FAQ

Oo. Sa Terminal Mode, tumatakbo ang 7stamp sa isang umiiral nang terminal ng pagbabayad na Android. Pagkatapos ng pagbabayad, isang QR ang lalabas sa terminal screen at ang customer ay nangongolekta ng mga selyo sa Apple Wallet o Google Wallet — walang bagong hardware at walang customer app. Tingnan ang Terminal Mode.

Oo. Maaari kang mag-alok ng white-label na katapatan bilang isang serbisyong idinagdag sa halaga sa iyong terminal estate. Bumili ka ng Access Code s sa isang diskwento ng kasosyo, patakbuhin ang lahat sa ilalim ng sarili mong brand, itakda ang iyong presyo, at panatilihin ang margin. Tingnan ang Mga Acquirer at Payment Network.

Ang tap-to-collect sa Apple VAS at Google Smart Tap, at card-linked loyalty sa pamamagitan ng PAR, ay advanced integrations na available kapag hiniling.

Oo. Kung mayroon kang 7stamp Access Code mula sa isang partner o isang launch deal, maaari mo itong i-activate sa seksyong Pagsingil at mga invoice at magbayad gamit ito sa halip na isang card. Ang isang 7stamp Access Code ay palaging ginagamit bago ang iyong plano, at ang mga buwanang limitasyon nito ay nagre-refresh sa ika-1 ng bawat buwan.

Hindi. Nire-refresh ng A 7stamp Access Code ang mga buwanang limitasyon nito sa ika-1 ng bawat buwan, at hindi naiipon ang mga hindi nagamit na limitasyon. Ang isang launch-deal 7stamp Access Code ay nagre-renew ng parehong buwanang Package allowance habang gumagana ang 7stamp.

Hindi. Ito ay nangangailangan ng priyoridad kaysa sa iyong batayang plano ng taripa ngunit hindi ito kinakansela. Ang mga mapagkukunan ng code ay unang ginagamit, at ang iyong plano ay sumasaklaw sa paggamit na lampas sa buwanang mga limitasyon ng package ng code.

Oo. Ang mga ahensya, integrator, at reseller ay maaaring bumili ng 7stamp Access Codes nang maramihan, magtalaga ng Packages sa mga negosyo ng kliyente, magtakda ng sarili nilang presyo, at panatilihin ang margin. Walang proseso ng aplikasyon, at ang Partner Level na diskwento ay sumusunod sa kung ilang Packages ang kanilang bibilhin.

Oo. Ang 7stamp ay may Free Forever na plano na may hanggang 100 Card Operations, walang limitasyong Wallet push notifications, at 100 Emails bawat buwan. Dinisenyo ito para sa pagsubok, maliliit na loyalty program, at unang beses na paglulunsad ng digital stamp card. Available ang mga bayad na plano kapag kailangan mo ng higit pang paggamit o pang-araw-araw na setup ng operating.

Oo. Gamit ang Own Channel / Branded Emails add-on maaari mong ikonekta ang iyong sariling SMTP server mula sa alinmang provider (halimbawa Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid, o Mailgun). Ilalagay mo ang SMTP host, port, encryption, username, password, Mula sa pangalan, Mula sa email, at isang opsyonal na Reply-to address, pagkatapos ay magpadala ng isang pansubok na email upang i-activate. Email na ipinadala sa pamamagitan ng sarili mong SMTP server ay walang limitasyon at hindi kailanman binibilang laban sa Emails na limitasyon ng iyong plano.

Sa pangunahing pahina ng pagpepresyo sa USD, ang 7stamp ay mayroong Free Forever sa $0, Growth sa $35/buwan bawat lokasyon/pag-login, at Growth Annual sa $350/taon bawat lokasyon/pag-login. Available din ang hiwalay na USD at UAH na mga page sa pagpepresyo.

Ang 7stamp Access Code ay isang prepaid code na nagpapagana ng isa o higit pang Packages. I-activate mo ito sa admin panel at italaga ang bawat Package sa isang negosyo, sarili mong negosyo man ito o negosyo ng kliyente.

Kasama sa Free Forever na plano ang hanggang 100 Card Operations, walang limitasyong Wallet push notifications, at 100 Emails bawat buwan, kasama ang isang digital stamp card, QR code signup, Apple Wallet at Google Wallet na suporta, at Libreng API access.

Hindi. Ang mga pagpapadala sa pamamagitan ng Your own SMTP server ay walang limitasyon at hindi kailanman binibilang. Ang Emails na limitasyon ng iyong plano ay nalalapat lamang sa Default email at Branded emails na ipinapadala ng 7stamp para sa iyo.

