لا تطبيق منفصل للعميل
يمسح العملاء مرة واحدة ويحفظون بطاقة الولاء في Apple Wallet أو Google Wallet بدلًا من تنزيل تطبيق آخر.
دليل بطاقة Stamp الرقمية
بطاقة Stamp الرقمية هي نسخة على الهاتف من البطاقة الورقية المثقوبة. مع 7stamp لا يثبّت العملاء أي تطبيق: يمسحون رمز QR، ويحفظون البطاقة في Apple Wallet أو Google Wallet، ويجمعون Stamps، ويعودون للحصول على المكافآت.
بُني 7stamp للأعمال المحلية التي تريد عادة بطاقة Stamp المألوفة من دون فقدان الورق أو عناء تنزيل تطبيق أو مشروع POS ثقيل. هذا هو Zero Level Integration: أطلق الولاء من دون تطوير POS مخصص، ومن دون تطبيق منفصل للعميل، ومن دون استحداث دور وظيفي جديد. ابدأ بالانضمام عبر QR والتحقق من المتصفح، ثم أضف أتمتة أعمق لاحقًا.
أفضل بطاقات Stamp الرقمية تحافظ على منطق المكافأة البسيط الذي يفهمه الناس أصلًا، لكنها تزيل نقاط الضعف في الولاء الورقي. يحتفظ العميل بالبطاقة داخل Wallet الموجود على هاتفه، ويتحكم العمل في طريقة إضافة Stamps، ويمكن أن يجري تسويق الزيارات المتكررة على البطاقة نفسها بدلًا من تطبيق منفصل.
يمسح العملاء مرة واحدة ويحفظون بطاقة الولاء في Apple Wallet أو Google Wallet بدلًا من تنزيل تطبيق آخر.
تبقى البطاقة على الهاتف مع تقدّم Stamps المباشر وحالة المكافأة وتحديثات البطاقة، وهي أسهل في المراجعة من بطاقة ورقية.
أضف Stamps عبر مسح الموظفين أو كشك خدمة ذاتية أو Autopilot Mode أو أكواد القسائم بحسب مدى انشغال العمل.
استخدم تحديثات Wallet ومكافآت أعياد الميلاد والحملات لإعادة العميل نفسه بدلًا من انتظار أن يكون ما زال يحمل بطاقة ورقية.
يستخدم النظامان فكرة المكافأة المألوفة نفسها. الفرق يظهر بعد الزيارة الأولى: الورق يضيع، بينما تبقى بطاقة Stamp الرقمية في Wallet على الهاتف وتواصل العمل لصالح النشاط التجاري.
لست مضطرًا للبدء ببرنامج ولاء معقّد. ابدأ بمكافأة واحدة واضحة ورمز QR واحد وسير التحقق الذي يناسب طابورك أو أسلوب خدمتك أو طريقة الدفع لديك.
أضف شعارك وألوان علامتك واسم البطاقة ومنطق المكافأة البسيط الذي تريد أن يفهمه العملاء فورًا.
اضبط عدد Stamps ونص المكافأة، مثل قهوة مجانية أو غسيل مجاني أو معجّنات مجانية أو إضافة خدمية.
اختر Staff Scanner للخدمة المميزة، أو Self-Service Kiosk للكاونترات، أو Autopilot Mode للطوابير، أو الأكواد حين تريد بداية بـ Zero Level Integration.
ضع رمز QR عند نقطة الدفع أو على ملصق أو إيصال أو تغليف أو إدراج التوصيل ليتمكن العملاء من الانضمام في اللحظة المناسبة.
ابدأ بالمسار الأساسي أولًا، ثم أضف القسائم ومكافآت أعياد الميلاد وإشعارات Wallet و webhooks أو الأكواد المرتبطة بـ POS حين تصبح مفيدة فعلًا.
منطق Stamps نفسه القائم على Wallet يصلح لكثير من الأعمال ذات الزيارات المتكررة. ما يتغيّر هو إعداد المكافأة ولحظة الانضمام وسير التحقق.
مثالي للزيارات عالية التكرار حيث تهم السرعة ويمكن شرح المكافأة في جملة واحدة.
يناسب الفرق التي تريد الحفاظ على إحساس الخدمة المميزة والتحكم الدقيق في وقت استبدال المكافآت.
