अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
लॉन्च, मूल्य निर्धारण, वॉलेट व्यवहार, सत्यापन वर्कफ़्लो, स्मार्ट वाउचर, सूचनाएं, डिलीवरी उपयोग के मामले और समर्थन के बारे में उत्तर ढूंढें। सीधे खोजें या किसी विषय पर जाएं।
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Owned terminology
7stamp glossary
These are the core product terms 7stamp uses consistently across FAQ, pricing, workflow pages, and support conversations.
- Zero Level Integration
- 7stamp’s term for a loyalty setup that runs without custom POS development, without a separate customer app, and without creating a new staff role.
- Staff Scanner
- A staff-assisted workflow where an employee scans the customer’s wallet card from a phone or tablet and adds the stamp during service.
- Self-Service Kiosk
- A customer-facing tablet or browser workflow where the customer scans their own wallet card, sees progress, and interacts with loyalty with minimal staff help.
- Autopilot Mode
- A high-speed counter workflow where an external scanner triggers the stamp in the background so the queue keeps moving.
- Smart Voucher
- A digital reward object that appears after a customer reaches a goal and can be self-redeemed, staff-verified, or handed off to checkout.
- Redeem Code
- A text code, QR code, or barcode shown inside a 7stamp reward so staff or the POS can apply the reward at redemption time.
- Terminal Mode
- A dedicated mode of the 7stamp Scanner app that runs a loyalty program on an existing Android payment terminal. The customer scans a QR on the terminal screen and collects stamps in Apple Wallet or Google Wallet.
- Loyalty VAS (Value-Added Service)
- A loyalty program offered on top of payment acceptance, typically by an acquirer, processor, or terminal reseller.
- Terminal estate
- The fleet of payment terminals managed by an acquirer, processor, ISO, or reseller.
- Apple VAS / Google Smart Tap
- Reader-level NFC protocols, handled by the terminal's payment application, that let a certified payment terminal read a loyalty pass from a phone wallet on tap and pass it to the loyalty system. Used in advanced Terminal Mode integrations.
- Card-linked loyalty
- An advanced partner-dependent integration where a returning customer is recognised by PAR (Payment Account Reference) or another non-PCI stable token after enrollment consent. Never use or hash PAN.
- PAR (Payment Account Reference)
- An EMVCo, non-PCI persistent payment-account identifier that can connect a physical card and its Apple Pay / Google Pay tokens to the same enrolled loyalty profile when the acquirer or processor exposes it.
- White-label
- Running 7stamp under your own brand and domains. It applies to the account, not to a single Package.
- White Label Partner
- A business that has enabled White-label and provides 7stamp loyalty under its own brand.
- Managed Business
- A second-level business served under a White Label Partner's brand and renewed through Access Codes.
- Partner Balance
- A prepaid account in the partner store, topped up by card or invoice, and used to pay for Access Codes from balance.
Workflows
क्या मैं सीधे भुगतान टर्मिनल पर लॉयल्टी चला सकता हूँ?
हाँ. Terminal Mode के साथ, 7stamp मौजूदा Android भुगतान टर्मिनल पर चलता है। भुगतान के बाद, टर्मिनल स्क्रीन पर QR दिखाई देता है और ग्राहक Apple Wallet या Google Wallet में स्टांप एकत्र करता है - कोई नया हार्डवेयर नहीं और कोई ग्राहक ऐप नहीं। Terminal Mode देखें।
Partners
मैं एक अधिग्रहणकर्ता/भुगतान संसाधक/ ISO हूं। क्या मैं अपने व्यापारियों को 7stamp की पेशकश कर सकता हूं?
