Häufig gestellte Fragen

Ja. Es gibt einen Free Forever Plan mit bis zu 100 Stamps pro Monat. Wenn das Programm wächst oder mehr Nutzung braucht, können Sie auf kostenpflichtige Pläne wechseln.

7stamp bietet Free Forever, einen Monatsplan für 29 € pro Monat und einen Jahresplan für 290 € pro Jahr pro Standort/Login. Regionale oder individuelle Preise können je nach Setup besprochen werden.

Der Free Forever Plan enthält einen Einstieg in digitale Stempelkarten mit bis zu 100 Stamps pro Monat, QR-Beitritt, Wallet-Unterstützung und einer einfachen Belohnungslogik.

Dann ist ein kostenpflichtiger Plan sinnvoll. So bleibt Ihr Treueprogramm aktiv, wenn Kundenvolumen, Standorte oder tägliche Nutzung über den kostenlosen Rahmen hinausgehen.

Die kostenpflichtige Abrechnung orientiert sich am Standort oder Login, der das Treueprogramm betreibt. Das hält Nutzung, Zugriff und Betrieb sauber getrennt.

Ja. Der Jahresplan kostet 290 € pro Jahr und spart im Vergleich zu zwölf monatlichen Zahlungen zwei Monate.

Nein. Kunden brauchen keine separate kostenpflichtige App. Sie speichern die Card in Apple Wallet oder Google Wallet und nutzen das Programm über das Wallet ihres Telefons.

Ja. Sie können einfach starten und später wechseln, wenn Nutzung, Standorte oder benötigte Funktionen wachsen.

Nein. 7stamp kann mit Zero Level Integration starten, also ohne POS-Entwicklung. Später können Redeem Codes, API, Webhooks, Zapier oder POS-Integrationen ergänzt werden, wenn sie echten Mehrwert bringen.

API, Webhooks und Zapier können für passende Setups genutzt werden. Sie sind besonders hilfreich, wenn Treueereignisse Berichte, CRM, Automatisierungen oder POS-nahe Abläufe auslösen sollen.

Zero Level Integration bedeutet, dass Sie ohne Änderungen am POS starten. Redeem Codes, Staff Scanner, Kiosk, QR oder andere leichte Abläufe überbrücken den Start, bis tiefere Integration wirklich nötig ist.

Ja, individuelle Entwicklung oder tiefere Integrationen können besprochen werden. Umfang, Priorität und Kosten hängen vom gewünschten Ablauf ab.

Viele Cafés und Salons starten mit Free Forever, um QR-Beitritt und Card-Akzeptanz zu testen. Wenn das Programm täglich läuft oder über 100 Stamps pro Monat wächst, passen Monthly oder Annual besser.

7stamp ist ein digitales Stempelkarten-System ohne Kunden-App für Apple Wallet und Google Wallet. Lokale Unternehmen ersetzen Papierkarten, sammeln wiederkehrende Besuche, geben Belohnungen aus und senden Treuekampagnen ohne eigene Kunden-App.

Nein. Kunden scannen einen QR-Code oder öffnen einen Link und speichern die Loyalty Card direkt in Apple Wallet oder Google Wallet. Eine separate Kunden-App ist nicht nötig.

Kunden können meist in etwa 15 Sekunden beitreten, indem sie einen QR-Code scannen und die Card im Wallet speichern. Das ist für volle Theken gedacht, an denen keine Zeit für einen komplizierten App-Ablauf bleibt.

Eine digitale Stempelkarte ist die telefonbasierte Version einer Papierkarte. Kunden sammeln digitale Stamps und erhalten nach einer festgelegten Zahl von Besuchen, Käufen, Services oder Bestellungen eine Belohnung.

Unternehmen können Stamps mit dem 7stamp Staff Scanner, einem Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Redeem Codes oder unterstützten POS- und API-Abläufen hinzufügen. Der passende Ablauf hängt von Teamaufwand und Kassengeschwindigkeit ab.

Ja, in Self-Service-Abläufen. Ein Tablet-Kiosk kann Kunden die eigene Card scannen lassen, und Autopilot Mode kann Stamps mit einem externen Scanner im Hintergrund hinzufügen. Staff Scanner bleibt für Premium-Service verfügbar.

