Dažniausiai užduodami klausimai

Taip. 7stamp turi Free Forever lygį su iki 100 Stamp per mėnesį. Jis skirtas testavimui, mažoms programoms ir pirmajai skaitmeninei Stamp kortelei. Mokami planai pasiekiami, kai reikia daugiau naudojimo ar kasdienio naudojimo setup.

7stamp turi tris pagrindines kainų galimybes: Free Forever 0 €, Monthly 29 €/mėn. už vietą/prisijungimą ir Annual 290 €/metus už vietą/prisijungimą.

Free Forever apima iki 100 Stamp per mėnesį ir leidžia skaitmeninę Stamp kortelę, prisijungimą per QR bei Apple Wallet ir Google Wallet palaikymą.

Kai programa auga virš Free Forever ribos, galite atnaujinti iki mokamo plano.

Mokamas planas kainuojamas už vietą arba prisijungimą. Tai paprastai atitinka vieną kasą, vieną vietą arba pardavėjo prisijungimą, priklausomai nuo jūsų setup.

Taip. 12 mėnesių su mėnesiniu apmokėjimu kainuoja 348 €. Metinis planas yra 290 €/metus, todėl sutaupote 58 €, t. y. apie du mėnesius.

Ne. Klientai nemoka 7stamp ir jiems nereikia atskiros loyalty programėlės. Jie nuskaito QR ir išsaugo kortelę į Apple Wallet arba Google Wallet.

Taip. Galite pradėti nemokamai ir atnaujinti, kai auga naudojimas, vietų skaičius ar loyalty darbo eiga.

Ne. 7stamp gali veikti be POS integracijos per personalo skenavimą, kiosk režimą, Autopilot Mode, kvito QR, pristatymo QR arba Redeem Codes. Palaikomas POS ir API darbo eigas galima pridėti vėliau, kai norite gilesnės automatizacijos.

API, webhookus, Zapier ir individualias integracijas galima aptarti, kai įmonei reikia gilesnės automatizacijos. Pasiekiamumas priklauso nuo setup ir techninių reikalavimų.

Zero Level Integration yra 7stamp terminas lojalumo programai, kuri startuoja be naujų sluoksnių esamoje įmonės setup: be klientų programėlės atsisiuntimo, be konfigūruojamo POS ryšio ir be naujos personalo rolės. Klientai patys prideda Stamp per wallet pass, o įmonė valdo programą iš naršyklės.

Individualias darbo eigas ir mokamus plėtros užklausimus galima aptarti su 7stamp. Mokami plėtros užklausų tvarkomi didesniu prioritetu.

Maža kavinė ar salonas gali pradėti nuo Free Forever, kad išbandytų darbo eigą. Aktyvios įmonės, kurios kasdien naudoja lojalumą, paprastai renkasi Monthly arba Annual planą.

7stamp yra programėlės nereikalaujanti skaitmeninė Stamp kortelių sistema Apple Wallet ir Google Wallet. Ji padeda vietos įmonėms pakeisti popierines Stamp korteles, didinti pakartotinius vizitus, suteikti Reward ir siųsti lojalumo kampanijas be atskiros klientų programėlės.

Ne. Klientas nuskaito QR arba atveria nuorodą ir išsaugo kortelę tiesiai į Apple Wallet arba Google Wallet. Atskiros loyalty programėlės nereikia.

Paprastai per ~15 sekundžių nuskaitę QR ir išsaugoję kortelę telefono Wallet. Tai pritaikyta užimtoms kasoms, kur personalas neturi laiko aiškinti sudėtingo programėlės kelio.

Skaitmeninė Stamp kortelė yra popierinės Stamp kortelės telefoninė versija. Klientai renka skaitmeninius Stamp ir gauna Reward, kai tikslas pasiekiamas vizitais, pirkimais, paslaugomis ar užsakymais.

Įmonė gali pridėti Stamp per 7stamp Staff Scanner, savitarnos kioską, Autopilot Mode, Redeem Codes arba palaikomas POS ir API darbo eigas. Tinkamas modelis priklauso nuo personalo įsitraukimo ir kasos tempo poreikių.

Taip savitarnos darbo eigose. Planšetiniu kiosk klientas gali nuskaityti savo kortelę, o Autopilot Mode gali fone pridėti Stamp su išoriniu skaitytuvu. Premium paslaugų versluose taip pat pasiekiamas su personalu vykdomas skenavimas.

Smart Voucher yra skaitmeninis Reward, suteikiamas, kai klientas pasiekia tikslą. Klientas gali pats išsipirkti, personalas gali nuskaityti arba kasa gali būti susieta su Redeem Code.

7stamp palaiko Apple Wallet „iPhone“ ir Google Wallet suderinamuose „Android“ įrenginiuose. Klientai prisijungia per QR arba nuorodą ir laiko tą pačią kortelę telefono Wallet.

Taip. Galite dėti QR ant pristatymo maišelių, kvitų, pakuočių ar priedų, kad rinkos aikštelių klientai išsaugotų jūsų kortelę ir taptų tiesioginiais grįžtančiais klientais.

Vietos priminimai gali parodyti tinkamą Wallet pranešimą, kai klientas šalia jūsų vietos — tai padeda prisiminti grįžti. Geriausiai veikia naudingi, reti pranešimai su tikra priežastimi užsukti.

