Operational flow

7stamp қалай жұмыс істейді

Брендтелген штамп картасын жасаңыз, QR кодпен бөлісіңіз, клиенттер оны әмиянына сақтасын, штамптарды қызметкер, киоск, Autopilot Mode немесе чектегі QR арқылы растаңыз, содан кейін клиенттерді штамптармен, ваучерлермен не Redeem Code-пен марапаттаңыз.

7stamp — қолданба жүктеу кедергісінсіз және ауыр POS енгізусіз қайта келулерді көбейткісі келетін жергілікті бизнеске арналған. Ағын клиент жағында қарапайым, бизнес жағында икемді: кезегіңізге, командаңызға және касса құрылымыңызға сай келетін сценарийден бастай аласыз.

Бірнеше минутта іске қосу Apple Wallet және Google Wallet QR код арқылы тіркелу Қызметкер, киоск, Autopilot немесе кодтар
Соңғы жаңарту

15 секундта кедергісіз тіркелу

Цифрлық штамп картасын бірнеше минутта іске қосыңыз. Клиенттер QR кодты сканерлейді, картаны телефон әмиянына сақтайды, штамп жинайды және сыйақы алады, ал бизнес растау мен кейінгі байланысты өз бақылауында ұстайды.

  1. 1-қадам 01

    Сканерлеу

    Клиенттер үстел тұғырындағы, постердегі, чектегі, жеткізу пакетіндегі, қаптамадағы, сайттағы немесе әлеуметтік желі парақшасындағы QR кодты сканерлейді.

    Customer sees
    Визит немесе тапсырыс дәл болып жатқан жерде адалдық бағдарламасына қосылуға арналған анық шақыру.
    Business controls
    QR код қай жерде тұратынын және касса, қызмет көрсету, алып кету не жеткізу ағыны үшін қай қосылу сәті ыңғайлы екенін.
    Сканерлеу
  2. 2-қадам 02

    Сақтау

    Цифрлық карта Apple Wallet немесе Google Wallet-ке сақталады. Бөлек клиент қолданбасы қажет емес.

    Customer sees
    Телефонында бұрыннан бар әмиянда келесі визитке дайын тұрған бір брендтелген карта.
    Business controls
    Брендинг, сыйақы мәтіні, карта дизайны және қолданба орнатуды талап етпейтін алғашқы сақтау тәжірибесі.
    Сақтау
  3. 3-қадам 03

    Жинау

    Клиенттер әр визит, сатып алу, қызмет, жуу, тапсырыс немесе өзіңіз белгілеген басқа әрекет үшін штамп алады.

    Customer sees
    Есептелген әр әрекеттен кейін сол картада көрінетін прогресс.
    Business controls
    Қандай әрекеттер есептелетінін, қанша штамп қажет екенін және әр штампты қай сценарий растайтынын.
    Жинау
  4. 4-қадам 04

    Сыйақы

    Мақсатқа жеткенде 7stamp қарапайым сыйақы көрсете алады, Smart Voucher бере алады, Redeem Code шығара алады немесе лотерея сыйлығын іске қоса алады.

    Customer sees
    Түсінуге де, пайдалануға да оңай сыйақы сәті.
    Business controls
    Сыйақы қарапайым қала ма, ваучер қажет пе, әлде кассада мәтіндік, QR не штрих-кодтар қолданыла ма.
    Сыйақы
  5. 5-қадам 05

    Қайта келу

    Клиенттер әмияндағы еске салғыштар, туған күн сыйлықтары, гео-хабарламалар, push түріндегі жаңартулар және email науқандары арқылы қайта оралады.

    Customer sees
    Сол адалдық картасы қағаз карта сияқты жоғалып кетпей, бірінші сыйақыдан кейін де пайдалы болып қала береді.
    Business controls
    Сол адалдық базасынан еске салғыштарды, туған күн сыйлықтарын, қайтару ұсыныстарын не қайта келу науқандарын қашан жіберу керегін.
    Қайта келу

Клиенттер адалдық картасына әдетте қай жерде қосылады

Ең қолайлы қосылу сәті бизнестің клиентке қалай қызмет көрсететініне байланысты. 7stamp визит, тапсырыс немесе сыйақы өзекті болып тұрған дәл сол сәтте назарды аударуға арналған.

01

Орында, касса жанында

Клиенттер команданың алдында тұратын кафе, наубайхана, жедел қызмет кассасы, салон және бөлшек сауда үшін ең қолайлысы.

  • Үстел тұғыры
  • Касса жанындағы постер
  • Кассадағы QR
  • Терезедегі стикер
02

Төлемнен кейін

Адалдықтың кезекті баяулатпай және сатылымнан алаңдатпай, төлемнен кейін басталуын қалағанда ең қолайлысы.

  • Чектегі QR
  • Алдын ала есептегі QR
  • Пакетке салынған парақша
  • Алып кету қаптамасы
03

Жеткізу және алып кету

Агрегаторларды не тікелей жеткізуді пайдаланатын және бір реттік тапсырыстарды тұрақты тікелей трафикке айналдырғысы келетін бизнес үшін ең қолайлысы.

  • Жеткізу пакетіндегі QR
  • Қаптамадағы парақша
  • Тапсырыс ішіндегі чек
  • Тікелей қайта тапсырыс картасы
04

Онлайн және әлеуметтік желілер

Клиенттер брендті келгенге дейін жиі табатын болса және олардың алғашқы визитке дейін қосылғанын қаласаңыз, ең қолайлысы.

