Menší tlak na personál
Tím nemusí vysvetľovať vernostný program počas najrušnejšieho pokladničného momentu.
Scenár QR na účtenke
QR kódy na účtenke pre vernostný program
QR kódy na účtenke umožnia zákazníkom získať Stamp po nákupe. Hodí sa to pre objednávky so sebou, vložky v rozvozovom balení, účtenky pred platbou a POS scenáre, kde personál nemá spomaľovať front.
QR na účtenke presunie pripojenie do vernostného programu alebo pripísanie Stampu mimo najrušnejšej pokladne. Zákazník stále uloží kartu do Wallet a podnik si udrží priamy kanál pre ďalšiu návštevu.
Kľúčové fakty
- Kde žije QR
- Účtenka, obal, taška na rozvoz alebo vložka
- Kedy zákazník koná
- Po nákupe alebo pri vyzdvihnutí
- Najlepšie pre
- Objednávky so sebou, rozvoz, rušné pulty a scenáre pred platbou
- Výhoda
- Vernostný program nebrzdí personál v najrušnejšom momente
Prečo QR na účtenke funguje
Nie každý zákazník má čas riešiť vernostný program pri pulte. QR na účtenke zachytí moment po nákupe.
Lepšie odovzdanie pri rozvoze
QR na obale alebo taške pomáha premeniť zákazníka z agregátora na priameho.
Stále založené na Wallet
Zákazník si po skene uloží kartu do Apple Wallet alebo Google Wallet.
Ako QR na účtenke funguje
QR na účtenke je krátka cesta od nákupu k uloženej wallet karte.
- Krok 1 01
Podnik umiestni QR na účtenku alebo obal
QR môže viesť na pripojenie alebo pripísanie Stampu podľa nastavenia.
- Strana zákazníka
- Zákazník ho naskenuje po nákupe.
- Strana biznisu
- Personál nestráca čas pri pulte.
- Krok 2 02
Zákazník uloží kartu do Wallet
Po otvorení scenára si kartu uloží do Apple Wallet alebo Google Wallet.
- Strana zákazníka
- Karta zostáva v telefóne.
- Strana biznisu
- Podnik získava priamy loyalty kanál.
- Krok 3 03
Stamp alebo progres odmeny sa zapíše
7stamp aktualizuje stav podľa pravidiel programu.
- Strana zákazníka
- Zákazník vidí progres.
- Strana biznisu
- Program pokračuje bez papierovej kartičky.
Kde receipt QR dáva zmysel
Najlepšie funguje tam, kde zákazník dostáva fyzický alebo digitálny kontakt po nákupe.
Objednávky so sebou a rozvoz
QR na taške alebo vložke prenesie zákazníka do priameho vernostného scenára.
Rušné kaviarne
Zákazník sa môže pripojiť po nákupe bez spomalenia radu.
Retail a služby
QR na účtenke predĺži kontakt po transakcii.
QR na účtenke vs skenovanie personálom
Staff scanning je okamžitý a kontrolovaný. Receipt QR je ľahší, keď nechcete pridávať krok pri pokladni.
01
Zapojenie personálu
- Receipt QR
- Veľmi nízke
- Staff Scanner
- Personál skenuje kartu
02
Najlepší moment
- Receipt QR
- Po nákupe
- Staff Scanner
- Počas obsluhy
03
Delivery použitie
- Receipt QR
- Veľmi vhodné
- Staff Scanner
- Menej prirodzené
FAQ o QR na účtenke
Na čo slúži QR na účtenke?
Umožní zákazníkovi pripojiť sa alebo pripísať Stamp po nákupe bez ďalšieho kroku personálu.
Funguje to pre rozvoz?
Áno. QR môže byť na taške na rozvoz, obale alebo vložke v balení.
Je stále potrebná wallet karta?
Áno. Cieľom je uložiť vernostnú kartu do Apple Wallet alebo Google Wallet.
Ďalší krok
Zachyťte vernostný moment aj po nákupe
QR na účtenke alebo obale pomáha spustiť vernostný program bez spomalenia frontu.