KKK
Otsige vastuseid käivitamise, hindade, Walleti käitumise, valideerimise töövoogude, nutikate kupongide, teatiste, kohaletoimetamise kasutusjuhtude ja toe kohta. Otsige otse või liikuge teema juurde.
Kõik teemad
7
Owned terminology
7stamp glossary
These are the core product terms 7stamp uses consistently across FAQ, pricing, workflow pages, and support conversations.
- Zero Level Integration
- 7stamp’s term for a loyalty setup that runs without custom POS development, without a separate customer app, and without creating a new staff role.
- Staff Scanner
- A staff-assisted workflow where an employee scans the customer’s wallet card from a phone or tablet and adds the stamp during service.
- Self-Service Kiosk
- A customer-facing tablet or browser workflow where the customer scans their own wallet card, sees progress, and interacts with loyalty with minimal staff help.
- Autopilot Mode
- A high-speed counter workflow where an external scanner triggers the stamp in the background so the queue keeps moving.
- Smart Voucher
- A digital reward object that appears after a customer reaches a goal and can be self-redeemed, staff-verified, or handed off to checkout.
- Redeem Code
- A text code, QR code, or barcode shown inside a 7stamp reward so staff or the POS can apply the reward at redemption time.
- Terminal Mode
- A dedicated mode of the 7stamp Scanner app that runs a loyalty program on an existing Android payment terminal. The customer scans a QR on the terminal screen and collects stamps in Apple Wallet or Google Wallet.
- Loyalty VAS (Value-Added Service)
- A loyalty program offered on top of payment acceptance, typically by an acquirer, processor, or terminal reseller.
- Terminal estate
- The fleet of payment terminals managed by an acquirer, processor, ISO, or reseller.
- Apple VAS / Google Smart Tap
- Reader-level NFC protocols, handled by the terminal's payment application, that let a certified payment terminal read a loyalty pass from a phone wallet on tap and pass it to the loyalty system. Used in advanced Terminal Mode integrations.
- Card-linked loyalty
- An advanced partner-dependent integration where a returning customer is recognised by PAR (Payment Account Reference) or another non-PCI stable token after enrollment consent. Never use or hash PAN.
- PAR (Payment Account Reference)
- An EMVCo, non-PCI persistent payment-account identifier that can connect a physical card and its Apple Pay / Google Pay tokens to the same enrolled loyalty profile when the acquirer or processor exposes it.
- White-label
- Running 7stamp under your own brand and domains. It applies to the account, not to a single Package.
- White Label Partner
- A business that has enabled White-label and provides 7stamp loyalty under its own brand.
- Managed Business
- A second-level business served under a White Label Partner's brand and renewed through Access Codes.
- Partner Balance
- A prepaid account in the partner store, topped up by card or invoice, and used to pay for Access Codes from balance.
Workflows
Kas ma saan lojaalsust otse makseterminalis käivitada?
Jah. Terminiga Terminal Mode töötab 7stamp olemasolevas Android makseterminalis. Pärast makse sooritamist ilmub terminali ekraanile QR ja klient kogub templeid Apple Wallet või Google Wallet – uut riistvara ega kliendirakendust pole. Vaadake Terminal Mode.
Partners
Olen hankija / maksete töötleja / ISO. Kas ma saan pakkuda oma kaupmeestele terminit 7stamp?
Jah. Saate pakkuda valge märgiga lojaalsust lisaväärtusteenusena kogu oma terminali kinnistul. Ostate Access Code s partneri allahindlusega, kasutate kõike oma kaubamärgi all, määrate hinna ja säilitate marginaali. Vaadake jaotist Vastuvõtjad ja maksevõrgud.
Integrations
Kas Terminal Mode toetab NFC puudutusega kogumist?
Tap-to-collect Apple VASi ja Google Smart Tapi kaudu ning PAR-iga kaardiga seotud lojaalsus on täiustatud integratsioonid, mis on saadaval soovi korral.
