Često postavljana pitanja

ja Z Terminal Mode se 7stamp izvaja na obstoječem plačilnem terminalu Android. Po plačilu se na zaslonu terminala prikaže QR in stranka zbira žige v Apple Wallet ali Google Wallet — brez nove strojne opreme in brez aplikacije za stranko. Glej Terminal Mode.

ja Zvestobo belih oznak lahko ponudite kot storitev z dodano vrednostjo v celotnem posestvu terminalov. Kupite Access Code s s partnerskim popustom, vodite vse pod svojo blagovno znamko, določite svojo ceno in ohranite maržo. Glejte Pridobitelji in plačilna omrežja.

Tap-to-collect prek Apple VAS in Google Smart Tap ter zvestoba, povezana s kartico prek PAR, so napredne integracije, ki so na voljo na zahtevo.

ja Če imate 7stamp Access Code od partnerja ali zagonski posel, ga lahko aktivirate v razdelku Obračunavanje in računi in plačujete z njim namesto s kartico. 7stamp Access Code se vedno uporabi pred vašim načrtom, njegove mesečne omejitve pa se osvežijo 1. vsakega meseca.

Št. A 7stamp Access Code osveži svoje mesečne omejitve 1. vsakega meseca in neporabljene omejitve se ne kopičijo. Posel o lansiranju 7stamp Access Code obnavlja isto mesečno nadomestilo Package, medtem ko velja 7stamp.

Ne. Ima prednost pred vašim osnovnim tarifnim načrtom, vendar ga ne prekliče. Viri kode se uporabijo najprej, vaš načrt pa pokriva uporabo, ki presega mesečne omejitve paketa kode.

ja Agencije, integratorji in preprodajalci lahko kupijo 7stamp Access Codes na veliko, dodelijo Packages podjetjem strank, določijo lastno ceno in obdržijo maržo. Ni postopka prijave in popust Partner Level sledi temu, koliko Packages kupijo.

ja 7stamp ima načrt Free Forever z do 100 Card Operations, neomejenimi Wallet push notifications in 100 Emails na mesec. Namenjen je testiranju, majhnim programom zvestobe in prvim izdajam kartic z digitalnimi žigi. Plačljivi načrti so na voljo, ko potrebujete večjo uporabo ali dnevno nastavitev delovanja.

ja Z dodatkom Own Channel / Branded Emails lahko povežete lasten strežnik SMTP katerega koli ponudnika (na primer Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid ali Mailgun). Vnesete SMTP gostitelja, vrata, šifriranje, uporabniško ime, geslo, ime pošiljatelja, e-poštni naslov pošiljatelja in izbirni naslov za odgovor, nato pošljete testno e-poštno sporočilo za aktiviranje. Email, poslano prek vašega strežnika SMTP, je neomejeno in se nikoli ne šteje v omejitev Emails vašega načrta.

Na glavni strani s cenami v USD ima 7stamp Free Forever pri 0 USD, Growth pri 35 USD/mesec na lokacijo/prijavo in Growth Annual pri 350 USD/leto na lokacijo/prijavo. Na voljo sta tudi ločeni strani s cenami v EUR in UAH.

7stamp Access Code je predplačniška koda, ki aktivira enega ali več Packages. Aktivirate ga v skrbniški plošči in vsak Package dodelite podjetju, ne glede na to, ali gre za vaše lastno podjetje ali podjetje stranke.

Načrt Free Forever vključuje do 100 Card Operations, neomejeno Wallet push notifications in 100 Emails na mesec, plus kartico z digitalnim žigom, prijavo kode QR, podporo Apple Wallet in Google Wallet ter brezplačen dostop API.

Ne. Pošiljanje prek Your own SMTP server je neomejeno in se nikoli ne šteje. Omejitev Emails vašega načrta velja samo za Default email in Branded emails, ki ju 7stamp pošlje za vas.

ja Z White-label 7stamp vodi skrbniško ploščo, stran s kartico stranke in Scanner na vaših lastnih domenah, z vašim logotipom, pravnimi besedili, e-pokaj, kontakti za podporo in tiskanim materialom. White-label je namenjen agencijam, franšizam, verigam in podjetjem, ki želijo izkušnjo s popolnoma blagovno znamko.

