અલગ ગ્રાહક એપ નહીં
ગ્રાહકો એક વાર સ્કેન કરે છે અને બીજી એપ ડાઉનલોડ કરવાને બદલે લોયલ્ટી કાર્ડ Apple Wallet કે Google Wallet માં સાચવે છે.
Digital stamp card guide
ડિજિટલ સ્ટેમ્પ કાર્ડ એટલે પેપર પંચ કાર્ડનું ફોન-આધારિત સંસ્કરણ. 7stamp સાથે ગ્રાહકો કોઈ એપ ઇન્સ્ટોલ કરતા નથી: તેઓ QR કોડ સ્કેન કરે છે, કાર્ડને Apple Wallet કે Google Wallet માં સાચવે છે, સ્ટેમ્પ એકત્ર કરે છે અને પુરસ્કાર માટે પાછા આવે છે.
7stamp એવા સ્થાનિક વ્યવસાયો માટે બનેલું છે જેમને પેપરના નુકસાન, એપ ડાઉનલોડના ઘર્ષણ કે ભારે POS પ્રોજેક્ટ વગર જાણીતી સ્ટેમ્પ-કાર્ડની ટેવ જોઈએ છે. આ Zero Level Integration છે: કસ્ટમ POS ડેવલપમેન્ટ વગર, અલગ ગ્રાહક એપ વગર અને નવી સ્ટાફ ભૂમિકા ઊભી કર્યા વગર લોયલ્ટી લોન્ચ કરો. QR ઓનબોર્ડિંગ અને બ્રાઉઝર-આધારિત વેલિડેશનથી શરૂ કરો, અને ઊંડા ઓટોમેશન પછીથી ઉમેરો.
શ્રેષ્ઠ ડિજિટલ સ્ટેમ્પ કાર્ડ લોકો પહેલેથી સમજતા હોય એ જ સરળ પુરસ્કાર તર્ક જાળવે છે, પણ પેપર લોયલ્ટીની નબળી બાજુઓ દૂર કરે છે. ગ્રાહક કાર્ડને પોતાના ફોનમાં પહેલેથી હાજર wallet માં રાખે છે, વ્યવસાય સ્ટેમ્પ કેવી રીતે ઉમેરાય તે નિયંત્રિત કરે છે, અને પુનરાવર્તિત મુલાકાતનું માર્કેટિંગ અલગ એપને બદલે એ જ કાર્ડ પર થઈ શકે છે.
ગ્રાહકો એક વાર સ્કેન કરે છે અને બીજી એપ ડાઉનલોડ કરવાને બદલે લોયલ્ટી કાર્ડ Apple Wallet કે Google Wallet માં સાચવે છે.
કાર્ડ ફોનમાં જ રહે છે અને તેમાં જીવંત સ્ટેમ્પ પ્રગતિ, પુરસ્કારની સ્થિતિ અને પાસ અપડેટ દેખાય છે, જે પેપર કાર્ડ કરતાં ફરી જોવાનું સહેલું છે.
વ્યવસાય કેટલો વ્યસ્ત છે તે પ્રમાણે સ્ટાફ સ્કેનિંગ, સેલ્ફ-સર્વિસ કિઓસ્ક, Autopilot Mode કે વાઉચર કોડથી સ્ટેમ્પ ઉમેરો.
ગ્રાહક હજી પેપર કાર્ડ સાથે રાખતો હશે એવી આશા રાખવાને બદલે એ જ ગ્રાહકને પાછો લાવવા wallet અપડેટ, જન્મદિવસ પુરસ્કારો અને ઝુંબેશ વાપરો.
બંને સિસ્ટમ એ જ જાણીતા પુરસ્કારના વિચાર પર ચાલે છે. તફાવત પ્રથમ મુલાકાત પછી શું થાય છે તેમાં છે: પેપર ખોવાઈ જાય છે, જ્યારે wallet-આધારિત ડિજિટલ સ્ટેમ્પ કાર્ડ ફોનમાં રહે છે અને વ્યવસાય માટે કામ કરતું રહી શકે છે.
તમારે જટિલ લોયલ્ટી પ્રોગ્રામથી શરૂઆત કરવાની જરૂર નથી. એક સ્પષ્ટ પુરસ્કાર, એક QR કોડ અને તમારી કતાર, સેવા શૈલી કે ચેકઆઉટ સેટઅપને બંધબેસતા વેલિડેશન વર્કફ્લોથી શરૂ કરો.