Hinnakujundus ja käivitamine
Kas kaardi asemel saab maksta Access Code-ga?
Jah. Kui teil on partnerilt 7stamp Access Code või käivitamisleping, saate selle aktiveerida jaotises Arveldamine ja arved ning maksta kaardi asemel sellega. A 7stamp Access Code kasutatakse alati enne teie plaani ja selle kuulimiidid värskendatakse iga kuu 1. kuupäeval.
Seotud vastused
Kas kasutamata Access Code piirangud lähevad üle?
Ei. A 7stamp Access Code värskendab oma kuulimiite iga kuu 1. kuupäeval ja kasutamata limiite ei kogune. Käivitamistehingu 7stamp Access Code pikendab sama igakuist Package toetust 7stamp kehtivuse ajal.
Seotud vastused
Kas Access Code asendab minu liitumisplaani?
Ei. See eelistab teie põhitariifiplaani, kuid ei tühista seda. Koodi ressursse kasutatakse esmalt ja teie plaan hõlmab kasutamist, mis ületab koodi igakuise paketi piiranguid.
Kas agentuurid võivad 7stamp oma klientidele edasi müüa?
Jah. Agentuurid, integraatorid ja edasimüüjad saavad osta 7stamp Access Codes hulgi, määrata Packages klientide ettevõtetele, määrata oma hinna ja säilitada marginaali. Taotlusprotsess puudub ja Partner Level allahindlus sõltub sellest, mitu Packages nad ostavad.
Kas 7stamp on tasuta?
Jah. 7stamp-l on Free Forever plaan kuni 100 Card Operations, piiramatu Wallet push notifications ja 100 Emails kuus. See on mõeldud testimiseks, väikeste lojaalsusprogrammide jaoks ja digitaalse templikaardi esmakordseks turuletoomiseks. Tasulised plaanid on saadaval, kui vajate rohkem kasutust või igapäevast toimimist.
Kas ma saan saata lojaalsuse kirju oma SMTP serverist?
Jah. Own Channel / Branded Emails lisandmooduliga saate ühendada oma SMTP serveri mis tahes teenusepakkujalt (näiteks Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid või Mailgun). Sisestate SMTP hosti, pordi, krüptimise, kasutajanime, parooli, saatja nime, e-posti aadressi ja valikulise vastuse aadressi, seejärel saadate aktiveerimiseks testmeili. Teie enda SMTP serveri kaudu saadetud Email on piiramatu ja seda ei arvestata kunagi teie plaani Emails limiidi hulka.
Kui palju 7stamp maksab?
Peamisel USD-hinnalehel on 7stamp Free Forever hinnaga 0 USD, Growth hinnaga 35 USD kuus asukoha/sisselogimise kohta ja Growth Annual 350 USD aastas asukoha/sisselogimise kohta. Saadaval on ka eraldi EUR ja UAH hinnakujunduslehed.
Seotud vastused
Mis on 7stamp Access Code?
A 7stamp Access Code on ettemakstud kood, mis aktiveerib ühe või mitu Packages. Aktiveerite selle administraatori paneelil ja määrate iga Package mõnele ettevõttele, olgu see siis teie või kliendi äri.
Seotud vastused
Mis sisaldub Free Forever kavas?
Free Forever kava sisaldab kuni 100 Card Operations, piiramatult Wallet push notifications ja 100 Emails kuus, millele lisandub digitemplikaart, QR koodi registreerimine, Apple Wallet ja Google Wallet tugi ning tasuta API juurdepääs.
Kas turundusmeilidel on piirang, kui kasutan enda SMTP serverit?
Ei. Your own SMTP server kaudu saadetised on piiramatud ja neid ei arvestata kunagi. Teie plaani Emails limiit kehtib ainult Default email ja Branded emails kohta, mille 7stamp teile saadab.
Kas ma saan 7stamp käitada oma kaubamärgi all?
