Kartani saqlab qolish
- Qog'oz shtamp kartasi
- Yo'qotish, shikastlash, unutish yoki tashlab yuborish oson
- Raqamli shtamp kartasi
- Mijoz telefonida Apple Wallet yoki Google Wallet ichida saqlanadi
Taqqoslash maqolasi
Qog'oz shtamp kartalari sodda, ammo ularni yo'qotish ham oson va ular orqali marketing qilish imkonsiz. Raqamli shtamp kartalari sodda odat mexanikasini saqlab, mijoz ma'lumotlari, hamyon eslatmalari va avtomatlashtirilgan mukofotlarni qo'shadi.
Ko'plab mahalliy bizneslar uchun qog'oz kartalar hanuz jozibador ko'rinadi, chunki ular tanish va boshlash oson. Asl savol birinchi tashrifdan keyin nima bo'lishida: mijoz kartani saqlab qoladimi, biznes uni qaytara oladimi va xodimlar band bo'lganda mukofot aniq bo'lib qoladimi? Raqamli shtamp kartalari aynan shu joyda ustun chiqadi.
Ikkala yondashuv ham bir xil asosiy sodiqlik g'oyasidan foydalanadi: bir nechta tashrif yoki xarid to'plab, mukofot olish. Farq shundaki, mijoz kassadan ketganidan keyin biznes yana nima qila oladi.
Raqamli shtamp kartasining maqsadi sodiqlikni murakkablashtirish emas. Eng yaxshi raqamli tizimlar tanish Shtamp mexanikasini saqlab, uning atrofidagi hamma narsani yaxshilaydi.
Mijozlar hanuz aniq maqsad sari yig'adi, lekin kartani saqlash ham, tashriflar orasida unga qaytish ham osonroq.
Saqlangan hamyon karta biznesga faqat odat yoki xotiraga suyanmasdan, eslatmalar, mukofotlar yoki kampaniyalar orqali mijozlarni qaytarish yo'lini beradi.
Bizneslar sodiqlik bosqichini haqiqiy operatsiyaga moslashtira oladi: xodim skaneri, mijoz self-service, yuqori tezlikdagi Avtopilot yoki xariddan keyingi QR oqimlari.
Kerak bo'lganda, raqamli sodiqlik oddiy yakuniy Shtamp'dan chiqib, mukofotni tozaroq ishlatish bosqichi uchun Smart Voucherlar yoki Redeem Codes'dan foydalanishi mumkin.
Eng yaxshi nomzodlar shunday bizneslarki, ularda mijozlar tez-tez qaytadi, mukofotlarni bir jumlada tushuntirish oson va biznes keyinroq odamlarni qaytarishning kuchliroq usulini xohlaydi.
Bu bizneslar ko'pincha qayta tashrif qiymatini yo'qotadi, chunki qog'oz kartalar tez yo'qoladi va tig'iz paytdagi jamoalarda qo'shimcha tushuntirishga vaqt bo'lmaydi.
Raqamli sodiqlik biznes mijoz kartani uzoqroq saqlashini va keyinroq tug'ilgan kun yoki qayta tashrif eslatmalarini olishini xohlaganda yaxshi ishlaydi.
Agar taklif sodda bo'lsa va mijozlar muntazam qaytib kelsa, raqamli karta yig'ilgan bosqichni ko'rinadigan saqlaydi va jismoniy kartaning yonida bo'lishiga qaramlikni kamaytiradi.
Mukofot mexanikasi o'xshash, lekin tashrifdan keyingi mijoz tajribasi juda boshqacha. Qog'oz karta yo'qolib qolishi mumkin va mijozni qaytara olmaydi, raqamli shtamp karta esa telefonda qoladi va eslatmalar, mukofotlar hamda keyingi kampaniyalarni qo'llab-quvvatlay oladi.
7stamp bilan yo'q. Mijozlar QR-kodni skanerlaydi yoki havolani ochadi va kartani Apple Wallet yoki Google Wallet'ga saqlaydi, shuning uchun sodiqlik tajribasi boshqa ilovani majburan yuklatmasdan raqamli bo'lib qoladi.
Qog'oz kartalar boshida arzonroq ko'rinishi mumkin, chunki chop etish oson. Ammo ular yo'qolgan kartalar, to'g'ridan-to'g'ri marketing kanali yo'qligi va qayta tashrifni qayta tiklash sustligi orqali yashirin xarajatlar tug'diradi. Raqamli kartalar dasturiy mahsulot sifatida qimmatroq bo'lishi mumkin, lekin ular birinchi tashrifdan keyin ham sodiqlik aktivini tirik saqlab turadi.
Ha. 7stamp Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, chekdagi QR kodlar, yetkazib berish QR kodlari yoki Redeem Codes orqali POS integratsiyasisiz boshlashi mumkin. Biznes dasturini sodda ishga tushirib, chuqurroq avtomatlashtirishni keyinroq faqat foydali bo'lsa qo'shishi mumkin.
Qayta tashriflari ko'p va mukofoti sodda bo'lgan bizneslar odatda birinchi bo'lib foyda ko'radi: kafelar, nonvoyxonalar, salonlar, spa markazlari, avtoyuvishlar, chakana savdo do'konlari va yetkazib berish yoki olib ketish bizneslari. Qog'oz karta yo'qolishi va toza qaytarish kanali yo'qligi aynan shu bizneslarga eng ko'p ta'sir qiladi.
Keyingi step
Agar biznesingiz qog'oz shtamp kartasining aniqligini yoqtirsa, lekin mijozni yaxshiroq ushlab qolish, to'g'ridan-to'g'ri qayta faollashtirish va yo'qolgan mijoz holatlarini kamaytirishni xohlasa, hamyon asosidagi raqamli shtamp karta keyingi tabiiy qadam bo'ladi.