हाँ. आप अपने टर्मिनल एस्टेट में मूल्य वर्धित सेवा के रूप में व्हाइट-लेबल लॉयल्टी की पेशकश कर सकते हैं। आप पार्टनर डिस्काउंट पर Access Code s खरीदते हैं, सब कुछ अपने ब्रांड के तहत चलाते हैं, अपनी कीमत निर्धारित करते हैं और मार्जिन बनाए रखते हैं। अधिग्रहणकर्ता और भुगतान नेटवर्क देखें।
Integrations
क्या Terminal Mode NFC टैप-टू-कलेक्ट का समर्थन करता है?
Apple VAS और Google Smart Tap के जरिए tap-to-collect, और PAR के जरिए card-linked loyalty अनुरोध पर उपलब्ध उन्नत इंटीग्रेशन हैं।
मूल्य निर्धारण और लॉन्च
क्या मैं कार्ड के बजाय Access Code से भुगतान कर सकता हूँ?
हाँ। यदि आपके पास किसी भागीदार या लॉन्च डील से 7stamp Access Code है, तो आप इसे बिलिंग और चालान अनुभाग में सक्रिय कर सकते हैं और कार्ड के बजाय इसके साथ भुगतान कर सकते हैं। 7stamp Access Code का उपयोग हमेशा आपकी योजना से पहले किया जाता है, और इसकी मासिक सीमा प्रत्येक महीने की पहली तारीख को ताज़ा हो जाती है।
संबंधित उत्तर
क्या अप्रयुक्त Access Code सीमाएं खत्म हो जाती हैं?
नहीं, A 7stamp Access Code प्रत्येक महीने की पहली तारीख को अपनी मासिक सीमा को ताज़ा करता है, और अप्रयुक्त सीमाएँ जमा नहीं होती हैं। एक लॉन्च-डील 7stamp Access Code उसी मासिक Package भत्ते को नवीनीकृत करती है जबकि 7stamp संचालित होता है।
क्या Access Code मेरी सदस्यता योजना को प्रतिस्थापित करता है?
नहीं, यह आपके बेस टैरिफ प्लान पर प्राथमिकता लेता है लेकिन इसे रद्द नहीं करता है। कोड के संसाधनों का उपयोग पहले किया जाता है, और आपकी योजना कोड की मासिक पैकेज सीमा से अधिक उपयोग को कवर करती है।
क्या एजेंसियां अपने ग्राहकों को 7stamp दोबारा बेच सकती हैं?
हाँ। एजेंसियां, इंटीग्रेटर्स और पुनर्विक्रेता थोक में 7stamp Access Codes खरीद सकते हैं, ग्राहक व्यवसायों को Packages आवंटित कर सकते हैं, अपनी कीमत निर्धारित कर सकते हैं और मार्जिन रख सकते हैं। कोई आवेदन प्रक्रिया नहीं है, और Partner Level छूट इस बात पर निर्भर करती है कि वे कितने Packages खरीदते हैं।
संबंधित उत्तर
क्या 7stamp मुफ़्त है?
हाँ। 7stamp में Free Forever योजना है जिसमें 100 Card Operations तक, असीमित Wallet push notifications और 100 Emails प्रति माह है। इसे परीक्षण, छोटे लॉयल्टी प्रोग्राम और पहली बार डिजिटल स्टाम्प कार्ड लॉन्च के लिए डिज़ाइन किया गया है। सशुल्क योजनाएं तब उपलब्ध होती हैं जब आपको अधिक उपयोग या दैनिक परिचालन सेटअप की आवश्यकता होती है।
क्या मैं अपने SMTP सर्वर से लॉयल्टी ईमेल भेज सकता हूँ?
हाँ। Own Channel / Branded Emails ऐड-ऑन के साथ आप किसी भी प्रदाता से अपना स्वयं का SMTP सर्वर कनेक्ट कर सकते हैं (उदाहरण के लिए Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid, या Mailgun)। आप SMTP होस्ट, पोर्ट, एन्क्रिप्शन, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, नाम से, ईमेल से, और एक वैकल्पिक उत्तर-पता दर्ज करें, फिर सक्रिय करने के लिए एक परीक्षण ईमेल भेजें। आपके स्वयं के SMTP सर्वर के माध्यम से भेजा गया Email असीमित है और इसे कभी भी आपकी योजना की Emails सीमा में नहीं गिना जाता है।
7stamp की लागत कितनी है?
