สมัครและบันทึกบัตร
ลูกค้าสแกน QR code บันทึกบัตร loyalty ลง Apple Wallet หรือ Google Wallet และใช้บัตรใบเดิมในครั้งถัดไป
Feature hub
ฟีเจอร์ loyalty ที่ไม่ต้องมีแอป สำหรับธุรกิจที่ลูกค้าหนาแน่น
7stamp รวมบัตรแสตมป์บน Wallet, Smart Vouchers, การสแกนโดยพนักงาน, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, QR code บนใบเสร็จ และแคมเปญอีเมลไว้ในระบบเดียว
เป้าหมายไม่ใช่การบังคับให้ทุกธุรกิจใช้ระบบ loyalty แบบเดียวกัน 7stamp มอบชุดฟีเจอร์ที่ยืดหยุ่นให้ธุรกิจท้องถิ่น ทั้งการสมัครด้วย QR บัตรบน Wallet เวิร์กโฟลว์การยืนยันหลายแบบ ตัวเลือกรางวัลที่ควบคุมได้ และเครื่องมือรักษาลูกค้าที่เริ่มจากง่าย ๆ แล้วเติบโตไปพร้อมหน้างานได้
อัปเดตล่าสุด
ระบบ loyalty เดียว สี่ชั้นฟีเจอร์
ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องใช้ทุกฟีเจอร์ตั้งแต่วันแรก สิ่งสำคัญคือเลือกชั้นที่ใช่สำหรับการรับลูกค้าเข้าระบบ การยืนยันแสตมป์ การควบคุมรางวัล และการกระตุ้นให้กลับมาซ้ำ
ยืนยันแบบไม่ติดขัด
เลือก Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode หรือขั้นตอนที่ใช้ใบเสร็จ ตามคิวและสไตล์การบริการ
ให้รางวัลอย่างมีการควบคุม
ใช้รางวัลแสตมป์แบบง่าย Smart Vouchers Redeem Codes หรือช่วงเวลารับรางวัลแบบเกม เมื่อสะสมครบเป้าหมาย
พาลูกค้ากลับมา
ใช้การอัปเดตใน Wallet การเตือนตามพิกัด รางวัลวันเกิด และแคมเปญ เพื่อเปลี่ยนการมาครั้งเดียวให้เป็นลูกค้าประจำ
Wallet และการสมัคร
ฟีเจอร์กลุ่มนี้กำหนดว่าลูกค้าจะเข้าสู่วงจร loyalty อย่างไร และบัตรจะยังเข้าถึงได้ง่ายแค่ไหนระหว่างการมาแต่ละครั้ง
01
บัตร loyalty บน Apple Wallet และ Google Wallet
ลูกค้าบันทึกบัตร loyalty ลง Apple Wallet หรือ Google Wallet ได้โดยตรง จึงไม่มีแอปลูกค้าแยกให้ต้องติดตั้งหรือต้องจำ
เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการประสบการณ์ลูกค้าที่ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
02
สมัครด้วย QR code และลิงก์
ลูกค้าเข้าร่วมโปรแกรม loyalty ได้จาก QR code บนป้ายตั้งโต๊ะ โปสเตอร์ ใบเสร็จ แผ่นพับในบรรจุภัณฑ์ ถุงเดลิเวอรี เว็บไซต์ หรือโซเชียล
เหมาะกับการสมัคร loyalty ทันทีที่จุดชำระเงิน จุดสั่งกลับบ้าน และจุดเดลิเวอรี
03
บัตร loyalty หลายภาษา
7stamp แสดงประสบการณ์บัตร loyalty ในภาษาของลูกค้าได้ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจรองรับกลุ่มลูกค้าท้องถิ่นและต่างชาติผสมกัน
เหมาะกับธุรกิจบริการ ย่านนักท่องเที่ยว และชุมชนที่ใช้หลายภาษา
เวิร์กโฟลว์การยืนยัน
ฟีเจอร์กลุ่มนี้กำหนดว่าแสตมป์จะถูกเพิ่มอย่างไรเมื่อลูกค้ามาใช้บริการ ซื้อ สั่ง หรือทำครบเงื่อนไขที่ตั้งไว้
01
Staff Scanner
พนักงานสแกนบัตรใน Wallet ของลูกค้าจากมือถือหรือแท็บเล็ต เพิ่มแสตมป์ได้เร็ว และยังคุมจังหวะการบริการได้เอง
เหมาะกับซาลอน สปา ร้านอาหาร และธุรกิจบริการระดับพรีเมียม
02
Self-Service Kiosk
แท็บเล็ตที่หันหาลูกค้าใกล้จุดชำระเงิน ให้ลูกค้าสแกนบัตรเอง สะสมแสตมป์ และจัดการรางวัลได้โดยแทบไม่ต้องพึ่งพนักงาน
เหมาะกับคาเฟ่ ร้านเบเกอรี่ เคาน์เตอร์ คาร์แคร์ และร้านค้าปลีกที่คนเยอะ
03
Autopilot Mode
ลูกค้าสแกนกับเครื่องสแกนภายนอก แล้ว 7stamp เพิ่มแสตมป์ให้เบื้องหลัง คิวจึงเดินต่อโดยไม่มีขั้นตอน loyalty ที่ยืดเยื้อ
เหมาะกับเคาน์เตอร์ที่ลูกค้าหนาแน่น คิวยาว และช่วงเวลาเร่งด่วน
04
QR บนใบเสร็จและเดลิเวอรี
