সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
লঞ্চ, মূল্য, ওয়ালেট আচরণ, বৈধতা কর্মপ্রবাহ, স্মার্ট ভাউচার, বিজ্ঞপ্তি, ডেলিভারি ব্যবহারের ক্ষেত্রে এবং সমর্থন সম্পর্কে উত্তর খুঁজুন। সরাসরি অনুসন্ধান করুন বা একটি বিষয় লাফ.
সব বিষয়
7
Owned terminology
7stamp glossary
These are the core product terms 7stamp uses consistently across FAQ, pricing, workflow pages, and support conversations.
- Zero Level Integration
- 7stamp’s term for a loyalty setup that runs without custom POS development, without a separate customer app, and without creating a new staff role.
- Staff Scanner
- A staff-assisted workflow where an employee scans the customer’s wallet card from a phone or tablet and adds the stamp during service.
- Self-Service Kiosk
- A customer-facing tablet or browser workflow where the customer scans their own wallet card, sees progress, and interacts with loyalty with minimal staff help.
- Autopilot Mode
- A high-speed counter workflow where an external scanner triggers the stamp in the background so the queue keeps moving.
- Smart Voucher
- A digital reward object that appears after a customer reaches a goal and can be self-redeemed, staff-verified, or handed off to checkout.
- Redeem Code
- A text code, QR code, or barcode shown inside a 7stamp reward so staff or the POS can apply the reward at redemption time.
- Terminal Mode
- A dedicated mode of the 7stamp Scanner app that runs a loyalty program on an existing Android payment terminal. The customer scans a QR on the terminal screen and collects stamps in Apple Wallet or Google Wallet.
- Loyalty VAS (Value-Added Service)
- A loyalty program offered on top of payment acceptance, typically by an acquirer, processor, or terminal reseller.
- Terminal estate
- The fleet of payment terminals managed by an acquirer, processor, ISO, or reseller.
- Apple VAS / Google Smart Tap
- Reader-level NFC protocols, handled by the terminal's payment application, that let a certified payment terminal read a loyalty pass from a phone wallet on tap and pass it to the loyalty system. Used in advanced Terminal Mode integrations.
- Card-linked loyalty
- An advanced partner-dependent integration where a returning customer is recognised by PAR (Payment Account Reference) or another non-PCI stable token after enrollment consent. Never use or hash PAN.
- PAR (Payment Account Reference)
- An EMVCo, non-PCI persistent payment-account identifier that can connect a physical card and its Apple Pay / Google Pay tokens to the same enrolled loyalty profile when the acquirer or processor exposes it.
- White-label
- Running 7stamp under your own brand and domains. It applies to the account, not to a single Package.
- White Label Partner
- A business that has enabled White-label and provides 7stamp loyalty under its own brand.
- Managed Business
- A second-level business served under a White Label Partner's brand and renewed through Access Codes.
- Partner Balance
- A prepaid account in the partner store, topped up by card or invoice, and used to pay for Access Codes from balance.
Workflows
আমি কি সরাসরি পেমেন্ট টার্মিনালে আনুগত্য চালাতে পারি?
হ্যাঁ। Terminal Mode এর সাথে, 7stamp একটি বিদ্যমান Android পেমেন্ট টার্মিনালে চলে। অর্থপ্রদানের পরে, টার্মিনাল স্ক্রিনে একটি QR উপস্থিত হয় এবং গ্রাহক Apple Wallet বা Google Wallet -এ স্ট্যাম্প সংগ্রহ করেন — কোনো নতুন হার্ডওয়্যার এবং কোনো গ্রাহক অ্যাপ নেই। Terminal Mode দেখুন।
Partners
আমি একজন অধিগ্রহনকারী / পেমেন্ট প্রসেসর / ISO । আমি কি আমার বণিকদের 7stamp অফার করতে পারি?
হ্যাঁ। আপনি আপনার টার্মিনাল এস্টেট জুড়ে একটি মূল্য সংযোজন পরিষেবা হিসাবে সাদা-লেবেল আনুগত্য অফার করতে পারেন। আপনি একটি অংশীদার ডিসকাউন্টে Access Code s কিনবেন, আপনার নিজের ব্র্যান্ডের অধীনে সবকিছু চালান, আপনার মূল্য সেট করুন এবং মার্জিন রাখুন। অধিগ্রহণকারী এবং অর্থপ্রদান নেটওয়ার্ক দেখুন।
Integrations
Terminal Mode সমর্থন করে NFC ট্যাপ-টু-সংগ্রহ?
