Flux opérationnel

Comment fonctionne 7stamp

Créez une carte de marque, partagez un QR, laissez les clients l'enregistrer dans Apple Wallet ou Google Wallet, puis validez les tampons avec le workflow adapté.

Idéal pour lancer sans application client ni projet POS lourd. Commencez par une récompense simple, un point d'entrée QR naturel et un workflow que l'équipe peut vraiment tenir chaque jour. 7stamp peut ensuite ajouter des vouchers, des rappels, des campagnes et des intégrations lorsque le programme est déjà validé.

Lancement en minutes Apple Wallet et Google Wallet QR code Staff, kiosk, Autopilot ou codes
Dernière mise à jour

Le parcours en 4 étapes

Lancez petit, mesurez le vrai comportement client, puis ajoutez les couches qui améliorent réellement l'opération.

  1. Étape 1 01

    Choisir une récompense évidente

    Utilisez une promesse que le client comprend en quelques secondes, par exemple un produit gratuit ou un avantage de service.

    Ce que voit le client
    Un parcours court et une carte claire dans Wallet.
    Ce que contrôle l'entreprise
    Le QR, la validation, la récompense et les messages de retour.
    Choisir une récompense évidente
  2. Étape 2 02

    Placer le QR au bon moment

    Mettez le QR au comptoir, sur le reçu, sur l'emballage, dans le sac de livraison ou dans un autre point d'attention naturel.

    Ce que voit le client
    Un parcours court et une carte claire dans Wallet.
    Ce que contrôle l'entreprise
    Le QR, la validation, la récompense et les messages de retour.
    Placer le QR au bon moment
  3. Étape 3 03

    Adapter la validation au service

    Le bon workflow dépend de la file, de l'espace disponible, du rôle du personnel et du niveau d'automatisation souhaité.

    Ce que voit le client
    Un parcours court et une carte claire dans Wallet.
    Ce que contrôle l'entreprise
    Le QR, la validation, la récompense et les messages de retour.
    Adapter la validation au service
  4. Étape 4 04

    Optimiser après le premier cycle

    Quand les clients sauvegardent la carte et reviennent, ajoutez les rappels, vouchers, campagnes ou intégrations utiles.

    Ce que voit le client
    Un parcours court et une carte claire dans Wallet.
    Ce que contrôle l'entreprise
    Le QR, la validation, la récompense et les messages de retour.
    Optimiser après le premier cycle

Où inviter le client

Le meilleur point dépend du service réel.

01

Lancement au comptoir

Un café, une boulangerie ou un salon place un QR visible et valide les tampons avec Staff Scanner ou un kiosk.

  • Comptoir
  • Reçu
  • Emballage
  • Livraison
02

Inscription après l'achat

Un restaurant, un service de livraison ou un commerce imprime le QR sur le reçu, l'emballage ou le sac.

  • Comptoir
  • Reçu
  • Emballage
  • Livraison
03

Automatisation progressive

Après validation du programme, l'équipe ajoute Redeem Codes, API, webhooks ou Zapier uniquement là où cela réduit le travail.

  • Comptoir
  • Reçu
  • Emballage
  • Livraison

Workflows de validation

Choisissez la méthode qui garde le service fluide.

Staff Scanner
01

Staff Scanner

Selon le rythme du service

Un workflow léger pour ajouter des tampons et gérer les récompenses.

Self-Service Kiosk
02

Self-Service Kiosk

Selon le rythme du service

Un workflow léger pour ajouter des tampons et gérer les récompenses.

Autopilot Mode
03

Autopilot Mode

Selon le rythme du service

Un workflow léger pour ajouter des tampons et gérer les récompenses.

Récompenses

Commencez par une logique évidente.

01

Lancement au comptoir

Un café, une boulangerie ou un salon place un QR visible et valide les tampons avec Staff Scanner ou un kiosk.

Exemple : récompense simple ou voucher contrôlé.

02

Inscription après l'achat

Un restaurant, un service de livraison ou un commerce imprime le QR sur le reçu, l'emballage ou le sac.

Exemple : récompense simple ou voucher contrôlé.

03

Automatisation progressive

Après validation du programme, l'équipe ajoute Redeem Codes, API, webhooks ou Zapier uniquement là où cela réduit le travail.

Exemple : récompense simple ou voucher contrôlé.

Voir le parcours

Une démonstration courte du flux client et business.

La vidéo n'est pas disponible pour le moment.

Voir le parcours

Étape suivante

Transformez cette idée en programme de fidélité Wallet réel

Lancez d'abord une carte, une récompense et un workflow de validation. Ensuite, ajoutez les automatisations qui améliorent vraiment le retour client.