Tez-tez so'raladigan savollar

Ishga tushirish, narxlash, Hamyon harakati, tekshirish ish oqimlari, Smart Voucherlar, bildirishnomalar, yetkazib berishdan foydalanish holatlari va yordam haqida javoblarni toping. To'g'ridan-to'g'ri qidiring yoki mavzuga o'ting.

Oxirgi yangilanish

Barcha mavzular

4

Narxlar va ishga tushirish Boshlanmoqda O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish, savdo va avtomobil yuvish Umumiy qo'llab-quvvatlash

Mahsulotga xos atamalar

7stamp glossariysi

These are the core product terms 7stamp uses consistently across Tez-tez so'raladigan savollar, narxlash, ish jarayoni pages, and yordam conversations.

Zero Level Integration
7stamp’s term for a sodiqlik sozlash that runs without custom POS development, without a separate mijoz ilova, and without creating a new xodim role.
Xodim Skaner
Xodim telefon yoki planshetdan mijozning hamyon kartasini skan qilib, xizmat paytida Shtamp qo'shadigan ish jarayoni.
Self-Service Kiosk
Mijoz o'z hamyon kartasini o'zi skan qiladigan, progressni ko'radigan va xodim yordami minimal bo'lgan sodiqlik bilan ishlaydigan planshet yoki brauzer ish jarayoni.
Avtopilot Mode
Tashqi skaner fon rejimida Shtamp qo'shib, navbatni to'xtatmaydigan yuqori tezlikdagi kassa ish jarayoni.
Smart Voucher
A raqamli mukofot object that appears after a mijoz reaches a goal and can be self-redeemed, xodim-verified, or handed off to checkout.
Redeem Code
A text code, QR code, or barcode shown inside a 7stamp mukofot so xodim or the POS can apply the mukofot at redemption time.

Narxlar va ishga tushirish

13
7stamp bepulmi?

Ha. 7stamp'da oyiga 100 tagacha shtampni qamrab oladigan Abadiy bepul reja bor. U sinov, kichik sodiqlik dasturlari va raqamli shtamp kartasini birinchi marta ishga tushirish uchun mo'ljallangan. Ko'proq foydalanish yoki kundalik ishlash kerak bo'lganda pullik rejalar mavjud.

#free-tier-limits
7stamp qancha turadi?

7stamp narxlashning uchta asosiy variantiga ega: Bepul Forever € 0, oylik €29/oy/joy/login va Yillik €290/yil/joy/login.

#pricing-options
Abadiy bepul rejasiga nimalar kiradi?

Abadiy bepul rejasi oyiga 100 tagacha shtampni o'z ichiga oladi va raqamli shtamp kartasi, QR kod orqali qo'shilish hamda Apple Wallet va Google Wallet qo'llab-quvvatlashi bilan boshlash imkonini beradi.

#free-plan-included
Menga oyiga 100 dan ortiq shtamp kerak bo'lsa nima bo'ladi?

Sodiqlik dasturingiz Abadiy bepul foydalanish chegarasidan oshib ketganda, siz pullik tarif rejasiga o'tishingiz mumkin.

#over-100-stamps
Har bir joylashuv yoki login nimani anglatadi?

To'langan reja har bir joy yoki login uchun narxlanadi. Bu, odatda, biznesingiz sozlamalariga qarab, bitta savdo nuqtasi, joylashuvi yoki sotuvchi loginiga mos keladi.

#per-location-login
Yillik reja oylik hisob-kitobdan arzonmi?

Ha. 12 oy uchun oylik hisob-kitob €348. Yillik reja €290/yil boʻlib, bu ikki oylik toʻlovga teng boʻlgan 58 evroni tejaydi.

#billing-monthly-yearly
Mijozlar to'lashi yoki ilova o'rnatishi kerakmi?

Yo'q. Mijozlar 7stamp to'lamaydi va alohida sodiqlik ilovasini o'rnatishga hojat yo'q. Ular QR kodini skanerlaydi va sodiqlik kartangizni Apple Hamyon yoki Google Hamyon ga saqlaydi.

#customer-app-payment
Keyinchalik rejalarni o'zgartira olamanmi?

Ha. Foydalanish, joylashuvingiz yoki sodiqlik ish oqimi oshganida bepul boshlashingiz va yangilashingiz mumkin.

#change-plans-later
7stamp POS integratsiyasini talab qiladimi?

Yo'q. 7stamp xodimlarni skanerlash, kiosk rejimi, Avtopilot Mode, kvitansiya QR kodlari, yetkazib berish QR kodlari yoki Redeem Codes orqali POS integratsiyasisiz ishlashi mumkin. Qo'llab-quvvatlanadigan POS va API ish oqimlari biznes chuqurroq avtomatlashtirishni xohlasa, keyinroq qo'shilishi mumkin.