Apple VAS এবং Google Smart Tap-এর tap-to-collect, এবং PAR-এর মাধ্যমে card-linked loyalty অনুরোধে উপলব্ধ উন্নত ইন্টিগ্রেশন।
মূল্য নির্ধারণ এবং লঞ্চ
আমি কি একটি কার্ডের পরিবর্তে একটি Access Code দিয়ে অর্থ প্রদান করতে পারি?
হ্যাঁ। যদি আপনার কাছে কোনো অংশীদারের কাছ থেকে 7stamp Access Code থাকে বা একটি লঞ্চ ডিল থাকে, তাহলে আপনি এটিকে বিলিং এবং ইনভয়েস বিভাগে সক্রিয় করতে পারেন এবং কার্ডের পরিবর্তে এটি দিয়ে অর্থপ্রদান করতে পারেন। একটি 7stamp Access Code সর্বদা আপনার পরিকল্পনার আগে ব্যবহার করা হয় এবং এর মাসিক সীমা প্রতি মাসের 1 তারিখে রিফ্রেশ হয়।
সম্পর্কিত উত্তর
অব্যবহৃত Access Code সীমা কি রোল ওভার?
নং A 7stamp Access Code প্রতি মাসের 1 তারিখে তার মাসিক সীমা রিফ্রেশ করে এবং অব্যবহৃত সীমা জমা হয় না। একটি লঞ্চ-ডিল 7stamp Access Code একই মাসিক Package ভাতা পুনর্নবীকরণ করে যখন 7stamp কাজ করে।
একটি Access Code কি আমার সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনা প্রতিস্থাপন করে?
না। এটি আপনার বেস ট্যারিফ প্ল্যানের উপর অগ্রাধিকার নেয় কিন্তু এটি বাতিল করে না। কোডের সংস্থানগুলি প্রথমে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার পরিকল্পনাটি কোডের মাসিক প্যাকেজ সীমার বাইরে ব্যবহার কভার করে৷
সম্পর্কিত উত্তর
এজেন্সি কি তাদের ক্লায়েন্টদের কাছে 7stamp পুনরায় বিক্রি করতে পারে?
হ্যাঁ। এজেন্সি, ইন্টিগ্রেটর এবং রিসেলাররা বাল্ক 7stamp Access Codes কিনতে পারে, ক্লায়েন্ট ব্যবসায় Packages বরাদ্দ করতে পারে, তাদের নিজস্ব মূল্য সেট করতে পারে এবং মার্জিন রাখতে পারে। কোন আবেদন প্রক্রিয়া নেই, এবং Partner Level ছাড় তারা কত Packages কিনবে তা অনুসরণ করে।
সম্পর্কিত উত্তর
7stamp বিনামূল্যে?
হ্যাঁ। 7stamp-এর 100 Card Operations, সীমাহীন Wallet push notifications এবং 100 Emails পর্যন্ত একটি Free Forever পরিকল্পনা রয়েছে। এটি পরীক্ষা, ছোট লয়্যালটি প্রোগ্রাম এবং প্রথমবারের মতো ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড লঞ্চের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার যখন আরও ব্যবহার বা দৈনিক অপারেটিং সেটআপের প্রয়োজন হয় তখন প্রদত্ত প্ল্যানগুলি পাওয়া যায়৷
আমি কি আমার নিজের SMTP সার্ভার থেকে আনুগত্য ইমেল পাঠাতে পারি?
হ্যাঁ। Own Channel / Branded Emails অ্যাড-অন দিয়ে আপনি যেকোনো প্রদানকারী থেকে আপনার নিজের SMTP সার্ভারকে সংযুক্ত করতে পারেন (উদাহরণস্বরূপ Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid, বা Mailgun)। আপনি SMTP হোস্ট, পোর্ট, এনক্রিপশন, ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, নাম থেকে, ইমেল থেকে, এবং একটি ঐচ্ছিক উত্তর দেওয়ার ঠিকানা লিখুন, তারপর সক্রিয় করতে একটি পরীক্ষামূলক ইমেল পাঠান। আপনার নিজস্ব SMTP সার্ভারের মাধ্যমে পাঠানো Email সীমাহীন এবং আপনার পরিকল্পনার Emails সীমার সাথে গণনা করা হয় না।
7stamp খরচ কত?