मुख्य USD मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर, 7stamp में Free Forever $0 पर, Growth में $35/माह प्रति स्थान/लॉगिन पर, और Growth Annual में $350/वर्ष प्रति स्थान/लॉगिन पर है। अलग USD और UAH मूल्य निर्धारण पृष्ठ भी उपलब्ध हैं।
संबंधित उत्तर
7stamp Access Code क्या है?
7stamp Access Code एक प्रीपेड कोड है जो एक या अधिक Packages को सक्रिय करता है। आप इसे व्यवस्थापक पैनल में सक्रिय करते हैं और प्रत्येक Package को एक व्यवसाय को सौंपते हैं, चाहे वह आपका अपना व्यवसाय हो या ग्राहक का व्यवसाय हो।
संबंधित उत्तर
Free Forever योजना में क्या शामिल है?
Free Forever योजना में 100 Card Operations तक, असीमित Wallet push notifications, और 100 Emails प्रति माह, साथ ही एक डिजिटल स्टाम्प कार्ड, QR कोड साइनअप, Apple Wallet और Google Wallet समर्थन, और मुफ्त API पहुंच शामिल है।
यदि मैं अपने स्वयं के SMTP सर्वर का उपयोग करता हूं तो क्या मार्केटिंग ईमेल पर कोई सीमा है?
नहीं, Your own SMTP server के माध्यम से भेजे गए संदेश असीमित हैं और कभी भी गिने नहीं जाते। आपकी योजना की Emails सीमा केवल Default email और Branded emails पर लागू होती है जो 7stamp आपके लिए भेजता है।
क्या मैं अपने ब्रांड के तहत 7stamp चला सकता हूँ?
हाँ। व्हाइट-लेबल के साथ, 7stamp आपके स्वयं के लोगो, कानूनी पाठ, ईमेल, समर्थन संपर्क और प्रिंट सामग्री के साथ आपके अपने डोमेन पर व्यवस्थापक पैनल, ग्राहक कार्ड पृष्ठ और Scanner चलाता है। व्हाइट-लेबल उन एजेंसियों, फ्रेंचाइजी, श्रृंखलाओं और व्यवसायों के लिए है जो पूरी तरह से ब्रांडेड अनुभव चाहते हैं।
संबंधित उत्तर
Default email, Branded emails और मेरे अपने SMTP में क्या अंतर है?
Default email, 7stamp के साझा प्रेषक का उपयोग करता है और आपकी योजना में शामिल है (Emails के रूप में गिना जाता है)। Branded emails अपने स्वयं के सत्यापित डोमेन से 7stamp के माध्यम से भेजें, डिलीवरी आपके लिए प्रबंधित की जाएगी (Emails के रूप में गिना जाएगा; ऐड-ऑन का हिस्सा)। Your own SMTP server आपके प्रदाता के माध्यम से भेजता है और असीमित है और कभी भी गिना नहीं जाता है (ऐड-ऑन का हिस्सा)।
क्या होता है जब मुझे प्रति माह 100 Card Operations से अधिक की आवश्यकता होती है?
जब आपका लॉयल्टी प्रोग्राम Free Forever उपयोग सीमा से आगे बढ़ जाता है, तो आप उच्च मासिक सीमा के साथ Growth या Growth Annual पर जा सकते हैं।
क्या मुझे ब्रांडेड ईमेल भेजने के लिए एक अलग ईमेल सेवा खरीदने की ज़रूरत है?
