Taqqoslash maqolasi

Raqamli shtamp kartalari vs qog'oz shtamp kartalar

Qog'oz shtamp kartalari sodda, ammo ularni yo'qotish ham oson va ular orqali marketing qilish imkonsiz. Raqamli shtamp kartalari sodda odat mexanikasini saqlab, mijoz ma'lumotlari, hamyon eslatmalari va avtomatlashtirilgan mukofotlarni qo'shadi.

Ko'plab mahalliy bizneslar uchun qog'oz kartalar hanuz jozibador ko'rinadi, chunki ular tanish va boshlash oson. Asl savol birinchi tashrifdan keyin nima bo'lishida: mijoz kartani saqlab qoladimi, biznes uni qaytara oladimi va xodimlar band bo'lganda mukofot aniq bo'lib qoladimi? Raqamli shtamp kartalari aynan shu joyda ustun chiqadi.

Xuddi shu sodda shtamp odati Mijoz ilovasi talab qilinmaydi Apple Wallet va Google Wallet Hamyon eslatmalari va kampaniyalar
Oxirgi yangilanish

Qog'oz shtamp kartasi vs raqamli shtamp kartasi

Ikkala yondashuv ham bir xil asosiy sodiqlik g'oyasidan foydalanadi: bir nechta tashrif yoki xarid to'plab, mukofot olish. Farq shundaki, mijoz kassadan ketganidan keyin biznes yana nima qila oladi.

01

Kartani saqlab qolish

Qog'oz shtamp kartasi
Yo'qotish, shikastlash, unutish yoki tashlab yuborish oson
Raqamli shtamp kartasi
Mijoz telefonida Apple Wallet yoki Google Wallet ichida saqlanadi
02

Mijoz ilovasini yuklab olish

Qog'oz shtamp kartasi
Ilova yo'q, lekin keyingi raqamli aloqa ham yo'q
Raqamli shtamp kartasi
Alohida ilova talab qilinmaydi, lekin karta baribir raqamli bo'lib qoladi
03

Mijoz bilan aloqa

Qog'oz shtamp kartasi
Qog'oz karta kassadan chiqqach, to'g'ridan-to'g'ri aniq kanal qolmaydi
Raqamli shtamp kartasi
Saqlangan hamyon kartasi kelajakdagi mukofotlar va eslatmalar uchun to'g'ridan-to'g'ri sodiqlik aloqa nuqtasini yaratadi.
04

Keyingi marketing aloqasi

Qog'oz shtamp kartasi
Yo'q
Raqamli shtamp kartasi
Hamyon eslatmalari, tug'ilgan kun mukofotlari, push-bildirishnomalar va elektron pochta kampaniyalari
05

Mukofotni boshqarish

Qog'oz shtamp kartasi
Faqat qo'lda shtamp bosish va norasmiy mukofot topshirish
Raqamli shtamp kartasi
Ko'proq nazorat kerak bo'lganda sodda Shtamp'lar, Smart Voucherlar va ixtiyoriy Redeem Codes
06

Xodim yuklamasi

Qog'oz shtamp kartasi
Kartani har safar qo'lda berish, tekshirish va tushuntirish
Raqamli shtamp kartasi
Xodim Skaner, Self-Service Kiosk, Avtopilot Mode yoki xariddan keyingi QR oqimlaridan birini tanlang
07

Off-premise sodiqlik

Qog'oz shtamp kartasi
Cheklar, sumkalar yoki yetkazib berish qo'shimchalarida ishlatish qiyin
Raqamli shtamp kartasi
Cheklar, qadoqlar yoki yetkazib berish sumkalaridagi QR-kodlar orqali qo'shilish oson
08

Rivojlanish yo'li

Qog'oz shtamp kartasi
Abadiy qo'lda qoladi
Raqamli shtamp kartasi
Sodda boshlashi, keyinroq kampaniyalar, voucherlar, kodlar yoki chuqurroq avtomatlashtirishni qo'shishi mumkin

Qog'oz sodiqligining yashirin xarajatlari odatda chop etish xarajatlari emas

Qog'oz kartalar arzon ko'rinadi, chunki kartaning o'zi arzon. Ammo katta xarajat biznes mijoz kartani yo'qotganda yoki mukofotni unutganda qaytarib ololmaydigan narsalardadir.

01

Yo'qolgan qayta tashriflar

Agar karta yo'qolsa, yig'ilgan bosqich ham u bilan birga yo'qoladi. Ko'p mijozlar dastlabki taklif yoqqan bo'lsa ham, yo'lni boshidan qayta boshlamaydi.

02

To'g'ridan-to'g'ri qaytish kanali yo'q

Qog'oz karta eslatma yubora olmaydi, tug'ilgan kun taklifini olib bora olmaydi va anchadan beri kelmagan odamni qayta faollashtira olmaydi.

03

Nomuvofiq mukofot qoidalari

Qog'oz sodiqlik ko'pincha xodim xotirasi va norasmiy bahoga tayanadi, bu esa mukofot tayyorligi yoki foydalanish vaqti atrofida chalkashlik yaratishi mumkin.

04

Savdo nuqtasidan tashqari tarqatish oson emas

Jismoniy karta bilan cheklar, qadoqlar, yetkazib berish sumkalari yoki xariddan keyingi aloqa nuqtalarini qayta tashrif sodiqligi lahzalariga aylantirish qiyin.

Sodda sodiqlik odatini o'zgartirmasdan raqamli format nima qo'shadi

Raqamli shtamp kartasining maqsadi sodiqlikni murakkablashtirish emas. Eng yaxshi raqamli tizimlar tanish Shtamp mexanikasini saqlab, uning atrofidagi hamma narsani yaxshilaydi.

