FAQ

Oo. Ang 7stamp ay may Libreng Forever na plano na may hanggang 100 na Stamp bawat buwan. Dinisenyo ito para sa pagsubok, maliliit na loyalty programa, at unang beses na paglulunsad ng digital na Stamp Card. Available ang mga bayad na plano kapag kailangan mo ng higit pang paggamit o pang-araw-araw na setup ng operating.

Ang 7stamp ay may tatlong pangunahing pagpipilian sa pagpepresyo: Libreng Magpakailanman sa €0, Buwanang sa €29/buwan bawat lokasyon/pag-login, at Taunang sa €290/taon bawat lokasyon/pag-login.

Kasama sa Libre Forever plan ang hanggang 100 Stamp bawat buwan at hinahayaan kang magsimula sa isang digital na Stamp Card, QR code signup, at Apple Wallet at Google Wallet suporta.

Kapag lumampas ang iyong loyalty programa sa limitasyon sa paggamit ng Libreng Forever, maaari kang mag-upgrade sa isang bayad na plano.

Ang bayad na plano ay nakapresyo sa bawat lokasyon o pag-login. Karaniwan itong tumutugma sa isang punto ng pagbebenta, lokasyon, o pag-login ng nagbebenta, depende sa setup ng iyong negosyo.

Oo. Ang buwanang pagsingil para sa 12 buwan ay €348. Ang taunang plano ay €290/taon, na nakakatipid ng €58, katumbas ng dalawang buwanang pagbabayad.

Hindi. Hindi nagbabayad ang mga customer ng 7stamp at hindi kailangang mag-install ng hiwalay na loyalty app. Nag-scan sila ng QR code at ise-i-save ang iyong loyalty Card sa Apple Wallet o Google Wallet.

Oo. Maaari kang magsimula nang libre at mag-upgrade kapag lumaki ang iyong paggamit, lokasyon, o daloy ng trabaho sa katapatan.

Hindi. Ang 7stamp ay maaaring gumana nang walang POS integration sa pamamagitan ng staff scanning, kiosk mode, Autopilot Mode, resibo QR code, delivery QR code, o Redeem Codes. Maaaring magdagdag ng mga suportadong workflow ng POS at API sa ibang pagkakataon kapag gusto ng negosyo ng mas malalim na automation.

Maaaring talakayin ang API, mga webhook, Zapier at mga custom na pagsasama kapag kailangan ng iyong negosyo ng mas malalim na automation. Ang availability ay depende sa setup at mga teknikal na kinakailangan.

Ang Zero Level Integration ay termino ng 7stamp para sa pagpapatakbo ng isang loyalty programa na walang idinagdag sa kasalukuyang setup ng negosyo. Walang customer na app na mada-i-download, walang POS na koneksyon na iko-configure, at walang bagong tungkulin para sa staff. Nagtatak sa sarili ang mga customer sa pamamagitan ng kanilang wallet pass, at pinapatakbo ng negosyo ang programa mula sa isang browser.

Maaaring talakayin sa 7stamp ang mga custom na daloy ng trabaho at bayad na pag-develop. Ang mga bayad na kahilingan sa pagpapaunlad ay pinangangasiwaan nang may mas mataas na priyoridad.

Ang isang maliit na cafe o salon ay maaaring magsimula sa Libreng Forever upang subukan ang daloy ng trabaho. Ang mga aktibong negosyo na gumagamit ng katapatan araw-araw ay karaniwang dapat pumili ng Buwan-buwan o Taunang.

Ang 7stamp ay isang walang app na digital na Stamp Card system para sa Apple Wallet at Google Wallet. Tinutulungan nito ang mga lokal na negosyo na palitan ang mga paper punch Card, mangolekta ng paulit-ulit na pagbisita, magbigay ng reward, at magpadala ng loyalty campaign nang walang hiwalay na app ng customer.

Hindi. Nag-scan lang ang mga customer ng QR code o nagbubukas ng link at sine-i-save ang loyalty Card direkta sa Apple Wallet o Google Wallet. Hindi nila kailangang mag-install ng hiwalay na loyalty app.