नहीं, Branded emails के साथ आप 7stamp के माध्यम से भेजते रहें - हम डिलीवरी संभालते हैं। आप अपने डोमेन को केवल कुछ DNS रिकॉर्ड (SPF/DKIM) से सत्यापित करते हैं, इसलिए ईमेल आपके ही पते से भेजा जाता है। खरीदने या चलाने के लिए कोई अलग ईमेल सेवा नहीं है; आप बस अपनी 7stamp योजना की Emails सीमा के तहत ईमेल भेजने के लिए भुगतान करते हैं।
प्रति स्थान या लॉगिन का क्या मतलब है?
Growth और Growth Annual की कीमत प्रति स्थान या लॉगिन के अनुसार निर्धारित की जाती है। यह आमतौर पर आपके व्यवसाय सेटअप के आधार पर बिक्री के एक बिंदु, स्थान या विक्रेता लॉगिन से मेल खाता है।
क्या Growth Annual मासिक बिलिंग से सस्ता है?
हाँ। मुख्य USD मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर, Growth की 12 महीने की मासिक बिलिंग $420 है, जबकि Growth Annual $350 है, इसलिए आप $70 बचाते हैं।
कोई फ्रैंचाइज़ी अपने ब्रांड के तहत ईमेल कैसे भेजती है?
दो विकल्प. Branded emails के साथ, DNS के माध्यम से फ्रैंचाइज़ी डोमेन को एक बार सत्यापित करें, और सभी आउटगोइंग ईमेल फ्रैंचाइज़ी के अपने पते से भेजे जाते हैं; भेजने का बिल 7stamp योजना की Emails सीमा के अंतर्गत किया जाता है, जिसमें खरीदने के लिए कुछ भी अतिरिक्त नहीं है। Your own SMTP server के साथ, फ्रैंचाइज़ी के मौजूदा SMTP को कनेक्ट करें; वे भेजे गए संदेश असीमित हैं और कभी भी गिने नहीं जाते। व्हाइट-लेबल के तहत, प्रबंधित व्यवसाय डिफ़ॉल्ट रूप से मूल ब्रांड का ईमेल कॉन्फ़िगरेशन प्राप्त करते हैं।
क्या ग्राहकों को भुगतान करना होगा या ऐप इंस्टॉल करना होगा?
नहीं, ग्राहक 7stamp का भुगतान नहीं करते हैं और उन्हें एक अलग लॉयल्टी ऐप इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है। वे QR कोड को स्कैन करते हैं और आपके लॉयल्टी कार्ड को Apple Wallet या Google Wallet में सहेजते हैं।
Own Channel / Branded Emails ऐड-ऑन क्या है?
एक सशुल्क ऐड-ऑन ($15/month या $150/year; यूरो क्षेत्र में $15/$150; यूक्रेन में UAH 699/UAH 6,990) जो आपके प्लान में शामिल Default email के अलावा Branded emails (आपका अपना सत्यापित डोमेन) और Your own SMTP server को अनलॉक करता है। यह सभी लाइफटाइम योजनाओं में प्रत्येक सीट पर निःशुल्क शामिल है और White-label को सक्षम करने के लिए आवश्यक है।
क्या मैं बाद में योजनाएँ बदल सकता हूँ?
हाँ। आप Free Forever से शुरू कर सकते हैं और जब आपका उपयोग, स्थान, या लॉयल्टी वर्कफ़्लो बढ़ता है तो Growth या Growth Annual पर जा सकते हैं।
क्या 7stamp को POS एकीकरण की आवश्यकता है?
नंबर 7stamp Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts, या Redeem Codes के माध्यम से POS एकीकरण के बिना काम कर सकता है। समर्थित POS और API वर्कफ़्लो को बाद में जोड़ा जा सकता है जब कोई व्यवसाय गहन स्वचालन चाहता है।
संबंधित उत्तर
क्या API, वेबहुक और Zapier उपलब्ध हैं?
नि:शुल्क API एक्सेस शामिल है, और Webhooks & Events रीयल-टाइम ईवेंट एकीकरण के लिए सशुल्क ऐड-ऑन के रूप में उपलब्ध है। Zapier और कस्टम एकीकरण पर भी चर्चा की जा सकती है जब आपके व्यवसाय को गहन स्वचालन की आवश्यकता होती है।
Zero Level Integration का क्या मतलब है?