Default email uporablja skupnega pošiljatelja 7stamp in je vključen v vaš načrt (šteje kot Emails). Branded emails pošiljanje iz vaše lastne preverjene domene prek 7stamp, pri čemer je dostava opravljena namesto vas (šteje kot Emails; del dodatka). Your own SMTP server pošilja prek vašega ponudnika in je neomejen ter se nikoli ne šteje (del dodatka).

Ko vaš program zvestobe preseže omejitev uporabe Free Forever, lahko preidete na Growth ali Growth Annual z višjimi mesečnimi omejitvami.

Ne. Z Branded emails še naprej pošiljate prek 7stamp - mi poskrbimo za dostavo. Svojo domeno potrdite le z nekaj zapisi DNS (SPF/DKIM), tako da e-pošta odhaja z vašega naslova. Ni ločene e-poštne storitve, ki bi jo lahko kupili ali zagnali; preprosto plačate za pošiljanje e-pošte pod omejitvijo Emails vašega načrta 7stamp.

Cena Growth in Growth Annual je določena glede na lokacijo ali prijavo. To se običajno ujema z enim prodajnim mestom, lokacijo ali prijavo prodajalca, odvisno od vaše poslovne nastavitve.

ja Na glavni strani s cenami v USD znaša 12 mesecev mesečnega obračunavanja Growth 420 USD, medtem ko Growth Annual znaša 350 USD, tako da prihranite 70 USD.

Dve možnosti. Z Branded emails preverite domeno franšize enkrat prek DNS in vsa odhodna e-pošta bo poslana z lastnega naslova franšize; pošiljanje se zaračuna v skladu z omejitvijo Emails načrta 7stamp, brez dodatnega nakupa. Z Your own SMTP server povežite obstoječi SMTP franšize; ta pošiljanja so neomejena in se nikoli ne štejejo. Pod White-label upravljana podjetja privzeto podedujejo e-poštno konfiguracijo matične blagovne znamke.

Ne. Stranke ne plačajo 7stamp in jim ni treba namestiti ločene aplikacije zvestobe. Skenirajo kodo QR in shranijo vašo kartico zvestobe v Apple Wallet ali Google Wallet.

Plačljiv dodatek ($15/month ali $150/year; €15/€150 v euroobmočju; UAH 699/UAH 6,990 v Ukrajini), ki odklene Branded emails (vaša lastna preverjena domena) in Your own SMTP server, poleg Default email, vključenega v vaš načrt. Vključen je brezplačno na vsakem sedežu v ​​vseh življenjskih načrtih in je potreben za omogočanje White-label.

ja Začnete lahko z Free Forever in se premaknete na Growth ali Growth Annual, ko se poveča vaša uporaba, lokacije ali potek dela zvestobe.

Ne. 7stamp lahko deluje brez integracije POS prek Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts ali Redeem Codes. Podprte poteke dela POS in API lahko dodate pozneje, ko podjetje želi globljo avtomatizacijo.

Vključen je brezplačen dostop API, Webhooks & Events pa je na voljo kot plačljiv dodatek za integracije dogodkov v realnem času. Zapier in integracijah po meri se lahko pogovarjate tudi, ko vaše podjetje potrebuje globljo avtomatizacijo.

Zero Level Integration je izraz 7stamp za vodenje programa zvestobe brez dodanega ničesar k obstoječi poslovni postavitvi. Ni aplikacije za stranke za prenos, ni povezave POS za konfiguracijo in ni nove vloge za osebje. Stranke same žigosajo svojo denarnico, podjetje pa izvaja program iz brskalnika.

O potekih dela po meri in plačanih razvojnih zahtevah je mogoče razpravljati z 7stamp. Plačane zahteve za razvoj po meri se obravnavajo z višjo prioriteto.