#api-pos-integration
API, webhooks va Zapier mavjudmi?

API, webhooks, Zapier va shaxsiy integratsiyalarni biznesingizga chuqurroq avtomatlashtirish kerak bo'lganda muhokama qilish mumkin. Mavjudligi sozlash va texnik talablarga bog'liq.

#api-webhooks-zapier
Zero Level Integration nimani anglatadi?

Zero Level Integration - mavjud biznes sozlamalariga hech narsa qo'shilmagan sodiqlik dasturini ishga tushirish uchun 7stamp atamasi. Yuklab olish uchun mijoz ilovasi, sozlash uchun POS ulanishi va xodimlar uchun yangi rol yo‘q. Mijozlar o'zlarining hamyonlari orqali o'z-o'zini muhrlaydilar va biznes dasturni brauzerdan boshqaradi.

#zero-integration-redeem
Shaxsiy rivojlanishni taklif qilasizmi?

Maxsus ish oqimlari va pullik ishlab chiqish so'rovlari 7stamp bilan muhokama qilinishi mumkin. To'langan maxsus ishlab chiqish so'rovlari ustuvorlik bilan ko'rib chiqiladi.

#custom-development
Qaysi reja kafe yoki salon uchun eng yaxshisidir?

Kichkina kafe yoki salon ish jarayonini sinab ko'rish uchun Abadiy bepul bilan boshlanishi mumkin. Har kuni sodiqlikdan foydalanadigan faol biznes odatda oylik yoki yillikni tanlashi kerak.

#best-plan-for-cafe

Boshlanmoqda

12
7stamp nima?

7stamp — Apple Wallet va Google Wallet uchun ilovasiz raqamli shtamp kartasi tizimi. U mahalliy bizneslarga qog'oz kartalarni almashtirish, qayta tashriflarni yig'ish, mukofot berish va alohida mijoz ilovasisiz sodiqlik kampaniyalarini yuritishga yordam beradi.

#what-is-7stamp
Mijozlar ilova yuklab olishi kerakmi?

Yo'q. Mijozlar QR kodni skanerlaydi yoki havolani ochadi va sodiqlik kartasini to'g'ridan-to'g'ri Apple Wallet yoki Google Wallet'ga saqlaydi. Ular alohida sodiqlik ilovasini yuklab olishlari shart emas.

#app-download-friction
Mijozlar qanchalik tez qo'shilishi mumkin?

Odatda mijozlar QR kodni skanerlab va kartani telefon hamyoniga saqlab taxminan 15 soniyada qo'shilishi mumkin. Bu murakkab ilova jarayonini tushuntirishga vaqt bo'lmaydigan band kassalar uchun mo'ljallangan.

#join-speed
Raqamli shtamp kartasi nima?

Raqamli shtamp kartasi — qog'oz punch kartaning telefondagi versiyasi. Mijozlar raqamli shtamplarni yig'adi va ma'lum miqdordagi tashrif, xarid, xizmat yoki buyurtmadan keyin mukofot oladi.

#digital-stamp-card
Shtamplar qanday tasdiqlanadi?

Bizneslar shtamplarni 7stamp Xodim Skaner, o'z-o'ziga xizmat kioski, Avtopilot Mode, redeem code yoki qo'llab-quvvatlanadigan POS va API ish jarayoni'lari orqali qo'shishi mumkin. To'g'ri oqim sizga qancha xodim ishtiroki va checkout tezligi kerakligiga bog'liq.

#stamp-validation
7stamp xodimlar ishtirokisiz ishlay oladimi?

Ha, o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish ish oqimlarida. Planshet kioski mijozlarga o'z kartalarini skanerlash imkonini beradi va Avtopilot Mode tashqi skaner yordamida fonda shtamp qo'shishi mumkin. Xodimlar yordamidagi skan ham premium xizmat ko'rsatadigan bizneslar uchun mavjud.

#staff-free-workflows
Smart Voucher nima?

Smart Voucher - mijoz maqsadga erishganida beriladigan raqamli mukofot. U mijoz tomonidan o'z-o'zidan sotib olinishi, xodimlar tomonidan skanerlanishi yoki sotib olish kodi bilan to'lovga ulanishi mumkin.

#smart-voucher-basics
Qaysi telefonlar va hamyonlar qo'llab-quvvatlanadi?

7stamp mos keluvchi Android qurilmalarida iPhone va Google Hamyon da Apple Hamyon ni qo‘llab-quvvatlaydi. Mijozlar QR kodi yoki havolasi orqali qo'shiladi va bir xil sodiqlik kartasini telefon hamyonida saqlaydi.