Jah. White-labeli abil käivitab 7stamp teie domeenide administraatoripaneeli, kliendikaardi lehe ja Scanner teie enda logo, juriidiliste tekstide, meilide, tugikontaktide ja trükimaterjalidega. White-label on mõeldud agentuuridele, frantsiisidele, kettidele ja ettevõtetele, kes soovivad täielikku brändikogemust.
Seotud vastused
Mis vahe on Default email, Branded emails ja minu enda SMTP vahel?
Default email kasutab 7stamp jagatud saatjat ja sisaldub teie plaanis (loetakse kui Emails). Branded emails saadab teie enda kinnitatud domeenist läbi 7stamp, kusjuures kohaletoimetamine toimub teie eest (loetakse kui Emails; osa lisandmoodulist). Your own SMTP server saadab teie teenusepakkuja kaudu ja on piiramatu ja seda ei arvestata kunagi (osa lisandmoodulist).
Mis juhtub, kui mul on vaja rohkem kui 100 Card Operations kuus?
Kui teie püsikliendiprogramm kasvab üle Free Forever kasutuslimiidi, võite liikuda kõrgema kuulimiidiga Growth või Growth Annual juurde.
Kas ma pean kaubamärgiga meilide saatmiseks ostma eraldi meiliteenuse?
Ei. Branded emails-ga jätkate saatmist läbi 7stamp - me tegeleme kohaletoimetamisega. Kinnitate oma domeeni ainult mõne DNS-kirjega (SPF/DKIM), nii et meilisõnumid lähevad teie enda aadressilt välja. Eraldi e-posti teenust osta või käitada pole; maksate lihtsalt oma 7stamp plaani Emails limiidi alla jääva meili saatmise eest.
Mida tähendab asukoht või sisselogimine?
Growth ja Growth Annual on hinnaga asukoha või sisselogimise kohta. See vastab tavaliselt ühele müügikohale, asukohale või müüja sisselogimisele, olenevalt teie ettevõtte seadistusest.
Kas Growth Annual on odavam kui igakuine arveldamine?
Jah. Peamisel USD-hinnalehel on Growth 12-kuuline igakuine arveldus 420 dollarit, Growth Annual aga 350 dollarit, seega säästate 70 dollarit.
Kuidas saadab frantsiis oma kaubamärgi all e-kirju?
Kaks varianti. Branded emails-ga kontrollige frantsiisi domeen üks kord DNS-i kaudu ja kõik väljaminevad meilid saadetakse frantsiisi enda aadressilt; saatmine on arve 7stamp plaani Emails limiidi alusel, ilma lisaostmata. Ühendage Your own SMTP server-ga frantsiisi olemasolev SMTP; need saadetised on piiramatud ja neid ei arvestata kunagi. Valge sildi all pärivad hallatavad ettevõtted vaikimisi emabrändi meilikonfiguratsiooni.
Kas kliendid peavad maksma või rakenduse installima?
Ei. Kliendid ei maksa 7stamp ega pea installima eraldi lojaalsusrakendust. Nad skaneerivad QR koodi ja salvestavad sinu kliendikaardi Apple Wallet või Google Wallet.
Mis on Own Channel / Branded Emails lisand?
Tasuline lisandmoodul ($15/month või $150/year; €15/€150 euroalal; UAH 699/UAH 6,990 Ukrainas), mis avab lisaks teie plaanis sisalduvale Default email-le Branded emails (teie enda kinnitatud domeen) ja Your own SMTP server. See on tasuta kaasas igale istmele kõigis eluaegsetes plaanides ja see on vajalik White-label lubamiseks.
Kas ma saan hiljem plaane muuta?
Jah. Võite alustada Free Forever-st ja liikuda Growth-sse või Growth Annual-sse, kui teie kasutus, asukohad või lojaalsustöövoog kasvavad.
Kas 7stamp nõuab POS integreerimist?