মূল USD মূল্য পৃষ্ঠায়, 7stamp-এর Free Forever $0, Growth $35/মাস প্রতি অবস্থান/লগইন, এবং Growth Annual প্রতি অবস্থান/লগইন প্রতি $350/বছর। পৃথক USD এবং UAH মূল্যের পৃষ্ঠাগুলিও উপলব্ধ।
সম্পর্কিত উত্তর
একটি 7stamp Access Code কি?
একটি 7stamp Access Code একটি প্রিপেইড কোড যা এক বা একাধিক Packages সক্রিয় করে। আপনি অ্যাডমিন প্যানেলে এটি সক্রিয় করুন এবং প্রতিটি Package একটি ব্যবসার জন্য বরাদ্দ করুন, তা আপনার নিজের ব্যবসা হোক বা ক্লায়েন্টের ব্যবসা হোক।
সম্পর্কিত উত্তর
Free Forever পরিকল্পনায় কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে?
Free Forever প্ল্যানে 100 Card Operations, সীমাহীন Wallet push notifications, এবং 100 Emails প্রতি মাসে, এছাড়াও একটি ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড, QR কোড সাইনআপ, Apple Wallet এবং Google Wallet সমর্থন এবং বিনামূল্যে API অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
আমি যদি আমার নিজের SMTP সার্ভার ব্যবহার করি তাহলে বিপণন ইমেলের কি কোনো সীমা আছে?
না। Your own SMTP server এর মাধ্যমে পাঠানো সীমাহীন এবং কখনও গণনা করা হয় না। আপনার প্ল্যানের Emails সীমা শুধুমাত্র Default email এবং Branded emails-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা 7stamp আপনার জন্য পাঠায়।
আমি কি আমার নিজের ব্র্যান্ডের অধীনে 7stamp চালাতে পারি?
হ্যাঁ। হোয়াইট-লেবেলের সাথে, 7stamp অ্যাডমিন প্যানেল, গ্রাহক কার্ড পৃষ্ঠা এবং Scanner আপনার নিজস্ব ডোমেনে, আপনার নিজস্ব লোগো, আইনি পাঠ্য, ইমেল, সহায়তা পরিচিতি এবং মুদ্রণ সামগ্রীর সাথে চালায়। হোয়াইট-লেবেল হল এজেন্সি, ফ্র্যাঞ্চাইজি, চেইন এবং ব্যবসার জন্য যারা সম্পূর্ণ ব্র্যান্ডেড অভিজ্ঞতা চায়।
সম্পর্কিত উত্তর
Default email, Branded emails এবং আমার নিজের SMTP এর মধ্যে পার্থক্য কী?
Default email 7stamp-এর ভাগ করা প্রেরক ব্যবহার করে এবং এটি আপনার পরিকল্পনায় অন্তর্ভুক্ত (Emails হিসাবে গণনা করা হয়)। Branded emails আপনার নিজের যাচাইকৃত ডোমেন থেকে 7stamp-এর মাধ্যমে পাঠান, আপনার জন্য সরবরাহ করা হয় (Emails হিসাবে গণনা করা হয়; অ্যাড-অনের অংশ)। Your own SMTP server আপনার প্রদানকারীর মাধ্যমে পাঠায় এবং সীমাহীন এবং কখনও গণনা করা হয় না (অ্যাড-অনের অংশ)।
আমার প্রতি মাসে 100 Card Operations এর বেশি প্রয়োজন হলে কী হবে?
যখন আপনার আনুগত্য প্রোগ্রাম Free Forever ব্যবহারের সীমা ছাড়িয়ে যায়, আপনি উচ্চতর মাসিক সীমা সহ Growth বা Growth Annual-এ যেতে পারেন।
ব্র্যান্ডেড ইমেল পাঠাতে আমার কি আলাদা ইমেল পরিষেবা কিনতে হবে?
না। Branded emails দিয়ে আপনি 7stamp-এর মাধ্যমে পাঠাতে থাকুন - আমরা ডেলিভারি পরিচালনা করি। আপনি শুধুমাত্র কয়েকটি DNS রেকর্ড (SPF/DKIM) দিয়ে আপনার ডোমেন যাচাই করেন যাতে আপনার নিজের ঠিকানা থেকে ইমেল চলে যায়। কেনা বা চালানোর জন্য আলাদা কোনো ইমেল পরিষেবা নেই; আপনি কেবল আপনার 7stamp পরিকল্পনার Emails সীমার অধীনে ইমেল পাঠানোর জন্য অর্থ প্রদান করেন।
প্রতি অবস্থান বা লগইন মানে কি?