તમારો લોગો, બ્રાન્ડ રંગો, કાર્ડનું નામ અને એ સરળ પુરસ્કાર તર્ક ઉમેરો જે ગ્રાહકો તરત સમજી જાય.
સ્ટેમ્પની સંખ્યા અને પુરસ્કારનું લખાણ સેટ કરો, જેમ કે મફત કોફી, મફત વોશ, મફત પેસ્ટ્રી કે સેવામાં એડ-ઓન.
પ્રીમિયમ સેવા માટે Staff Scanner, કાઉન્ટર માટે Self-Service Kiosk, કતારો માટે Autopilot Mode, અથવા Zero Level Integration થી શરૂઆત જોઈતી હોય તો કોડ પસંદ કરો.
QR કોડ ચેકઆઉટ પર, પોસ્ટર પર, receipt પર, પેકેજિંગ પર કે ડિલિવરી ઇન્સર્ટ પર મૂકો, જેથી ગ્રાહકો યોગ્ય ક્ષણે જોડાઈ શકે.
પહેલાં પાયાના પ્રવાહથી શરૂ કરો, અને પછી વાઉચર, જન્મદિવસ પુરસ્કારો, wallet સૂચનાઓ, webhooks કે POS સાથે જોડાયેલા કોડ ત્યારે જ ઉમેરો જ્યારે તે ઉપયોગી બને.
એ જ wallet-આધારિત સ્ટેમ્પ તર્ક ઘણા પુનરાવર્તિત મુલાકાત વ્યવસાયોમાં કામ કરે છે. જે બદલાય છે તે છે પુરસ્કારનું સેટઅપ, જોડાવાની ક્ષણ અને વેલિડેશન વર્કફ્લો.
એવી વારંવારની મુલાકાતો માટે ઉત્તમ જ્યાં ઝડપ મહત્ત્વની હોય અને પુરસ્કાર એક વાક્યમાં સમજાવી શકાય.
જ્યારે સ્ટાફ પ્રીમિયમ સેવાનો અનુભવ જાળવવા માગે અને પુરસ્કારો બરાબર ક્યારે વપરાય તે નિયંત્રિત કરવા માગે ત્યારે સારું કામ કરે છે.
સહેલાઈથી ખોવાઈ જતાં પેપર વોશ કાર્ડની જગ્યાએ ઝડપી સ્કેનિંગ અને ગ્રાહકના ફોન પર સ્પષ્ટ પુરસ્કાર પ્રગતિ આપે છે.
નિયમિત સવારના ટ્રાફિક માટે સરળ અને wallet યાદ, જન્મદિવસ પુરસ્કારો કે મોસમી વાઉચર ઓફરથી ટેકો આપવો સહેલો.
ડિજિટલ સ્ટેમ્પ કાર્ડ ત્યારે જ કામ કરે છે જ્યારે ટીમ ઘર્ષણ વગર તેને ચકાસી શકે. 7stamp એક જ કડક સ્કેનર સેટઅપ થોપવાને બદલે જુદી જુદી સેવા શૈલીઓ માટે જુદા વર્કફ્લો આપે છે.
સલૂન, સ્પા, રેસ્ટોરન્ટ અને પ્રીમિયમ સેવા વ્યવસાયો
સ્ટાફ કોઈપણ ફોન કે ટેબ્લેટથી wallet કાર્ડ સ્કેન કરે છે, ઝડપથી સ્ટેમ્પ ઉમેરે છે અને યોગ્ય ક્ષણે પુરસ્કારની સ્થિતિ જુએ છે.
કાફે, બેકરી, કાઉન્ટર અને હળવું રિટેલ
ગ્રાહકો ચેકઆઉટ પાસે પોતાનું લોયલ્ટી કાર્ડ જાતે સ્કેન કરે છે અને ખૂબ ઓછી સ્ટાફ મદદથી સ્ટેમ્પ એકત્ર કરે છે.
ધસારાના કલાકો, કતારો અને વધુ ટ્રાફિકવાળા કાઉન્ટર
ગ્રાહકો બાહ્ય સ્કેનરથી સ્કેન કરે છે અને 7stamp પૃષ્ઠભૂમિમાં સ્ટેમ્પ ઉમેરે છે, જેથી લાઇન ચાલતી રહે.