QR code บนใบเสร็จ ใบแจ้งยอด บรรจุภัณฑ์สั่งกลับบ้าน หรือถุงเดลิเวอรี ช่วยให้ลูกค้าสมัครหรือรับแสตมป์ได้หลังจบการซื้อขาย
เหมาะกับสั่งกลับบ้าน เดลิเวอรี แผ่นพับในบรรจุภัณฑ์ และเคาน์เตอร์ที่ต้องการความรวดเร็ว
05
Terminal Mode
ใช้งานโปรแกรมสะสมคะแนนโดยตรงบนเครื่องชำระเงิน Android ที่มีอยู่ โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ใหม่ และไม่มีแอปสำหรับลูกค้า
เหมาะสำหรับผู้รับเงิน ผู้ประมวลผล ISO s และผู้ขายที่ใช้เครื่องชำระเงิน Android อยู่แล้ว
รางวัลและการแลกรับ
ฟีเจอร์กลุ่มนี้กำหนดว่าลูกค้าจะได้อะไรเมื่อสะสมครบเป้าหมาย และธุรกิจจะควบคุมขั้นตอนที่จุดชำระเงินอย่างไร
01
รางวัลแสตมป์แบบง่าย
7stamp ทำให้ loyalty เรียบง่ายได้เหมือนรางวัลซื้อครบแถมฟรีแบบคลาสสิก โดยแสดงความคืบหน้าและสถานะรางวัลบนบัตรใน Wallet
เหมาะกับร้านกาแฟ ร้านเบเกอรี่ คาร์แคร์ และข้อเสนอกระตุ้นการกลับมาซ้ำที่ตรงไปตรงมา
02
Smart Vouchers
เมื่อลูกค้าสะสมครบเป้าหมาย 7stamp ออก voucher ดิจิทัลที่แยกการมอบรางวัลออกจากการสะสมแสตมป์ และเพิ่มการควบคุมการแลกรับได้มากขึ้น
เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการส่งมอบรางวัลให้เป็นระเบียบขึ้น หรือให้แลกรับภายหลังได้
03
Redeem Codes และ Zero-POS Integration
7stamp แสดงโค้ดข้อความ QR code หรือบาร์โค้ดไว้ใน voucher เพื่อให้พนักงานกรอกหรือสแกนรางวัลได้ โดยไม่ต้องพัฒนา POS เพิ่ม
เหมาะกับธุรกิจที่อยากเริ่ม loyalty ก่อนจะตัดสินใจลงมือทำงาน API หรือเชื่อมต่อ POS
04
รางวัลแบบลอตเตอรี
ช่วงเวลารับรางวัลแบบเกมช่วยเพิ่มความประหลาดใจและความอยากเล่นซ้ำ เมื่อลูกค้าสะสมครบรอบ แทนที่จะได้รางวัลแบบเดิมทุกครั้ง
เหมาะกับแบรนด์ที่อยากให้ loyalty สนุกขึ้น โดยไม่เปลี่ยนตรรกะแสตมป์หลัก
การรักษาลูกค้าและการเชื่อมต่อ
ฟีเจอร์กลุ่มนี้ช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนบัตรที่บันทึกไว้ใน Wallet ใบเดียวให้กลายเป็นช่องทางเรียกลูกค้ากลับอย่างต่อเนื่อง และเชื่อมกิจกรรม loyalty เข้ากับระบบอื่นเมื่อจำเป็น
01
การอัปเดตใน Wallet และการเตือนตามพิกัด
7stamp ทำให้บัตรยังมีประโยชน์ระหว่างการมาแต่ละครั้ง ด้วยการอัปเดตสถานะรางวัลและส่งการแจ้งเตือนเมื่อลูกค้าอยู่ใกล้ร้าน
เหมาะกับลูกค้าละแวกใกล้เคียง การกลับมาซ้ำในพื้นที่ และการสร้างความเคยชินระดับท้องถิ่น
02
รางวัลวันเกิด
ระบบออก voucher วันเกิดหรือเปลี่ยนสถานะวันเกิดให้อัตโนมัติ พนักงานและลูกค้าจึงมีเหตุผลชัดเจนที่จะฉลองและกลับมาอีกครั้ง
เหมาะกับซาลอน ร้านอาหาร คาเฟ่ และธุรกิจบริการที่ต้องการเรียกลูกค้ากลับแบบเป็นส่วนตัว
03
แคมเปญแบบ push และอีเมล
ธุรกิจส่งการอัปเดตแบบ push ใน Wallet แคมเปญอีเมล และข้อความดึงลูกค้ากลับไปยังลูกค้า loyalty ได้ แทนที่จะพึ่งแค่ตัวนับแสตมป์
เหมาะกับโปรโมชัน แคมเปญตามฤดูกาล และการเรียกลูกค้ากลับหลังหายไปนาน
04
API, webhooks และ Zapier
เมื่อธุรกิจพร้อมสำหรับระบบอัตโนมัติที่ลึกขึ้น 7stamp เชื่อมเหตุการณ์ loyalty เข้ากับระบบภายนอกผ่าน API, webhooks หรือเครื่องมืออัตโนมัติได้
เหมาะกับการซิงก์ CRM เวิร์กโฟลว์ที่ทำงานตามทริกเกอร์ และงานที่ขับเคลื่อนด้วยการเชื่อมต่อระบบ
Next step
เลือกชั้นฟีเจอร์ที่คุณต้องการใช้ก่อน
คุณไม่จำเป็นต้องเปิดใช้ทุกอย่างพร้อมกัน เริ่มจากการสมัครด้วย QR และเวิร์กโฟลว์การยืนยันหนึ่งแบบ แล้วค่อยเพิ่ม voucher การแจ้งเตือน แคมเปญ หรือการเชื่อมต่อระบบ เมื่อโปรแกรม loyalty พิสูจน์ตัวเองในหน้างานจริงแล้ว