#wallet-platforms
Yetkazib berish buyurtmalari uchun 7stamp dan foydalana olamanmi?

Ha. Siz QR kodlarini yetkazib berish paketlari, kvitansiyalari, qadoqlari yoki qoʻshimchalariga qoʻshishingiz mumkin, shunda bozor mijozlari sodiqlik kartangizni saqlab qolishi va bevosita takroriy mijozlarga aylanishi mumkin.

#delivery-orders
Geo-to'siqli bildirishnomalar qanday ishlaydi?

Geo-qorralangan eslatmalar mijoz sizning joylashuvingiz yaqinida bo'lganda tegishli hamyon bildirishnomasini ko'rsatishi va ularga qaytishni eslatishi mumkin. Xabarlar foydali, kamdan-kam hollarda va tashrif buyurish uchun haqiqiy sabab bilan bog'langan bo'lsa, ular eng yaxshi ishlaydi.

#geo-notifications
Nima uchun geo-eslatma iPhone blokirovka ekranida qoladi?

Bu 7stamp sozlamasi emas, balki iOS harakati. Hamyon kartasiga geo-devor biriktirilgan bo'lsa, iOS uni qulflangan ekranda tegishli o'tish taklifi sifatida ko'rsatadi, bu oddiy bildirishnoma emas, balki tizim UI elementi hisoblanadi. Shuning uchun uni surib bo'lmaydi: mijoz hududni tark etganda u avtomatik ravishda yo'qoladi. Marka bildirishnomalari boshqacha ishlaydi - ular standart hamyonni surish kanali orqali keladi va odatda o'chirib qo'yilishi mumkin. Muayyan karta uchun blokirovka ekrani taklifini o‘chirib qo‘ymoqchi bo‘lgan mijoz buni Apple Hamyon-ni ochib, kartani bosish, ⋯ belgisini bosish va Bloklash ekranida taklif qilish funksiyasini o‘chirish orqali amalga oshirishi mumkin. Bildirishnomalarga ruxsat berish tugmasi yoniq bo'lishi kerak, chunki bu shtamp push bildirishnomalarini boshqaradigan sozlamadir. Geo-muvofiqlik taklifini rad etuvchi hamyonni o‘tkazish atributi yo‘q — Apple foydalanuvchi interfeysini bevosita boshqaradi.

Bir nechta joydan foydalanishim mumkinmi?

Ha. Siz bir nechta joyni boshqarishingiz va har biri uchun alohida toʻlov qilishingiz mumkin, bu esa bir joydan boshlashni va keyinroq kengaytirishni osonlashtiradi.

#multiple-locations

O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish, savdo va avtomobil yuvish

6
7stamp o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish mashinalarida Mifare yoki RFID plastik kartalarini almashtira oladimi?

Ha. 7stamp hamyon chiptasi Mifare yoki RFID kartasi o‘rniga asosiy mijoz identifikatori bo‘lishi mumkin. Mijozning telefoni mos keluvchi NFC uskunasi tomonidan o'qiladi, noyob 7stamp identifikatori mashina tomonidan tan olinadi va balans va shtampning borishi darhol paydo bo'lishi mumkin. Hech qanday jismoniy kartani chiqarish, zaxiralash yoki almashtirish shart emas.

#mifare-replacement
7stamp Apple VAS va Google Smart Tap yordamida NFC o'quvchilari bilan ishlaydimi?

Ha. 7stamp hamyon o'tishlari Apple VAS va Google Smart Tap-ni qo'llab-quvvatlaydi, Apple Pay va Google Pay tomonidan ishlatiladigan bir xil protokollar. Mijozlar qulflangan iPhone yoki Android ni mos keluvchi o'quvchi yaqiniga olib kelishadi va 7stamp kartasi ilova yoki QR skanerini ochmasdan avtomatik tarzda aniqlanadi.

Mijozlar o'sha 7stamp kartasidan balansni to'ldirib, shtamp olishlari mumkinmi?

Ha. Mijozlar onlayn yoki terminalda to'ldirishlari mumkin va har bir tranzaksiya shtamplarni avtomatik ravishda chiqarishi mumkin. Keyingi tashrifda bir marta bosish bir xil hamyon chiptasida qolgan mablag'lar va joriy sodiqlik taraqqiyotini ko'rsatishi mumkin.

Qaysi o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish tarmoqlari plastik kartalar o'rniga 7stamp dan foydalanishi mumkin?