Nr 7stamp saab töötada ilma POS integreerimiseta läbi Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts või Redeem Codes. Toetatud POS ja API töövood saab hiljem lisada, kui ettevõte soovib sügavamat automatiseerimist.
Seotud vastused
Kas API, veebihaagid ja Zapier on saadaval?
Kaasas on tasuta juurdepääs API ja Webhooks & Events on saadaval tasulise lisandmoodulina sündmuste reaalajas integreerimiseks. Zapier ja kohandatud integratsioonidest saab rääkida ka siis, kui teie ettevõte vajab sügavamat automatiseerimist.
Mida tähendab Zero Level Integration?
Zero Level Integration on 7stamp tähtaeg lojaalsusprogrammi käitamiseks, ilma et olemasolevale ettevõtte seadistusele midagi lisataks. Puudub allalaadimiseks kliendirakendus, seadistamiseks POS-ühendus ja töötajatel pole uut rolli. Kliendid tembeldavad oma rahakotipassi ja ettevõte käivitab programmi brauserist.
Kas pakute kohandatud arendust?
Kohandatud töövoogusid ja tasulisi arendustaotlusi saab arutada 7stamp-ga. Tasulisi kohandatud arendustaotlusi käsitletakse kõrgema prioriteediga.
Milline plaan sobib kõige paremini kohviku või salongi jaoks?
Väike kohvik või salong võib töövoo testimiseks alustada Free Forever-st. Aktiivsed ettevõtted, kes kasutavad lojaalsust iga päev, peaksid tavaliselt valima Growth või Growth Annual.
Alustamine
Mis on 7stamp?
7stamp on rakenduseta digitemplikaardisüsteem Apple Wallet ja Google Wallet jaoks. See aitab kohalikel ettevõtetel asendada paberist perfokaarte, koguda korduvaid külastusi, väljastada preemiaid ja saata püsikliendikampaaniaid ilma kohandatud kliendirakenduseta.
Kas kliendid peavad rakenduse alla laadima?
Ei. Kliendid skannivad QR koodi või avavad lingi ja salvestavad kliendikaardi otse Apple Wallet või Google Wallet. Nad ei pea eraldi lojaalsusrakendust alla laadima.
Kui kiiresti saavad kliendid liituda?
Kliendid saavad tavaliselt liituda umbes 15 sekundiga, skannides QR koodi ja salvestades kaardi oma telefoni rahakotti. See on mõeldud hõivatud lettidele, kus töötajatel pole aega keerulist rakenduste voogu selgitada.
Mis on digitaalse templi kaart?
Digitemplikaart on telefonipõhine versioon paberist perfokaardist. Kliendid koguvad digitaalseid templeid ja saavad tasu pärast teatud arvu külastusi, oste, teenuseid või tellimusi.
Kuidas templeid kinnitatakse?
Ettevõtted saavad lisada templeid 7stamp Staff Scanner, iseteeninduskioski, Autopilot Mode, lunastada koode või toetatud POS ja API töövoogudega. Õige voog sõltub sellest, kui palju töötajaid kaasatakse ja kui palju te arveldamise kiirust vajate.
Seotud vastused
Kas 7stamp saab töötada ilma personali kaasamiseta?
Jah, iseteeninduse töövoogudes. Tahvelarvuti kiosk võimaldab klientidel ise oma kaarti skaneerida ja Autopilot Mode saab välise skanneriga taustale lisada templeid. Töötajate abiga skannimine on saadaval ka esmaklassilise teenusega ettevõtetele.
Mis on Smart Voucher?
Smart Voucher on digitaalne preemia, mis antakse välja, kui klient on eesmärgi saavutanud. Klient saab selle ise lunastada, töötajad skannida või lunastuskoodi abil kassaga ühendada.
Seotud vastused
Milliseid telefone ja rahakotte toetatakse?