অবস্থান বা লগইন প্রতি Growth এবং Growth Annual মূল্য। এটি সাধারণত আপনার ব্যবসা সেটআপের উপর নির্ভর করে বিক্রয়ের একটি পয়েন্ট, অবস্থান বা বিক্রেতার লগইনের সাথে মেলে।
Growth Annual কি মাসিক বিলিংয়ের চেয়ে সস্তা?
হ্যাঁ। মূল USD মূল্যের পৃষ্ঠায়, 12 মাসের Growth মাসিক বিলিং হল $420, যখন Growth Annual হল $350, তাই আপনি $70 বাঁচান।
কিভাবে একটি ফ্র্যাঞ্চাইজি তার নিজস্ব ব্র্যান্ডের অধীনে ইমেল পাঠায়?
দুটি বিকল্প। Branded emails দিয়ে, DNS এর মাধ্যমে একবার ফ্র্যাঞ্চাইজি ডোমেন যাচাই করুন এবং সমস্ত বহির্গামী ইমেল ফ্র্যাঞ্চাইজের নিজস্ব ঠিকানা থেকে পাঠানো হয়; পাঠানোর বিল 7stamp প্ল্যানের Emails সীমার অধীনে করা হয়, কেনার জন্য অতিরিক্ত কিছুই নেই। Your own SMTP server দিয়ে, ফ্র্যাঞ্চাইজির বিদ্যমান SMTP সংযোগ করুন; এই প্রেরণগুলি সীমাহীন এবং কখনও গণনা করা হয় না। হোয়াইট-লেবেলের অধীনে, পরিচালিত ব্যবসাগুলি ডিফল্টরূপে মূল ব্র্যান্ডের ইমেল কনফিগারেশনের উত্তরাধিকারী হয়৷
গ্রাহকদের কি অর্থ প্রদান বা একটি অ্যাপ ইনস্টল করতে হবে?
না। গ্রাহকরা 7stamp পেমেন্ট করবেন না এবং আলাদা লয়ালটি অ্যাপ ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই। তারা একটি QR কোড স্ক্যান করে এবং Apple Wallet বা Google Wallet-এ আপনার লয়্যালটি কার্ড সংরক্ষণ করে।
Own Channel / Branded Emails অ্যাড-অন কি?
একটি প্রদত্ত অ্যাড-অন ($15/month বা $150/year; ইউরো অঞ্চলে $15/$150; ইউক্রেনে UAH 699/UAH 6,990) যা Default email-এ অন্তর্ভুক্ত Branded emails (আপনার নিজস্ব যাচাইকৃত ডোমেন) এবং Your own SMTP server ছাড়াও আনলক করে। এটি সমস্ত লাইফটাইম প্ল্যানের প্রতিটি সিটে বিনামূল্যে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে এবং এটি White-label সক্ষম করার জন্য প্রয়োজন৷
আমি কি পরে পরিকল্পনা পরিবর্তন করতে পারি?
হ্যাঁ। আপনি Free Forever দিয়ে শুরু করতে পারেন এবং Growth বা Growth Annual-এ যেতে পারেন যখন আপনার ব্যবহার, অবস্থান, বা আনুগত্য কর্মপ্রবাহ বৃদ্ধি পায়।
7stamp একটি POS ইন্টিগ্রেশন প্রয়োজন?
নং 7stamp Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts, বা Redeem Codes এর মাধ্যমে POS ইন্টিগ্রেশন ছাড়া কাজ করতে পারে। সমর্থিত POS এবং API ওয়ার্কফ্লোগুলি পরে যোগ করা যেতে পারে যখন একটি ব্যবসা গভীর অটোমেশন চায়।
সম্পর্কিত উত্তর
API, ওয়েবহুক এবং Zapier উপলব্ধ?
বিনামূল্যে API অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, এবং Webhooks & Events রিয়েল-টাইম ইভেন্ট ইন্টিগ্রেশনের জন্য একটি প্রদত্ত অ্যাড-অন হিসাবে উপলব্ধ। Zapier এবং কাস্টম ইন্টিগ্রেশন নিয়েও আলোচনা করা যেতে পারে যখন আপনার ব্যবসার আরও গভীর অটোমেশনের প্রয়োজন হয়।
Zero Level Integration মানে কি?