  • Сайттағы QR
  • Instagram биосындағы сілтеме
  • Email науқаны
  • Лендингтегі CTA

Өз адалдық сценарийіңізді таңдаңыз

7stamp премиум қызметке, қарбалас кассаларға, өзіне-өзі қызмет көрсету нүктелеріне, жылдам кезектерге, жеткізу тапсырыстарына және кез келген терең интеграцияға дейін бастағысы келетін бизнеске жарайды.

Self-Service Kiosk
01

Self-Service Kiosk

Трафигі жоғары кафелер, наубайханалар, жедел қызмет кассалары, көлік жуу орындары және қарбалас бөлшек сауда

Касса жанына планшет қойыңыз: клиенттер әмияндағы картасын өздері сканерлеп, штамп прогресін көреді және ваучерлерді қызметкердің қатысуынсыз дерлік пайдаланады.

Staff Scanner
02

Staff Scanner

Салондар, спа орталықтары, шаштараздар, отырып тамақтанатын мейрамханалар және премиум қызмет көрсететін бизнес

Командаңыз клиенттің әмияндағы картасын кез келген телефоннан не планшеттен сканерлейді, штампты жылдам қосады және сыйақы туралы хабарламаны дәл уақытында көреді.

Autopilot Mode
03

Autopilot Mode

Қарбалас сағаттар, кезектер, көлік жуу орындары және ағыны жоғары кассалар

Клиенттер картасын сыртқы сканермен сканерлейді, ал 7stamp штампты фонда қосады, сондықтан кезек тоқтап қалмайды.

Чек пен жеткізудегі QR
04

Чек пен жеткізудегі QR

Алып кету, жеткізу, қаптамадағы парақшалар, чектер, алдын ала есептер және Zero-Integration бастамалары

QR кодты чектерге, қаптамаға немесе жеткізу пакеттеріне басып шығарыңыз: клиенттер штамп ала алады, әмияндағы картаңызды сақтайды және тікелей адалдық базаңызға қосылады.

Төлем терминалында

Terminal Mode қалай жұмыс істейді 4 қадамда

Terminal Mode адалдық қадамын кассада тұрған Android төлем терминалында іске қосады.

  1. 01

    Төлеу

    Клиент тапсырыс ақысын әдеттегідей терминалда төлейді.

  2. 02

    Ашық

    Транзакциядан кейін бірден терминалда 7stamp Scanner app ашылады — жеңіл интеграциямен автоматты түрде немесе кассир бір рет түрту арқылы.

  3. 03

    QR жасау

    Кассир үлкен"Serve customer"түймесін түртеді және терминал экранында бірегей, динамикалық QR code пайда болады.

  4. 04

    Сканерлеу

    Тұтынушы телефонын экранға көрсетеді. Егер оларда әлі карта болмаса, ол бірнеше секундта жасалады, олардың әмиянына сақталады және алғашқы мөрлер қосылады. Егер оларда карта бар болса, ол бірден жаңартылады.

Terminal Mode қараңыз

Штамп мақсатына жеткеннен кейін сыйақы қалай жұмыс істей алады

Сыйақы сәті классикалық қағаз штамп картасындай қарапайым болып қала алады немесе бизнеске ваучер, кассадағы кодтар не ойын қабаты қажет болғанда бақыланатын түрге ауыса алады.

01

Қарапайым штамп сыйақысы

Таныс «X сатып ал — 1-еуін тегін ал» механикасын қолданыңыз. Клиент мақсатқа жеткенде карта сыйақыны көрсетеді, ал қызметкер сыйлықты береді.

Мысалы: 9 кофе сатып алыңыз, 1-еуін тегін алыңыз.

02

Smart Voucher

Мақсатқа жеткенде 7stamp жинау кезеңінен бөлек тұратын және көбірек бақылаумен пайдаланылатын цифрлық ваучер бере алады.

Мысалы: тегін сусын, қызметке қосымша опция немесе туған күн сыйлығы.

03

Redeem Code

Ваучер ішінде мәтіндік код, QR код немесе штрих-код көрсетіңіз: қызметкер сыйақыны POS-та арнайы API әзірлеусіз енгізе не сканерлей алады.

Мысалы: FREECOFFEE, GIFT100 немесе ваучерде көрсетілген штрих-код.

Клиент ағыны мен бизнес ағынын қатар көріңіз

Клиент қарапайым әмияндағы картаны көреді. Бизнес QR кіру нүктесін, растау сценарийін, сыйақы ережелерін және қайта келуге бағытталған байланысты браузердегі қабаттан басқарады.

Қысқа демо видео әлі дайындалып жатыр. Бұл беттегі скриншоттар QR арқылы қосылудан әмиянға сақтауға, штампты растауға, сыйақы беруге және қайта келуді белсендіруге дейінгі нақты дәйектілікті қазірдің өзінде көрсетеді.

Клиент ағыны мен бизнес ағынын қатар көріңіз

Next step

Алдымен ағынды іске қосыңыз, сценарийді содан кейін оңтайландырыңыз

Күрделі адалдық жобасынан бастаудың қажеті жоқ. Бір сыйақыдан, бір QR кодтан және бүгінгі бизнесіңізге сай келетін растау жолынан бастаңыз, ал терең автоматтандыруға кейінірек өтіңіз.