7stamp toetab Apple Wallet iPhone'is ja Google Wallet ühilduvates Android-seadmetes. Kliendid liituvad QR koodi või lingi kaudu ja hoiavad sama kliendikaarti oma telefoni rahakotis.
Kas ma saan kasutada 7stamp tarnetellimuste jaoks?
Jah. Saate lisada QR koode kohaletoimetamiskottidesse, kviitungitesse, pakenditesse või vahelehtedesse, et turuplatsi kliendid saaksid teie püsikliendikaardi salvestada ja saada otsesteks korduvkliendiks.
Kuidas geopiirdega märguanded töötavad?
Geopiirdega meeldetuletused võivad näidata asjakohast rahakotimärguannet, kui klient on teie asukoha lähedal, aidates neil meelde tuletada, et ta naaseb. Need toimivad kõige paremini siis, kui sõnumid on kasulikud, harvaesinevad ja on seotud külastuse tegeliku põhjusega.
Seotud vastused
Miks jääb geomeeldetuletus iPhone'i lukustuskuvale?
See on iOS-i käitumine, mitte 7stamp seade. Kui rahakotikaardil on geopiirang, kuvab iOS seda lukustuskuval asjakohase läbimise soovitusena, mis on pigem süsteemi kasutajaliidese element kui tavaline teatis. Seetõttu ei saa seda minema pühkida: see kaob automaatselt, kui klient piirkonnast lahkub. Templiteatised töötavad erinevalt – need saabuvad tavalise rahakoti tõukekanali kaudu ja neist saab tavapäraselt loobuda. Klient, kes soovib konkreetse kaardi puhul lukustuskuva soovituse välja lülitada, saab seda ise teha, avades Apple Wallet, puudutades kaarti, puudutades ikooni ⋯ ja lülitades Lukustuskuval Suggest välja. Lüliti Luba märguanded peaks jääma sisselülitatuks, sest see on säte, mis juhib templitõukemärguandeid. Puudub rahakotipääsu atribuut, mis muudaks geograafilise asjakohasuse soovituse tagasilükatuks – Apple juhib seda kasutajaliidest otse.
Kas ma saan käitada ühte lojaalsusprogrammi kõigis oma asukohtades?
Jah. Frantsiisid ja ketid saavad käivitada ühte 7stamp lojaalsusprogrammi igas asukohas ühe ettevõtte kaubamärgi all, millel on White-label koos keskse juhtimise ja asukohapõhise analüüsiga.
Iseteenindus, müügiautomaadid ja autopesulad
Kas 7stamp saab iseteenindusmasinate juures asendada Mifare või RFID plastkaarte?
Jah. 7stamp rahakotikaart võib toimida Mifare- või RFID-kaardi asemel kliendi peamise identifikaatorina. Kliendi telefoni loeb ühilduv NFC riistvara, unikaalse 7stamp ID tunneb masin ära ning koheselt võib ilmuda saldo pluss tempel. Füüsilist kaarti ei pea väljastama, ladustama ega asendama.
Seotud vastused
Kas 7stamp töötab Apple VAS-i ja Google Smart Tapi kasutavate NFC-lugejatega?
Jah. 7stamp rahakotikaardid toetavad Apple VAS-i ja Google Smart Tapi, samu protokolle, mida kasutavad Apple Pay ja Google Pay. Kliendid toovad lukustatud iPhone'i või Androidi ühilduva lugeja lähedale ja 7stamp kaart tuvastatakse automaatselt, ilma rakendust või QR skannerit avamata.
Seotud vastused
Kas kliendid saavad samalt 7stamp-kaardilt saldot täiendada ja templeid teenida?
Jah. Kliendid saavad raha laadida veebis või terminalis ning iga tehing saab automaatselt väljastada templeid. Järgmisel külastusel saab ühe puudutusega kuvada sama rahakotikaardi allesjäänud raha ja hetke lojaalsusedenemise.
Millised iseteenindustööstused saavad plastikkaartide asemel kasutada 7stamp?