Zero Level Integration হল 7stamp একটি আনুগত্য প্রোগ্রাম চালানোর জন্য বিদ্যমান বিজনেস সেটআপে কিছুই যোগ করা ছাড়া। ডাউনলোড করার জন্য কোনও গ্রাহক অ্যাপ নেই, কনফিগার করার জন্য কোনও POS সংযোগ নেই এবং কর্মীদের জন্য কোনও নতুন ভূমিকা নেই। গ্রাহকরা তাদের ওয়ালেট পাসের মাধ্যমে স্ব-স্ট্যাম্প, এবং ব্যবসা একটি ব্রাউজার থেকে প্রোগ্রাম চালায়।
আপনি কাস্টম উন্নয়ন অফার করেন?
কাস্টম ওয়ার্কফ্লো এবং অর্থপ্রদানের বিকাশের অনুরোধগুলি 7stamp এর সাথে আলোচনা করা যেতে পারে। প্রদত্ত কাস্টম বিকাশের অনুরোধগুলি উচ্চ অগ্রাধিকারের সাথে পরিচালনা করা হয়।
একটি ক্যাফে বা সেলুন জন্য কোন পরিকল্পনা সেরা?
একটি ছোট ক্যাফে বা সেলুন ওয়ার্কফ্লো পরীক্ষা করার জন্য Free Forever দিয়ে শুরু করতে পারে। সক্রিয় ব্যবসা যারা প্রতিদিন আনুগত্য ব্যবহার করে তাদের সাধারণত Growth বা Growth Annual বেছে নেওয়া উচিত।
শুরু হচ্ছে
7stamp কি?
7stamp Apple Wallet এবং Google Wallet-এর জন্য একটি নো-অ্যাপ ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড সিস্টেম। এটি স্থানীয় ব্যবসাগুলিকে কাগজের পাঞ্চ কার্ড প্রতিস্থাপন করতে, বারবার ভিজিট সংগ্রহ করতে, পুরস্কার ইস্যু করতে এবং কাস্টম গ্রাহক অ্যাপ ছাড়াই আনুগত্য প্রচারাভিযান পাঠাতে সাহায্য করে।
গ্রাহকদের একটি অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে?
না। গ্রাহকরা একটি QR কোড স্ক্যান করেন বা একটি লিঙ্ক খুলুন এবং সরাসরি Apple Wallet বা Google Wallet এ লয়্যালটি কার্ড সংরক্ষণ করুন। তাদের আলাদা লয়ালটি অ্যাপ ডাউনলোড করার দরকার নেই।
সম্পর্কিত উত্তর
গ্রাহকরা কত দ্রুত যোগ দিতে পারেন?
গ্রাহকরা সাধারণত একটি QR কোড স্ক্যান করে এবং কার্ডটি তাদের ফোন ওয়ালেটে সংরক্ষণ করে প্রায় 15 সেকেন্ডের মধ্যে যোগ দিতে পারেন। এটি ব্যস্ত কাউন্টারগুলির জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যেখানে কর্মীদের একটি জটিল অ্যাপ প্রবাহ ব্যাখ্যা করার সময় নেই।
একটি ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড কি?
একটি ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড হল একটি কাগজের পাঞ্চ কার্ডের ফোন-ভিত্তিক সংস্করণ। গ্রাহকরা ডিজিটাল স্ট্যাম্প সংগ্রহ করেন এবং নির্দিষ্ট সংখ্যক ভিজিট, ক্রয়, পরিষেবা বা অর্ডারের পরে একটি পুরস্কার পান।
কিভাবে স্ট্যাম্প বৈধ করা হয়?
ব্যবসাগুলি 7stamp Staff Scanner, একটি স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক, Autopilot Mode, কোড রিডিম, বা সমর্থিত POS এবং API ওয়ার্কফ্লো সহ স্ট্যাম্প যোগ করতে পারে। সঠিক প্রবাহ নির্ভর করে আপনার কতটা কর্মীদের সম্পৃক্ততা এবং চেকআউট গতির উপর।
সম্পর্কিত উত্তর
7stamp কর্মীদের সম্পৃক্ততা ছাড়া কাজ করতে পারে?
হ্যাঁ, স্ব-পরিষেবা কর্মপ্রবাহে। একটি ট্যাবলেট কিয়স্ক গ্রাহকদের তাদের নিজস্ব কার্ড স্ক্যান করতে দিতে পারে এবং Autopilot Mode একটি বাহ্যিক স্ক্যানার দিয়ে পটভূমিতে স্ট্যাম্প যোগ করতে পারে। প্রিমিয়াম পরিষেবা ব্যবসার জন্য স্টাফ-সহায়তা স্ক্যানিং উপলব্ধ।
একটি Smart Voucher কি?
