Žiadna samostatná zákaznícka aplikácia
Zákazník naskenuje raz a uloží vernostnú kartu do Apple Wallet alebo Google Wallet namiesto sťahovania ďalšej aplikácie.
Digital stamp card guide
Digitálne Stamp karty pre Apple Wallet a Google Wallet
Digitálna Stamp karta je verzia papierovej kartičky s dierkami v telefóne. S 7stamp zákazníci neinštalujú aplikáciu: naskenujú QR kód, uložia kartu do Apple Wallet alebo Google Wallet, zbierajú Stampy a vracajú sa po odmeny.
7stamp je postavený pre lokálne podniky, ktoré chcú známy návyk Stamp karty bez stratených papierových kariet, trenia pri sťahovaní aplikácie alebo ťažkého POS projektu. To je Zero Level Integration: spustenie vernostného programu bez vlastného POS vývoja, bez samostatnej zákazníckej aplikácie a bez novej roly pre personál.
V čom je digitálna Stamp karta lepšia než papierová?
Najlepšie digitálne Stamp karty zachovávajú jednoduchú logiku odmeny, ktorej ľudia rozumejú, ale odstraňujú slabé miesta papierového vernostného programu. Zákazník má kartu vo Wallet v telefóne, podnik kontroluje spôsob pridávania Stampov a opakované návštevy sa dajú podporiť cez tú istú kartu.
Viditeľný progres medzi návštevami
Karta zostáva v telefóne s aktuálnym progresom Stampov, stavom odmeny a pass update-mi.
Flexibilné validačné scenáre
Stampy môžete pridávať cez Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode alebo Redeem Codes podľa tempa prevádzky.
Priamy kanál na reaktiváciu
Wallet updaty, narodeninové odmeny a kampane pomáhajú priviesť späť toho istého zákazníka.
Papierová punch karta vs digitálna Stamp karta
Oba systémy používajú známu logiku odmeny. Rozdiel je v tom, čo sa deje po prvej návšteve: papier sa stratí, zatiaľ čo digitálna Stamp karta vo Wallet zostáva v telefóne a môže ďalej pracovať pre podnik.
01
Udržanie karty
- Papierová kartička s dierkami
- Ľahko sa stratí alebo zabudne
- 7stamp digitálna Stamp karta
- Uložená v Apple Wallet alebo Google Wallet
02
Aplikácia
- Papierová kartička s dierkami
- Bez aplikácie, ale aj bez digitálneho návratového kanála
- 7stamp digitálna Stamp karta
- Bez sťahovania aplikácie
03
Pripojenie zákazníka
- Papierová kartička s dierkami
- Ručné odovzdanie na pulte
- 7stamp digitálna Stamp karta
- QR kód alebo link za pár sekúnd
04
Viditeľnosť odmeny
- Papierová kartička s dierkami
- Viditeľná iba pri fyzickej karte
- 7stamp digitálna Stamp karta
- Progres a odmeny zostávajú v telefóne
05
Validácia
- Papierová kartička s dierkami
- Ručná pečiatka alebo dierkovač
- 7stamp digitálna Stamp karta
- Staff Scanner, kiosk, Autopilot Mode alebo Redeem Codes
06
Marketing
- Papierová kartička s dierkami
- Žiadny priamy návratový kanál
- 7stamp digitálna Stamp karta
- Wallet updaty, narodeninové odmeny a kampane
Ako nastaviť digitálnu Stamp kartu v 7stamp
Nemusíte začínať zložitým vernostným programom. Začnite jednou jasnou odmenou, jedným QR kódom a validačným scenárom, ktorý sedí vášmu frontu, štýlu obsluhy alebo pokladničnému nastaveniu.
01
Vytvorte kartu
Nastavte brand, počet Stampov, odmenu a základnú logiku programu.
02
Zdieľajte QR kód
Umiestnite QR na pult, účtenku, obal, tašku na rozvoz, web alebo sociálny profil.
03
Nechajte zákazníka uložiť kartu
Zákazník si kartu uloží do Apple Wallet alebo Google Wallet a používa ju pri ďalších návštevách.
04
Vyberte validáciu
Začnite so Staff Scanner, kioskom, Autopilot Mode alebo Redeem Codes podľa reálneho rytmu prevádzky.