Oo. Gamit ang White-label, pinapatakbo ng 7stamp ang admin panel, ang page ng customer card, at ang Scanner sa iyong sariling mga domain, gamit ang sarili mong logo, mga legal na text, email, contact sa suporta, at mga materyal sa pag-print. Ang white-label ay para sa mga ahensya, franchise, chain, at negosyong gustong magkaroon ng ganap na karanasang may tatak.

Default email ay gumagamit ng nakabahaging nagpadala ni 7stamp at kasama sa iyong plano (binibilang bilang Emails). Branded emails magpadala mula sa iyong sariling na-verify na domain sa pamamagitan ng 7stamp, na may hinahawakang paghahatid para sa iyo (binibilang bilang Emails; bahagi ng add-on). Your own SMTP server nagpapadala sa pamamagitan ng iyong provider at walang limitasyon at hindi kailanman binibilang (bahagi ng add-on).

Kapag lumampas ang iyong loyalty program sa Free Forever limitasyon sa paggamit, maaari kang lumipat sa Growth o Growth Annual na may mas mataas na buwanang limitasyon.

Hindi. Sa Branded emails patuloy kang nagpapadala sa pamamagitan ng 7stamp - pinangangasiwaan namin ang paghahatid. Ive-verify mo lang ang iyong domain gamit ang ilang tala ng DNS (SPF/DKIM) kaya lumabas ang email mula sa sarili mong address. Walang hiwalay na serbisyo sa email na bibilhin o patakbuhin; magbabayad ka lang para sa pagpapadala ng email sa ilalim ng Emails na limitasyon ng iyong 7stamp plan.

Ang Growth at Growth Annual ay may presyo sa bawat lokasyon o pag-login. Karaniwan itong tumutugma sa isang punto ng pagbebenta, lokasyon, o pag-login ng nagbebenta, depende sa setup ng iyong negosyo.

Oo. Sa pangunahing pahina ng pagpepresyo sa USD, ang 12 buwan ng Growth buwanang pagsingil ay $420, habang ang Growth Annual ay $350, kaya makatipid ka ng $70.

Dalawang pagpipilian. Gamit ang Branded emails, i-verify ang domain ng franchise nang isang beses sa pamamagitan ng DNS, at lahat ng papalabas na email ay ipapadala mula sa sariling address ng franchise; ang pagpapadala ay sinisingil sa ilalim ng 7stamp na limitasyon ng Emails ng plano, nang walang dagdag na bibilhin. Sa Your own SMTP server, ikonekta ang umiiral na SMTP ng prangkisa; ang mga pagpapadala ay walang limitasyon at hindi kailanman binibilang. Sa ilalim ng White-label, minana ng mga pinamamahalaang negosyo ang configuration ng email ng parent brand bilang default.

Hindi. Hindi nagbabayad ang mga customer ng 7stamp at hindi kailangang mag-install ng hiwalay na loyalty app. Nag-scan sila ng QR code at i-save ang iyong loyalty card sa Apple Wallet o Google Wallet.

Isang bayad na add-on ($15/month o $150/year; $15/$150 sa euro area; UAH 699/UAH 6,990 sa Ukraine) na nagbubukas ng Branded emails (iyong sariling na-verify na domain) at Your own SMTP server, bilang karagdagan sa Default email na kasama sa iyong plano. Ito ay kasama nang libre sa bawat upuan sa lahat ng Panghabambuhay na plano at kinakailangan upang paganahin ang White-label.

Oo. Maaari kang magsimula sa Free Forever at lumipat sa Growth o Growth Annual kapag lumaki ang iyong paggamit, lokasyon, o daloy ng trabaho sa katapatan.

Hindi. 7stamp ay maaaring gumana nang walang POS pagsasama sa pamamagitan ng Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts, o Redeem Codes. Maaaring idagdag ang mga sinusuportahang POS at API na daloy ng trabaho sa ibang pagkakataon kapag gusto ng negosyo ng mas malalim na automation.

Kasama ang libreng API access, at available ang Webhooks & Events bilang isang bayad na Add-on para sa mga real-time na pagsasama ng kaganapan. Zapier at mga custom na pagsasama ay maaari ding talakayin kapag ang iyong negosyo ay nangangailangan ng mas malalim na automation.

Ang Zero Level Integration ay termino ni 7stamp para sa pagpapatakbo ng isang loyalty program na walang idinagdag sa kasalukuyang setup ng negosyo. Walang customer na app na mada-download, walang POS na koneksyon na iko-configure, at walang bagong tungkulin para sa mga tauhan. Nagtatak sa sarili ang mga customer sa pamamagitan ng kanilang wallet pass, at pinapatakbo ng negosyo ang programa mula sa isang browser.