একটি Smart Voucher একটি ডিজিটাল পুরস্কার জারি করা হয় যখন একজন গ্রাহক একটি লক্ষ্যে পৌঁছায়। এটি গ্রাহকের দ্বারা স্ব-খালাস করা যেতে পারে, কর্মীদের দ্বারা স্ক্যান করা যেতে পারে বা একটি রিডিম কোড দিয়ে চেকআউটের সাথে সংযুক্ত হতে পারে৷
সম্পর্কিত উত্তর
কোন ফোন এবং ওয়ালেট সমর্থিত?
7stamp আইফোনে Apple Wallet এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে Google Wallet সমর্থন করে। গ্রাহকরা একটি QR কোড বা লিঙ্কের মাধ্যমে যোগদান করেন এবং তাদের ফোন ওয়ালেটে একই আনুগত্য কার্ড রাখেন।
আমি কি ডেলিভারি অর্ডারের জন্য 7stamp ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ। আপনি ডেলিভারি ব্যাগ, রসিদ, প্যাকেজিং বা সন্নিবেশে QR কোড যোগ করতে পারেন যাতে মার্কেটপ্লেস গ্রাহকরা আপনার লয়ালটি কার্ড সংরক্ষণ করতে পারে এবং সরাসরি পুনরাবৃত্তি গ্রাহক হতে পারে।
জিও-ফেনসড বিজ্ঞপ্তিগুলি কীভাবে কাজ করে?
জিও-ফেনসড অনুস্মারকগুলি একটি প্রাসঙ্গিক ওয়ালেট বিজ্ঞপ্তি দেখাতে পারে যখন কোনও গ্রাহক আপনার অবস্থানের কাছাকাছি থাকে, তাদের ফিরে আসতে স্মরণ করিয়ে দিতে সহায়তা করে৷ বার্তাগুলি উপযোগী, বিরল এবং পরিদর্শনের প্রকৃত কারণের সাথে সংযুক্ত হলে তারা সবচেয়ে ভাল কাজ করে।
সম্পর্কিত উত্তর
কেন জিও-রিমাইন্ডার আইফোন লক স্ক্রিনে থাকে?
এটি iOS আচরণ, একটি 7stamp সেটিং নয়। যখন একটি ওয়ালেট কার্ডে একটি জিও-ফেন সংযুক্ত থাকে, iOS এটিকে লক স্ক্রিনে একটি প্রাসঙ্গিক পাস পরামর্শ হিসাবে দেখায়, যা একটি নিয়মিত বিজ্ঞপ্তির পরিবর্তে একটি সিস্টেম UI উপাদান৷ এই কারণেই এটি সোয়াইপ করা যায় না: গ্রাহক এলাকা ছেড়ে চলে গেলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অদৃশ্য হয়ে যায়। স্ট্যাম্প বিজ্ঞপ্তিগুলি ভিন্নভাবে কাজ করে — এগুলি স্ট্যান্ডার্ড ওয়ালেট পুশ চ্যানেলের মাধ্যমে আসে এবং সাধারণভাবে বরখাস্ত করা যেতে পারে। একজন গ্রাহক যিনি একটি নির্দিষ্ট কার্ডের জন্য লক-স্ক্রিন সাজেশন বন্ধ করতে চান তিনি Apple Wallet খুলে, কার্ডে ট্যাপ করে, ⋯ আইকনে ট্যাপ করে এবং লক স্ক্রিনে সাজেস্ট বন্ধ করে এটি নিজে করতে পারেন। অ্যালো নোটিফিকেশন টগল চালু থাকা উচিত, কারণ এটি সেই সেটিং যা স্ট্যাম্প পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করে। এমন কোনো ওয়ালেট পাস অ্যাট্রিবিউট নেই যা জিও-প্রাসঙ্গিকতার পরামর্শকে খারিজ করে দেয় — Apple সরাসরি সেই UI নিয়ন্ত্রণ করে।
আমি কি আমার সমস্ত অবস্থান জুড়ে একটি আনুগত্য প্রোগ্রাম চালাতে পারি?