Zero Level Integration लॉयल्टी प्रोग्राम चलाने के लिए 7stamp का शब्द है, जिसमें मौजूदा बिजनेस सेटअप में कुछ भी नहीं जोड़ा गया है। डाउनलोड करने के लिए कोई ग्राहक ऐप नहीं है, कॉन्फ़िगर करने के लिए कोई POS कनेक्शन नहीं है, और कर्मचारियों के लिए कोई नई भूमिका नहीं है। ग्राहक अपने वॉलेट पास के माध्यम से स्व-मुहर लगाते हैं, और व्यवसाय ब्राउज़र से प्रोग्राम चलाता है।
क्या आप कस्टम विकास की पेशकश करते हैं?
कस्टम वर्कफ़्लो और सशुल्क विकास अनुरोधों पर 7stamp के साथ चर्चा की जा सकती है। भुगतान किए गए कस्टम विकास अनुरोधों को उच्च प्राथमिकता के साथ नियंत्रित किया जाता है।
कैफे या सैलून के लिए कौन सी योजना सर्वोत्तम है?
वर्कफ़्लो का परीक्षण करने के लिए एक छोटा कैफे या सैलून Free Forever से शुरू हो सकता है। सक्रिय व्यवसाय जो प्रतिदिन वफादारी का उपयोग करते हैं उन्हें आमतौर पर Growth या Growth Annual चुनना चाहिए।
आरंभ करना
7stamp क्या है?
7stamp Apple Wallet और Google Wallet के लिए एक नो-ऐप डिजिटल स्टाम्प कार्ड प्रणाली है। यह स्थानीय व्यवसायों को पेपर पंच कार्ड बदलने, बार-बार विज़िट एकत्र करने, पुरस्कार जारी करने और कस्टम ग्राहक ऐप के बिना वफादारी अभियान भेजने में मदद करता है।
क्या ग्राहकों को कोई ऐप डाउनलोड करने की ज़रूरत है?
नहीं, ग्राहक QR कोड स्कैन करते हैं या एक लिंक खोलते हैं और लॉयल्टी कार्ड को सीधे Apple Wallet या Google Wallet में सहेजते हैं। उन्हें अलग से लॉयल्टी ऐप डाउनलोड करने की जरूरत नहीं है.
ग्राहक कितनी तेजी से जुड़ सकते हैं?
ग्राहक आमतौर पर QR कोड को स्कैन करके और कार्ड को अपने फोन वॉलेट में सहेजकर लगभग 15 सेकंड में शामिल हो सकते हैं। यह व्यस्त काउंटरों के लिए डिज़ाइन किया गया है जहां कर्मचारियों के पास जटिल ऐप प्रवाह को समझाने का समय नहीं है।
डिजिटल स्टाम्प कार्ड क्या है?
डिजिटल स्टैम्प कार्ड पेपर पंच कार्ड का फ़ोन-आधारित संस्करण है। ग्राहक डिजिटल स्टांप एकत्र करते हैं और निर्धारित संख्या में विज़िट, खरीदारी, सेवाओं या ऑर्डर के बाद इनाम प्राप्त करते हैं।
टिकटों का सत्यापन कैसे किया जाता है?
व्यवसाय 7stamp Staff Scanner, एक स्व-सेवा कियोस्क, Autopilot Mode, रिडीम कोड, या समर्थित POS और API वर्कफ़्लो के साथ टिकट जोड़ सकते हैं। सही प्रवाह इस बात पर निर्भर करता है कि आपको कितने कर्मचारियों की भागीदारी और चेकआउट गति की आवश्यकता है।
संबंधित उत्तर
क्या 7stamp स्टाफ की भागीदारी के बिना काम कर सकता है?
