Pievienojieties un saglabājiet
Klienti noskenē QR kodu, saglabā lojalitātes karti Apple Wallet vai Google Wallet un patur to pašu karti turpmākajiem apmeklējumiem.
Feature hub
Lojalitātes funkcijas bez lietotnes noslogotiem uzņēmumiem
7stamp vienā sistēmā apvieno maka zīmogu kartes, Smart Vouchers, personāla skenēšanu, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, čeku QR kodus un e-pasta kampaņas.
Mērķis nav iespiest katru uzņēmumu vienā lojalitātes modelī. 7stamp dod vietējiem uzņēmumiem elastīgu funkciju kopumu: QR reģistrēšanos, makā balstītas kartes, vairākas apstiprināšanas darbplūsmas, kontrolējamas atlīdzību iespējas un noturēšanas rīkus, kas var sākties vienkārši un augt kopā ar uzņēmumu.
Pēdējoreiz atjaunināts
Viena lojalitātes sistēma, četri funkciju slāņi
Lielākajai daļai uzņēmumu pirmajā dienā nav vajadzīgas visas funkcijas. Svarīgi ir izvēlēties pareizo slāni klienta pievienošanai, zīmogu apstiprināšanai, atlīdzību kontrolei un atkārtotu apmeklējumu reaktivācijai.
Apstipriniet bez berzes
Atkarībā no rindas un apkalpošanas stila izvēlieties Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode vai uz čekiem balstītas plūsmas.
Apbalvojiet ar kontroli
Kad mērķis ir sasniegts, izmantojiet vienkāršas zīmogu atlīdzības, Smart Vouchers, Redeem Codes vai spēlei līdzīgu atlīdzības brīdi.
Atgrieziet klientus
Izmantojiet maka atjauninājumus, ģeogrāfiskos atgādinājumus, dzimšanas dienas balvas un kampaņas, lai vienu apmeklējumu pārvērstu atkārtotā plūsmā.
Maks un pievienošanās
Šīs funkcijas nosaka, kā klienti nonāk lojalitātes ciklā un kā karte paliek pieejama starp apmeklējumiem.
01
Apple Wallet un Google Wallet lojalitātes kartes
Klienti saglabā lojalitātes karti tieši Apple Wallet vai Google Wallet, tāpēc nav atsevišķas klientu lietotnes, ko instalēt vai atcerēties.
Vislabāk uzņēmumiem, kas vēlas pēc iespējas vienkāršāku klientu pieredzi.
02
Reģistrēšanās ar QR kodu un saiti
Klienti var pievienoties lojalitātes programmai no QR koda uz galda stenda, plakāta, čeka, iepakojuma ieliktņa, piegādes maisiņa, vietnes vai sociālā profila.
Vislabāk lojalitātei uz vietas — pie kases, līdzņemšanas un piegādes saskarsmes punktos.
03
Daudzvalodu lojalitātes kartes
7stamp var rādīt lojalitātes kartes pieredzi klienta valodā, kas palīdz uzņēmumiem apkalpot jauktu vietējo vai starptautisko auditoriju.
Vislabāk viesmīlībai, tūristu plūsmai un daudzvalodu apkaimēm.
Apstiprināšanas darbplūsmas
Šīs funkcijas nosaka, kā tiek pievienoti zīmogi, kad klients apmeklē, pērk, pasūta vai sasniedz kādu kontrolpunktu uzņēmumā.
01
Staff Scanner
Personāls var noskenēt klienta maka karti no tālruņa vai planšetdatora un ātri pievienot zīmogus, saglabājot kontroli pār apkalpošanas brīdi.
Vislabāk saloniem, spa, restorāniem un premium pakalpojumu uzņēmumiem.
02
Self-Service Kiosk
Klientiem pavērsts planšetdators pie kases ļauj viesiem pašiem noskenēt savu karti, savākt zīmogus un izmantot atlīdzības ar minimālu personāla iesaisti.
Vislabāk kafejnīcām, maizes ceptuvēm, letēm, automazgātavām un noslogotai mazumtirdzniecībai.
03
Autopilot Mode
Klienti skenē ar ārēju skeneri, un 7stamp pievieno zīmogu fonā, tāpēc rinda turpina kustēties bez gara lojalitātes soļa.
Vislabāk letēm ar lielu plūsmu, rindām un sastrēgumstundu darbam.
04
Čeka un piegādes QR kods
QR kods uz čekiem, pirmsčekiem, līdzņemšanas iepakojuma vai piegādes maisiņiem ļauj klientiem pievienoties vai saņemt lojalitātes zīmogus pēc darījuma.
