Veelgestelde vragen

Ja. 7stamp heeft een Free Forever-plan met tot 100 stamps per maand. Het is bedoeld voor testen, kleine loyaliteitsprogramma's en eerste lanceringen van digitale stempelkaarten. Betaalde plannen zijn beschikbaar wanneer je meer gebruik of een dagelijkse operationele setup nodig hebt.

7stamp heeft drie hoofdopties: Free Forever voor €0, Monthly voor €29/maand per locatie/login, en Annual voor €290/jaar per locatie/login.

Het Free Forever-plan bevat tot 100 stamps per maand en laat je starten met een digitale stempelkaart, aanmelden via QR-code en ondersteuning voor Apple Wallet en Google Wallet.

Wanneer je loyaliteitsprogramma voorbij de gebruikslimiet van Free Forever groeit, kun je upgraden naar een betaald plan.

Het betaalde plan wordt geprijsd per locatie of login. Dat komt meestal overeen met een verkooppunt, locatie of verkoperslogin, afhankelijk van je bedrijfsopzet.

Ja. Maandelijkse facturatie voor 12 maanden is €348. Het jaarplan is €290/jaar, wat €58 bespaart, gelijk aan twee maandbetalingen.

Nee. Klanten betalen 7stamp niet en hoeven geen aparte loyaliteitsapp te installeren. Ze scannen een QR-code en bewaren je loyaliteitskaart in Apple Wallet of Google Wallet.

Ja. Je kunt gratis beginnen en upgraden wanneer je gebruik, locaties of loyaliteitsworkflow groeit.

Nee. 7stamp kan zonder POS-integratie werken via scannen door personeel, kioskmodus, Autopilot Mode, bon-QR-codes, delivery-QR-codes of Redeem Codes. Ondersteunde POS- en API-workflows kunnen later worden toegevoegd wanneer een bedrijf diepere automatisering wil.

API, webhooks, Zapier en maatwerkintegraties kunnen worden besproken wanneer je bedrijf diepere automatisering nodig heeft. Beschikbaarheid hangt af van de setup en technische vereisten.

Zero Level Integration is de 7stamp-term voor een loyaliteitsprogramma zonder iets toe te voegen aan de bestaande bedrijfsopzet. Er is geen klant-app om te downloaden, geen POS-koppeling om te configureren en geen nieuwe rol voor personeel. Klanten stampen zelf via hun Wallet-pass en het bedrijf beheert het programma vanuit een browser.

Maatwerkworkflows en betaalde ontwikkelverzoeken kunnen met 7stamp worden besproken. Betaalde maatwerkverzoeken worden met hogere prioriteit behandeld.

Een klein cafe of salon kan met Free Forever starten om de workflow te testen. Actieve bedrijven die elke dag loyaliteit gebruiken, kiezen meestal Monthly of Annual.

7stamp is een digitaal stempelkaartsysteem zonder app voor Apple Wallet en Google Wallet. Het helpt lokale bedrijven papieren spaarkaarten te vervangen, herhaalbezoeken te verzamelen, beloningen uit te geven en loyaliteitscampagnes te sturen zonder eigen klant-app.

Nee. Klanten scannen een QR-code of openen een link en bewaren de loyaliteitskaart direct in Apple Wallet of Google Wallet. Ze hoeven geen aparte loyaliteitsapp te downloaden.

Klanten kunnen meestal binnen ongeveer 15 seconden meedoen door een QR-code te scannen en de kaart in hun telefoon-Wallet te bewaren. Dit is ontworpen voor drukke counters waar personeel geen tijd heeft om een complexe appflow uit te leggen.

Een digitale stempelkaart is een telefoonversie van een papieren spaarkaart. Klanten verzamelen digitale stamps en ontvangen een beloning na een bepaald aantal bezoeken, aankopen, diensten of bestellingen.

Bedrijven kunnen stamps toevoegen met de 7stamp Staff Scanner, een self-service kiosk, Autopilot Mode, Redeem Codes of ondersteunde POS- en API-workflows. De juiste flow hangt af van hoeveel personeelsbetrokkenheid en kassasnelheid je nodig hebt.

Ja, in self-service workflows. Een tablet-kiosk kan klanten hun eigen kaart laten scannen, en Autopilot Mode kan stamps op de achtergrond toevoegen met een externe scanner. Scannen met personeel is ook beschikbaar voor premium servicebedrijven.

Een Smart Voucher is een digitale beloning die wordt uitgegeven wanneer een klant een doel bereikt. De klant kan deze zelf verzilveren, personeel kan hem scannen, of hij kan via een Redeem Code aan de checkout worden gekoppeld.

7stamp ondersteunt Apple Wallet op iPhone en Google Wallet op compatibele Android-apparaten. Klanten doen mee via een QR-code of link en houden dezelfde loyaliteitskaart in hun telefoon-Wallet.

Ja. Je kunt QR-codes toevoegen aan bezorgtassen, bonnen, verpakkingen of inserts zodat klanten van marketplaces je loyaliteitskaart kunnen bewaren en directe terugkerende klanten worden.

Geo-fenced herinneringen kunnen een relevante Wallet-notificatie tonen wanneer een klant in de buurt van je locatie is, zodat die klant wordt herinnerd om terug te komen. Ze werken het best wanneer berichten nuttig, zeldzaam en gekoppeld zijn aan een echte reden om te bezoeken.