हाँ, स्व-सेवा वर्कफ़्लो में। एक टैबलेट कियोस्क ग्राहकों को अपना कार्ड स्कैन करने दे सकता है, और Autopilot Mode एक बाहरी स्कैनर के साथ पृष्ठभूमि में स्टैम्प जोड़ सकता है। प्रीमियम सेवा व्यवसायों के लिए स्टाफ-सहायता प्राप्त स्कैनिंग भी उपलब्ध है।
Smart Voucher क्या है?
Smart Voucher एक डिजिटल इनाम है जो ग्राहक द्वारा किसी लक्ष्य तक पहुंचने पर जारी किया जाता है। इसे ग्राहक द्वारा स्व-रिडीम किया जा सकता है, कर्मचारियों द्वारा स्कैन किया जा सकता है, या रिडीम कोड के साथ चेकआउट से जोड़ा जा सकता है।
कौन से फ़ोन और वॉलेट समर्थित हैं?
7stamp iPhone पर Apple Wallet और संगत Android डिवाइस पर Google Wallet का समर्थन करता है। ग्राहक QR कोड या लिंक के माध्यम से जुड़ते हैं और वही लॉयल्टी कार्ड अपने फोन वॉलेट में रखते हैं।
क्या मैं डिलीवरी ऑर्डर के लिए 7stamp का उपयोग कर सकता हूँ?
हाँ। आप डिलीवरी बैग, रसीदें, पैकेजिंग, या इंसर्ट में QR कोड जोड़ सकते हैं ताकि बाज़ार के ग्राहक आपके लॉयल्टी कार्ड को सहेज सकें और सीधे दोबारा ग्राहक बन सकें।
जियो-फेंस्ड नोटिफिकेशन कैसे काम करते हैं?
जब कोई ग्राहक आपके स्थान के पास होता है तो जियो-फेंस्ड रिमाइंडर एक प्रासंगिक वॉलेट अधिसूचना दिखा सकते हैं, जिससे उन्हें वापस लौटने की याद दिलाने में मदद मिलती है। वे तब सबसे अच्छा काम करते हैं जब संदेश उपयोगी हों, कम हों और आने के वास्तविक कारण से जुड़े हों।
संबंधित उत्तर
जियो-रिमाइंडर iPhone लॉक स्क्रीन पर क्यों रहता है?
यह iOS व्यवहार है, 7stamp सेटिंग नहीं. जब वॉलेट कार्ड में जियो-फेंस जुड़ा होता है, तो iOS इसे लॉक स्क्रीन पर एक प्रासंगिक पास सुझाव के रूप में दिखाता है, जो एक नियमित अधिसूचना के बजाय एक सिस्टम यूआई तत्व है। इसीलिए इसे स्वाइप नहीं किया जा सकता: जब ग्राहक क्षेत्र छोड़ देता है तो यह स्वचालित रूप से गायब हो जाता है। स्टाम्प सूचनाएं अलग तरीके से काम करती हैं - वे मानक वॉलेट पुश चैनल के माध्यम से आती हैं और सामान्य रूप से खारिज की जा सकती हैं। एक ग्राहक जो किसी विशिष्ट कार्ड के लिए लॉक-स्क्रीन सुझाव को बंद करना चाहता है, वह Apple Wallet खोलकर, कार्ड को टैप करके, ⋯ आइकन को टैप करके और लॉक स्क्रीन पर सुझाव को बंद करके स्वयं ऐसा कर सकता है। नोटिफिकेशन की अनुमति दें टॉगल चालू रहना चाहिए, क्योंकि यही वह सेटिंग है जो स्टैम्प पुश नोटिफिकेशन को नियंत्रित करती है। ऐसी कोई वॉलेट पास विशेषता नहीं है जो भू-प्रासंगिकता सुझाव को खारिज करने योग्य बनाती है - Apple उस UI को सीधे नियंत्रित करता है।
क्या मैं अपने सभी स्थानों पर एक लॉयल्टी कार्यक्रम चला सकता हूँ?
