Comparison raksts

Digitālās zīmogu kartes vs Paper Punch Kartes

Papīra perfokartes ir vienkāršas, bet tās ir tikpat viegli pazaudēt, un ar tām nevar normāli strādāt mārketingā. Digitālās zīmogu kartes saglabā to pašu vienkāršo paraduma mehāniku, bet pievieno klientu datus, Wallet atgādinājumus un automatizētas atlīdzības.

Daudziem vietējiem uzņēmumiem papīra kartes joprojām šķiet pievilcīgas, jo tās ir pazīstamas un ar tām ir viegli sākt. Īstais jautājums ir, kas notiek pēc pirmā apmeklējuma: vai klients var karti paturēt, vai uzņēmums var viņu atgriezt un vai atlīdzība paliek skaidra, kad personāls ir aizņemts? Tieši tur digitālās zīmogu kartes iegūst pārsvaru.

Same simple zīmogs habit No customer app required Apple Wallet un Google Wallet Wallet reminders and kampaņas
Pēdējoreiz atjaunināts

Papīra perfokarte vs digitālā zīmogu karte

Abas pieejas izmanto vienu un to pašu pamata lojalitātes ideju: savākt vairākus apmeklējumus vai pirkumus un nopelnīt atlīdzību. Atšķirība ir tajā, ko uzņēmums vēl var izdarīt pēc tam, kad klients ir aizgājis no letes.

01

Karte atgriešana

Papīra perfokarte
Easy to lose, damage, forget, or throw away
digitālā zīmogu karte
Saglabāts in Apple Wallet vai Google Wallet on customer phone
02

Customer app lejupielādēt

Papīra perfokarte
No app, but also no digital follow-up
digitālā zīmogu karte
No separate app required, but karte still stays digital
03

Customer relationship

Papīra perfokarte
Nav skaidra tiešā kanāla pēc tam, kad papīra karte pamet leti
digitālā zīmogu karte
The saglabāts maka karte creates direct loyalty touchpoint for future atlīdzības and reminders
04

Marketing follow-up

Papīra perfokarte
None
digitālā zīmogu karte
Wallet reminders, birthday atlīdzības, push-style updates, and email kampaņas
05

Atlīdzību kontrole

Papīra perfokarte
Tikai manuāli zīmogi un neformāla atlīdzības nodošana
digitālā zīmogu karte
Vienkārši zīmogi, Smart Kuponi un papildu Redeem Codes, kad nepieciešama lielāka kontrole
06

Staff workload

Papīra perfokarte
Katru reizi izsniegt, pārbaudīt un izskaidrot karti manuāli
digitālā zīmogu karte
Izvēlēties Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, or QR-based post-purchase flows
07

Off-premise loyalty

Papīra perfokarte
Hard to use on receipts, bags, or delivery inserts
digitālā zīmogu karte
Easy to pievienoties from QR codes on receipts, packaging, or delivery bags
08

Growth path

Papīra perfokarte
Stays rokasgrāmata forever
digitālā zīmogu karte
Var sākt vienkārši un vēlāk pievienot kampaņas, kuponus, kodus vai dziļāku automatizāciju

The hidden costs of paper loyalty are usually not printing costs

Papīra kartes šķiet lētas, jo pati karte maksā maz. Lielākās izmaksas rodas no tā, ko uzņēmums vairs neatgūst, kad klients karti pazaudē vai aizmirst par atlīdzību.

01

Lost atkārtoti apmeklējumi

Ja karte pazūd, pazūd arī progress. Daudzi klienti neatsāk ceļu no jauna pat tad, ja sākotnējais piedāvājums viņiem patika.

02

No direct return channel

Papīra karte nevar nosūtīt atgādinājumu, nest dzimšanas dienas piedāvājumu vai reaktivizēt cilvēku, kurš kādu laiku nav apmeklējis uzņēmumu.

03

Inconsistent atlīdzība rules

Papīra lojalitāte bieži balstās uz personāla atmiņu un neformālu spriedumu, kas var radīt neskaidrību par atlīdzības gatavību vai izpirkšanas laiku.

04

No easy off-premise distribution

Ar fizisku karti ir grūti pārvērst čekus, iepakojumu, piegādes maisiņus vai pēc pirkuma kontaktpunktus atkārtotas lojalitātes brīžos.

What digital adds without changing simple loyalty habit

Digitālās zīmogu kartes mērķis nav padarīt lojalitāti sarežģītu. Labākās digitālās sistēmas saglabā pazīstamo zīmogu mehāniku un uzlabo visu tai apkārt.