Dit is iOS-gedrag, geen 7stamp-instelling. Wanneer een Wallet-kaart een geo-fence heeft, toont iOS die op het lockscreen als relevante pass-suggestie. Dat is een systeem-UI-element en geen gewone notificatie. Daarom kan hij niet worden weggeveegd: hij verdwijnt automatisch wanneer de klant het gebied verlaat. Stamp-notificaties werken anders: die komen via het standaard Wallet-pushkanaal en kunnen normaal worden gesloten. Een klant die de lockscreen-suggestie voor een specifieke kaart wil uitschakelen, kan dat zelf doen door Apple Wallet te openen, op de kaart te tikken, op het ⋯-icoon te tikken en Suggest on Lock Screen uit te zetten. De Allow Notifications-schakelaar moet aan blijven, want die instelling regelt stamp-pushnotificaties. Er is geen Wallet-pass attribuut dat de geo-relevantie-suggestie wegveegbaar maakt; Apple beheert die UI direct.

Ja. Je kunt meerdere locaties beheren en voor elke locatie apart betalen, waardoor het makkelijker is om met een locatie te starten en later uit te breiden.

Ja. De 7stamp Wallet-pass kan dienen als primaire klantidentificatie in plaats van een Mifare- of RFID-kaart. De telefoon van de klant wordt gelezen door compatibele NFC-hardware, de unieke 7stamp-ID wordt door de machine herkend, en saldo plus stampvoortgang kunnen direct verschijnen. Er hoeft geen fysieke kaart te worden uitgegeven, opgeslagen of vervangen.

Ja. 7stamp Wallet-passes ondersteunen Apple VAS en Google Smart Tap, dezelfde protocollen die door Apple Pay en Google Pay worden gebruikt. Klanten houden een vergrendelde iPhone of Android dicht bij een compatibele lezer en de 7stamp-kaart wordt automatisch herkend, zonder een app of QR-scanner te openen.

Ja. Klanten kunnen online of aan de terminal opladen, en elke transactie kan automatisch stamps uitgeven. Bij het volgende bezoek kan een enkele tap het resterende saldo en de huidige loyaliteitsvoortgang op dezelfde Wallet-pass tonen.

Self-service carwashes, vendingnetwerken, onbemande wasserettes, micro-markets, koffiestations, arcades en entertainmentcentra kunnen 7stamp gebruiken. Elk bedrijf dat nu Mifare- of RFID-kaarten gebruikt om klanten te identificeren, past goed.

In de meeste gevallen niet. Als je machine al contactloze kaarten leest met NFC-lezers die compatibel zijn met Apple VAS of Google Smart Tap, kan 7stamp als digitale identifier worden geintegreerd zonder nieuwe hardware. 7stamp draait ook in Zero Level Integration-modus voor setups die met alleen QR starten en later NFC toevoegen.

Plastic kaarten leveren geen klantdata op. Een digitale 7stamp-ID herkent dezelfde klant over bezoeken heen, laat operators bezoekfrequentie, saldo en gemiddelde besteding volgen, en opent een direct kanaal voor pushnotificaties over promoties, saldoherrinneringen of happy hours.

7stamp is gebouwd voor lokale bedrijven die afhankelijk zijn van herhaalbezoeken, zoals cafes, koffiezaken, bakkerijen, restaurants en takeawaybedrijven, salons, barbershops, carwashes, retailwinkels en vergelijkbare servicebedrijven. Als een bedrijf eerder papieren spaarkaarten gebruikte, past 7stamp meestal goed.

Een eigen loyaliteitsapp vraagt de klant om te downloaden, te registreren en eraan te denken nog een app te openen. 7stamp gebruikt de Wallet die al op de telefoon van de klant staat, dus onboarding start met een QR-code en de loyaliteitskaart blijft zichtbaar in Apple Wallet of Google Wallet zonder extra apponderhoud.

Nee. Registratie is niet nodig om de loyaliteitskaart te bewaren. De klant scant een QR-code en voegt de kaart toe aan de Wallet. Gegevens zoals naam, e-mail of verjaardag kunnen optioneel worden gevraagd wanneer een bedrijf campagnes of verjaardagsbeloningen wil.

Gebruik de links in de footer om de nieuwste Privacy Policy en Cookie Policy te openen. Ze leggen uit hoe 7stamp omgaat met klantdata, toestemming en cookiegebruik.

De publieke 7stamp-interface en klantgerichte pagina's zijn beschikbaar in het Engels, Oekraïens, Pools, Slowaaks, Russisch, Duits, Spaans, Italiaans, Tsjechisch, Frans, Hongaars, Nederlands, Portugees, Roemeens en Zweeds. Nieuwe publieke talen worden alleen toegevoegd na vertaling en SEO-review.

De setup kan binnen minuten starten, en de meeste bedrijven kunnen een stempelkaart en QR-code binnen een enkele shift configureren. Er is geen installatie, geen aparte klant-app en geen verplicht POS-project nodig voor de lancering.

Open de Contact-pagina vanuit de footer van de site en stuur ons daar de details. We leiden je naar het juiste supportkanaal.