हाँ। फ्रेंचाइजी और चेन व्हाइट-लेबल के साथ एक कॉर्पोरेट ब्रांड के तहत केंद्रीय नियंत्रण और प्रति-स्थान विश्लेषण के साथ हर स्थान पर एक 7stamp लॉयल्टी कार्यक्रम चला सकते हैं।
स्व-सेवा, वेंडिंग एवं कार धुलाई
क्या 7stamp स्व-सेवा मशीनों पर मिफेयर या आरएफआईडी प्लास्टिक कार्ड को बदल सकता है?
हाँ। 7stamp वॉलेट पास मिफेयर या आरएफआईडी कार्ड के बजाय प्राथमिक ग्राहक पहचानकर्ता के रूप में कार्य कर सकता है। ग्राहक का फोन संगत एनएफसी हार्डवेयर द्वारा पढ़ा जाता है, अद्वितीय 7stamp आईडी मशीन द्वारा पहचानी जाती है, और बैलेंस प्लस स्टैम्प प्रगति तुरंत दिखाई दे सकती है। कोई भी भौतिक कार्ड जारी करने, स्टॉक करने या बदलने की आवश्यकता नहीं है।
संबंधित उत्तर
क्या 7stamp Apple VAS और Google स्मार्ट टैप का उपयोग करके NFC रीडर्स के साथ काम करता है?
हाँ। 7stamp वॉलेट पास Apple VAS और Google स्मार्ट टैप का समर्थन करते हैं, वही प्रोटोकॉल जो Apple Pay और Google Pay द्वारा उपयोग किए जाते हैं। ग्राहक एक संगत रीडर के पास एक लॉक किया हुआ आईफोन या एंड्रॉइड लाते हैं और 7stamp कार्ड की पहचान बिना किसी ऐप या QR स्कैनर को खोले स्वचालित रूप से की जाती है।
संबंधित उत्तर
क्या ग्राहक बैलेंस टॉप अप कर सकते हैं और उसी 7stamp कार्ड से स्टाम्प अर्जित कर सकते हैं?
हाँ। ग्राहक ऑनलाइन या टर्मिनल पर टॉप अप कर सकते हैं, और प्रत्येक लेनदेन स्वचालित रूप से टिकट जारी कर सकता है। अगली विजिट पर, एक टैप उसी वॉलेट पास पर शेष धनराशि और वर्तमान लॉयल्टी प्रगति दिखा सकता है।
कौन से स्व-सेवा उद्योग प्लास्टिक कार्ड के स्थान पर 7stamp का उपयोग कर सकते हैं?
स्व-सेवा कार वॉश, वेंडिंग मशीन नेटवर्क, मानव रहित लॉन्ड्रोमैट, माइक्रो-मार्केट, कॉफी स्टेशन, आर्केड और मनोरंजन केंद्र 7stamp का उपयोग कर सकते हैं। कोई भी व्यवसाय जो वर्तमान में ग्राहकों की पहचान के लिए मिफेयर या आरएफआईडी कार्ड पर निर्भर है, उपयुक्त है।
क्या मुझे 7stamp डिजिटल आईडी का उपयोग करने के लिए अपने मौजूदा एनएफसी हार्डवेयर को बदलने की आवश्यकता है?
ज्यादातर मामलों में, नहीं. यदि आपकी मशीन पहले से ही Apple VAS या Google स्मार्ट टैप संगत NFC रीडर का उपयोग करके संपर्क रहित कार्ड पढ़ती है, तो 7stamp को नए हार्डवेयर के बिना डिजिटल पहचानकर्ता के रूप में एकीकृत किया जा सकता है। 7stamp उन सेटअपों के लिए Zero Level Integration मोड में भी चलता है जो केवल QR से शुरू होते हैं और बाद में एनएफसी जोड़ते हैं।
संबंधित उत्तर
7stamp वेंडिंग और स्वयं-सेवा व्यवसायों के संचालकों को ग्राहक डेटा रखने में कैसे मदद करता है?
