Operational flow
Vytvorte značkovú Stamp kartu, zdieľajte QR kód, nechajte zákazníkov uložiť si ju do Wallet, validujte Stampy cez personál, kiosk, Autopilot Mode alebo QR na účtenke a potom odmeňte zákazníkov cez Stampy, vouchery alebo Redeem Codes.
7stamp je navrhnutý pre lokálne podniky, ktoré chcú opakované návštevy bez trenia z inštalácie aplikácie a bez ťažkého POS spustenia. Na strane zákazníka je scenár jednoduchý a na strane podniku flexibilný, takže môžete začať s nastavením, ktoré najlepšie sedí vášmu tímu, frontu a pokladni.
Spustite digitálnu Stamp kartu za pár minút. Zákazníci naskenujú QR kód, uložia si kartu do telefónu, zbierajú Stampy a získavajú odmeny, zatiaľ čo podnik si drží kontrolu nad validáciou aj návratovou komunikáciou.
Zákazníci naskenujú QR kód na stojane, plagáte, účtenke, taške na rozvoz, vložke v balení, webe alebo sociálnom profile.
Digitálna karta sa uloží do Apple Wallet alebo Google Wallet. Samostatná zákaznícka aplikácia nie je potrebná.
Zákazníci získavajú Stampy za každú návštevu, nákup, službu, umytie, objednávku alebo inú akciu, ktorú si definujete.
Keď je cieľ dosiahnutý, 7stamp môže zobraziť jednoduchú odmenu, vydať Smart Voucher, ukázať Redeem Code alebo spustiť lotériovú odmenu.
Zákazníci sa vracajú cez Wallet pripomienky, narodeninové odmeny, geo notifikácie, push aktualizácie a email kampane.
Najlepší moment pripojenia závisí od toho, ako podnik obsluhuje zákazníka. 7stamp je postavený tak, aby zachytil pozornosť presne vo chvíli, keď je návšteva, objednávka alebo odmena už relevantná.
Najlepšie pre kaviarne, pekárne, pulty s rýchlou obsluhou, salóny a maloobchod, kde zákazník už stojí pred tímom.
Najlepšie, keď chcete, aby vernostný program začal po zaplatení bez spomalenia frontu a bez rozptyľovania od predaja.
Najlepšie pre podniky, ktoré používajú agregátorov alebo vlastný rozvoz a chcú meniť jednorazové objednávky na opakovaný priamy dopyt.
Najlepšie, keď zákazníci značku objavia ešte pred návštevou a vy chcete, aby sa zapojili ešte pred prvým momentom na prevádzke.
7stamp funguje pre prémiovú obsluhu, rušné pulty, samoobslužné stanice, rýchle rady, rozvozové objednávky aj pre podniky, ktoré chcú začať ešte pred akoukoľvek hlbšou integráciou.
Kaviarne s vysokou návštevnosťou, pekárne, pulty s rýchlou obsluhou, autoumyvárne a rušný maloobchod
Umiestnite tablet pri pokladni, aby si zákazníci sami naskenovali wallet kartu, videli progres Stampov a uplatňovali vouchery takmer bez zásahu personálu.
Salóny, spa, barbershopy, reštaurácie so sedením a podniky s prémiovým servisom
Váš tím naskenuje wallet kartu zákazníka z ľubovoľného telefónu alebo tabletu, rýchlo pridá Stampy a v správnom momente uvidí upozornenie na odmenu.
Špičky, rady, autoumyvárne a pulty s vysokým objemom
Zákazníci naskenujú kartu externým skenerom a 7stamp pridá Stamp na pozadí, takže front sa pohybuje ďalej.
Objednávky so sebou, rozvoz, vložky do balení, účtenky, predbežné kontroly a štarty bez integrácie
Vytlačte QR kód na účtenky, obaly alebo tašky na rozvoz, aby si zákazníci mohli pripísať Stampy, uložiť Wallet kartu a vstúpiť do vašej priamej vernostnej bázy.
Moment odmeny môže zostať rovnako jednoduchý ako pri klasickej papierovej karte, alebo sa môže stať viac kontrolovaným, keď podnik potrebuje vouchery, pokladničné kódy alebo hernú vrstvu.
Použite známu mechaniku kúp X a 1 dostaneš zadarmo. Keď zákazník dosiahne cieľ, karta zobrazí odmenu a personál môže vydať darček.
Príklad: Kúp 9 káv, 1 dostaneš zadarmo.
Keď je cieľ dosiahnutý, 7stamp môže vydať digitálny voucher, ktorý zostáva oddelený od zberovej fázy a dá sa uplatniť s väčšou kontrolou.
Príklad: Odomknite nápoj zdarma, doplnkovú službu alebo narodeninový darček.
Zobrazte textový kód, QR kód alebo čiarový kód vo voucheri, aby personál mohol zadať alebo naskenovať odmenu bez vlastného API vývoja v POS.
Príklad: FREECOFFEE, GIFT100 alebo čiarový kód zobrazený vo voucheri.
Zákazník vidí jednoduchú wallet kartu. Podnik riadi QR vstup, validačný scenár, pravidlá odmien a návratovú komunikáciu medzi návštevami z vrstvy v prehliadači.
Demo video nie je momentálne k dispozícii.
Next step
Začnite jednou kartou, jedným QR vstupom a scenárom, ktorý zodpovedá vášmu frontu a tímu. Ďalšie vrstvy pridávajte až vtedy, keď už program funguje v praxi.