7stamp saavad kasutada iseteeninduslikud autopesulad, automaatide võrgud, mehitamata pesumajad, mikromarketid, kohvijaamad, mängusaalid ja meelelahutuskeskused. Kõik ettevõtted, mis praegu kasutavad klientide tuvastamiseks Mifare- või RFID-kaarte, sobivad.
Kas pean oma olemasoleva NFC riistvara välja vahetama, et kasutada 7stamp digi-ID-sid?
Enamasti ei. Kui teie masin juba loeb kontaktivabu kaarte Apple VAS-i või Google Smart Tapiga ühilduvate NFC-lugejate abil, saab 7stamp integreerida digitaalse identifikaatorina ilma uue riistvarata. 7stamp töötab ka Zero Level Integration režiimis seadistuste puhul, mis algavad ainult QR-ga ja lisavad NFC hiljem.
Seotud vastused
Kuidas 7stamp aitab automaatide ja iseteenindusettevõtete operaatoritel hoida kliendiandmeid?
Plastkaardid ei anna kliendiandmeid. 7stamp digitaalne ID tuvastab sama kliendi külastuste jooksul, võimaldab operaatoritel jälgida külastuste sagedust, saldot ja keskmist kulutust ning avab otsekanali tõukemärguanneteks pakkumiste, saldo meeldetuletuste või õnnelike tundide kohta.
Üldine tugi
Millised ettevõtted kasutavad 7stamp?
7stamp on loodud kohalikele ettevõtetele, mis sõltuvad korduvatest külastustest, sealhulgas kohvikutest, kohvikutest, pagariäridest, restoranidest ja kaasavõetavatest ettevõtetest, salongidest, juuksurisalongidest, autopesulatest, jaekauplustest ja sarnastest teenindusettevõtetest. Kui ettevõte kasutas varem paberist perfokaarte, sobib 7stamp tavaliselt hästi.
Kuidas 7stamp võrrelda kohandatud lojaalsusrakendusega?
Kohandatud lojaalsusrakendus palub kliendil alla laadida, registreeruda ja meeles pidada, et avada mõni muu rakendus. 7stamp kasutab rahakotti, mis on juba kliendi telefonis, nii et liitumine algab QR koodiga ja kliendikaart jääb Apple Wallet või Google Wallet nähtavaks ilma täiendava rakenduse hoolduseta.
Kas kliendid peavad registreerima või jagama isikuandmeid?
Ei. Kliendikaardi salvestamiseks ei ole registreerimine vajalik. Klient skaneerib QR koodi ja lisab kaardi oma rahakotti. Kui ettevõte soovib kampaaniaid või sünnipäevapreemiaid, saab soovi korral taotleda üksikasju, nagu nimi, e-posti aadress või sünnipäev.
Kust ma saan lugeda teie privaatsus- ja küpsistepoliitikat?
Kasutage jaluses olevaid linke, et avada uusim privaatsuspoliitika ja küpsisepoliitika. Need selgitavad, kuidas 7stamp käsitleb kliendiandmeid, nõusolekut ja küpsiste kasutamist.
Milliseid avalikke keeli 7stamp toetab?
Avalik 7stamp liides ja kliendile suunatud lehed on praegu saadaval 54 keeles. Uued avalikud keeled lisatakse alles pärast tõlkimist ja SEO ülevaatamist.
Kui kaua võtab 7stamp käivitamine aega?
Seadistamine võib alata minutitega ning enamik ettevõtteid saab templikaardi ja QR koodi seadistada ühe vahetuse jooksul. Pole installimist, eraldi kliendirakendust ega nõutavat POS projekti enne käivitamist.
Kuidas toega ühendust võtta?
Avage saidi jaluses leht Kontakt ja saatke meile seal üksikasjad. Suuname teid õigele tugikanalile.
Seotud vastused
Vastavaid küsimusi pole.