আলাদা কোনো গ্রাহক অ্যাপ নেই
গ্রাহক একবার স্ক্যান করে আরেকটি অ্যাপ ডাউনলোড করার বদলে loyalty কার্ডটি Apple Wallet বা Google Wallet-এ সেভ করেন।
Digital stamp card guide
Apple Wallet ও Google Wallet-এর জন্য ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড
ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড হলো কাগজের পাঞ্চ কার্ডের ফোন-ভিত্তিক সংস্করণ। 7stamp-এ গ্রাহককে কোনো অ্যাপ ইনস্টল করতে হয় না: তাঁরা একটি QR code স্ক্যান করেন, কার্ডটি Apple Wallet বা Google Wallet-এ সেভ করেন, স্ট্যাম্প জমান এবং পুরস্কারের জন্য আবার ফিরে আসেন।
7stamp তৈরি হয়েছে সেই স্থানীয় ব্যবসাগুলোর জন্য, যারা কাগজ হারানো, অ্যাপ ডাউনলোডের ঝামেলা বা ভারী POS প্রকল্প ছাড়াই পরিচিত স্ট্যাম্প-কার্ড অভ্যাসটি চায়। এটাই Zero Level Integration: কাস্টম POS ডেভেলপমেন্ট ছাড়া, আলাদা গ্রাহক অ্যাপ ছাড়া এবং নতুন কোনো স্টাফ ভূমিকা তৈরি না করেই loyalty চালু করুন। QR অনবোর্ডিং ও ব্রাউজার-ভিত্তিক যাচাই দিয়ে শুরু করুন, গভীর অটোমেশন পরে যোগ করুন।
কাগজের কার্ডের চেয়ে ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড কেন ভালো?
সেরা ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ডগুলো মানুষের চেনা সহজ পুরস্কারের যুক্তিটাই ধরে রাখে, কিন্তু কাগজের loyalty-র দুর্বল দিকগুলো বাদ দেয়। গ্রাহক কার্ডটি রাখেন ফোনে আগে থেকেই থাকা wallet-এ, ব্যবসা ঠিক করে স্ট্যাম্প কীভাবে যোগ হবে, আর বারবার ভিজিটের মার্কেটিং আলাদা অ্যাপের বদলে একই কার্ডেই চলতে পারে।
ভিজিটের মাঝেও দৃশ্যমান অগ্রগতি
কার্ডটি ফোনেই থাকে, সঙ্গে থাকে সরাসরি স্ট্যাম্পের অগ্রগতি, পুরস্কারের অবস্থা এবং pass আপডেট, যা কাগজের কার্ডের চেয়ে অনেক সহজে আবার দেখা যায়।
নমনীয় যাচাইয়ের ওয়ার্কফ্লো
ব্যবসা কতটা ব্যস্ত তার উপর ভিত্তি করে স্টাফের স্ক্যান, স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক, Autopilot Mode বা ভাউচার কোড দিয়ে স্ট্যাম্প যোগ করুন।
সরাসরি পুনরায় সক্রিয় করার চ্যানেল
গ্রাহক এখনও কাগজের কার্ড সঙ্গে রেখেছেন কি না সেই আশায় না থেকে wallet আপডেট, জন্মদিনের পুরস্কার ও ক্যাম্পেইন দিয়ে একই গ্রাহককে ফিরিয়ে আনুন।
কাগজের পাঞ্চ কার্ড বনাম ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড
দুই ব্যবস্থাতেই পুরস্কারের একই চেনা ধারণা কাজ করে। পার্থক্য হলো প্রথম ভিজিটের পরে কী ঘটে: কাগজ হারিয়ে যায়, আর wallet-ভিত্তিক ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড ফোনেই থেকে যায় এবং ব্যবসার জন্য কাজ করতে থাকে।
01
কার্ড ধরে রাখা
- কাগজের পাঞ্চ কার্ড
- সহজেই হারায়, নষ্ট হয় বা ভুলে যাওয়া হয়
- 7stamp ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড
- Apple Wallet বা Google Wallet-এ সেভ থাকে
02
অ্যাপ ডাউনলোড
- কাগজের পাঞ্চ কার্ড
- অ্যাপ নেই, কিন্তু ডিজিটাল ফলো-আপও নেই
- 7stamp ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড
- কোনো অ্যাপ ডাউনলোড লাগে না
03
গ্রাহকের যোগদানের প্রবাহ
- কাগজের পাঞ্চ কার্ড
- কাউন্টারে হাতে হাতে দেওয়া
- 7stamp ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড
- কয়েক সেকেন্ডে QR code বা লিঙ্ক দিয়ে সাইনআপ
04
