Брз старт
Купац долази путем QR-а или везе и чува Card у Apple Wallet или Google Wallet.
Функција 7stamp
Картице лојалности у Apple Wallet-у и Google Wallet-у
Направите картице лојалности које купци чувају директно у Apple Wallet-у или Google Wallet-у без посебне апликације.
Идеално за предузећа која желе најједноставнији могући пут купца. Започните једноставном наградом, природном QR улазном тачком и свакодневном рутином коју тим може одржавати. Затим 7stamp може додати ваучере, подсетнике, кампање и интеграције када се програм докаже у пракси.
Кључне чињенице
- Формат
- Картица лојалности у Apple Wallet-у и Google Wallet-у без посебне апликације за клијента.
- Најбоље за
- Идеално за предузећа која желе најједноставнији могући пут купца.
- Покретање
- Започните QR кодом, јасном наградом и једноставним поступком потврде.
- Следећи корак
- Испробајте стварни пут купца са неколико клијената пре додавања аутоматизације.
Last updated
Зашто је ова функција важна
Добри loyalty токови смањују трење уместо да додају посао тиму.
Видљив напредак
Card приказује напредак и награду без папира или посебне апликације.
Флексибилан ток
Staff Scanner, kiosk, Autopilot Mode или кодови бирају се према раду.
Препоручени начин покретања
Започните мало, измерите стварно понашање купаца и тек после тога додајте слојеве побољшања.
- Корак 1 01
Изаберите јасну награду
Користите обећање које клијент разуме за секунде — нпр. бесплатан производ или јасна корист услуге.
- Customer side
- Купац види кратак пут, сачувану Card и јасну награду.
- Business side
- Предузеће контролише улаз, потврду и када се додељује награда.
- Корак 2 02
Поставите QR у правом тренутку
QR на каси, на рачуну, на амбалажи, у кеси за доставу или на другој физичкој додирној тачки.
- Customer side
- Купац види кратак пут, сачувану Card и јасну награду.
- Business side
- Предузеће контролише улаз, потврду и када се додељује награда.
- Корак 3 03
Прилагодите чување услузи
Прави ток зависи од реда, простора, улоге особља и потребе за аутоматизацијом.
- Customer side
- Купац види кратак пут, сачувану Card и јасну награду.
- Business side
- Предузеће контролише улаз, потврду и када се додељује награда.
- Корак 4 04
Побољшајте након првог циклуса
Када купци сачувају картицу и почну да се враћају, можете додати подсетнике, ваучере, кампање или интеграције.
- Customer side
- Купац види кратак пут, сачувану Card и јасну награду.
- Business side
- Предузеће контролише улаз, потврду и када се додељује награда.
Када користити
Изаберите овај модел када је оперативна јасноћа једнако важна као и маркетинг.
Покретање на каси
Кафић, пекара или салон јасно приказује QR и печатира помоћу Staff Scanner или kiosk.
Придруживање након куповине
Ресторан, достава или продавница штампа QR на рачуну, амбалажи или кеси.
Аутоматизација постепено
Након доказаног програма тим може додати Redeem Codes, API, webhooks или Zapier где се смањује рад.
Шта проверити пре објаве
Користите ове тачке за избор сценарија који је лак за клијента, јасан за тим и подстиче повратак.
01
Учешће
- Ризик који треба избећи
- Клијент мора да инсталира апликацију или попуни дугачак образац пре него што види вредност.
- Препоручени модел
- QR код отвара кратак пут за чување картице у Apple Wallet-у или Google Wallet-у.
02
Награда
- Ризик који треба избећи
- Правило је тешко објаснити или се мења по каси.
- Препоручени модел
- Картица јасно приказује преостале печате и награду.
03
Потврда
- Ризик који треба избећи
- Програм успорава ред или захтева сложену радњу на каси.
- Препоручени модел
- Изаберите Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode или Redeem Codes у зависности од темпа услуге.
04
Повратак
- Ризик који треба избећи
- После првог скенирања клијент нема јасан разлог за повратак.
- Препоручени модел
- Wallet Card чува напредак, награду и подсетнике видљивим између посета.
Картице лојалности у Apple Wallet-у и Google Wallet-у - Честа питања
Како почињем са Картице лојалности у Apple Wallet-у и Google Wallet-у?
Започните једном картицом, лако разумљивом наградом и QR кодом на физичкој тачки купчевог пута.
Морају ли купци да инсталирају апликацију?
Не. Купац скенира QR или отвара везу и чува картицу у Apple Wallet-у или Google Wallet-у.
Да ли је потребна POS интеграција од првог дана?
Не. 7stamp може да крене без POS развоја и касније да расте уз Redeem Codes, API, webhooks или дубље интеграције.
Next step
Претворите своју идеју у стваран Wallet програм
Објавите прво картицу, награду и поступак потврде. Затим додајте аутоматизацију која чешће враћа купце.