হ্যাঁ। ফ্র্যাঞ্চাইজি এবং চেইনগুলি কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ এবং প্রতি-স্থান বিশ্লেষণ সহ হোয়াইট-লেবেল সহ একটি কর্পোরেট ব্র্যান্ডের অধীনে প্রতিটি অবস্থান জুড়ে একটি 7stamp আনুগত্য প্রোগ্রাম চালাতে পারে।
স্ব-পরিষেবা, ভেন্ডিং এবং কার ওয়াশ
7stamp স্ব-পরিষেবা মেশিনে Mifare বা RFID প্লাস্টিক কার্ড প্রতিস্থাপন করতে পারে?
হ্যাঁ। 7stamp ওয়ালেট পাস একটি Mifare বা RFID কার্ডের পরিবর্তে প্রাথমিক গ্রাহক শনাক্তকারী হিসাবে কাজ করতে পারে। গ্রাহকের ফোন সামঞ্জস্যপূর্ণ NFC হার্ডওয়্যার দ্বারা পড়া হয়, অনন্য 7stamp ID মেশিন দ্বারা স্বীকৃত হয় এবং ব্যালেন্স প্লাস স্ট্যাম্প অগ্রগতি অবিলম্বে প্রদর্শিত হতে পারে। কোন ফিজিক্যাল কার্ড ইস্যু, স্টক বা প্রতিস্থাপন করতে হবে না।
সম্পর্কিত উত্তর
7stamp কি Apple VAS এবং Google স্মার্ট ট্যাপ ব্যবহার করে NFC পাঠকদের সাথে কাজ করে?
হ্যাঁ। 7stamp ওয়ালেট পাসগুলি Apple VAS এবং Google Smart Tap সমর্থন করে, Apple Pay এবং Google Pay দ্বারা ব্যবহৃত একই প্রোটোকল। গ্রাহকরা একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ পাঠকের কাছে একটি লক করা আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড নিয়ে আসে এবং 7stamp কার্ডটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা হয়, কোনো অ্যাপ বা QR স্ক্যানার না খুলেই।
সম্পর্কিত উত্তর
গ্রাহকরা কি ব্যালেন্স টপ আপ করতে পারেন এবং একই 7stamp কার্ড থেকে স্ট্যাম্প উপার্জন করতে পারেন?
হ্যাঁ। গ্রাহকরা অনলাইনে বা টার্মিনালে টপ আপ করতে পারেন এবং প্রতিটি লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ট্যাম্প ইস্যু করতে পারে। পরবর্তী সফরে, একটি ট্যাপ একই ওয়ালেট পাসে অবশিষ্ট তহবিল এবং বর্তমান আনুগত্যের অগ্রগতি দেখাতে পারে।
কোন স্ব-পরিষেবা শিল্প প্লাস্টিক কার্ডের পরিবর্তে 7stamp ব্যবহার করতে পারে?
স্ব-পরিষেবা গাড়ি ধোয়া, ভেন্ডিং মেশিন নেটওয়ার্ক, মানবহীন লন্ড্রোম্যাট, মাইক্রো-মার্কেট, কফি স্টেশন, আর্কেড এবং বিনোদন কেন্দ্র 7stamp ব্যবহার করতে পারে। গ্রাহকদের শনাক্ত করার জন্য বর্তমানে Mifare বা RFID কার্ডের উপর নির্ভর করে এমন যেকোনো ব্যবসা উপযুক্ত।
7stamp ডিজিটাল আইডি ব্যবহার করার জন্য আমাকে কি আমার বিদ্যমান NFC হার্ডওয়্যার প্রতিস্থাপন করতে হবে?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, না। যদি আপনার মেশিন ইতিমধ্যে Apple VAS বা Google স্মার্ট ট্যাপ সামঞ্জস্যপূর্ণ NFC রিডার ব্যবহার করে কন্ট্যাক্টলেস কার্ডগুলি পড়ে, 7stamp নতুন হার্ডওয়্যার ছাড়াই ডিজিটাল শনাক্তকারী হিসাবে একীভূত করা যেতে পারে। 7stamp এছাড়াও সেটআপের জন্য Zero Level Integration মোডে চলে যা শুধুমাত্র QR- দিয়ে শুরু হয় এবং পরে NFC যোগ করে।
সম্পর্কিত উত্তর
7stamp কীভাবে ভেন্ডিং এবং স্ব-পরিষেবা ব্যবসার অপারেটরদের গ্রাহকের ডেটা রাখতে সহায়তা করে?