प्लास्टिक कार्ड ग्राहक डेटा प्रदान नहीं करते हैं. 7stamp डिजिटल आईडी विज़िट के दौरान एक ही ग्राहक की पहचान करती है, ऑपरेटरों को विज़िट आवृत्ति, शेष राशि और औसत खर्च को ट्रैक करने देती है, और प्रोमो, शेष अनुस्मारक, या खुश घंटों के बारे में पुश सूचनाओं के लिए एक सीधा चैनल खोलती है।
सामान्य समर्थन
कौन से व्यवसाय 7stamp का उपयोग करते हैं?
7stamp उन स्थानीय व्यवसायों के लिए बनाया गया है जो बार-बार आने पर निर्भर करते हैं, जिनमें कैफे, कॉफी शॉप, बेकरी, रेस्तरां और टेकअवे व्यवसाय, सैलून, नाई की दुकान, कार वॉश, खुदरा स्टोर और समान सेवा व्यवसाय शामिल हैं। यदि किसी व्यवसाय ने पहले पेपर पंच कार्ड का उपयोग किया है, तो 7stamp आमतौर पर एक मजबूत फिट है।
7stamp की तुलना कस्टम लॉयल्टी ऐप से कैसे की जाती है?
एक कस्टम लॉयल्टी ऐप ग्राहक को डाउनलोड करने, पंजीकरण करने और दूसरा ऐप खोलने के लिए याद रखने के लिए कहता है। 7stamp उस वॉलेट का उपयोग करता है जो पहले से ही ग्राहक के फोन पर है, इसलिए ऑनबोर्डिंग QR कोड के साथ शुरू होती है और लॉयल्टी कार्ड अतिरिक्त ऐप रखरखाव के बिना Apple Wallet या Google Wallet में दृश्यमान रहता है।
क्या ग्राहकों को व्यक्तिगत डेटा पंजीकृत करने या साझा करने की आवश्यकता है?
नहीं, लॉयल्टी कार्ड को सहेजने के लिए पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है। ग्राहक QR कोड स्कैन करता है और कार्ड को अपने वॉलेट में जोड़ता है। जब कोई व्यवसाय अभियान या जन्मदिन पुरस्कार चाहता है तो नाम, ईमेल या जन्मदिन जैसे विवरण वैकल्पिक रूप से अनुरोध किए जा सकते हैं।
मैं आपकी गोपनीयता और कुकी नीतियां कहां पढ़ सकता हूं?
नवीनतम गोपनीयता नीति और कुकी नीति खोलने के लिए पाद लेख में दिए गए लिंक का उपयोग करें। वे बताते हैं कि 7stamp ग्राहक डेटा, सहमति और कुकी उपयोग को कैसे संभालता है।
7stamp किन सार्वजनिक भाषाओं का समर्थन करता है?
सार्वजनिक 7stamp इंटरफ़ेस और ग्राहक-सामना वाले पृष्ठ वर्तमान में 54 भाषाओं में उपलब्ध हैं। अनुवाद और एसईओ समीक्षा के बाद ही नई सार्वजनिक भाषाएँ जोड़ी जाती हैं।
7stamp को लॉन्च करने में कितना समय लगता है?
सेटअप मिनटों में शुरू हो सकता है, और अधिकांश व्यवसाय एक ही शिफ्ट में स्टाम्प कार्ड और QR कोड कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। लॉन्च से पहले कोई इंस्टॉलेशन, कोई अलग ग्राहक ऐप और कोई आवश्यक POS प्रोजेक्ट नहीं है।
मैं सहायता से कैसे संपर्क करूं?
साइट फ़ूटर से संपर्क पृष्ठ खोलें और हमें वहां विवरण भेजें। हम आपको सही सहायता चैनल पर ले जाएंगे।
संबंधित उत्तर
कोई मेल खाता प्रश्न नहीं.