Majhna kavarna ali salon lahko začne s Free Forever, da preizkusi potek dela. Aktivna podjetja, ki uporabljajo zvestobo vsak dan, bi morala običajno izbrati Growth ali Growth Annual.

7stamp je sistem kartic z digitalnimi žigi brez aplikacije za Apple Wallet in Google Wallet. Lokalnim podjetjem pomaga zamenjati papirnate luknjače, zbirati ponovne obiske, izdajati nagrade in pošiljati akcije zvestobe brez prilagojene aplikacije za stranke.

Ne. Stranke skenirajo kodo QR ali odprejo povezavo in shranijo kartico zvestobe neposredno v Apple Wallet ali Google Wallet. Ni jim treba prenesti ločene aplikacije zvestobe.

Stranke se lahko običajno pridružijo v približno 15 sekundah tako, da skenirajo kodo QR in shranijo kartico v svojo telefonsko denarnico. To je zasnovano za zasedene pulte, kjer osebje nima časa za razlago kompleksnega toka aplikacije.

Kartica z digitalnim žigom je telefonska različica papirnate luknjane kartice. Stranke zbirajo digitalne znamke in prejmejo nagrado po določenem številu obiskov, nakupov, storitev ali naročil.

Podjetja lahko dodajo žige s 7stamp Staff Scanner, samopostrežnim kioskom, Autopilot Mode, kodami za unovčenje ali podprtimi poteki dela POS in API. Pravi tok je odvisen od tega, koliko vpletenosti osebja in hitrosti blagajne potrebujete.

Da, v samopostrežnih delovnih tokovih. Kiosk za tablične računalnike lahko strankam omogoči skeniranje lastne kartice, Autopilot Mode pa lahko z zunanjim optičnim bralnikom v ozadju doda znamke. Skeniranje s pomočjo osebja je na voljo tudi za vrhunska storitvena podjetja.

Smart Voucher je digitalna nagrada, ki se izda, ko stranka doseže cilj. Stranka ga lahko unovči sama, osebje ga lahko skenira ali poveže z blagajno s kodo za unovčenje.

7stamp podpira Apple Wallet na iPhone in Google Wallet na združljivih napravah Android. Stranke se pridružijo prek kode QR ali povezave in obdržijo isto kartico zvestobe v denarnici svojega telefona.

ja Kode QR lahko dodate dostavnim vrečam, potrdilom, embalaži ali vložkom, tako da lahko stranke na tržnici shranijo vašo kartico zvestobe in postanejo neposredne ponovne stranke.

Geografsko omejeni opomniki lahko prikažejo ustrezno obvestilo denarnice, ko je stranka blizu vaše lokacije, in jo tako opomnijo, naj se vrne. Najbolje delujejo, če so sporočila uporabna, redka in povezana z resničnim razlogom za obisk.

To je vedenje sistema iOS in ne nastavitev 7stamp. Ko ima kartica denarnice pritrjeno geografsko ograjo, jo iOS prikaže na zaklenjenem zaslonu kot ustrezen predlog za prehod, ki je element sistemskega uporabniškega vmesnika in ne običajno obvestilo. Zato ga ni mogoče zbrisati: samodejno izgine, ko stranka zapredvajaj območje. Obvestila o žigih delujejo drugače - prispejo prek standardnega potisnega kanala denarnice in jih je mogoče normalno opredvajajti. Stranka, ki želi izklopiti predloge na zaklenjenem zaslonu za določeno kartico, lahko to stori sama tako, da odpre Apple Wallet, tapne kartico, tapne ikono ⋯ in izklopi možnost Predlagaj na zaklenjenem zaslonu. Preklopno stikalo Dovoli obvestila mora ostati vklopljeno, ker je to nastavitev, ki nadzoruje potisna obvestila z žigi. Ni atributa denarnice, zaradi katerega bi bil predlog geo-relevantnosti zavržen – Apple neposredno nadzoruje ta uporabniški vmesnik.

ja Franšize in verige lahko vodijo en program zvestobe 7stamp na vsaki lokaciji pod eno blagovno znamko podjetja z White-label, s centralnim nadzorom in analitiko na lokacijo.

