KKK

Otsige vastuseid käivitamise, hindade, Walleti käitumise, valideerimise töövoogude, Smart Voucherid, teatiste, kohaletoimetamise kasutusjuhtude ja toe kohta. Otsige otse või liikuge teema juurde.

Viimati uuendatud

Kõik teemad

4

Hinnakujundus ja käivitamine Alustamine Iseteenindus, müügiautomaadid ja autopesulad Üldine tugi

Owned terminology

7stamp sõnastik

Vajad on core product tingimused 7stamp uses consistently across KKK, hinnastamine, töövoog lehed, ja tugi conversations.

Zero Level Integration
7stamp’s term jaoks loyalty seadistus see runs ilma custom POS development, ilma separate klient app, ja ilma creating new personal role.
Personal Scanner
A personal-assisted töövoog kus employee scans klient’s Wallet-kaart alates phone või tablet ja adds Stamp during service.
Self-Service Kiosk
A kliendile suunatud tablet või browser töövoog kus klient scans nende own Wallet-kaart, sees progress, ja interacts koos loyalty koos minimal personal help.
Autopilot Mode
A high-speed counter töövoog kus external Scanner triggers Stamp sees background so queue keeps moving.
Smart Voucher
A digital Reward object see appears pärast klient reaches eesmärk ja saab olema ise lunastatav, personal-verified, või handed off et checkout.
Redeem Code
A text code, QR code, või barcode shown inside 7stamp Reward so personal või POS saab apply Reward at redemption time.

Hinnakujundus ja käivitamine

13
Kas 7stamp on tasuta?

Jah. 7stamp-l on igavesti tasuta pakett kuni 100 templiga kuus. See on mõeldud testimiseks, väikeste lojaalsusprogrammide jaoks ja digitaalse templikaardi esmakordseks turuletoomiseks. Tasulised plaanid on saadaval, kui vajate rohkem kasutust või igapäevast toimimist.

#free-tier-limits
Kui palju 7stamp maksab?

7stamp-l on kolm peamist hinnakujundusvõimalust: igavesti tasuta 0 €, igakuine 29 € kuus asukoha/sisselogimise kohta ja aastane 290 € aastas asukoha/sisselogimise kohta.

#pricing-options
Mida sisaldab Tasuta Foreveri plaan?

Tasuta Foreveri plaan sisaldab kuni 100 templit kuus ja võimaldab teil alustada digitaalse templikaardi, QR koodi registreerumise ning Apple Wallet ja Google Wallet toega.

Mis juhtub, kui mul on vaja rohkem kui 100 templit kuus?

Kui teie püsikliendiprogramm kasvab üle Tasuta Foreveri kasutuslimiidi, võite minna üle tasulisele plaanile.

#over-100-stamps
Mida tähendab asukoht või sisselogimine?

Tasulise paketi hind on asukoha või sisselogimise kohta. See vastab tavaliselt ühele müügikohale, asukohale või müüja sisselogimisele, olenevalt teie ettevõtte seadistusest.

Kas aastaplaan on odavam kui igakuine arveldus?

Jah. Igakuine arveldus 12 kuu jooksul on 348 €. Aastaplaan on 290 €/aastas, mis säästab 58 €, mis võrdub kahe kuumakse.

Kas kliendid peavad maksma või rakenduse installima?

Ei. Kliendid ei maksa 7stamp-le ega pea installima eraldi lojaalsusrakendust. Nad skannivad QR koodi ja salvestavad teie kliendikaardi Apple Wallet või Google Wallet.

Kas ma saan hiljem plaane muuta?

Jah. Saate alustada tasuta ja uuendada, kui teie kasutus, asukohad või lojaalsuse töövoog kasvavad.

Kas 7stamp vajab POS integreerimist?

Ei. 7stamp saab töötada ilma POS integratsioonita töötajate skaneerimise, kioskirežiimi, Autopilot Mode, QR koodide kviitungi, QR koodide või Redeem Codes kaudu. Toetatud töövood POS ja API saab hiljem lisada, kui ettevõte soovib sügavamat automatiseerimist.

Kas API, veebikonksud ja Zapier on saadaval?

Kui teie ettevõte vajab sügavamat automatiseerimist, saab arutada API-i, veebihaake, Zapier ja kohandatud integratsioone. Saadavus sõltub seadistusest ja tehnilistest nõuetest.

Mida Zero Level Integration tähendab?

Zero Level Integration on 7stamp termin lojaalsusprogrammi käitamiseks, ilma et olemasolevale ettevõtte seadistusele midagi lisataks. Pole vaja alla laadida kliendirakendust, konfigureerida pole POS-ühendust ega personalile uut rolli. Kliendid tembeldavad oma rahakotipassi ja ettevõte käivitab programmi brauserist.

Kas pakute kohandatud arendust?

Kohandatud töövooge ja tasulisi arendustaotlusi saab arutada 7stamp-ga. Tasulisi kohandatud arendustaotlusi käsitletakse kõrgema prioriteediga.

Milline plaan sobib kõige paremini kohviku või salongi jaoks?