05
Merajte návraty
Sledujte Stampy, odmeny a návratové správanie skôr, než pridáte hlbšiu automatizáciu.
Príklady digitálnych Stamp kariet
Najlepšie prvé programy sú jednoduché: zákazník okamžite chápe, čo má urobiť a akú odmenu získa.
01
Kaviareň alebo pekáreň
Zákazník si uloží kartu do Wallet a pri každej návšteve získava Stamp bez papierovej kartičky.
- Reward example
- Kúp 9, desiata káva alebo pečivo zdarma
- Best workflow
- QR pripojenie + Staff Scanner alebo kiosk
- Join moment
- QR na pulte, účtenke alebo table tente
02
Salón alebo spa
Personál si zachová osobný service moment a zároveň má digitálny prehľad o progrese.
- Reward example
- Bonusová služba po pevnom počte návštev
- Best workflow
- Staff Scanner
- Join moment
- Po rezervácii alebo pri pokladni
03
Autoumyváreň alebo rýchly pult
Vernostný krok nebrzdí front a zákazník vidí progres neskôr vo Wallet.
- Reward example
- Jedno umytie alebo položka zdarma
- Best workflow
- Autopilot Mode alebo QR na účtenke
- Join moment
- QR pri platbe alebo na výstupe
Scenáre, ktoré môže používať tá istá karta
Jedna uložená wallet karta môže neskôr fungovať s viacerými validačnými scenármi, takže podnik nemusí meniť zákaznícku skúsenosť pri každom operačnom teste.
Staff Scanner
Service-led podniky
Personál naskenuje kartu z telefónu alebo tabletu a pridá Stamp počas obsluhy.
Self-Service Kiosk
Rušné pulty
Zákazník naskenuje vlastnú kartu na tablete a vidí progres bez dlhého zásahu personálu.
Autopilot Mode
Fronty a rýchla pokladňa
Externý skener spustí Stamp na pozadí, aby sa front hýbal ďalej.
Redeem Codes
Zero-Integration pokladňa
Voucher ukáže textový kód, QR alebo čiarový kód, ktorý tím použije pri uplatnení odmeny.
Fakty pre rozhodnutie
Ak porovnávate digitálne Stamp karty, sústreďte sa na prvé pripojenie zákazníka, validáciu a to, či program zvládnete prevádzkovať bez ťažkého POS projektu.
- Zákaznícka aplikácia
- Nie je potrebná
- Wallet podpora
- Apple Wallet a Google Wallet
- Join metóda
- QR kód alebo priamy link
- Odmeny
- Stampy, Smart Vouchery, Redeem Codes a lotériové odmeny
- Cena štartu
- Free Forever do 100 Stampov mesačne
FAQ o digitálnych Stamp kartách
Čo je digitálna Stamp karta?
Digitálna Stamp karta je telefónová verzia papierovej kartičky s dierkami. Zákazníci zbierajú digitálne Stampy a po dosiahnutí nastaveného počtu návštev, nákupov alebo objednávok získajú odmenu.
Musia si zákazníci inštalovať aplikáciu?
Nie s 7stamp. Zákazník naskenuje QR kód alebo otvorí link a uloží kartu do Apple Wallet alebo Google Wallet bez samostatnej zákazníckej aplikácie.
Čo znamená Zero Level Integration?
Znamená, že vernostný program môžete spustiť bez vlastného POS vývoja, bez samostatnej aplikácie a bez novej roly pre personál. Začnete cez QR, Wallet kartu a ľahké validačné scenáre.
Pre koho sú digitálne Stamp karty najlepšie?
Najlepšie fungujú pre podniky s opakovanými návštevami a jednoduchou logikou odmien: kaviarne, pekárne, salóny, autoumyvárne, reštaurácie, maloobchod a podniky s rozvozom alebo objednávkami so sebou.
Next step
Pripravení nahradiť papierové karty digitálnou Stamp kartou?
Začnite s jednou jednoduchou odmenou a jedným QR kódom. 7stamp vám pomôže rýchlo spustiť vernostný program vo Wallet bez tlaku na zákazníka, aby si inštaloval aplikáciu, a bez ťažkého nového systému pre tím.