ja Prepustnica denarnice 7stamp lahko deluje kot primarni identifikator stranke namesto kartice Mifare ali RFID. Strankin telefon prebere združljiva strojna oprema NFC, naprava prepozna edinstven ID 7stamp in napredek stanja in žiga se lahko prikaže takoj. Nobene fizične kartice ni treba izdati, shraniti ali zamenjati.

ja Prepustnice za denarnico 7stamp podpirajo Apple VAS in Google Smart Tap, iste protokole, kot jih uporabljata Apple Pay in Google Pay. Stranke prinesejo zaklenjen iPhone ali Android v bližino združljivega bralnika in kartica 7stamp se identificira samodejno, brez odpiranja aplikacije ali skenerja QR.

ja Stranke lahko dopolnijo prek spleta ali na terminalu, vsaka transakcija pa lahko samodejno izda žig. Ob naslednjem obisku lahko z enim dotikom prikažete preostala sredstva in trenutni napredek zvestobe na isti prepustnici denarnice.

Samopostrežne avtopralnice, mreže prodajnih avtomatov, pralnice brez osebja, mikromarketi, kavarne, igralne dvorane in zabaviščni centri lahko uporabljajo 7stamp. Vsako podjetje, ki se trenutno zanaša na kartice Mifare ali RFID za identifikacijo strank, je primerno.

V večini primerov ne. Če vaša naprava že bere brezkontaktne kartice z bralniki NFC, združljivimi z Apple VAS ali Google Smart Tap, lahko 7stamp integrirate kot digitalni identifikator brez nove strojne opreme. 7stamp deluje tudi v načinu Zero Level Integration za nastavitve, ki se začnejo samo z QR in dodajo NFC pozneje.

Plastične kartice ne zagotavljajo podatkov o strankah. Digitalni ID 7stamp identificira isto stranko med obiski, operaterjem omogoča spremljanje pogostosti obiskov, stanja in povprečne porabe ter odpre neposreden kanal za potisna obvestila o promocijah, opomnike o stanju ali vesele ure.

7stamp je ustvarjen za lokalna podjetja, ki se zanašajo na ponavljajoče se obiske, vključno s kavarnami, kavarnami, pekarnami, restavracijami in podjetji za hrano za s seboj, saloni, brivnicami, avtopralnicami, maloprodajnimi trgovinami in podobnimi storitvenimi podjetji. Če je podjetje prej uporabljalo papirnate luknjane kartice, je 7stamp običajno zelo primeren.

Aplikacija zvestobe po meri od stranke zahteva, da prenese, se registrira in ne pozabi odpreti druge aplikacije. 7stamp uporablja denarnico, ki je že na strankinem telefonu, zato se uvajanje začne s kodo QR, kartica zvestobe pa ostane vidna v Apple Wallet ali Google Wallet brez dodatnega vzdrževanja aplikacije.

Ne. Za shranjevanje kartice zvestobe ni potrebna registracija. Stranka skenira kodo QR in kartico doda v svojo denarnico. Podrobnosti, kot so ime, e-pošta ali datum rojstva, lahko zahtevate izbirno, ko podjetje želi oglaševalske akcije ali nagrade za rojstni dan.

Uporabite povezave v nogi, da odprete najnovejši pravilnik o zasebnosti in pravilnik o piškotkih. Pojasnjujejo, kako 7stamp obravnava podatke strank, soglasje in uporabo piškotkov.

Javni vmesnik 7stamp in strani za stranke so trenutno na voljo v 54 jezikih. Novi javni jeziki se dodajo šele po prevodu in pregledu SEO.

Namestitev se lahko začne v nekaj minutah in večina podjetij lahko konfigurira kartico z žigom in kodo QR v eni sami izmeni. Ni namestitve, ni ločene aplikacije za stranke in ni zahtevanega projekta POS pred zagonom.

V nogi spletnega mesta odprite stran Kontakt in nam tja pošljite podrobnosti. Usmerili vas bomo na pravi kanal za podporo.