કોઈપણ POS કે API કામ પહેલાં લોન્ચ કરવા માગતા વ્યવસાયો
પહેલાં QR ઓનબોર્ડિંગ, બ્રાઉઝર વેલિડેશન અને Redeem Codes થી શરૂ કરો. આ 7stamp નો Zero Level Integration અભિગમ છે: ઊંડા ઓટોમેશન યોગ્ય બને તે પહેલાં કોઈ કસ્ટમ POS ડેવલપમેન્ટ નહીં, અલગ ગ્રાહક એપ નહીં અને નવી સ્ટાફ ભૂમિકા નહીં.
આ માહિતી બ્લોક ટૂંકમાં જણાવે છે કે 7stamp ડિજિટલ સ્ટેમ્પ કાર્ડ સ્થાનિક વ્યવસાયો માટે કેવી રીતે કામ કરે છે.
ડિજિટલ સ્ટેમ્પ કાર્ડ એટલે પેપર પંચ કાર્ડનું ફોન-આધારિત સંસ્કરણ. ગ્રાહકો ડિજિટલ સ્ટેમ્પ એકત્ર કરે છે અને નક્કી કરેલી સંખ્યાની મુલાકાતો, ખરીદી, સેવાઓ કે ઓર્ડર પછી પુરસ્કાર મેળવે છે.
7stamp સાથે નહીં. ગ્રાહકો QR કોડ સ્કેન કરે છે કે લિંક ખોલે છે અને અલગ ગ્રાહક એપ ઇન્સ્ટોલ કર્યા વગર કાર્ડ Apple Wallet કે Google Wallet માં સાચવે છે.
હા. 7stamp ડિજિટલ સ્ટેમ્પ કાર્ડ Apple Wallet અને Google Wallet માટે જ બનાવેલાં છે, જેથી ગ્રાહકો કાર્ડ પોતાના ફોનમાં પહેલેથી હાજર wallet માં રાખી શકે.
તેનો અર્થ એ છે કે તમે કસ્ટમ POS ડેવલપમેન્ટ વગર, અલગ ગ્રાહક એપ વગર અને નવી સ્ટાફ ભૂમિકા ઊભી કર્યા વગર લોયલ્ટી લોન્ચ કરી શકો છો. ગ્રાહકો QR કોડથી જોડાય છે, કાર્ડ Apple Wallet કે Google Wallet માં રાખે છે, અને વ્યવસાય ઊંડા ઓટોમેશનની જરૂર પડે તે પહેલાં બ્રાઉઝર-આધારિત વેલિડેશન કે Redeem Codes થી શરૂ કરી શકે છે.
હા. 7stamp POS ઇન્ટિગ્રેશન વગર શરૂ થઈ શકે છે. તમે પહેલાં QR ઓનબોર્ડિંગ, બ્રાઉઝર-આધારિત વેલિડેશન અને Redeem Codes થી લોન્ચ કરી શકો છો, અને પછી ઊંડા ઇન્ટિગ્રેશન ઉમેરી શકો છો.
ડિજિટલ સ્ટેમ્પ કાર્ડ પુનરાવર્તિત મુલાકાતો અને સરળ પુરસ્કાર તર્ક ધરાવતા વ્યવસાયો માટે સૌથી સારાં કામ કરે છે, જેમ કે કાફે, બેકરી, સલૂન, કાર વોશ, રેસ્ટોરન્ટ, રિટેલ સ્ટોર્સ અને ડિલિવરી કે ટેકઅવે વ્યવસાયો.
એવા એક પુરસ્કારથી શરૂ કરો જે ગ્રાહકો તરત સમજી જાય, જેમ કે 9 ખરીદો 1 મફત મેળવો, 10મી વોશ મફત, 7 મુલાકાત પછી મફત પેસ્ટ્રી, કે નક્કી કરેલી સંખ્યાની એપોઇન્ટમેન્ટ પછી સેવામાં એડ-ઓન.
Next step
એક સરળ પુરસ્કાર અને એક QR કોડથી શરૂ કરો. 7stamp તમને ગ્રાહકોને એપ ઇન્સ્ટોલ કરાવ્યા વગર કે તમારી ટીમને ભારે નવી સિસ્ટમ શીખવ્યા વગર wallet-આધારિત લોયલ્ટી ઝડપથી લોન્ચ કરવામાં મદદ કરે છે.