প্লাস্টিক কার্ড গ্রাহকের তথ্য প্রদান করে না। একটি 7stamp ডিজিটাল আইডি ভিজিট জুড়ে একই গ্রাহককে শনাক্ত করে, অপারেটরদের ভিজিট ফ্রিকোয়েন্সি, ব্যালেন্স এবং গড় খরচ ট্র্যাক করতে দেয় এবং প্রচার, ব্যালেন্স রিমাইন্ডার বা খুশির সময় সম্পর্কে পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলির জন্য একটি সরাসরি চ্যানেল খোলে।
সাধারণ সমর্থন
কোন ব্যবসা 7stamp ব্যবহার করে?
7stamp স্থানীয় ব্যবসার জন্য তৈরি করা হয়েছে যেগুলি ক্যাফে, কফি শপ, বেকারি, রেস্তোরাঁ এবং টেকওয়ে ব্যবসা, সেলুন, নাপিত দোকান, গাড়ি ধোয়ার দোকান, খুচরা দোকান এবং অনুরূপ পরিষেবা ব্যবসা সহ বারবার ভিজিটের উপর নির্ভর করে। যদি একটি ব্যবসা আগে কাগজ পাঞ্চ কার্ড ব্যবহার করে, 7stamp সাধারণত একটি শক্তিশালী ফিট।
কিভাবে 7stamp একটি কাস্টম আনুগত্য অ্যাপের সাথে তুলনা করে?
একটি কাস্টম লয়্যালটি অ্যাপ গ্রাহককে ডাউনলোড করতে, নিবন্ধন করতে এবং অন্য অ্যাপ খুলতে মনে রাখতে বলে। 7stamp গ্রাহকের ফোনে ইতিমধ্যে থাকা ওয়ালেটটি ব্যবহার করে, তাই অনবোর্ডিং একটি QR কোড দিয়ে শুরু হয় এবং অতিরিক্ত অ্যাপ রক্ষণাবেক্ষণ ছাড়াই লয়্যালটি কার্ড Apple Wallet বা Google Wallet-এ দৃশ্যমান থাকে।
গ্রাহকদের কি ব্যক্তিগত তথ্য নিবন্ধন বা শেয়ার করতে হবে?
নং লয়্যালটি কার্ড সংরক্ষণ করার জন্য নিবন্ধনের প্রয়োজন নেই৷ গ্রাহক একটি QR কোড স্ক্যান করে এবং কার্ডটি তাদের ওয়ালেটে যোগ করে। নাম, ইমেল বা জন্মদিনের মতো বিশদ বিবরণ ঐচ্ছিকভাবে অনুরোধ করা যেতে পারে যখন কোনো ব্যবসা প্রচার বা জন্মদিনের পুরস্কার চায়।
আমি আপনার গোপনীয়তা এবং কুকি নীতিগুলি কোথায় পড়তে পারি?
সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি এবং কুকি নীতি খুলতে ফুটারের লিঙ্কগুলি ব্যবহার করুন৷ তারা ব্যাখ্যা করে যে 7stamp কীভাবে গ্রাহকের ডেটা, সম্মতি এবং কুকির ব্যবহার পরিচালনা করে।
কোন পাবলিক ভাষা 7stamp সমর্থন করে?
পাবলিক 7stamp ইন্টারফেস এবং গ্রাহক-মুখী পৃষ্ঠাগুলি বর্তমানে 54টি ভাষায় উপলব্ধ। নতুন পাবলিক ভাষা শুধুমাত্র অনুবাদ এবং SEO পর্যালোচনার পরে যোগ করা হয়।
7stamp লঞ্চ করতে কতক্ষণ লাগে?
সেটআপ কয়েক মিনিটের মধ্যে শুরু হতে পারে, এবং বেশিরভাগ ব্যবসা একটি স্ট্যাম্প কার্ড এবং QR কোড একক শিফটের মধ্যে কনফিগার করতে পারে। লঞ্চের আগে কোনও ইনস্টলেশন নেই, কোনও পৃথক গ্রাহক অ্যাপ নেই এবং কোনও প্রয়োজনীয় POS প্রকল্প নেই৷
আমি কিভাবে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করব?
সাইটের ফুটার থেকে যোগাযোগ পৃষ্ঠা খুলুন এবং সেখানে আমাদের বিশদ বিবরণ পাঠান। আমরা আপনাকে সঠিক সমর্থন চ্যানেলে রুট করব।
সম্পর্কিত উত্তর
কোন মিল প্রশ্ন.