlar digitala stamps och får en belöning efter ett visst antal besök, köp, tjänster eller beställningar.

Företag kan lägga till stamps med 7stamp Staff Scanner, en self-service-kiosk, Autopilot Mode, Redeem Codes eller stödda POS- och API-flöden. Rätt flöde beror på hur mycket personal som ska vara inblandad och hur snabbt kassan ska gå.

Ja, i self-service-flöden. En surfplattskiosk kan låta kunder skanna sitt eget kort, och Autopilot Mode kan lägga till stamps i bakgrunden med en extern läsare. Personal-assisterad scanning finns också för premiumserviceföretag.

En Smart Voucher är en digital belöning som utfärdas när en kund når ett mål. Kunden kan lösa den själv, personal kan skanna den, eller den kan kopplas till kassan med en Redeem Code.

7stamp stöder Apple Wallet på iPhone och Google Wallet på kompatibla Android-enheter. Kunder ansluter via QR-kod eller länk och behåller samma lojalitetskort i telefonens Wallet.

Ja. Du kan lägga QR-koder på leveranspåsar, kvitton, förpackningar eller infällda så att kunder från marknadsplatser kan spara ert lojalitetskort och bli återkommande direktkunder.

Geostakade påminnelser kan visa en relevant Wallet-avisering när en kund är nära er plats och hjälpa dem komma tillbaka. De fungerar bäst när meddelanden är användbara, sällsynta och kopplade till en verklig anledning att besöka er.

Det är iOS-beteende, inte en 7stamp-inställning. När ett Wallet-kort har geo-stak visar iOS det på låsskärmen som ett relevant pass-förslag — ett system-UI-element, inte en vanlig notis. Därför kan den inte svepas bort: den försvinner när kunden lämnar området. Stamp-notiser fungerar annorlunda — de kommer via standard-Wallet-push och kan stängas som vanligt. En kund som vill stänga av låsskärmsförslaget för ett visst kort kan öppna Apple Wallet, trycka på kortet, trycka på ⋯-ikonen och stänga av "Suggest on Lock Screen". "Allow Notifications" ska vara på, eftersom den styr stamp-push. Det finns inget pass-attribut som gör geo-relevansförslaget svepbart — Apple styr det gränssnittet direkt.

Ja. Ni kan hantera flera platser och betala per plats, vilket gör det enklare att börja med en och expandera senare.

Ja. 7stamp Wallet-passet kan vara primär kundidentifierare i stället för Mifare- eller RFID-kort. Kundens telefon läses av kompatibel NFC-hårdvara, det unika 7stamp-ID:t känns igen av maskinen, och saldo plus stamp-framsteg kan visas direkt. Inget fysiskt kort behöver utfärdas, lagras eller bytas ut.

Ja. 7stamp Wallet-pass stöder Apple VAS och Google Smart Tap — samma protokoll som används av Apple Pay och Google Pay. Kunder håller en låst iPhone eller Android nära en kompatibel läsare och 7stamp-kortet identifieras automatiskt utan att öppna en app eller QR-skanner.

Ja. Kunder kan ladda online eller vid terminalen, och varje transaktion kan ge stamps automatiskt. Vid nästa besök kan ett tryck visa kvarvarande saldo och aktuellt lojalitetsframsteg på samma Wallet-pass.

Self-service biltvättar, varuautomatnät, obemannade tvättstugor, micro-markets, kaffe-stationer, arkadhallar och nöjescentra kan använda 7stamp. Alla verksamheter som idag använder Mifare- eller RFID-kort för att identifiera kunder passar bra.

I de flesta fall nej. Om er maskin redan läser kontaktlösa kort med NFC-läsare som är kompatibla med Apple VAS eller Google Smart Tap kan 7stamp integreras som digital identifierare utan ny hårdvara. 7stamp körs också i Zero Level Integration-läge för upplägg som börjar med enbart QR och lägger till NFC senare.

Plastkort ger inga kunddata. Ett digitalt 7stamp-ID identifierar samma kund över besöken, låter operatörer följa besöksfrekvens, saldo och genomsnittligt köp, och öppnar en direkt kanal för push om kampanjer, saldopåminnelser eller happy hours.

7stamp är byggt för lokala företag som behöver återbesök: caféer, kaffebarer, bagerier, restauranger och takeaway, salonger, barberare, biltvättar, butiker och liknande serviceföretag. Har man tidigare använt pappershålkort passar 7stamp oftast bra.

En egen lojalitetsapp kräver nedladdning, registrering och att kunden kommer ihåg att öppna ännu en app. 7stamp använder den Wallet som redan finns i telefonen — onboarding börjar med QR-kod och lojalitetskortet syns i Apple Wallet eller Google Wallet utan extra apphantering.

Nej. Registrering krävs inte för att spara lojalitetskortet. Kunden skannar en QR-kod och lägger till kortet i Wallet. Namn, e-post eller födelsedag kan frågas valfritt när ni vill köra kampanjer eller födelsedagbelöningar.

Använd länkarna i sidfoten för att öppna den senaste Privacy Policy och Cookie Policy. Där beskrivs hur 7stamp hanterar kunddata, samtycke och cookies.

Den offentliga 7stamp-gränssnittet och kundsidorna finns på engelska, ukrainska, polska, slovakiska, ryska, tyska, spanska, italienska, tjeckiska, franska, ungerska, nederländska, portugisiska, rumänska och svenska. Nya språk läggs till efter översättning och SEO-granskning.

Upplägget kan starta på några minuter, och de flesta företag kan konfigurera ett stämpelkort och QR-kod under ett arbetspass. Ingen installation, ingen separat kundapp och inget obligatoriskt POS-projekt krävs före start.

Öppna kontaktsidan via sidfoten och skicka detaljerna där. Vi leder er vidare till rätt supportkanal.