Maaaring talakayin sa 7stamp ang mga custom na daloy ng trabaho at bayad na pag-develop. Ang mga bayad na kahilingan sa pagpapaunlad ay pinangangasiwaan nang may mas mataas na priyoridad.

Ang isang maliit na cafe o salon ay maaaring magsimula sa Free Forever upang subukan ang daloy ng trabaho. Ang mga aktibong negosyo na gumagamit ng katapatan araw-araw ay karaniwang dapat pumili ng Growth o Growth Annual.

Ang 7stamp ay isang walang-app na digital stamp card system para sa Apple Wallet at Google Wallet. Nakakatulong ito sa mga lokal na negosyo na palitan ang mga paper punch card, mangolekta ng mga paulit-ulit na pagbisita, magbigay ng mga reward, at magpadala ng mga loyalty campaign nang walang custom na customer app.

Hindi. I-scan ng mga customer ang isang QR code o magbukas ng link at direktang i-save ang loyalty card sa Apple Wallet o Google Wallet. Hindi nila kailangang mag-download ng hiwalay na loyalty app.

Karaniwang makakasali ang mga customer sa loob ng 15 segundo sa pamamagitan ng pag-scan ng QR code at pag-save ng card sa kanilang phone wallet. Dinisenyo ito para sa mga abalang counter kung saan walang oras ang staff para ipaliwanag ang isang kumplikadong daloy ng app.

Ang isang digital stamp card ay isang bersyon na nakabatay sa telepono ng isang paper punch card. Nangongolekta ang mga customer ng mga digital stamp at makakatanggap ng reward pagkatapos ng isang nakatakdang bilang ng mga pagbisita, pagbili, serbisyo, o order.

Ang mga negosyo ay maaaring magdagdag ng mga selyo na may 7stamp Staff Scanner, isang self-service kiosk, Autopilot Mode, mga redeem code, o sinusuportahang POS at API na daloy ng trabaho. Ang tamang daloy ay depende sa kung gaano karaming paglahok ng kawani at bilis ng pag-checkout ang kailangan mo.

Oo, sa mga self-service na daloy ng trabaho. Ang kiosk ng tablet ay maaaring hayaan ang mga customer na i-scan ang kanilang sariling card, at Autopilot Mode ay maaaring magdagdag ng mga selyo sa background na may panlabas na scanner. Available din ang staff-assisted scanning para sa mga premium na serbisyong negosyo.

Ang Smart Voucher ay isang digital reward na ibinibigay kapag naabot ng isang customer ang isang layunin. Maaari itong i-redeem sa sarili ng customer, i-scan ng staff, o ikonekta sa pag-checkout gamit ang isang redeem code.

Sinusuportahan ng 7stamp ang Apple Wallet sa iPhone at Google Wallet sa mga katugmang Android device. Sumasali ang mga customer sa pamamagitan ng QR code o link at panatilihin ang parehong loyalty card sa kanilang phone wallet.

Oo. Maaari kang magdagdag ng QR code sa mga delivery bag, resibo, packaging, o insert upang mai-save ng mga customer sa marketplace ang iyong loyalty card at maging direktang umuulit na customer.

Maaaring magpakita ang mga geo-fenced na paalala ng may-katuturang notification sa wallet kapag ang isang customer ay malapit sa iyong lokasyon, na tumutulong sa pagpapaalala sa kanila na bumalik. Ang mga ito ay pinakamahusay na gumagana kapag ang mga mensahe ay kapaki-pakinabang, madalang, at nauugnay sa isang tunay na dahilan upang bisitahin.

Ito ay pag-uugali ng iOS, hindi isang setting na 7stamp. Kapag may kalakip na geo-fence ang isang wallet card, ipinapakita ito ng iOS sa lock screen bilang isang nauugnay na suhestyon sa pass, na isang elemento ng UI ng system sa halip na isang regular na notification. Kaya naman hindi ito mai-swipe palayo: awtomatiko itong nawawala kapag umalis ang customer sa lugar. Ang mga notification ng stamp ay gumagana nang iba — dumarating ang mga ito sa pamamagitan ng karaniwang wallet push channel at maaaring i-dismiss nang normal. Ang isang customer na gustong i-off ang suhestyon sa lock-screen para sa isang partikular na card ay maaaring gawin ito mismo sa pamamagitan ng pagbubukas ng Apple Wallet, pag-tap sa card, pag-tap sa icon na ⋯, at pag-off sa Suggest sa Lock Screen. Dapat manatili ang toggle ng Allow Notifications, dahil iyon ang setting na kumokontrol sa mga stamp push notification. Walang katangian ng wallet pass na nagpapawalang-bisa sa mungkahi ng geo-relevance — direktang kinokontrol ng Apple ang UI na iyon.