Väike kohvik või salong võib töövoo testimiseks alustada rakendusega Tasuta Forever. Aktiivsed ettevõtted, kes kasutavad lojaalsust iga päev, peaksid tavaliselt valima igakuise või aastapõhise.

Alustamine

12
Mis on 7stamp?

7stamp on rakenduseta digitaalne templikaardi süsteem Apple Walleti ja Google Walleti jaoks. See aitab kohalikel ettevõtetel asendada paberist perfokaarte, koguda korduskülastusi, väljastada preemiaid ja saata lojaalsuskampaaniaid ilma eraldi kliendirakenduseta.

#what-is-7stamp
Kas kliendid peavad rakenduse alla laadima?

Ei. Kliendid skannivad QR-koodi või avavad lingi ja salvestavad lojaalsuskaardi otse Apple Walletisse või Google Walletisse. Eraldi lojaalsusrakendust pole vaja alla laadida.

Kui kiiresti saavad kliendid liituda?

Kliendid saavad tavaliselt liituda umbes 15 sekundiga, skannides QR-koodi ja salvestades kaardi oma telefoni rahakotti. See on mõeldud kiirete letiolukordade jaoks, kus töötajatel pole aega keerulist rakenduse voogu selgitada.

#join-speed
Mis on digitaalne templikaart?

Digitaalne templikaart on paberist perfokaardi telefonipõhine versioon. Kliendid koguvad digitaalseid templeid ja saavad preemia pärast kindlat arvu külastusi, oste, teenuseid või tellimusi.

Kuidas templeid valideeritakse?

Ettevõtted saavad templeid lisada 7stamp Personal Scanneri, iseteeninduskioski, Autopilot Mode'i, lunastuskoodide või toetatud POS- ja API-töövoogude kaudu. Õige voog sõltub sellest, kui palju töötajate sekkumist ja kassakiirust vajate.

#stamp-validation
Kas 7stamp saab töötada ilma personali kaasamiseta?

Jah, iseteeninduse töövoogudes. Tahvelarvuti kiosk võimaldab klientidel oma kaarti skannida ja Autopilot Mode saab välise skanneriga taustal templeid lisada. Töötajate abiga skannimine on saadaval ka esmaklassilise teenusega ettevõtetele.

Mis on Smart Voucher?

Smart Voucher on digitaalne preemia, mis antakse välja, kui klient on eesmärgi saavutanud. Klient saab selle ise lunastada, töötajad skannida või lunastuskoodi abil kassaga ühendada.

Milliseid telefone ja rahakotte toetatakse?

7stamp toetab Apple Wallet iPhone ja Google Wallet ühilduvates Android seadmetes. Kliendid liituvad QR koodi või lingi kaudu ja hoiavad sama püsikliendikaarti oma telefoni rahakotis.

#wallet-platforms
Kas ma saan kasutada 7stamp-d tarnetellimuste jaoks?

Jah. Saate lisada QR koode kohaletoimetamiskottidesse, kviitungitesse, pakenditesse või vahelehtedesse, et turuplatsi kliendid saaksid teie püsikliendikaardi salvestada ja saada otsesteks korduvkliendiks.

#delivery-orders
Kuidas geopiirdega märguanded töötavad?

Geopiirdega meeldetuletused võivad näidata asjakohast rahakotimärguannet, kui klient on teie asukoha lähedal, aidates neil meelde tuletada, et ta naaseb. Vajad toimivad kõige paremini siis, kui sõnumid on kasulikud, harvaesinevad ja on seotud külastuse tegeliku põhjusega.

Miks jääb geomeeldetuletus iPhone lukustuskuvale?

See on iOS-i käitumine, mitte 7stamp seade. Kui rahakotikaardil on geopiirang, kuvab iOS seda lukustuskuval asjakohase läbimise soovitusena, mis on pigem süsteemi kasutajaliidese element kui tavaline teatis. Seetõttu ei saa seda minema pühkida: see kaob automaatselt, kui klient piirkonnast lahkub. Templiteatised töötavad erinevalt – vajad saabuvad tavalise rahakoti tõukekanali kaudu ja neist saab tavapäraselt loobuda. Klient, kes soovib konkreetse kaardi puhul lukustuskuva soovituse välja lülitada, saab seda ise teha, avades Apple Wallet, puudutades kaarti, puudutades ikooni ⋯ ja lülitades välja funktsiooni Suggest on Lock Screen. Lüliti Luba märguanded peaks jääma sisselülitatuks, sest see on säte, mis juhib templitõukemärguandeid. Puudub rahakotipääsu atribuut, mis muudaks geograafilise asjakohasuse soovituse tagasilükatuks – Apple juhib seda kasutajaliidest otse.

Kas ma saan kasutada mitut asukohta?

Jah. Saate hallata mitut asukohta ja maksta igaühe eest eraldi, mis teeb ühest asukohast alustamise ja hiljem laienemise lihtsamaks.