Tai „iOS“ elgsena, ne 7stamp nustatymas. Kai Wallet kortelėje yra geo‑fence, „iOS“ užrakto ekrane siūlo svarbų pass pasiūlymą — tai sistemos UI elementas, ne įprastas pranešimas. Todėl jo negalima tiesiog nuvalyti: jis dings automatiškai, kai klientas palieka zoną. Stamp pranešimai elgiasi kitaip — jie ateina per įprastą Wallet push ir juos galima atmesti kaip įprasta. Klientas gali išjungti užrakto ekrano pasiūlymą kortelei atidaręs Apple Wallet, bakstelėjęs kortelę, bakstelėjęs ⋯ piktogramą ir išjungęs Suggest on Lock Screen. Allow Notifications verta palikti įjungtą, nes jis valdo Stamp push pranešimus. Wallet pass atributu geo pasiūlymo atmesti negalima — šią sąsają valdo „Apple“.

Taip. Galite valdyti kelias vietas ir mokėti už kiekvieną atskirai — paprasta pradėti nuo vienos ir vėliau plėstis.

Taip. 7stamp wallet pass gali būti pagrindinis kliento identifikatorius vietoj Mifare ar RFID kortelės. Suderinama NFC įranga skaito telefoną, unikalus 7stamp identifikatorius atpažįstamas įrenginyje, o likutis bei Stamp pažanga rodomi iš karto. Fizinės kortelės spausdinti, sandėliuoti ar keisti nereikia.

Taip. 7stamp palaikomi wallet pass palaiko Apple VAS ir Google Smart Tap — tuos pačius protokolus kaip Apple Pay ir Google Pay. Klientas priartina užrakintą „iPhone“ arba „Android“ prie suderinamo skaitytuvo ir 7stamp kortelė atpažįstama automatiškai be programėlės ar QR skaitytuvo atvėrimo.

Taip. Klientas gali papildyti internetu arba terminale, ir kiekvienas įvykis gali automatiškai duoti Stamp. Kito vizito metu vienu pritraukimu tame pačiame wallet pass galima parodyti likutį ir lojalumo pažangą.

Savitarnos automobilių plovyklos, prekybos automatų tinklai, neprižiūrimos skalbyklos, mikrorinka, kavos stotys, lošimo salės ir pramogų centrai gali naudoti 7stamp. Tinka bet kuriai įmonei, kuri šiandien atpažįsta klientus Mifare ar RFID kortelėmis.

Dažniausiai ne. Jei įrenginys jau skaito bekontaktį atsiskaitymą su Apple VAS suderinamu ar Google Smart Tap suderinamu NFC skaitytuvu, 7stamp galima integruoti kaip skaitmeninį identifikatorių be naujos įrangos. 7stamp veikia ir Zero Level Integration setup, kuris prasideda tik su QR ir vėliau prideda NFC.

Plastikinės kortelės nekuria duomenų rinkimo. 7stamp skaitmeninis identifikatorius atpažįsta tą patį klientą tarp vizitų, leidžia sekti lankomumo dažnį, likutį ir vidutines išlaidas bei atveria kanalą push pranešimams apie pasiūlymus, likutį ar happy hours.

7stamp sukurta vietos įmonėms, kurios remiasi pakartotiniais vizitais: kavinės, kavos namai, kepyklos, restoranai ir išsinešimui, salonai, kirpyklos, automobilių plovyklos, mažmeninė prekyba ir panašios paslaugų įmonės. Jei popierinė Stamp kortelė anksčiau veikė, 7stamp paprastai tinka gerai.

Nuosava programėlė reikalauja atsisiuntimo, registracijos ir prisiminimo ją atverti. 7stamp naudoja jau telefone esantį Wallet, todėl prisijungimas prasideda nuo QR, o kortelė lieka matoma Apple Wallet arba Google Wallet be atskiros programėlės priežiūros.

Ne. Kortelės išsaugojimui registracija nebūtina. Klientas nuskaito QR ir prideda kortelę į Wallet. Vardas, el. paštas ar gimimo data gali būti prašomi neprivaloma tvarka, jei kampanijos ar birthday rewards to reikia.

Naudokite nuorodas puslapio apačioje, kad atvertumėte naujausius Privacy Policy ir Cookie Policy puslapius. Jie paaiškina, kaip 7stamp tvarko klientų duomenis, sutikimą ir slapukus.

7stamp viešoji sąsaja ir klientų puslapiai galimi pvz. anglų, ukrainiečių, lenkų, slovakų, rusų, vokiečių, ispanų, italų, čekų, prancūzų, vengrų, olandų, portugalų, rumunų, švedų, suomių, turkų, danų, norvegų (bokmål) ir lietuvių kalbomis. Naujos viešos kalbos pridedamos tik po vertimo ir SEO patikros.

Setup galima pradėti per minutes, o dauguma įmonių nustato Stamp kortelę ir QR per vieną pamainą. Prieš paleidimą nereikia atskiros diegimo, klientų programėlės ar privalomo POS projekto.

Atverkite Kontaktų puslapį iš svetainės apačios ir išsiųskite duomenis iš ten. Nukreipsime jus į tinkamą pagalbos kanalą.