01

Xuddi shu ko'rinadigan yig'ilgan bosqich, lekin telefonda

Mijozlar hanuz aniq maqsad sari yig'adi, lekin kartani saqlash ham, tashriflar orasida unga qaytish ham osonroq.

02

Mijozga qaytishning to'g'ridan-to'g'ri yo'li

Saqlangan hamyon karta biznesga faqat odat yoki xotiraga suyanmasdan, eslatmalar, mukofotlar yoki kampaniyalar orqali mijozlarni qaytarish yo'lini beradi.

03

Bir nechta tasdiqlash ish jarayoni

Bizneslar sodiqlik bosqichini haqiqiy operatsiyaga moslashtira oladi: xodim skaneri, mijoz self-service, yuqori tezlikdagi Avtopilot yoki xariddan keyingi QR oqimlari.

04

Ixtiyoriy ravishda aniqroq mukofot nazorati

Kerak bo'lganda, raqamli sodiqlik oddiy yakuniy Shtamp'dan chiqib, mukofotni tozaroq ishlatish bosqichi uchun Smart Voucherlar yoki Redeem Codes'dan foydalanishi mumkin.

Qaysi bizneslar qog'oz kartalarni birinchi bo'lib almashtirishi kerak?

Eng yaxshi nomzodlar shunday bizneslarki, ularda mijozlar tez-tez qaytadi, mukofotlarni bir jumlada tushuntirish oson va biznes keyinroq odamlarni qaytarishning kuchliroq usulini xohlaydi.

01

Kafelar, nonvoyxonalar va olib ketish peshtaxtalari

Bu bizneslar ko'pincha qayta tashrif qiymatini yo'qotadi, chunki qog'oz kartalar tez yo'qoladi va tig'iz paytdagi jamoalarda qo'shimcha tushuntirishga vaqt bo'lmaydi.

02

Salonlar, spa markazlari va xizmat ko'rsatuvchi bizneslar

Raqamli sodiqlik biznes mijoz kartani uzoqroq saqlashini va keyinroq tug'ilgan kun yoki qayta tashrif eslatmalarini olishini xohlaganda yaxshi ishlaydi.

03

Avtoyuvishlar, chakana savdo va boshqa qayta tashrif modellari

Agar taklif sodda bo'lsa va mijozlar muntazam qaytib kelsa, raqamli karta yig'ilgan bosqichni ko'rinadigan saqlaydi va jismoniy kartaning yonida bo'lishiga qaramlikni kamaytiradi.

Qog'oz vs raqamli sodiqlik bo'yicha tez-tez so'raladigan savollar

Qog'oz shtamp kartasi bilan raqamli shtamp kartasi o'rtasidagi asosiy farq nima?

Mukofot mexanikasi o'xshash, lekin tashrifdan keyingi mijoz tajribasi juda boshqacha. Qog'oz karta yo'qolib qolishi mumkin va mijozni qaytara olmaydi, raqamli shtamp karta esa telefonda qoladi va eslatmalar, mukofotlar hamda keyingi kampaniyalarni qo'llab-quvvatlay oladi.

Raqamli shtamp kartalari mijoz ilovasini talab qiladimi?

7stamp bilan yo'q. Mijozlar QR-kodni skanerlaydi yoki havolani ochadi va kartani Apple Wallet yoki Google Wallet'ga saqlaydi, shuning uchun sodiqlik tajribasi boshqa ilovani majburan yuklatmasdan raqamli bo'lib qoladi.

Qog'oz shtamp kartalar raqamli sodiqlik kartalaridan arzonroqmi?

Qog'oz kartalar boshida arzonroq ko'rinishi mumkin, chunki chop etish oson. Ammo ular yo'qolgan kartalar, to'g'ridan-to'g'ri marketing kanali yo'qligi va qayta tashrifni qayta tiklash sustligi orqali yashirin xarajatlar tug'diradi. Raqamli kartalar dasturiy mahsulot sifatida qimmatroq bo'lishi mumkin, lekin ular birinchi tashrifdan keyin ham sodiqlik aktivini tirik saqlab turadi.

Qog'oz shtamp kartalarni POS integratsiyasisiz almashtira olamanmi?

Ha. 7stamp Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, chekdagi QR kodlar, yetkazib berish QR kodlari yoki Redeem Codes orqali POS integratsiyasisiz boshlashi mumkin. Biznes dasturini sodda ishga tushirib, chuqurroq avtomatlashtirishni keyinroq faqat foydali bo'lsa qo'shishi mumkin.

Qaysi bizneslar qog'ozdan raqamli formatga o'tishdan eng ko'p foyda ko'radi?

Qayta tashriflari ko'p va mukofoti sodda bo'lgan bizneslar odatda birinchi bo'lib foyda ko'radi: kafelar, nonvoyxonalar, salonlar, spa markazlari, avtoyuvishlar, chakana savdo do'konlari va yetkazib berish yoki olib ketish bizneslari. Qog'oz karta yo'qolishi va toza qaytarish kanali yo'qligi aynan shu bizneslarga eng ko'p ta'sir qiladi.

Keyingi step

Sodda shtamp odatini saqlang va qog'ozning zaif tomonlarini olib tashlang

Agar biznesingiz qog'oz shtamp kartasining aniqligini yoqtirsa, lekin mijozni yaxshiroq ushlab qolish, to'g'ridan-to'g'ri qayta faollashtirish va yo'qolgan mijoz holatlarini kamaytirishni xohlasa, hamyon asosidagi raqamli shtamp karta keyingi tabiiy qadam bo'ladi.