পুরস্কারের দৃশ্যমানতা
- কাগজের পাঞ্চ কার্ড
- গ্রাহক কার্ড সঙ্গে রাখলেই কেবল দেখা যায়
- 7stamp ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড
- অগ্রগতি ও পুরস্কার ফোনেই দৃশ্যমান থাকে
05
যাচাইয়ের বিকল্প
- কাগজের পাঞ্চ কার্ড
- শুধু হাতে স্ট্যাম্প বা পাঞ্চ
- 7stamp ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড
- স্টাফ স্ক্যানার, kiosk, Autopilot Mode বা Redeem Code
06
মার্কেটিং ফলো-আপ
- কাগজের পাঞ্চ কার্ড
- নেই
- 7stamp ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড
- Wallet আপডেট, জন্মদিনের পুরস্কার ও ক্যাম্পেইন
07
Delivery ও রসিদে ব্যবহার
- কাগজের পাঞ্চ কার্ড
- চেকআউটের পরে ছড়িয়ে দেওয়া কঠিন
- 7stamp ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড
- রসিদ, ব্যাগ বা প্যাকেজিং ইনসার্ট থেকে সহজে যোগ দেওয়া যায়
08
POS-এর উপর নির্ভরতা
- কাগজের পাঞ্চ কার্ড
- স্বাধীন, কিন্তু সীমিত
- 7stamp ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড
- Zero Level Integration দিয়ে শুরু করে API, webhook বা কোডে এগোনো যায়
7stamp দিয়ে ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড কীভাবে সেটআপ করবেন
জটিল loyalty প্রোগ্রাম দিয়ে শুরু করার দরকার নেই। একটি স্পষ্ট পুরস্কার, একটি QR code এবং আপনার queue, সেবার ধরন বা চেকআউট সেটআপের সঙ্গে মানানসই যাচাইয়ের ওয়ার্কফ্লো দিয়ে শুরু করুন।
01
কার্ডটি তৈরি করুন
আপনার লোগো, ব্র্যান্ডের রং, কার্ডের নাম এবং গ্রাহক যেন সঙ্গে সঙ্গে বোঝেন এমন সহজ পুরস্কারের নিয়ম যোগ করুন।
02
স্ট্যাম্পের লক্ষ্য ও পুরস্কার ঠিক করুন
স্ট্যাম্পের সংখ্যা এবং পুরস্কারের লেখা ঠিক করুন, যেমন একটি ফ্রি কফি, ফ্রি ওয়াশ, ফ্রি পেস্ট্রি বা অতিরিক্ত সেবা।
03
স্ট্যাম্প কীভাবে যোগ হবে বেছে নিন
প্রিমিয়াম সেবার জন্য Staff Scanner, কাউন্টারের জন্য Self-Service Kiosk, queue-এর জন্য Autopilot Mode, আর Zero Level Integration দিয়ে শুরু করতে চাইলে কোড বেছে নিন।
04
QR code প্রকাশ করুন
QR code-টি চেকআউটে, পোস্টারে, রসিদে, প্যাকেজিংয়ে বা delivery ইনসার্টে রাখুন, যাতে গ্রাহক ঠিক সময়ে যোগ দিতে পারেন।
05
চালু করুন ও উন্নত করুন
আগে মৌলিক প্রবাহ দিয়ে শুরু করুন, তারপর ভাউচার, জন্মদিনের পুরস্কার, wallet নোটিফিকেশন, webhook বা POS-যুক্ত কোড কেবল তখনই যোগ করুন যখন সেগুলো কাজে লাগবে।
ব্যবসার ধরন অনুযায়ী ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ডের উদাহরণ
wallet-ভিত্তিক একই স্ট্যাম্প যুক্তি বারবার ভিজিটের অনেক ব্যবসাতেই কাজ করে। শুধু বদলায় পুরস্কারের সেটআপ, যোগদানের মুহূর্ত এবং যাচাইয়ের ওয়ার্কফ্লো।
01
কফি শপ
ঘন ঘন ভিজিটের জন্য দারুণ, যেখানে গতি জরুরি এবং পুরস্কারটি এক বাক্যেই বোঝানো যায়।
- Reward example
- 9টি কফি কিনলে 1টি ফ্রি
- Best workflow
- Self-Service Kiosk বা Autopilot Mode
- Join moment
- কাউন্টারের QR, টেবিল টেন্ট বা রসিদের QR
02
বিউটি সেলুন
যখন স্টাফ প্রিমিয়াম সেবার অনুভূতি ধরে রাখতে চায় এবং পুরস্কার ঠিক কখন রিডিম হবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে চায়, তখন ভালো কাজ করে।
- Reward example
- 5টি ভিজিটের পর একটি ফ্রি অতিরিক্ত সেবা বা জন্মদিনের ভাউচার