O'z-o'ziga xizmat ko'rsatadigan avtoyuvish joylari, savdo avtomatlari tarmoqlari, uchuvchisiz kir yuvishxonalar, mikromarketlar, qahvaxonalar, arkadalar va ko'ngilochar markazlar 7stamp dan foydalanishlari mumkin. Mijozlarni aniqlash uchun hozirda Mifare yoki RFID kartalariga tayanadigan har qanday biznes mos keladi.

#self-service-industries
7stamp raqamli identifikatorlaridan foydalanish uchun mavjud NFC uskunamni almashtirishim kerakmi?

Aksariyat hollarda, yo'q. Agar sizning mashinangiz allaqachon Apple VAS yoki Google Smart Tap mos keluvchi NFC o'quvchilari yordamida kontaktsiz kartalarni o'qisa, 7stamp yangi uskunasiz raqamli identifikator sifatida birlashtirilishi mumkin. 7stamp faqat QR bilan boshlanadigan va keyinroq NFC qo‘shiladigan sozlashlar uchun Zero Level Integration rejimida ham ishlaydi.

#existing-nfc-hardware
7stamp savdo va o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish korxonalari operatorlariga mijozlar ma'lumotlarini saqlashda qanday yordam beradi?

Plastik kartalar mijozlar ma'lumotlarini taqdim etmaydi. 7stamp raqamli identifikatori tashriflar boʻyicha bir xil mijozni aniqlaydi, operatorlarga tashriflar chastotasi, balansi va oʻrtacha sarf-xarajatlarini kuzatish imkonini beradi hamda promolar, balans eslatmalari yoki baxtli soatlar haqida push-bildirishnomalar uchun toʻgʻridan-toʻgʻri kanal ochadi.

Umumiy qo'llab-quvvatlash

7
Qaysi korxonalar 7stamp dan foydalanadi?

7stamp qayta-qayta tashrif buyuradigan mahalliy korxonalar, jumladan, kafelar, qahvaxonalar, novvoyxonalar, restoranlar va olib ketish korxonalari, salonlar, sartaroshxonalar, avtomobil yuvish, chakana savdo do'konlari va shunga o'xshash xizmat ko'rsatish korxonalari uchun yaratilgan. Agar korxona ilgari qog'oz perfokartalardan foydalangan bo'lsa, 7stamp odatda kuchli mos keladi.

7stamp shaxsiy sodiqlik ilovasi bilan qanday taqqoslanadi?

Maxsus sodiqlik ilovasi mijozdan boshqa ilovani yuklab olish, roʻyxatdan oʻtish va ochishni unutmang. 7stamp mijozning telefonida mavjud hamyondan foydalanadi, shuning uchun ishga kirish QR kodi bilan boshlanadi va sodiqlik kartasi Apple Hamyon yoki Google Hamyon da ilovaga qo‘shimcha texnik xizmat ko‘rsatmasdan ko‘rinib turadi.

Mijozlar ro'yxatdan o'tishlari yoki shaxsiy ma'lumotlarni almashishlari kerakmi?

Yo'q. Sodiqlik kartasini saqlash uchun ro'yxatdan o'tish shart emas. Mijoz QR kodini skanerlaydi va kartani hamyoniga qo'shadi. Ism, e-pochta yoki tug'ilgan kun kabi ma'lumotlar kompaniya kampaniyalar yoki tug'ilgan kun mukofotlarini xohlasa, ixtiyoriy ravishda so'ralishi mumkin.

Maxfiylik va cookie-fayllar siyosatingizni qayerda oʻqishim mumkin?

So'nggi Maxfiylik siyosati va Cookie siyosatini ochish uchun pastki qismdagi havolalardan foydalaning. Ular 7stamp mijozlar ma'lumotlari, roziligi va cookie-fayllardan foydalanishni qanday boshqarishini tushuntiradilar.

#data-privacy-basics
7stamp qaysi umumiy tillarni qo'llab-quvvatlaydi?

Ommaviy 7stamp interfeysi va mijozlarga qaratilgan sahifalar hozir 54 tilda mavjud. Yangi umumiy tillar faqat tarjima va SEO tekshiruvidan so'ng qo'shiladi.

#how-many-languages
7stamp ni ishga tushirish uchun qancha vaqt ketadi?

Sozlash bir necha daqiqada boshlanishi mumkin va aksariyat korxonalar bir smenada shtamp kartasi va QR kodini sozlashi mumkin. O'rnatish, alohida mijoz ilovasi va ishga tushirishdan oldin talab qilinadigan POS loyihasi mavjud emas.

#launch-time
Qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday murojaat qilishim mumkin?

Sayt altbilgisidan Kontakt sahifasini oching va u yerga bizga ma'lumotlarni yuboring. Biz sizni to'g'ri qo'llab-quvvatlash kanaliga yo'naltiramiz.

#support-contact