Ein Smart Voucher ist ein kontrollierter Belohnungsschritt nach dem Stamp-Ziel. Er hilft, Einlösung, Status und Nutzung sauber zu steuern, statt nur einen freien Text auf der Card zu zeigen.

7stamp unterstützt Apple Wallet auf iPhone und Google Wallet auf Android-Geräten. Kunden öffnen den Beitritt per QR oder Link und speichern die Card im Wallet, das bereits auf dem Telefon verfügbar ist.

Ja. Sie können QR-Codes auf Belegen, Verpackungen oder Lieferbeuteln platzieren, damit Kunden nach der Bestellung eine Card speichern und direkt wieder erreichbar werden.

Geofenced Erinnerungen nutzen Wallet-Funktionen, um eine Card in der Nähe eines relevanten Ortes sichtbarer zu machen. Sie können Kunden daran erinnern, dass sie eine Belohnung oder einen Fortschritt haben.

Das Verhalten wird von Apple Wallet und iOS gesteuert. Eine standortbezogene Card kann sichtbar bleiben, bis iOS sie entfernt oder der Kunde mit ihr interagiert. 7stamp steuert Inhalt und Relevanz, nicht jedes Systemdetail.

Ja. Mehrere Standorte sind möglich. Je nach Setup kann die Abrechnung pro Standort oder Login erfolgen, und größere Rollouts können individuelle Abstimmung erfordern.

In passenden Setups kann 7stamp digitale Wallet-IDs nutzen, um Plastik-Karten zu reduzieren. Die genaue Umsetzung hängt von NFC-Lesern, Software und gewünschter Echtzeit-Synchronisierung ab.

7stamp kann Setups mit Apple VAS, Google Smart Tap und kompatiblen NFC-Lesern unterstützen. Solche Projekte müssen technisch geprüft werden, weil Hardware, Wallet-Pass und Backend zusammenpassen müssen.

Ja, das kann in erweiterten Self-Service- oder Vending-Setups möglich sein. Die Card kann als Kunden-ID dienen, während Guthaben, Stamps und Ereignisse mit dem Backend synchronisiert werden.

Autowaschanlagen, Vending, Self-Service-Kioske, Automaten, Waschsalons und ähnliche Betriebe können von digitalen Wallet-IDs profitieren, wenn der Kundenweg regelmäßig und scannerbasiert ist.

Nicht immer. Ob vorhandene Hardware weiterverwendet werden kann, hängt von Reader-Modell, unterstützten Protokollen und Integration ab. Das sollte vor dem Rollout geprüft werden.

Die Wallet Card schafft einen direkten Kundenkanal statt einer anonymen Transaktion. Betreiber können Wiederkehr, Stamps, Kampagnen und relevante Ereignisse messen, sofern die Einwilligung und das Setup passen.

7stamp passt zu Cafés, Bäckereien, Salons, Restaurants, Retail, Autowaschanlagen, Delivery, Take-away und lokalen Services mit wiederkehrenden Kunden.

7stamp vermeidet App-Download-Reibung. Kunden speichern eine Card in Apple Wallet oder Google Wallet, statt eine separate App zu installieren, während das Unternehmen trotzdem Stamps, Belohnungen und Kampagnen steuert.

Der Beitritt kann sehr kurz bleiben. Welche Daten abgefragt werden, hängt vom Setup ab. Für einfache Stempelkarten ist kein schweres Konto oder langer Registrierungsprozess nötig.

Die aktuellen Informationen stehen auf den Seiten Privacy Policy und Cookie Policy. Dort finden Sie Details zu Daten, Cookies, Website-Nutzung und Kontaktmöglichkeiten.

Die öffentliche 7stamp-Oberfläche und die kundenorientierten Seiten sind auf Englisch, Ukrainisch, Polnisch, Slowakisch, Russisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Tschechisch, Französisch, Ungarisch, Niederländisch, Portugiesisch, Rumänisch und Schwedisch verfügbar. Neue öffentliche Sprachen werden erst nach Übersetzung und SEO-Prüfung ergänzt.

Ein einfacher Start kann sehr schnell erfolgen: Card erstellen, Belohnung festlegen, QR veröffentlichen und einen Validierungsablauf wählen. Komplexe Integrationen oder individuelle Setups brauchen mehr Abstimmung.

Sie können 7stamp über die Kontaktseite erreichen. Beschreiben Sie am besten Standort, geplanten Ablauf und die Frage, die Sie klären möchten.