Karaniwang makakasali ang mga customer sa loob ng humigit-kumulang 15 segundo sa pamamagitan ng pag-scan ng QR code at pag-i-save ng Card sa Wallet sa telepono nila. Idinisenyo ito para sa mga abalang counter kung saan walang oras ang staff para magpaliwanag ng komplikadong app flow.

Ang digital na Stamp Card ay nakabase sa telepono na bersyon ng paper punch Card. Nangongolekta ang mga customer ng mga digital Stamp at tumatanggap ng reward pagkatapos ng itinakdang bilang ng mga pagbisita, pagbili, serbisyo, o order.

Maaaring magdagdag ng mga Stamp ang mga negosyo sa pamamagitan ng 7stamp Staff Scanner, self-service kiosk, Autopilot Mode, redeem code, o sinusuportahang POS at API workflow. Ang tamang flow ay nakadepende sa dami ng partisipasyon ng staff at sa bilis ng checkout na kailangan mo.

Oo, sa mga self-service na daloy ng trabaho. Ang isang tablet kiosk ay maaaring hayaan ang mga customer na i-scan ang kanilang sariling Card, at ang Autopilot Mode ay maaaring magdagdag ng Stamp sa background gamit ang isang panlabas na Scanner. Available din ang staff-assisted scanning para sa mga premium na serbisyong negosyo.

Ang Smart Voucher ay isang digital reward na ibinibigay kapag naabot ng isang customer ang isang layunin. Maaari itong i-redeem sa sarili ng customer, i-scan ng staff, o ikonekta sa pag-checkout gamit ang isang redeem code.

Sinusuportahan ng 7stamp ang Apple Wallet sa iPhone at Google Wallet sa mga katugmang Android na device. Sumasali ang mga customer sa pamamagitan ng QR code o link at panatilihin ang parehong loyalty Card sa kanilang Wallet sa telepono.

Oo. Maaari kang magdagdag ng mga QR code sa mga delivery bag, resibo, packaging, o insert upang ma-i-save ng mga customer sa marketplace ang iyong loyalty Card at maging direktang umuulit na customer.

Maaaring magpakita ang mga geo-fenced na paalala ng may-katuturang notification sa wallet kapag ang isang customer ay malapit sa iyong lokasyon, na tumutulong sa pagpapaalala sa kanila na bumalik. Ang mga ito ay pinakamahusay na gumagana kapag ang mga mensahe ay kapaki-pakinabang, madalang, at nauugnay sa isang tunay na dahilan upang bisitahin.

Ito ay pag-uugali ng iOS, hindi isang setting ng 7stamp. Kapag may kalakip na geo-fence ang isang Wallet Card, ipinapakita ito ng iOS sa lock screen bilang isang nauugnay na suhestyon sa pass, na isang elemento ng UI ng system sa halip na isang regular na notification. Kaya naman hindi ito mai-swipe palayo: awtomatiko itong nawawala kapag umalis ang customer sa lugar. Ang mga notification ng Stamp ay gumagana nang iba — dumarating ang mga ito sa pamamagitan ng karaniwang wallet push channel at maaaring i-dismiss nang normal. Ang isang customer na gustong i-off ang suhestyon sa lock-screen para sa isang partikular na Card ay magagawa ito sa pamamagitan ng pagbubukas ng Apple Wallet, pag-tap sa Card, pag-tap sa icon na ⋯, at pag-off sa Suggest sa Lock Screen. Dapat manatili ang toggle ng Pahintulutan Notifications, dahil iyon ang setting na kumokontrol sa mga Stamp push notification. Walang katangian ng wallet pass na nagpapawalang-bisa sa mungkahi ng geo-relevance — direktang kinokontrol ng Apple ang UI na iyon.

Oo. Maaari mong pamahalaan ang maramihang mga lokasyon at magbayad para sa bawat isa nang hiwalay, na ginagawang mas madaling magsimula sa isang lokasyon at palawakin sa ibang pagkakataon.

Oo. Ang 7stamp Wallet pass ay maaaring kumilos bilang pangunahing tagatukoy ng customer sa halip na isang Mifare o RFID Card. Ang telepono ng customer ay binabasa ng katugmang NFC hardware, ang natatanging 7stamp ID ay kinikilala ng makina, at ang balanse at pag-unlad ng Stamp ay maaaring lumitaw kaagad. Walang pisikal na Card ang kailangang ibigay, i-stock, o palitan.