Oo. Ang mga franchise at chain ay maaaring magpatakbo ng isang 7stamp loyalty program sa bawat lokasyon sa ilalim ng isang corporate brand na may White-label, na may central control at per-location analytics.

Oo. Ang 7stamp wallet pass ay maaaring kumilos bilang pangunahing tagatukoy ng customer sa halip na isang Mifare o RFID card. Ang telepono ng customer ay binabasa ng katugmang NFC hardware, ang natatanging 7stamp ID ay kinikilala ng makina, at ang balanse at pag-usad ng stamp ay maaaring lumitaw kaagad. Walang pisikal na card ang kailangang ibigay, i-stock, o palitan.

Oo. 7stamp Sinusuportahan ng mga wallet pass ang Apple VAS at Google Smart Tap, ang parehong mga protocol na ginagamit ng Apple Pay at Google Pay. Dinadala ng mga customer ang isang naka-lock na iPhone o Android malapit sa isang katugmang reader at awtomatikong nakikilala ang 7stamp card, nang hindi nagbubukas ng app o QR scanner.

Oo. Ang mga customer ay maaaring mag-top up online o sa terminal, at bawat transaksyon ay maaaring awtomatikong mag-isyu ng mga selyo. Sa susunod na pagbisita, maaaring ipakita ng isang pag-tap ang mga natitirang pondo at kasalukuyang pag-unlad ng katapatan sa parehong wallet pass.

Maaaring gumamit ng mga self-service na car wash, vending machine network, unmanned laundromat, micro-market, coffee station, arcade, at entertainment center ang 7stamp. Ang anumang negosyo na kasalukuyang umaasa sa Mifare o RFID card upang makilala ang mga customer ay angkop.

Sa karamihan ng mga kaso, hindi. Kung nagbabasa na ang iyong machine ng mga contactless card gamit ang Apple VAS o Google Smart Tap na mga compatible na NFC reader, 7stamp ay maaaring isama bilang digital identifier nang walang bagong hardware. Gumagana rin ang 7stamp sa mode na Zero Level Integration para sa mga setup na nagsisimula sa QR-lamang at magdagdag ng NFC sa ibang pagkakataon.

Ang mga plastic card ay hindi nagbibigay ng data ng customer. Tinutukoy ng 7stamp digital ID ang parehong customer sa mga pagbisita, hinahayaan ang mga operator na subaybayan ang dalas ng pagbisita, balanse, at average na paggastos, at nagbubukas ng direktang channel para sa mga push notification tungkol sa mga promo, paalala ng balanse, o happy hours.

Ang 7stamp ay itinayo para sa mga lokal na negosyo na umaasa sa mga paulit-ulit na pagbisita, kabilang ang mga cafe, coffee shop, panaderya, restaurant at takeaway na negosyo, salon, barbershop, car wash, retail store, at mga katulad na negosyo ng serbisyo. Kung ang isang negosyo ay gumamit ng mga paper punch card dati, ang 7stamp ay karaniwang isang malakas na akma.

Hinihiling ng custom na loyalty app sa customer na mag-download, magparehistro, at tandaan na magbukas ng isa pang app. Ginagamit ng 7stamp ang wallet na nasa telepono na ng customer, kaya magsisimula ang onboarding sa isang QR code at mananatiling nakikita ang loyalty card sa Apple Wallet o Google Wallet nang walang karagdagang maintenance ng app.

Hindi. Hindi kailangan ang pagpaparehistro para mai-save ang loyalty card. Ini-scan ng customer ang isang QR code at idinagdag ang card sa kanilang wallet. Maaaring opsyonal na hilingin ang mga detalye tulad ng pangalan, email, o kaarawan kapag gusto ng isang negosyo ng mga campaign o mga reward sa kaarawan.

Gamitin ang mga link sa footer upang buksan ang pinakabagong Patakaran sa Privacy at Patakaran sa Cookie. Ipinapaliwanag nila kung paano pinangangasiwaan ng 7stamp ang data ng customer, pahintulot, at paggamit ng cookie.

Ang pampublikong 7stamp interface at mga pahinang nakaharap sa customer ay kasalukuyang magagamit sa 54 na wika. Ang mga bagong pampublikong wika ay idinaragdag lamang pagkatapos ng pagsasalin at pagsusuri sa SEO.

Maaaring magsimula ang setup sa ilang minuto, at karamihan sa mga negosyo ay maaaring mag-configure ng stamp card at QR code sa loob ng isang shift. Walang pag-install, walang hiwalay na customer app, at walang kinakailangang POS na proyekto bago ilunsad.

Buksan ang pahina ng Contact mula sa footer ng site at ipadala sa amin ang mga detalye doon. Dadalhin ka namin sa tamang channel ng suporta.