Vislabāk līdzņemšanai, piegādei, iepakojuma ieliktņiem un plūsmām pie letes bez berzes.
05
Terminal Mode
Palaidiet lojalitātes programmu tieši esošajā Android maksājumu terminālī bez jaunas aparatūras un klienta lietotnes.
Vispiemērotākais pieņēmējiem, apstrādātājiem, ISO s un tirgotājiem, kuri jau izmanto Android maksājumu termināļus.
Atlīdzības un izpirkšana
Šīs funkcijas nosaka, ko klients saņem, kad mērķis ir sasniegts, un kā uzņēmums saglabā kontroli pie norēķināšanās.
01
Vienkāršas zīmogu atlīdzības
7stamp var saglabāt lojalitāti tikpat vienkāršu kā klasiskā “nopērc X, saņem 1 bez maksas” atlīdzība, rādot progresu un atlīdzības statusu maka kartē.
Vislabāk kafejnīcām, maizes ceptuvēm, automazgātavām un vienkāršiem atkārtotu apmeklējumu piedāvājumiem.
02
Smart Vouchers
Kad klients sasniedz mērķi, 7stamp var izsniegt digitālu kuponu, kas atdala atlīdzības piegādi no zīmogu krāšanas un pievieno lielāku izpirkšanas kontroli.
Vislabāk uzņēmumiem, kas vēlas tīrāku atlīdzības nodošanu vai atliktu izpirkšanu.
03
Redeem Codes un Zero-POS Integration
7stamp var parādīt kupona iekšpusē teksta kodu, QR kodu vai svītrkodu, lai personāls varētu ievadīt vai noskenēt atlīdzību bez pielāgotas POS izstrādes.
Vislabāk uzņēmumiem, kas vēlas sākt lojalitāti, pirms apņemas veikt API vai POS integrācijas darbu.
04
Loterijas balvas
Spēlei līdzīgs atlīdzības brīdis var pievienot pārsteigumu un atkārtotu interesi, kad klients pabeidz ciklu, nevis vienmēr saņem fiksētu atlīdzību.
Vislabāk zīmoliem, kas vēlas rotaļīgāku lojalitātes brīdi, nemainot pamata zīmogu loģiku.
Noturēšana un integrācijas
Šīs funkcijas palīdz uzņēmumam vienu saglabātu maka karti pārvērst pastāvīgā atgriešanās kanālā un vajadzības gadījumā savienot lojalitātes notikumus ar citām sistēmām.
01
Maka atjauninājumi un ģeogrāfiskie atgādinājumi
7stamp var uzturēt karti noderīgu starp apmeklējumiem, atjauninot atlīdzības statusu un sūtot atrašanās vietai pielāgotus atgādinājumus, kad klients ir uzņēmuma tuvumā.
Vislabāk apkaimes plūsmai, tuvējiem atkārtotiem apmeklējumiem un vietējā ieraduma veidošanai.
02
Dzimšanas dienas balvas
Sistēma var izsniegt dzimšanas dienas kuponu vai aktivizēt dzimšanas dienas statusa maiņu, lai gan personālam, gan klientiem būtu skaidrs iemesls svinēt un atgriezties.
Vislabāk saloniem, restorāniem, kafejnīcām un pakalpojumu uzņēmumiem, kas vēlas personisku reaktivāciju.
03
Push veida un e-pasta kampaņas
Uzņēmumi var sūtīt lojalitātes klientiem maka push veida atjauninājumus, e-pasta kampaņas un atgriešanās ziņas, nepaļaujoties tikai uz zīmogu skaitītāju.
Vislabāk akcijām, sezonas kampaņām un reaktivācijai pēc pārtraukuma apmeklējumos.
04
API, webhooks un Zapier
Kad uzņēmums ir gatavs dziļākai automatizācijai, 7stamp var savienot lojalitātes notikumus ar ārējām sistēmām, izmantojot API, webhooks vai automatizācijas rīkus.
Vislabāk CRM sinhronizācijai, aktivizētām darbplūsmām un uz integrācijām balstītam darbam.
Next step
Izvēlieties funkciju slāni, kas vajadzīgs vispirms
Nav jāieslēdz viss uzreiz. Sāciet ar QR reģistrēšanos un vienu apstiprināšanas darbplūsmu, pēc tam pievienojiet kuponus, atgādinājumus, kampaņas vai integrācijas, kad lojalitātes programma sevi pierāda reālā uzņēmumā.