Kad retensi
- Kad punch kertas
- Easy untuk lose, damage, forget, atau throw away
- kad Stamp digital
- Disimpan di Apple Wallet atau Google Wallet pada pelanggan telefon
Artikel perbandingan
Kad punch kertas ialah easy tetapi easy untuk lose dan impossible untuk market untuk. kad Stamp digital jaga mudah tabiat mechanic sementara adding pelanggan data, Wallet peringatan, dan automated ganjaran.
Untuk banyak perniagaan lokal, paper kad masih terasa attractive karena mereka ialah familiar dan easy untuk start. Nyata pertanyaan ialah apa berlaku selepas pertama lawatan: dapat pelanggan jaga kad, dapat perniagaan bring mereka back, dan dapat ganjaran stay jelas saat staf ialah busy? Itu ialah di mana kad Stamp digital pull ahead.
Keduanya approaches gunakan sama basic kesetiaan idea: kumpulkan beberapa lawatan atau pembelian dan dapat ganjaran. Difference ialah apa perniagaan dapat masih do selepas pelanggan leaves kaunter.
Point dari kad Stamp digital ialah tidak untuk make kesetiaan complicated. Terbaik digital systems jaga familiar Stamp mechanic dan improve everything sekitar ini.
Pelanggan masih kumpulkan toward jelas sasaran, tetapi kad ialah lebih mudah untuk jaga dan lebih mudah untuk revisit between lawatan.
Disimpan kad Wallet memberi perniagaan cara untuk bring pelanggan back dengan peringatan, ganjaran, atau kempen bukannya relying hanya pada tabiat atau memory.
Perniagaan dapat sesuai kesetiaan step untuk nyata operasional: staf imbasan, pelanggan self-service, high-speed Autopilot, atau QR aliran selepas pembelian.
Saat diperlukan, kesetiaan digital dapat move beyond mudah final Stamp dan gunakan Smart Voucher atau Tebus Kod untuk cleaner penebusan step.
Terbaik candidates ialah perniagaan di mana pelanggan kembali kerap, ganjaran ialah easy untuk terangkan di satu sentence, dan perniagaan mahu lebih kuat cara untuk bring people back nanti.
Ini perniagaan kerap lose repeat nilai karena paper kad hilang dengan cepat dan rush-hour tim tidak memiliki masa untuk extra explanation.
Kesetiaan digital berfungsi dengan baik saat perniagaan mahu pelanggan untuk jaga kad lagi dan nanti receive hari lahir atau kembali-visit prompts.
Jika penawaran ialah mudah dan pelanggan kembali regularly, kad digital menjadikan progres kelihatan dan reduces dependence pada physical kad being present.
Ganjaran mechanic ialah similar, tetapi pelanggan experience selepas lawatan ialah very berbeza. Paper kad dapat menjadi lost dan cannot bring pelanggan back, sementara kad Stamp digital tetap pada telefon dan dapat dukungan peringatan, ganjaran, dan masa depan kempen.
Tidak dengan 7stamp. Pelanggan pindai kod QR atau buka pautan dan simpan Kad untuk Apple Wallet atau Google Wallet, so kesetiaan experience tetap digital tanpa forcing lagi aplikasi unduh.
Paper kad may look cheaper at pertama karena printing ialah mudah, tetapi mereka buat hidden costs melalui lost kad, tidak langsung pemasaran saluran, dan weaker repeat-visit recovery. Digital kad biasanya kos lebih as software, tetapi mereka jaga kesetiaan asset aktif selepas pertama lawatan.
Ya. 7stamp dapat start tanpa POS integrasi melalui Staf Pengimbas, Self-Service Kiosk, Autopilot Mod, resit QR kod, penghantaran QR kod, atau Tebus Kod. Perniagaan dapat pelancaran simply dan tambah deeper automation nanti hanya jika ini menjadi berguna.
Perniagaan dengan kunjungan ulang dan mudah ganjaran biasanya manfaat pertama: cafes, bakeries, salons, spas, car washes, retail stores, dan penghantaran atau takeaway perniagaan. Ini ialah perniagaan kebanyakan affected by lost paper kad dan lack dari clean kembali saluran.
Langkah seterusnya
Jika Anda perniagaan likes clarity dari kad punch kertas tetapi mahu lebih kuat retensi, langsung reactivation, dan fewer lost-pelanggan saat, berbasis Wallet kad Stamp digital ialah semula jadi seterusnya step.