01

The same visible progress, but on phone

Klienti joprojām krāj uz skaidru mērķi, taču karti ir vieglāk saglabāt un vieglāk pie tās atgriezties starp apmeklējumiem.

02

A direct path back to customer

Saglabātā maka karte dod uzņēmumam iespēju atgriezt klientus ar atgādinājumiem, atlīdzībām vai kampaņām, nepaļaujoties tikai uz paradumu vai atmiņu.

03

More than one validācija darbplūsma

Uzņēmumi var pieskaņot lojalitātes soli reālajai darbībai: personāla skenēšanai, klienta pašapkalpošanai, ātrajam Autopilot režīmam vai QR plūsmām pēc pirkuma.

04

Optional tighter atlīdzība control

Kad tas vajadzīgs, digitālā lojalitāte var pārsniegt vienkārša pēdējā zīmoga modeli un izmantot Smart Kuponi vai Redeem Codes tīrākam izpirkšanas solim.

Kuriem uzņēmumiem vajadzētu vispirms aizstāt papīra kartes?

Labākie kandidāti ir uzņēmumi, kur klienti bieži atgriežas, atlīdzības ir viegli izskaidrojamas vienā teikumā un biznesam vajadzīgs spēcīgāks veids, kā cilvēkus vēlāk atgriezt.

01

Cafes, bakeries, and takeaway counters

Šādi uzņēmumi bieži zaudē atkārtotas vērtības potenciālu, jo papīra kartes ātri pazūd un pīķa stundu komandām nav laika papildu skaidrojumiem.

02

Salons, spas, and service businesses

Digitālā lojalitāte labi darbojas tad, ja uzņēmums vēlas, lai klients karti saglabā ilgāk un vēlāk saņem dzimšanas dienas vai atkārtota apmeklējuma atgādinājumus.

03

Automazgātavas, mazumtirdzniecība un citi atkārtotu apmeklējumu modeļi

Ja piedāvājums ir vienkāršs un klienti atgriežas regulāri, digitālā karte saglabā progresu redzamu un samazina atkarību no tā, vai fiziskā karte ir līdzi.

Paper vs digitālā lojalitāte FAQ

What is main difference between papīra perfokarte and digitālā zīmogu karte?

Atlīdzības mehānika ir līdzīga, taču klienta pieredze pēc apmeklējuma ir ļoti atšķirīga. Papīra karte var pazust un nevar atgriezt klientu, kamēr digitālā zīmogu karte paliek telefonā un var atbalstīt atgādinājumus, atlīdzības un nākotnes kampaņas.

Do digitālās zīmogu kartes require customer app?

Ar 7stamp nē. Klienti noskenē QR kodu vai atver saiti un saglabā karti Apple Wallet vai Google Wallet, tāpēc lojalitātes pieredze paliek digitāla, nepiespiežot lejupielādēt citu lietotni.

Are papīra perfokartes cheaper than digital lojalitātes kartes?

Papīra kartes sākumā var šķist lētākas, jo drukāšana ir vienkārša, taču tās rada slēptas izmaksas nozaudētu karšu, tieša mārketinga kanāla trūkuma un vājākas atkārtotu apmeklējumu atgūšanas dēļ. Digitālās kartes kā programmatūra parasti maksā vairāk, taču tās saglabā lojalitātes karti aktīvu pēc pirmā apmeklējuma.

Can I replace papīra perfokartes without POS integration?

Jā. 7stamp var sākt bez POS integrācijas, izmantojot Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, čeka QR kodus, piegādes QR kodus vai Redeem Codes. Uzņēmums var sākt vienkārši un pievienot dziļāku automatizāciju vēlāk tikai tad, ja tā kļūst noderīga.

Kuri uzņēmumi visvairāk iegūst, pārejot no papīra uz digitālo formātu?

Uzņēmumi ar atkārtotiem apmeklējumiem un vienkāršām atlīdzībām parasti iegūst pirmie: kafejnīcas, maiznīcas, saloni, spa, automazgātavas, mazumtirdzniecības veikali un piegādes vai takeaway uzņēmumi. Tieši šos uzņēmumus visvairāk ietekmē pazaudētas papīra kartes un skaidra atgriešanas kanāla trūkums.

Next step

Keep simple zīmogs habit and remove weak parts of paper

Ja jūsu uzņēmumam patīk papīra perforācijas kartes skaidrība, bet tas vēlas spēcīgāku klientu noturēšanu, tiešu reaktivāciju un mazāk zaudētu klientu situāciju, dabisks nākamais solis ir digitālā zīmogu karte Apple Wallet vai Google Wallet vidē.