Oo. Ang 7stamp Wallet pass ay sumusuporta sa Apple VAS at Google Smart Tap, ang parehong mga protocol na ginagamit ng Apple Pay at Google Pay. Nagdadala ang mga customer ng naka-lock na iPhone o Android malapit sa isang katugmang reader at awtomatikong nakikilala ang 7Stamp Card, nang hindi nagbubukas ng app o QR Scanner.

Oo. Ang mga customer ay maaaring mag-top up online o sa terminal, at bawat transaksyon ay maaaring awtomatikong mag-isyu ng Stamp. Sa susunod na pagbisita, maaaring ipakita ng isang pag-tap ang mga natitirang pondo at kasalukuyang pag-unlad ng katapatan sa parehong wallet pass.

Maaaring gamitin ng mga self-service na car wash, vending machine network, unmanned laundromat, micro-market, coffee station, arcade, at entertainment center ang 7stamp. Ang anumang negosyo na kasalukuyang umaasa sa Mifare o RFID Card upang matukoy ang mga customer ay angkop.

Sa karamihan ng mga kaso, hindi. Kung ang iyong makina ay nagbabasa na ng mga contactless Card gamit ang Apple VAS o Google Smart Tap na katugmang NFC reader, maaaring isama ang 7stamp bilang digital identifier nang walang bagong hardware. Gumagana rin ang 7stamp sa Zero Level Integration mode para sa mga setup na nagsisimula sa QR-lamang at idagdag ang NFC sa ibang pagkakataon.

Ang mga plastic Card ay hindi nagbibigay ng data ng customer. Tinutukoy ng 7stamp digital ID ang parehong customer sa mga pagbisita, hinahayaan ang mga operator na subaybayan ang dalas ng pagbisita, balanse, at average na paggastos, at nagbubukas ng direktang channel para sa mga push notification tungkol sa mga promo, paalala sa balanse, o happy hours.

Ang 7stamp ay binuo para sa mga lokal na negosyo na umaasa sa mga paulit-ulit na pagbisita, kabilang ang mga cafe, coffee shop, panaderya, restaurant at takeaway na negosyo, salon, barbershop, car wash, retail store, at mga katulad na negosyong serbisyo. Kung ang isang negosyo ay gumamit ng mga paper punch Card dati, ang 7stamp ay karaniwang isang malakas na akma.

Hinihiling ng custom na loyalty app sa customer na mag-i-download, magparehistro, at tandaan na magbukas ng isa pang app. Ginagamit ng 7stamp ang wallet na nasa telepono na ng customer, kaya magsisimula ang onboarding sa isang QR code at mananatiling nakikita ang loyalty Card sa Apple Wallet o Google Wallet nang walang karagdagang maintenance ng app.

Hindi. Hindi kailangan ang pagpaparehistro para mai-i-save ang loyalty Card. Nag-scan ang customer ng QR code at idinagdag ang Card sa kanilang wallet. Maaaring opsyonal na hilingin ang mga detalye tulad ng pangalan, email, o kaarawan kapag gusto ng isang negosyo ng mga campaign o mga reward sa kaarawan.

Gamitin ang mga link sa footer upang buksan ang pinakabagong Patakaran sa Privacy at Patakaran sa Cookie. Ipinapaliwanag nila kung paano pinangangasiwaan ng 7stamp ang data ng customer, pahintulot, at paggamit ng cookie.

Ang pampublikong interface ng 7stamp at mga pahina na nakaharap sa customer ay kasalukuyang available sa 54 wika. Ang mga bagong pampublikong wika ay idinaragdag lamang pagkatapos ng translation at SEO review.

Maaaring magsimula ang pag-setup sa ilang minuto, at karamihan sa mga negosyo ay maaaring mag-configure ng Stamp Card at QR code sa loob ng isang shift. Walang pag-install, walang hiwalay na customer app, at walang kinakailangang proyektong POS bago ilunsad.

Buksan ang pahina ng Contact mula sa footer ng site at ipadala sa amin ang mga detalye doon. Dadalhin ka namin sa tamang channel ng suporta.