- Best workflow
- Staff Scanner
- Join moment
- অ্যাপয়েন্টমেন্টের পরে ফ্রন্ট-ডেস্কের QR
03
কার ওয়াশ
সহজেই হারিয়ে যাওয়া কাগজের ওয়াশ কার্ডের বদলে দ্রুত স্ক্যান আর গ্রাহকের ফোনে পুরস্কারের স্পষ্ট অগ্রগতি দেয়।
- Reward example
- 9টি গাড়ি ওয়াশ করলে 10তমটি ফ্রি
- Best workflow
- Autopilot Mode বা kiosk
- Join moment
- লেনের পাশের QR বা ক্যাশিয়ারের QR
04
বেকারি
নিয়মিত সকালের ভিড়ের জন্য সহজ এবং wallet রিমাইন্ডার, জন্মদিনের পুরস্কার বা মৌসুমি ভাউচার অফার দিয়ে সহজেই চালানো যায়।
- Reward example
- 7টি পেস্ট্রি কিনলে 1টি ফ্রি
- Best workflow
- Self-Service Kiosk বা Staff Scanner
- Join moment
- কাউন্টার, রসিদ বা টেকঅ্যাওয়ে ব্যাগের QR
ব্যবসার সঙ্গে মানানসই ওয়ার্কফ্লো বেছে নিন
ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড তখনই কাজ করে যখন টিম ঝামেলা ছাড়াই সেটি যাচাই করতে পারে। একটিমাত্র কড়া স্ক্যানার সেটআপ চাপিয়ে না দিয়ে 7stamp বিভিন্ন সেবার ধরনের জন্য আলাদা ওয়ার্কফ্লো দেয়।
Staff Scanner
সেলুন, স্পা, রেস্টুরেন্ট এবং প্রিমিয়াম সেবার ব্যবসা
স্টাফ যেকোনো ফোন বা ট্যাবলেট থেকে wallet কার্ড স্ক্যান করেন, দ্রুত স্ট্যাম্প যোগ করেন এবং ঠিক সময়ে পুরস্কারের অবস্থা দেখতে পান।
Self-Service Kiosk
ক্যাফে, বেকারি, কাউন্টার এবং হালকা রিটেইল
গ্রাহক চেকআউটের পাশে নিজেই নিজের loyalty কার্ড স্ক্যান করেন এবং স্টাফের খুব সামান্য সাহায্যেই স্ট্যাম্প জমান।
Autopilot Mode
ব্যস্ত সময়, লম্বা queue এবং বেশি ভিড়ের কাউন্টার
গ্রাহক একটি বাহ্যিক স্ক্যানার দিয়ে স্ক্যান করেন আর 7stamp পটভূমিতে স্ট্যাম্প যোগ করে, ফলে লাইন চলতেই থাকে।
Zero Level Integration দিয়ে শুরু
যেসব ব্যবসা কোনো POS বা API কাজের আগেই চালু করতে চায়
প্রথমে QR অনবোর্ডিং, ব্রাউজার যাচাই এবং Redeem Codes দিয়ে শুরু করুন। এটাই 7stamp-এর Zero Level Integration পদ্ধতি: গভীর অটোমেশন লাভজনক হওয়ার আগে কোনো কাস্টম POS ডেভেলপমেন্ট নেই, আলাদা গ্রাহক অ্যাপ নেই, নতুন স্টাফ ভূমিকাও নেই।
7stamp ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড সম্পর্কে দ্রুত তথ্য
এই তথ্যের অংশটি দ্রুত দেখায় যে স্থানীয় ব্যবসার জন্য 7stamp ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড কীভাবে কাজ করে।
- পণ্যের শ্রেণি
- অ্যাপ-ছাড়া ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড সফটওয়্যার
- গ্রাহকের অ্যাপ দরকার
- না
- Wallet সাপোর্ট
- Apple Wallet ও Google Wallet
- গ্রাহকের যোগদানের উপায়
- QR code বা লিঙ্ক
- প্রধান ওয়ার্কফ্লো
- Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode এবং কোড-সহায়ক প্রবাহ
- পুরস্কারের ধরন
- Stamps, Smart Vouchers, Redeem Codes এবং লটারি পুরস্কার
- POS ইন্টিগ্রেশন দরকার
- না
- পরিচালনার মডেল
- Zero Level Integration: কোনো কাস্টম POS ডেভেলপমেন্ট নেই, আলাদা গ্রাহক অ্যাপ নেই, নতুন স্টাফ ভূমিকাও নেই
- ঐচ্ছিক ইন্টিগ্রেশন
- API, webhook, Zapier এবং POS ইন্টিগ্রেশন
- শুরুর মূল্য
- মাসে 100 স্ট্যাম্প পর্যন্ত Free Forever
ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড FAQ
ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড কী?
ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড হলো কাগজের পাঞ্চ কার্ডের ফোন-ভিত্তিক সংস্করণ। গ্রাহক ডিজিটাল স্ট্যাম্প জমান এবং নির্দিষ্ট সংখ্যক ভিজিট, কেনাকাটা, সেবা বা অর্ডারের পর একটি পুরস্কার পান।
ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড ব্যবহারের জন্য গ্রাহককে কি অ্যাপ ইনস্টল করতে হয়?
7stamp-এ নয়। গ্রাহক একটি QR code স্ক্যান করেন বা একটি লিঙ্ক খোলেন এবং আলাদা কোনো গ্রাহক অ্যাপ ইনস্টল না করেই কার্ডটি Apple Wallet বা Google Wallet-এ সেভ করেন।
7stamp ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড কি Apple Wallet ও Google Wallet-এ কাজ করে?
হ্যাঁ। 7stamp ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড Apple Wallet ও Google Wallet-এর জন্যই তৈরি, তাই গ্রাহক ফোনে আগে থেকেই থাকা wallet-এ কার্ডটি রাখতে পারেন।
ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ডের ক্ষেত্রে Zero Level Integration মানে কী?
এর মানে হলো কাস্টম POS ডেভেলপমেন্ট ছাড়া, আলাদা গ্রাহক অ্যাপ ছাড়া এবং নতুন কোনো স্টাফ ভূমিকা তৈরি না করেই আপনি loyalty চালু করতে পারেন। গ্রাহক QR code দিয়ে যোগ দেন, কার্ডটি Apple Wallet বা Google Wallet-এ রাখেন, আর ব্যবসা গভীর অটোমেশনের দরকার পড়ার আগে ব্রাউজার-ভিত্তিক যাচাই বা Redeem Codes দিয়ে শুরু করতে পারে।
POS ইন্টিগ্রেশন ছাড়া কি আমি কাগজের পাঞ্চ কার্ড বদলাতে পারি?
হ্যাঁ। 7stamp কোনো POS ইন্টিগ্রেশন ছাড়াই শুরু করতে পারে। আপনি প্রথমে QR অনবোর্ডিং, ব্রাউজার-ভিত্তিক যাচাই এবং Redeem Codes দিয়ে চালু করে পরে গভীর ইন্টিগ্রেশন যোগ করতে পারেন।
কোন ব্যবসাগুলো ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড থেকে সবচেয়ে ভালো ফল পায়?
ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড সবচেয়ে ভালো কাজ করে সেই ব্যবসাগুলোতে যেখানে বারবার ভিজিট হয় ও পুরস্কারের নিয়ম সহজ, যেমন ক্যাফে, বেকারি, সেলুন, কার ওয়াশ, রেস্টুরেন্ট, রিটেইল দোকান এবং delivery বা টেকঅ্যাওয়ে ব্যবসা।
ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ডের জন্য ভালো প্রথম পুরস্কার কোনটি?
এমন একটি পুরস্কার দিয়ে শুরু করুন যা গ্রাহক সঙ্গে সঙ্গে বোঝেন, যেমন 9টি কিনলে 1টি ফ্রি, 10তম ওয়াশ ফ্রি, 7টি ভিজিটের পর একটি ফ্রি পেস্ট্রি, বা নির্দিষ্ট সংখ্যক অ্যাপয়েন্টমেন্টের পর একটি অতিরিক্ত সেবা।
Next step
কাগজের কার্ড বদলে ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড আনতে প্রস্তুত?
একটি সহজ পুরস্কার আর একটি QR code দিয়ে শুরু করুন। 7stamp আপনাকে দ্রুত wallet-ভিত্তিক loyalty চালু করতে সাহায্য করে, গ্রাহককে অ্যাপ ইনস্টল করতে বা টিমকে ভারী নতুন সিস্টেম শিখতে বাধ্য না করেই।