Iseteenindus, müügiautomaadid ja autopesulad

6
Kas 7stamp saab iseteenindusmasinates asendada Mifare või RFID plastkaarte?

Jah. 7stamp rahakotikaart võib toimida esmase kliendi identifikaatorina Mifare või RFID kaardi asemel. Kliendi telefoni loeb ühilduv NFC riistvara, masin tunneb ära ainulaadse 7stamp ID ning saldo pluss templi edenemine võib kohe ilmuda. Füüsilist kaarti ei pea väljastama, ladustama ega asendama.

Kas 7stamp töötab NFC lugejatega, mis kasutavad Apple VAS ja Google Smart Tap?

Jah. 7stamp rahakotipassid toetavad Apple VAS ja Google Smart Tap, samu protokolle, mida kasutavad Apple Pay ja Google Pay. Kliendid toovad lukustatud iPhone või Android ühilduva lugeja lähedale ja 7stamp kaart tuvastatakse automaatselt, rakendust või QR skannerit avamata.

Kas kliendid saavad samalt 7stamp-kaardilt saldot täiendada ja templeid teenida?

Jah. Kliendid saavad raha laadida veebis või terminalis ning iga tehing saab automaatselt väljastada templeid. Järgmisel külastusel saab ühe puudutusega kuvada sama rahakotikaardi allesjäänud raha ja hetke lojaalsusedenemise.

Millised iseteenindustööstused saavad plastikkaartide asemel kasutada 7stamp-d?

7stamp-d saavad kasutada iseteeninduslikud autopesulad, müügiautomaatide võrgud, mehitamata pesumajad, mikromarketid, kohvijaamad, mängusaalid ja meelelahutuskeskused. Kõik ettevõtted, mis praegu kasutavad klientide tuvastamiseks Mifare või RFID kaarte, sobivad.

Kas ma pean 7stamp digitaalsete ID-de kasutamiseks oma olemasoleva NFC riistvara välja vahetama?

Enamasti ei. Kui teie masin juba loeb kontaktivabu kaarte, kasutades Apple VAS või Google Smart Tap ühilduvaid NFC lugejaid, saab 7stamp integreerida digitaalse identifikaatorina ilma uue riistvarata. 7stamp töötab ka Zero Level Integration režiimis seadistuste jaoks, mis algavad ainult QR-ga ja lisavad NFC hiljem.

Kuidas 7stamp aitab müügi- ja iseteenindusettevõtetel hoida kliendiandmeid?

Plastkaardid ei anna kliendiandmeid. 7stamp digitaalne ID tuvastab sama kliendi külastuste ajal, võimaldab operaatoritel jälgida külastuste sagedust, saldot ja keskmist kulutust ning avab otsekanali tõukemärguanneteks pakkumiste, saldo meeldetuletuste või õnnelike tundide kohta.

Üldine tugi

7
Millised ettevõtted kasutavad 7stamp-d?

7stamp on loodud kohalikele ettevõtetele, mis sõltuvad korduvatest külastustest, sealhulgas kohvikutest, kohvikutest, pagariäridest, restoranidest ja kaasavõetavatest ettevõtetest, salongidest, juuksurisalongidest, autopesulatest, jaekauplustest ja sarnastest teenindusettevõtetest. Kui ettevõte kasutas varem paberist perfokaarte, sobib 7stamp tavaliselt hästi.

Kuidas on 7stamp võrreldav kohandatud lojaalsusrakendusega?

Kohandatud lojaalsusrakendus palub kliendil alla laadida, registreeruda ja meeles pidada, et avada mõni muu rakendus. 7stamp kasutab rahakotti, mis on juba kliendi telefonis, nii et liitumine algab QR koodiga ja püsikliendikaart jääb Apple Wallet-s või Google Wallet-s nähtavaks ilma täiendava rakenduse hoolduseta.

Kas kliendid peavad registreerima või jagama isikuandmeid?

Ei. Kliendikaardi salvestamiseks ei ole registreerimine vajalik. Klient skannib QR koodi ja lisab kaardi oma rahakotti. Kui ettevõte soovib kampaaniaid või sünnipäevapreemiaid, saab soovi korral taotleda üksikasju, nagu nimi, e-posti aadress või sünnipäev.

Kust ma saan lugeda teie privaatsus- ja küpsistepoliitikat?

Kasutage jaluses olevaid linke, et avada uusim privaatsuspoliitika ja küpsisepoliitika. Nad selgitavad, kuidas 7stamp töötleb kliendiandmeid, nõusolekut ja küpsiste kasutamist.

Milliseid avalikke keeli 7stamp toetab?

7stampi avalik liides ja kliendile suunatud lehed on nüüd saadaval 54 keeles. Uued avalikud keeled lisatakse alles pärast tõlget ja SEO ülevaatust.

Kui kaua võtab aega 7stamp käivitamine?

Seadistamine võib alata mõne minutiga ning enamik ettevõtteid saab templikaardi ja QR koodi konfigureerida ühe vahetuse jooksul. Enne käivitamist pole installimist, eraldi kliendirakendust ega nõutavat POS projekti.

#launch-time
Kuidas toega ühendust võtta?

Avage saidi jaluses leht Kontakt ja saatke meile seal üksikasjad. Suuname teid õigele tugikanalile.

#support-contact