يستبدل بطاقات الغسيل الورقية سهلة الفقدان بمسح أسرع وتقدّم مكافأة أوضح على هاتف العميل.
بسيط لحركة الصباح المعتادة، وسهل الدعم بتذكيرات Wallet ومكافآت أعياد الميلاد أو عروض القسائم الموسمية.
لا تنجح بطاقة Stamp الرقمية إلا إذا استطاع الفريق التحقق منها بلا عوائق. يقدّم 7stamp مسارات عمل مختلفة لأساليب خدمة مختلفة بدلًا من فرض إعداد ماسح واحد جامد.
الصالونات والمنتجعات الصحية والمطاعم وأعمال الخدمة المميزة
يمسح الموظفون بطاقة Wallet من أي هاتف أو جهاز لوحي، ويضيفون Stamps بسرعة، ويرون حالة المكافأة في اللحظة المناسبة.
المقاهي والمخابز والكاونترات ومتاجر التجزئة الخفيفة
يمسح العملاء بطاقة ولائهم بأنفسهم قرب نقطة الدفع ويجمعون Stamps بأقل تدخل من الموظفين.
ساعات الذروة والطوابير والكاونترات عالية الحركة
يمسح العملاء عبر ماسح خارجي ويضيف 7stamp الـ Stamp في الخلفية فيستمر الصف في التحرك.
الأعمال التي تريد الإطلاق قبل أي عمل على POS أو API
ابدأ بالانضمام عبر QR والتحقق من المتصفح و Redeem Codes أولًا. هذا هو نهج Zero Level Integration من 7stamp: لا تطوير POS مخصص، ولا تطبيق منفصل للعميل، ولا دور وظيفي جديد قبل أن تستحق الأتمتة الأعمق ذلك.
يعطي هذا القسم لمحة سريعة عن طريقة عمل بطاقات Stamp الرقمية من 7stamp للأعمال المحلية.
بطاقة Stamp الرقمية هي نسخة على الهاتف من البطاقة الورقية المثقوبة. يجمع العملاء Stamps رقمية ويحصلون على مكافأة بعد عدد محدد من الزيارات أو المشتريات أو الخدمات أو الطلبات.
ليس مع 7stamp. يمسح العملاء رمز QR أو يفتحون رابطًا ويحفظون البطاقة في Apple Wallet أو Google Wallet من دون تثبيت أي تطبيق منفصل.
نعم. صُمّمت بطاقات Stamp الرقمية من 7stamp لـ Apple Wallet و Google Wallet، ليحتفظ العملاء بالبطاقة داخل Wallet الموجود أصلًا على هواتفهم.
يعني أنه يمكنك إطلاق الولاء من دون تطوير POS مخصص، ومن دون تطبيق منفصل للعميل، ومن دون استحداث دور وظيفي جديد. ينضم العملاء عبر رمز QR، ويحتفظون بالبطاقة في Apple Wallet أو Google Wallet، ويمكن للعمل البدء بالتحقق من المتصفح أو عبر Redeem Codes قبل الحاجة إلى أتمتة أعمق.
نعم. يمكن أن يبدأ 7stamp من دون تكامل POS. يمكنك الإطلاق بالانضمام عبر QR والتحقق من المتصفح و Redeem Codes أولًا، ثم إضافة تكاملات أعمق لاحقًا.
تعمل بطاقات Stamp الرقمية بأفضل صورة مع الأعمال ذات الزيارات المتكررة ومنطق المكافأة البسيط، مثل المقاهي والمخابز والصالونات ومغاسل السيارات والمطاعم ومتاجر التجزئة وأعمال التوصيل والطلبات الخارجية.
ابدأ بمكافأة واحدة يفهمها العملاء فورًا، مثل اشترِ 9 واحصل على 1 مجانًا، أو الغسلة العاشرة مجانًا، أو معجّنات مجانية بعد 7 زيارات، أو إضافة خدمية بعد عدد محدد من المواعيد.
الخطوة التالية
ابدأ بمكافأة واحدة بسيطة ورمز QR واحد. يساعدك 7stamp على إطلاق ولاء قائم على Wallet بسرعة، من دون إجبار العملاء على تثبيت تطبيق أو إجبار فريقك على تعلّم نظام ثقيل جديد.